評論有褒有貶,從指責(zé)上同延伸到所有設(shè)計師,又從行業(yè)亂象到社會常態(tài),各方針鋒相對,言辭激烈。
時箏滑動著手機屏幕,如驚雷在耳,腦海中轟隆一片,心底除了憤怒冤屈,便是只想把這發(fā)帖之人揪出來好好對峙一番。
雖說合同是黑紙白字寫著簽約即定稿,但通常簽約前都會在一稿的大方向之下做3-5回的局部調(diào)整,絕不會有像帖中說的那樣,一稿即定稿、還伸手找甲方要錢的事發(fā)生,這絕對是赤裸裸的污蔑。
她越往下翻,手也抖得越是厲害。
上同成立這么多年,也不是沒經(jīng)歷過被人潑臟水譴責(zé)之類的事,但像這次這樣陣仗之大,且貼出自己房產(chǎn)證來拉高說服度的,還是頭一回。
何讓和沈楠見時箏臉色極差,握著手機的手不斷發(fā)顫,連忙湊近拿過手機。
“這他媽...什么東西?我們上同能干這種事?”何讓低呼,“又是東意干的吧這得?衛(wèi)博文怕不是有病吧?!”
沈楠在時箏身旁坐下,頗為冷靜。
“肯定不是,六點發(fā)的帖,那會兒我們才碰上他多久?而且就算是因為下午咨詢位的事打擊報復(fù),我們也沒證據(jù)說是這事兒就是他干的。現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是趕緊官方澄清一下,別鬧得再大了?!?p> 時箏腦子里嗡嗡一片,氣憤、羞辱、懷疑各種情緒雜糅,心跳也猶如擂鼓,難以平復(fù)。
艱難道:“先保留證據(jù),想辦法把帖子封了。我們單方面的澄清力度不夠,還是得找到這個業(yè)主。”
她緊緊握著拳,指甲深陷在手心之中,也終是逼迫自己平靜了一些。安排了何讓去找律師以及發(fā)布公關(guān)聲明稿,又讓沈楠回事務(wù)所查一下近期設(shè)計費三十萬左右的御觀山業(yè)主有哪些,立刻馬不停蹄的回了家。
……
何讓很快找到了論壇帖子的源頭。
下午四點,一個名叫“一去二十里”的探店博主在分享日常時吐槽了最近遇到的糟心事,說自己的新房方案改造遇到了瓶頸,設(shè)計師交了圖紙后便不搭理她的溝通請求,現(xiàn)下十分無奈,懇請廣大網(wǎng)友出出主意。
有網(wǎng)友質(zhì)疑了事件真實性,博主還在評論中貼出了兩張圖,也就是ffdesign論壇里的那兩張。
時箏翻了她的主頁,幾百萬的粉絲,影響甚廣。
她立刻給這個叫“一去二十里”的博主發(fā)了私信,極其誠懇的為上同給她帶來的不便道了歉,希望她在方案上有任何不滿的地方都可以直接來和她聯(lián)系,并在最后又補發(fā)了給一條自己的私人號碼。
“一去二十里”的微博設(shè)置了僅半年可見,時箏仔細翻看了她這二十余條微博,幾乎都是這半年以來A市或周邊新開的奢侈品店、高檔餐飲店之類的探店評價。也沒有露過臉,只有兩個月前的一張?zhí)鹌穲D里,金屬勺子中反射出了照片拍攝者的身影。
長發(fā),粉色美甲,帶著墨鏡。應(yīng)該是個年紀不大的女生。
時箏在心里迅速做了判斷,她很確定,和她簽約的御官山業(yè)主就沒有年紀低于四十的女性。
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將近十點,何讓給她發(fā)來了公關(guān)聲明稿。
時箏切了賬號登陸了上同的官方賬號,消息紅點的999+嚇了她一條,點開數(shù)據(jù)一看,上同這幾千年不更新、偶爾轉(zhuǎn)發(fā)幾條獲獎消息的小透明賬號,此時竟然已經(jīng)漲了二十萬的粉絲。
她沒敢點開私信,把聲明稿迅速上傳發(fā)送,立刻切回了自己的賬號。
邪門的是,這事兒在聲明發(fā)布后的半個小時里竟愈演愈烈,一個關(guān)于“上同設(shè)計事務(wù)所”的話題也忽然以區(qū)區(qū)幾百條討論的熱度,躍上了熱搜。
三人的微信群消息不停地彈著。
何讓:臥槽東意真的是有病,深夜買熱搜是不是便宜點啊?衛(wèi)博文吃飽了撐著吧
沈楠:我壓根找不到符合御官山和三十萬這兩個信息的業(yè)主,那張合同是哪來的?。?p> 何讓:是“將近三十萬”!你就不能往低的再找找?
