大門口的十幾個人完成任務后,紛紛跑回蘇奚公司門口,與其他隊友一起整齊站隊。
在園區(qū)上班的路人也逐漸向蘇奚公司方向匯聚,看熱鬧不嫌事大,人越聚越多。
8:58,蘇奚的汽車停在公司門口。
蘇奚開門下車,一個男人快步上前,彎腰并伸手做了個“請”的動作,示意蘇奚往里走。
于此同時,二十多個統(tǒng)一著裝的壯漢,聲情并茂大聲重復朗讀:“今夕何夕,見此良人,春水初生,春林初盛,春風十里,不如你;情不知所起,一往而深,月上柳梢頭,人約黃昏后;惟愿君心記取,年年歲歲,莫失莫忘,終成眷屬?!?p> 一臉懵的蘇奚走到一樓接待大廳,在擺成心形的紙箱中央站定,眾人的朗讀聲戛然而止。
一個從頭到腳被黑色衣服包裹嚴實的黑衣人,抱著第999個紙箱在眾目睽睽之下走到蘇奚面前,看了一下手表的時間,9:05,距離云毅交代的9:09還差幾分鐘。
抬頭眨著眼睛對蘇奚說:“蘇總,請耐心等待幾分鐘,吉時未到?!?p> 一身黑,只看得見眼珠子轉動,滑稽的樣子把蘇奚和圍觀的眾人給逗笑了。
黑衣人也傻笑,然后一直盯著手表。
這幾分鐘好漫長,蘇奚完全沒搞明白是誰這么用心良苦的安排這一切。
9:09,黑衣人一聲令下:“準備,3,2,1,開。”
話音剛落,他手上的箱子跟周圍98個紙箱“噠”的一下全部打開,99束共999朵嬌艷的紅玫瑰,瞬間呈現在眾人眼前。
“哇~”“好浪漫啊~”“真好看~”“好羨慕啊~”圍觀眾人各種驚呼、鼓掌。
黑衣人將右手伸向空中,打了個響指,二十多個壯漢又開始齊聲重復:“月上柳梢頭,人約黃昏后。月上柳梢頭,人約黃昏后……”
蘇奚在這句不斷重復的“人約黃昏后”提示下,忽然明白,這一切應該是云毅干的。
張口問黑衣人:“是不是云…?”
沒等蘇奚問完,黑衣人猛點頭,然后示意蘇奚接過花束,并朝花束中心指了指。
蘇奚接過玫瑰,從花束中心拿出一把系著蝴蝶結的小鑰匙,又是一臉懵。
黑衣人如釋重負,提醒蘇奚:“別忘了今晚7點的約會喲?!?p> 說實話,過去這半小時,蘇奚的心情像極了坐過山車,驚訝、甜蜜、感動,如眾星捧月般,對晚上在云毅家的晚飯充滿期待……
黑衣人將手里的紙箱放一邊,雙手做了一個“收”的手勢,然后大聲說道:“儀式到此結束。”
“啊?什么?沒了?”
“男主呢?這么盛大的表白場面,男主不出現的?”
“還沒看過癮叻……”
圍觀眾人意猶未盡,吐露心聲。
黑衣人接著說:“來幾個人,把大廳里這98束紅玫瑰搬到蘇總辦公室。門外面還有900束鮮花,我們老板說了,見者有份,大家排好隊,全部免費領取,祝你們情人節(jié)快樂?!?p> “哇!”
“真的嗎?”
“啊~賺了賺了!”
