第十八章 整合人力、重新分工

　　剛玉坐在電腦前，翻看著XX旅行社瀕臨破產(chǎn)的相關(guān)信息。

　　曾經(jīng)的行業(yè)翹楚，如今的捉襟見肘、入不敷出，劣跡斑斑，拖欠游客退款，拖欠員工工資，拖欠導(dǎo)游墊款和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)……

　　該社2020年春節(jié)，收了大量的出境游客，但是因?yàn)橐咔?，客人未能出行，團(tuán)款至今仍未退還給客人。

　　剛玉不僅苦笑，原來(lái)這樣也行？

　　想想那時(shí)的自己，多難呀！

　　幾天幾夜就熬出了白發(fā)。

　　為了給游客全額退款，幾乎掏空了自己的家底。

　　從業(yè)以來(lái)，剛玉一直秉承著誠(chéng)信第一的原則。

　　客戶相信自己，自己就要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。個(gè)人的得失可以暫時(shí)不計(jì)較，心安理得必須做到。日日被人催、天天被人吵的日子，她一天也不想過(guò)。

　　不過(guò)，剛玉也分析過(guò)，她能周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，還得意于，她的公司規(guī)模不大，員工少，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)也少。XX旅行社的盤子太大了，樹大更容易招風(fēng)。

　　木秀于林，風(fēng)必摧之。老祖宗很早就知道這個(gè)道理。公司太大，各部門盤根錯(cuò)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)把握不好，就很容易滿盤皆輸。

　　現(xiàn)如今XX旅行社，80%以上的門店關(guān)閉，公司總部裁員，辦公室搬遷，雖公司出面澄清破產(chǎn)謠言，但明眼人都看得出，即便沒(méi)有完全破產(chǎn)，也已然風(fēng)雨飄搖。

　　其實(shí)不僅僅是XX旅行社，大多數(shù)的旅行社都面臨著人員流失和裁員的雙重問(wèn)題。

　　剛玉透過(guò)百葉窗，望向外間，員工們井然有序的工作著。

　　“一個(gè)都不少，真好！”

　　剛玉的公司不大，但是讓她引以為傲的是：疫情以來(lái)，公司在編員工無(wú)一人離職轉(zhuǎn)行，她也沒(méi)有主動(dòng)裁員任何人。

　　大家無(wú)事可做，她就找事給大家做。

　　15個(gè)人是一家，同舟共濟(jì)、砥礪前行！

　　目前公司新上線的社交電商分享平臺(tái)和兩個(gè)自媒體賬號(hào)，都在正常運(yùn)營(yíng)。

　　自媒體平臺(tái)暫時(shí)處于吸粉階段，社交電商分享平臺(tái)則是一邊吸粉，一邊營(yíng)收。收益雖然不多，但是公司基本運(yùn)營(yíng)還能保障。

　　各地旅行禁令相繼通知解除，跨省游業(yè)務(wù)陸續(xù)放開，旅游業(yè)主業(yè)運(yùn)營(yíng)也必須搬上日程了。

　　她翻看著秦梅發(fā)給她來(lái)的《工作計(jì)劃案》。秦梅的想法和她的想法基本一致。疫情反復(fù)不定，目前階段不宜盲目投入、擴(kuò)大規(guī)模，應(yīng)重新整合現(xiàn)有人力和資源。

　　目前大家手頭都有一定的工作，但是并不多，對(duì)主營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，重新評(píng)估后，再進(jìn)行二次分工。要通過(guò)提高員工的提成比例，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。

　　當(dāng)天下午，剛玉召開了公司全員會(huì)議，傳達(dá)了后續(xù)的工作部署。

　　大家紛紛發(fā)言，并無(wú)異議！就連平時(shí)，在會(huì)上幾乎不發(fā)言的程野，也表態(tài)道：“玉姐，我們都聽你的，你怎么說(shuō)，咱就怎么干！這兩年您承受的壓力，為公司操的心，我們都有目共睹。如果不是您苦苦支撐，現(xiàn)在的我們都不知道在做什么。也許，我們很多同事都正在辛苦送外賣的路上……這幾年玉姐就是我們的主心骨！”