沈楠:/圖片
沈楠:你自己看看,御官山去年年底交付的,我們一共做過的6個平層9個別墅,沒有一個是低于三十萬的。
何讓:所以還是個煙霧彈?那是御官山的業(yè)主總沒錯吧
時箏:御官山應(yīng)該是真的,她一開始發(fā)微博的目的只是想求個解決辦法,后來才貼的圖,應(yīng)該沒必要騙人。
時箏:先壓熱搜吧,又不是只有他衛(wèi)博文有錢,我再想想辦法聯(lián)系一下這個人。
沈楠:...怎么辦,小方和小陳都給我發(fā)了離職申請...
何讓:批了批了,見風(fēng)使舵的狗東西,多大點事兒啊至于么
沈楠:我朋友圈里好幾個御官山的客戶都轉(zhuǎn)了那個帖子...評價也不太好,我感覺不太妙真的
沈楠:/圖片
時箏看著沈楠發(fā)來的消息,心里有些拔涼拔涼的。
不僅是設(shè)計師離職的消息對她打擊有些大,更多的是這種來自結(jié)單客戶的譴責(zé),明明溝通也不錯,連續(xù)三個月的售后電詢也沒有任何的差評反饋,為什么這一天的時間里,就冒出這么多問題來了?
更讓她想不通的是,不過只是一個咨詢位和一個包廂房間的沖突,他衛(wèi)博文至于這么大手筆的要把上同置于死地嗎?
時箏一夜未眠。
第二天上午,熱搜倒是降了,新的麻煩也又來了。
夏芷匆匆跑進時箏辦公室,著急的連門都沒敲:“時老師!有三個水岸觀堂的客戶過來說要解約...萬潮御官山的柳姐也說施工先停一停,她想要不等過段時間再裝修...”
時箏一個頭兩個大。嘴炮歸嘴炮,但這種應(yīng)對客戶來回周旋的麻煩活兒她也實在是無能為力。
和夏芷交代了先安撫一下客戶,她隨后就來??粗能频纳碛跋г诓AчT外,她立刻起身給何讓打了電話。
這人昨晚也不知道熬到幾點才睡,接起電話還是一副哈欠連天的倦意:“...怎么了?熱搜不是已經(jīng)降了嗎...”
“一堆客戶在這喊著要解約,你快過來幫幫我...”她聽到何讓的聲音,整夜難眠、手足無措的壓力終于排山倒海而來,一股委屈的澀意也直涌上鼻尖。
她按著眼角,努力把眼眶里的水霧隱去,試圖將自己發(fā)抖的聲線壓平。
“怎么就成這樣了...”
何讓聽她這帶著些許哽咽的聲音,慌張地立刻起了床。
電話里一陣嘈雜,也不知道是他失手打翻了什么:“你別著急,冷靜...冷靜,我馬上就到。”
……
沈楠逃課直奔事務(wù)所,何讓連飯也沒吃,一路小跑進了貴賓接待室。
見三個老大千年難得的同時聚在事務(wù)所里,傻瓜也知道這回事態(tài)有多嚴重了。
游舟翹著二郎腿在凳上晃來晃去:“方工和陳工都帶著團隊跑了,我估摸著這回事兒還得有段時間鬧騰,要不咱也趁早散了吧?!?p> “去哪?對家公司?這要是被時老師知道還有活路啊...”謝明道。
“幾個設(shè)計師都去東意了啊...我真后悔當(dāng)初要進時箏的團隊,本來以為能多學(xué)點東西,現(xiàn)在倒好,前途沒看見,麻煩事倒惹上一堆...”
夏芷抱著疊資料從檔案室里出來,聽著這話,隨手把資料往桌上一摔,一貫波瀾不驚的臉上此刻滿是怒氣。
“你除了會說風(fēng)涼話還會干嘛?要走就走,別在這礙眼行不行?”
游舟重重放下手中的杯子,咖啡漬頓時飛濺的滿桌都是。
他從座椅上跳了起來,指著夏芷罵道:“姓夏的,學(xué)校里有老師給你護著,你要怎么管怎么扣分都有你的理,現(xiàn)在大家都是剛出社會的實習(xí)生,你在這狐假虎威個什么勁?”
夏芷臉漲的通紅,一時竟被他噎得說不出話來。
“想走的收拾東西走人就是,公司給三倍補償金,過了這個村就沒這個店了?!?p> 一個熟悉的女聲從辦公區(qū)墻邊傳來,眾人轉(zhuǎn)頭,皆一顫。
時箏目不斜視,走到游舟身旁冷然道:“想去東意?好啊,那我?guī)湍愦騻€電話給他們?nèi)耸掳?,就?dāng)是提前送你的畢業(yè)禮物如何?”
見他默不作聲的低著頭,她終于側(cè)過頭,冷眼看著這個在自己身旁呆了將近四個月的學(xué)生:“游舟...祝你前程似錦啊?!?

甜瓜和尚
猜猜實習(xí)生里會不會有反派?