第9章 調(diào)查
“遠(yuǎn)哥,你來咱們店有多少天了?”
“差不多有一周時(shí)間了吧!”
“那應(yīng)該對(duì)這家店有一些初步的了解吧,你先談一下,你發(fā)現(xiàn)的問題?!睆娜罕娭衼?,到群眾中去。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
認(rèn)真的聽從一線人員的發(fā)現(xiàn),可以針對(duì)性的制定最符合這家店的政策。
“目前我發(fā)現(xiàn)的問題,感覺后廚有點(diǎn)浪費(fèi)的嚴(yán)重,前邊服務(wù)的話,我接觸的少,就不是特別的了解?!?p> “好的,我知道了?!绷_易又接著給陸遠(yuǎn)聊了一些對(duì)餐廳的愿景,羅易就讓他離開了。
陸遠(yuǎn)雖然對(duì)于這些管理工作不是特別的喜歡,內(nèi)心里還是想要單純的當(dāng)好一個(gè)廚師,但在羅易描繪的美好未來的愿景中,陸遠(yuǎn)最后還是默認(rèn)了。
這是羅易布置中的其中一環(huán),另外的一環(huán),羅易準(zhǔn)備給自己的安保隊(duì)伍,布置一個(gè)臨時(shí)的演習(xí)任務(wù)。
雖然有點(diǎn)大炮打蚊子吧,誰讓羅易有這樣的資源呢。
卡米洛特的那兩個(gè)新員工,羅易已經(jīng)將他們整合進(jìn)自己的安保公司了,畢竟只是放在律師事務(wù)所,有點(diǎn)太浪費(fèi)了,律所也沒有說特別的需要各種的找人,也沒有這項(xiàng)義務(wù),很多時(shí)候就是去法院,幫助當(dāng)事人去遞交立案申請書,能不能找到被告有法院和當(dāng)事人來操心,和律所又沒啥關(guān)系。
“冷鋒,咱們的隊(duì)伍,訓(xùn)練的怎么樣了?”羅易拿起電話,給冷鋒撥通一個(gè)電話,詢問一下隊(duì)伍訓(xùn)練的進(jìn)度。
“訓(xùn)練的話,基本上都差不多了,退伍的時(shí)間沒多久,底子還在,現(xiàn)在的話就差一個(gè)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)了。”
‘差實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),那剛剛好,自己有事情,可以讓訓(xùn)練好的隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)一下’
靠原來給陸遠(yuǎn)講的靠利益來分化、拉攏的手段,一步步的溫水煮青蛙,來達(dá)到自己的目的,確實(shí)是太慢了,等成功了黃花菜都涼了,這只是放到臺(tái)面上的操作,至于更多的手段。
則是隱藏在水面下,羅易根據(jù)自己目前掌握的力量完全解決,在配合臺(tái)面上的手段。
快速成功之后,很多人還只是以為,是路遠(yuǎn)的全部功勞。
結(jié)合,陸遠(yuǎn)以前的經(jīng)歷,米其林認(rèn)真的廚師,以前還是多個(gè)大餐廳的老板,自然而然的腦補(bǔ),自我合理化。
“冷鋒,既然這樣的話,我交給你一個(gè)簡單的任務(wù),也算是對(duì)這段時(shí)間的訓(xùn)練做一個(gè)總結(jié)。”在獲得冷鋒同意以后,羅易將這次的任務(wù)目標(biāo),發(fā)送到冷鋒的手機(jī)上面。
任務(wù)目標(biāo)也很簡單,就是調(diào)查一下目前這家餐廳的成員,誰與原來的馮店長和廚師長走的比較近,走的近的這些成員目前有沒有說遇到什么麻煩。
現(xiàn)代社會(huì)中,日常生活中遇到的麻煩都可以用金錢來解決。
所以他們很多的麻煩,到了羅易這里,不值一提。
解決麻煩也不是白解決的,相信對(duì)方不會(huì)這么的天真。
對(duì)面冷鋒看到羅易發(fā)送的任務(wù)目標(biāo),楞了一下,自從從軍以來,第一次看到這么簡單的任務(wù),忍不住跟羅易回復(fù)了一句,“就這你?!”