　　程野是個(gè)內(nèi)秀的南方小伙子，身高170CM左右、身材消瘦，五官清秀，說(shuō)話的時(shí)候臉上會(huì)帶著大男孩的靦腆。

　　現(xiàn)在是他大專畢業(yè)的第四年。他一畢業(yè)就進(jìn)入剛玉的公司，現(xiàn)在從事外聯(lián)工作。他的家境很普通，父母是農(nóng)民，母親生病在家，常年吃藥，家里還有一個(gè)正在讀書的弟弟。

　　剛?cè)牍緯r(shí)，他應(yīng)聘的財(cái)務(wù)崗位。程野性格內(nèi)斂，做事踏實(shí)認(rèn)真。對(duì)于，他的工作態(tài)度，剛玉非常認(rèn)可。

　　工作了一年以后，程野找到剛玉，希望調(diào)崗。

　　“調(diào)崗？為什么？想去哪個(gè)部門呢？”剛玉望著程野的臉，努力的尋找著自己想要的答案。

　　“我想去外聯(lián)部！我媽的病越來(lái)越嚴(yán)重，我小弟再有兩年也要讀大學(xué)了，我需要多賺一點(diǎn)錢！”看得出，此時(shí)的程野是既糾結(jié)又急切的。

　　“嗯，財(cái)務(wù)部都是固定工資，提成也不多。去做外聯(lián)，如果做的好，收入的確會(huì)高很多?？墒峭饴?lián)只有1200的保底底薪，主要都是靠提成的，你確定要去嗎？”剛玉再次確認(rèn)。

　　“嗯，我想去！”這次程野非?？隙ǖ恼f(shuō)。

　　“呃，做外聯(lián)，你可能要改變一下現(xiàn)有的狀態(tài)。你準(zhǔn)備好了嗎？”剛玉說(shuō)出了，自己的擔(dān)心。

　　“玉姐，我明白的，您說(shuō)的我懂。我有信心我能做好！”程野再肯定自己的決心。

　　“好吧，你有信心就去做吧，我相信你！”剛玉投出了贊許的目光。

　　世上無(wú)難事，只怕有心人。

　　一個(gè)人堅(jiān)定了信念，就可以克服一切困難，出色的完成任務(wù)。

　　在同事們眼里，這幾年，程野依舊性格內(nèi)斂、木訥。平時(shí)在辦公室沉默寡言，即便在公司會(huì)議上，如果不是被點(diǎn)名，他也從不會(huì)主動(dòng)發(fā)言?？删褪沁@樣的他，客戶卻很多，業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀。

　　每個(gè)人都有很多面，也都有他自己安身立命的法寶。

　　這次程野的主動(dòng)發(fā)言，讓剛玉很意外，也很感動(dòng)。

　　“謝謝程野，謝謝大家！其實(shí)大家才是我的主心骨，有你們，我才有動(dòng)力。咱們都是一家人，心往一塊去，勁往一塊使，任何困難都可以攻克！現(xiàn)階段分工計(jì)劃都已做好，會(huì)后。秦梅會(huì)分發(fā)給大家。有什么特殊情況，再私下找我探討吧。散會(huì)！”剛玉殷殷的說(shuō)完了結(jié)束語(yǔ)。

　　剛玉撐得很辛苦，大家都看在眼里！

　　筆者在這里也想分享一句：

　　疫情至今一年半有余，如果你還有工作，還能按時(shí)拿到工資，請(qǐng)善待你的單位，因?yàn)樗赶铝怂?！很多企業(yè)老板，自己一人本可以過(guò)的悠閑、舒服，可是因?yàn)樯砩系呢?zé)任，他們?nèi)右а缊?jiān)持。這世界哪有什么歲月靜好？

　　不過(guò)就是有人在替你負(fù)重前行！