第472章 探店主播
來到大廳，只見幾個打扮得花枝招展的女顧客，正站在前臺和工作人員大聲爭吵，周圍很多顧客都停下來在看熱鬧。
李雪涵眉頭微蹙，快步走上前道：“我是這里的經(jīng)理，請問幾位有什么需要幫助的嘛？”
“你就是這兒的經(jīng)理？”
為首的女顧客妝彩很濃，厚厚的粉底讓人看不出真實年齡，搭配著小抹胸小皮褲的暴露裝扮，頗有夜店小太妹的模樣。
她先是打量了李雪涵一眼，隨即傲聲道：
“來的正好，我倒是想問問，你們這里是怎么回事，連業(yè)內(nèi)規(guī)矩都不懂嘛？”
“不好意思，您說的規(guī)矩是指？”李雪涵沒明白這個女人的意思。
“呵！還真不知道！虧你們也敢叫自己是五星級度假點！”
‘小太妹’冷笑一聲，道：“探店主播你應(yīng)該知道吧，我們幾個都是在粉絲的熱烈要求下，過來你們溫泉山莊進行體驗的，然后再由我們給你們山莊進行打評，決定推不推薦粉絲們過來游玩?！?p> “按照業(yè)內(nèi)規(guī)矩，凡是探店主播進店消費，店家是不對探店主播進行收費的，明白？”
李雪涵輕輕頷首，起初她是有點不明白，但聽小太妹這么一說，倒也清楚了怎么回事。
她當即微笑道：“既然是這樣的話，那我們山莊確實可以免除幾位的費用，之后還請幾位多給粉絲們推薦下我們溫泉山莊。”
“這個當然沒問題，我們本來就是專業(yè)做探店的，一切評測都會給到粉絲。”
見李雪涵爽快的答應(yīng)，小太妹顯得非常滿意，下巴微昂幾分。
見狀，李雪涵松了一口氣，還好不是什么大麻煩。
然而，沒等她輕松幾秒，小太妹忽地話鋒一轉(zhuǎn)，道：“不過要讓我們做推薦的話，是有要求的。”
李雪涵一愣：“什么要求？”
“我們幫忙，你們總得意思意思吧？”小太妹做了個手勢，然后伸出兩根手指頭。
李雪涵臉色一下沉了。
她之前就看過類似的案例，一些不良探店主播，打著探店的旗號，吃白食不說，還私底下朝商家索要費用，沒想到這次自己倒是遇上了。
“我們山莊已經(jīng)給幾位免除了費用，你們現(xiàn)在這樣，是不是有點不太合適？”李雪涵皺眉道。
小太妹頓時不悅：“什么叫不合適？你到底懂不懂規(guī)矩，我們花時間來探店，你們山莊本就該免費招待?！?p> “再說，我們幫忙做推薦，收取一定的廣告費用，這難道不合理？還是說你想白嫖？”
聽到這話，李雪涵的小辣椒脾氣一下上來了，怒道：
“到底是誰想白嫖？你先搞清楚，不是我讓你們來探店的，我沒有義務(wù)給你們付錢，能夠給你們減免費用，已經(jīng)很給面子了，別不知好歹！”
李雪涵的聲音非常大，整個大廳里的人都聽得一清二楚。
圍觀的人們紛紛議論起來，對著小太妹一伙人指指點點。
“什么探店主播，分明就是借機吃白食嘛！”
“現(xiàn)在的探店主播都不能信，假的很！”
“要我說啊，別管她是不是什么探店主播，既然消費了，就得給錢?！?p> “……”
聽著周圍人的話語，小太妹惱羞不已，指著李雪涵喊道：
“不知好歹的是你，知不知道我們幾個人有多少粉絲，加起來近一百萬，能來你們溫泉山莊探店，那是你們的福分！”
“呵！當你們有多厲害呢，區(qū)區(qū)幾十萬的粉絲，也好意思在這里裝！”李雪涵滿臉不屑，藥酒廠幾百上千萬的粉絲她都見過，又怎么會瞧得起小太妹的粉絲量。
起先之所以那么爽快的免除費用，主要還是想大事化小，小事化了。
畢竟以溫泉山莊的體量，也不差那么點收益，況且還能在網(wǎng)上達到一定的宣傳效果，何樂而不為。
但現(xiàn)在小太妹如此過分，她又怎么會繼續(xù)客氣。
平時就以粉絲量而嘚瑟的幾個探店主播，現(xiàn)在被李雪涵貶低，均是氣得不輕，臉色很是難看。
小太妹帶頭怒斥：“說好的五星級度假區(qū)呢？這就是你們該有的服務(wù)？信不信我現(xiàn)在就打電話投訴你！？”
“投不投訴是你的自由，不過在此之前，還麻煩幾位把所有費用結(jié)清，我們溫泉山莊不歡迎想白嫖的客人?！?p> 李雪涵說的每一句，都像是一把利刃，狠狠的扎進小太妹心頭。
“你給我滾蛋！立刻把你們老板叫來！”
小太妹臉都綠了，抬手就朝李雪涵臉上扇來。
饒是李雪涵反應(yīng)迅速，后退躲去，但臉上還是被小太妹的美甲刮了一下。
火辣辣的刺痛感瞬間傳來，李雪涵神色驀地陰沉下來，當即叫來保安，指著小太妹幾人道：
“把這幾個鬧事的全部轟出去，前臺人員也做好記錄，把這幾人都拉黑名單，以后禁止她們再進入溫泉山莊！”
眼見保安走上來，小太妹立刻掏出手機大喊：“你們敢！誰也沒權(quán)利趕我出去！要是動我的話，我現(xiàn)在就向工商投訴！”
保安們被她這話嚇到了，扭頭征求李雪涵的意見。
李雪涵卻是半點不虛，厲聲喝道：
“不用管她說什么，立刻把人趕出去，一切后果我來承擔！”
保安們當即沒了顧慮，繼續(xù)朝幾個探店主播逼近。
見狀，小太妹立即拔高嗓音，尖叫道：
“我再警告你們一次，你們這樣做，一定會后悔的！”
李雪涵壓根不搭理她，任由保安把幾人趕出山莊大廳。
要不是因為在場還有其他的顧客，以她的小辣椒脾氣，早就還手了。
“由于我們的失職，導致打擾到大家，在這里我謹代表溫泉山莊全體員工，向各位顧客朋友道歉?！?p> “為了表示我們的誠意，凡是已經(jīng)在山莊內(nèi)消費了的顧客，都可以獲得折扣補償，還望大家能夠多多包涵?！?p> 等保安把人趕出去之后，李雪涵立刻向在場的顧客鞠躬致歉。
山莊內(nèi)出現(xiàn)問題不可怕，重要的是在解決完問題后，該怎么盡快的安撫剩下的顧客，這才是重中之重。
要是不能讓其他的顧客滿意，那對于山莊來說，可是致命。