“是的,有信心完成不?”
“這個(gè)任務(wù)要是完不成,我腦袋砸了給你,當(dāng)夜壺!”
“那大可不畢,很簡單的任務(wù),給你三天的時(shí)間幫我調(diào)查清楚,應(yīng)該沒有問題吧!”
“保證完成任務(wù)!”
看到冷鋒確定的答復(fù),羅易不禁為對(duì)方感到了一絲絲的悲哀,這輩子估計(jì)也就這一次遭到這樣對(duì)待了吧。
任務(wù)很簡單,首先需要調(diào)查一下,這些員工之間,誰與馮店長和廚師長走的很近,然后再重點(diǎn)的調(diào)查這些人員,一個(gè)小組帶組長4個(gè)人,總共9組成員,調(diào)查一個(gè)西餐廳的這些成員。
全是普通人,沒有經(jīng)過反跟蹤訓(xùn)練,網(wǎng)絡(luò)上,社會(huì)工程學(xué)痕跡也沒有特意的清理過,在線上和線下的配合之下,很快就鎖定了幾個(gè)目標(biāo),9組人輪休,跟蹤這些重點(diǎn)人員,簡直不要太過于容易,簡直不要太過于輕松。
...........
新的一天,大家按時(shí)來到餐廳,羅易在早會(huì)上宣布了新的政策,但大家似乎都沒有什么看法。
現(xiàn)實(shí)中的許多員工,都被老板的雞湯、大餅灌過很多次了,新來的羅店長這一套,忽悠一個(gè)剛畢業(yè),剛剛從學(xué)校踏入校門的小年輕還好。
但這些員工,已經(jīng)不太愿意詳細(xì)老板說些什么了,現(xiàn)在聽著挺美好的,說什么如果能減少損失,少賠的,拿出一半來給員工發(fā)獎(jiǎng)金。
這樣的鬼話,誰信誰是傻瓜,按照他們以前的經(jīng)驗(yàn),如果是虧本,能夠發(fā)下來工資都算是不錯(cuò)了,還說啥獎(jiǎng)金。
羅易看到自己的新政策遇冷,也不奇怪,這也很正常。
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。
人們只為自己手里面的利益去奮斗,拿不到手的算什么利益。
不過羅易也不擔(dān)心,成交往往都不是在臺(tái)上,臺(tái)下的交換更多。
解釋了一下自己的新政策,羅易又鼓勵(lì)了幾下,就讓大家按部就班的繼續(xù)準(zhǔn)備,開始了今天忙碌的營業(yè)。
今天生意不知道是為啥,格外的忙碌,以前廚師長還能忙中偷得半分閑,今天站在灶爐旁邊,一刻不停的按照單號(hào),完成訂單。
廚師長感覺今天忙的有點(diǎn)不太正常。
當(dāng)然了,正常才怪,不是說這家餐廳口碑得到了大幅的扭轉(zhuǎn),而是羅易提前安排好的。
羅易差不多發(fā)動(dòng)了他手下的公司的所有員工,都來品嘗一下這家據(jù)說不錯(cuò)的餐廳。
不嘗不知道,一嘗嚇一跳。
技術(shù)不算是特別優(yōu)秀的廚師長,經(jīng)過今天的訂單轟炸,開始了不斷的出錯(cuò),有的是忘記了客戶備注的口味,有的是忘記了客戶的忌口,有的直接將原材料烤的有點(diǎn)糊了。
更讓廚師長想不到的是,抓住這些的羅店長,直接給自己批評(píng)了狗血淋頭,自己還沒地方反駁。
帶著一天的疲憊,一肚子的火氣,廚師長下班了。
第二天,大家準(zhǔn)時(shí)上班的時(shí)候,突然得知了一個(gè)不幸的消息,廚師長,因?yàn)樽蛱斓暮染启[事,被打了一頓,現(xiàn)在正在醫(yī)院里面養(yǎng)傷,估計(jì)有很長的時(shí)間不能來上班,據(jù)說廚師長還面臨著被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。