眾人聞言,驚呼老板大氣。然后排隊領花去了。
剩下打掃場地的活兒,花店老板負責善后。
黑衣人按要求順利完成任務,回到自己汽車上,脫掉黑衣,原來是傅剛,撥通云毅電話:“小毅毅,你小子太不地道了吧,這蘇奚也……”
“蘇奚怎么了?她怎么了?是不是計劃不順利?”正在買菜的云毅焦急詢問。
“哎呀,看把你急得,也不聽人把話說完,計劃非常順利,按你要求的時間,9:09交的鑰匙,那幾句古文暗示也一句不落,她最后猜到是你了?!?p> “那就好,害得我擔心一上午?!?p> “我辦事你還不放心!哎呀,就是這蘇奚太……”傅剛之前調查蘇奚的時候,多是在照片、視頻里看,跟她本人面對面近距離接觸,還是頭一次,于是故弄玄虛,想戲弄一下云毅。
“太什么?你倒是說?。俊?p> “太帥了,這蘇奚太帥了,干練利落、氣場強大,柔情似水又風度翩翩,跟她近距離站在擺滿鮮花的C位,我的魂都被勾走了?!?p> “喂喂喂,剛子,你給我打住,聽到沒有,你已經是有老婆孩子的家庭煮夫了,離我的蘇奚遠點,別怪我給弟妹告狀啊~”云毅被逼急了。
“你小子,這回逃不掉愛情的魔咒咯~我不管,盡快準備好你親自下廚的大餐,好好犒勞犒勞我,當黑衣人,虧你想得出來,這么冷的天,愣是渾身都汗透了,這么大的排面,我忙前忙后,連露臉的機會都沒有,我找誰訴苦啊~”傅剛吐槽完,佯裝哭起來。
“好好好,大餐伺候著,回頭事兒成了,一定第一時間介紹你們認識,等我電話,再見。”云毅終于放心了,接下來只管專心準備晚飯。
蘇奚捧著花,美滋滋地來到二樓辦公室,吩咐藍圓圓:“只留我手里這束玫瑰,其他的,全部分給員工?!?p> “這也太豪了吧,一人一份都有的多,是不是我云哥的手筆?”藍圓圓好奇。
“云哥?叫得真親熱,你跟他很熟嗎?”
“是,現在是不熟,等他成了我姐夫,不還得叫云哥,我提前改口,適應適應。”
“沒影兒的事,別亂說。對了,今天晚上7點,去他家吃晚飯,你也去。算著點兒下班,別遲到?!?p> “哦喲,深藏不露啊~還說我跟他熟,你們都發(fā)展到帶家屬的程度了?什么時候的事?叔叔阿姨也去嗎?難道是見家長?”藍圓圓湊近蘇奚,一臉八卦樣。
蘇奚不想被員工看見她們親密聊私事的樣子,收回表情,一臉嚴肅:“藍助理,注意你的言行,現在是工作時間,小心讓你去面壁抄寫員工守則?!?p> “好嘞,蘇總,分玫瑰去咯?!?p> 云毅這場聲勢浩大的表白,哦不,是“神秘的送鑰匙儀式”短暫的打亂了蘇奚的工作計劃。原本上午9點的重要會議,延遲到10點開始。
2016年2月14日,正月初七,是蘇奚公司春節(jié)假期后正式上班的第一天。
上午10點整,公司中高層領導準時出席會議。
蘇奚直奔主題:“各位店長、主管,春節(jié)前,咱們順利成為拓遠服裝廠的S級分銷商,雖然暫時擺脫了供應鏈卡脖子的問題,讓我們有更多發(fā)揮空間,未來可期,但是當前的市場環(huán)境以及作為S級分銷商每年不低于5000萬的訂貨量,讓我們不能掉以輕心。
春節(jié)放假期間,我把去年雙十一大促活動到臘八年貨節(jié)期間,三個店鋪的各種報表、數據都仔細研究了好幾遍,有這些關鍵性問題,我逐一指出,大家一起討論研究,藍助理,務必做好會議記錄:
一、電腦端的成交量占比41.8%,無線端的成交占比58.2%。這是已經過去的2015年整年里,第一次無線端的成交占比遠遠超過電腦端。這說明什么?說明我國電商正式步入規(guī)?;臒o線智能時代。以前,家家戶戶都用電腦網購,而現在,隨著我國移動通訊技術的進步、隨著智能手機的爆發(fā)式增長、移動通訊網速由原來的2G、3G提升至4G,用手機上網越來越快、越來越方便,越來越多的普通人已經學會并開始習慣用智能手機網絡購物。
二、從雙十一到臘八年貨節(jié)期間,平臺對無線端的流量傾斜,也能看出,電腦端的營銷運營會逐漸減弱,而適應無線端的各種營銷玩法會在今年2016年層出不窮。我們必須順應這種變化,積極調整,不斷學習并跟上平臺的節(jié)奏,加大無線端的人力物力財力的投入,否則,被淘汰就是早晚的事。
三、關于客單價,咱們公司旗下的男裝、親子裝、童裝三個網店以往主打中高端市場,但是對比大促期間活動優(yōu)惠價與日常銷售價,發(fā)現一個以往不曾呈規(guī)模化出現的問題,那就是打折促銷有優(yōu)惠的時候,買的人多,一旦活動結束恢復到日常價,銷量幾近腰斬。”
蘇奚說到這,會議室的人都頗有同感,頻頻點頭表示贊同,蘇奚喝了口水,繼續(xù)說:“一開始,我百思不解,因為不止是新買家,相當一部分老顧客也都選擇避開日常價而選擇在活動期間下單購買。反復分析數據,當然,這些數據不僅局限于我們網店,還包括從可靠渠道獲取的行業(yè)數據和平臺的整體數據,終于讓我找到了原因,總結起來就是八個字“內憂外患不容樂觀”。
一方面是渠道下沉的原因導致;前幾年,網購的用戶大部分集中在我國一二線城市,而最近三個月的數據顯示,來自三四五線城市的網購用戶規(guī)模正趕超一二線城市,雖然人多,但是這部分用戶群體的消費能力較弱,也就是說他們更傾向選購質優(yōu)價廉的商品。
另一方面是新平臺低價搶顧客、卷價格導致的;除了咱們入駐的這個平臺外,你們也都知道,去年就有新的已成氣候的電商平臺崛起,這個平臺整體主打的策略是“低價好貨”,先不說實物質量如何,單從產品各種圖片上看,同款產品就是比咱們這邊賣的更便宜,并且這個新平臺很多賣家還是從咱們現在這個平臺過去的電商老賣家,這些玩家都是電商老炮,很懂電商的邏輯和玩法。
上述兩個主要原因,迫使我們不得不重新定位用戶人群以及產品的銷售單價。上一個十年,上網的主力人群是60后、70后,而今,主力人群是70后、80后、90后;消費人群更新換代,我們的產品設計也要創(chuàng)新,盡量符合主力消費人群的喜好。
四、任何行業(yè)都遵循“二八原則”,特別是商場,大魚吃小魚是常態(tài),就在開會前,我收到消息,又有同行被收購、吞并,被搞破產,那些有實力和勢力的大公司愈發(fā)強勢,不斷地擠壓中小公司的生存空間。在座的各位,都算得上是電商領域的專家,你們無數次見證平臺的“賽馬機制”,親眼看到過無數網店從起飛到墜落,還是流量為王的時代,但是流量越來越分散、獲取流量越來越難、流量越來越貴,在這個流量的游戲里,還需要大家持續(xù)創(chuàng)新,不管是產品、服務、還是物流、售后,都需要創(chuàng)新,降本增效會是未來相當長一段時間的常態(tài)。
流量:在網絡科技領域,流量常指網站的訪問量,反映了一個網站在特定時間內被訪問的次數和被瀏覽頁面的數量。網站流量的統(tǒng)計指標包括獨立用戶數量、總用戶數量、頁面瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量以及用戶在網站的平均停留時間等。這些數據對于評價網站影響力、廣告投放價值及用戶體驗優(yōu)化具有重要意義。>
五、大數據、智能化,這兩點是以前沒有的。今天的會議內容,很大一部分都依托數據以及對數據的分析。在座的各位,你們不僅是公司的中高層領導,更是身處戰(zhàn)斗一線的指揮官,大數據應該成為你們的“千里眼”“順風耳”,平臺推出的各種智能化工具,你們不僅要盡快學會并熟練使用,還要教會下面的員工使用,特別是運營主管章杰,數據化運營網店的時代已經來臨,你必須快速上手并投入用新技術投入戰(zhàn)斗。
上述5點,是大環(huán)境、大趨勢,在時代趨勢面前,順者昌逆者亡。好,大家茶歇15分鐘,等下我再公布今年公司的發(fā)展策略和方向,以及商討具體細節(jié)。”
蘇奚說完,起身回自己辦公室,這還是頭一次,開會開得自己壓力山大,她得獨處一會兒,透透氣。
參會的眾人面色凝重,交頭接耳。
夏牧在家辦公,屬于自由職業(yè),時間靈活,無需遵循企業(yè)上班打卡那一套。今天情人節(jié),本來跟衛(wèi)子川約好過二人世界,奈何一大早就出門拍攝去了。她便自己帶著兒子去房產中介看房,提前為今年9月份上小學做準備。
從正月初三開始,衛(wèi)子川的業(yè)務電話就不間斷,員工放假,全部拍攝和后期修片剪視頻的活兒他一人干,天天從早忙到晚,實在分身乏術,等到初五,讓能加班的員工提前回來,他才稍微輕松點。
衛(wèi)子川明顯感覺春節(jié)后新增了很多拍攝產品視頻的業(yè)務。
蘇奚在自己辦公室喝了兩杯濃咖啡,按太陽穴讓大腦得到片刻放松后,又回到會議室繼續(xù)開會。
前一秒還松散的氛圍,轉眼就嚴肅起來,蘇奚清了清嗓子:“剛才的5個要點,大家肯定有疑問,不著急,我先公布公司今年的發(fā)展策略和方向,然后慢慢討論細節(jié),如果上午時間不夠,下午繼續(xù)。
今年,我們公司繼續(xù)堅守目前的平臺,不擴充新的店鋪,也不跨平臺經營,所有工作都基于這個大方向進行。今年,是我們與拓遠服裝廠深度合作的第一年,很多環(huán)節(jié)需要磨合,盲目擴張,步子邁得太大,容易出問題。關于這點,大家有什么不同意見?”
蘇奚說完,環(huán)顧一周,沒人反對:“既然大家都認同,那么在具體工作分工前,讓我們恭喜呂威,從男裝店副店長升任店長。我呢,會把更多時間投入到供應鏈的運維上。呂店長,今后,男裝店你多費心?!?p> 突然升職加薪,專心記錄會議要點的呂威一下沒反應過來,坐他旁邊的童裝店長徐銳戳了他一下,笑道:“恭喜你,呂威,升任男裝店店長。”
呂威竟然已經把這句話寫在了會議記錄本上,經徐銳再次提醒,他定睛細看,才意識到說的是自己,迅速起身,大聲表忠心:“感謝蘇總信任,我會繼續(xù)加油努力,不辜負大家的信任,干就完了?!?p> 會議室里終于迎來一陣輕松的歡聲笑語,大家熱烈鼓掌,對呂威表示祝賀。
“好,下面,我安排業(yè)務分工。”蘇奚等掌聲漸停,繼續(xù)說:“呂威、徐銳、王敏,你們三位店長爭取兩天內,給我今年的全年促銷方案,你們要仔細討論一下,看看5000萬的訂貨量,你們各自吃下多少。
財務主管張珂,你根據三位店長的訂貨量,整理一份詳細的預算報表,在這之前,今明兩天內先把過去兩年的財務報表整理出來給我。
運營主管章杰,你也爭取兩天內,給我今年全年的運營方案,特別是除了付費買流量之外的,其他流量獲取方案。
最后,客服主管袁曼淇,已經給你報名了位于杭州的封閉式培訓班,平臺官方工作人員親自主講AI人工智能客服的使用,為期3天,明天一早出發(fā),具體細節(jié)會后藍助理跟你對接。
兩周后,就是2016年的開春首戰(zhàn),平臺“新勢力周”和“38女王節(jié)”兩大促銷活動,留給我們的時間不多,還有非常事情需落到實處,希望我們一起精誠合作,爭取首戰(zhàn)告捷。
好,下面的時間交給你們,有什么具體問題,我們逐一討論解決?!?p> 接下來,大家各抒己見,會議事項有序推進。
……
作為公司掌舵人的蘇奚,沒有外力依靠,全公司上下百十來號人的生計全指望她,公司的發(fā)展方向容不得半點閃失,歷年來,春節(jié)假期后第一天上班,基本上都在會議室度過。
中午,毫無懸念,大家都在會議室吃盒飯。
蘇奚經常感慨,自己大學畢業(yè)后趕上了中國互聯網高速發(fā)展的好時代,從2008年開始接觸網店至今,一路高歌猛進,短短幾年便積累了一筆不小的財富,這對于像她這樣的普通人而言,已經非常幸運了。
然而,時代巨輪滾滾向前,飛速發(fā)展,不會以某個渺小的個人的意志為轉移。
春江水暖鴨先知,不跟上變化,可能一個大浪打來,便永無翻身機會。