羅丹妮嘆了口氣,只覺得累。
她在頂級影樓里做過幾年,之前不覺得管理一家影樓有多難。而影樓開業(yè)之后,也確實運行的不錯,沒想到一個只開了幾個月,就暴露出不少問題。
她把手放到桌子上,醞釀了一下語言,“趙曦,你在店里待了不少日子了,對于影樓的工作,你有什么看法?”
趙曦沒想到羅丹妮會問她這個,她想了想道:“羅經(jīng)理,要維護一個影樓的經(jīng)營,自然比只在店里上班復雜的多。你之前沒有經(jīng)驗,能做到這個地步,已經(jīng)很不錯了?!?p> 羅丹妮苦笑,“趙曦,連你也不跟我說實話嗎?我以前也覺得我能行,可沒想到……”
氣氛有些沉悶,趙曦笑道:“羅經(jīng)理,你不是這么悲觀的人呀?不過是一點兒小事兒而已,何至于此?!?p> 羅丹妮捏了捏鼻根,也笑起來。
“確實,我不是悲觀的人,或許是最近太累了,也可能是壓力太大。趙曦,雖然你來的時間不長,但我總覺得你的才能不止于此。我很希望,也懇請你給我一點兒建議?!?p> 她在開會的時候提出,任何人有建議都可以跟她提,但幾天過去,沒有一個人主動來跟她說些什么。她也主動找過幾個人,詢問影樓里有哪些需要改進的地方,但沒人說出有建設性的意見。
羅丹妮的神情很嚴肅,眼神很誠懇,讓趙曦也認真起來。
“羅經(jīng)理,影樓的管理確實有不完善的地方。我還覺得咱們影樓缺人,應該再招幾個化妝師和攝影師?!?p> 羅丹妮的眼睛頓時亮了,身子探過來,熱切的看著趙曦,“你說的詳細些!”
“這個……”趙曦斟酌著用詞,“可能是因為咱們影樓里現(xiàn)有的化妝師和攝影師都是有工作經(jīng)驗的,所以公司并沒有制定明文的規(guī)章制度,但我覺得這個東西還是要有的。雖然有些東西是默認的,但還是有明文規(guī)定比較好?!?p> “你是說……”
“我來的時間不長,跟你接觸的也不多,但我覺得你是那種很人性化的管理者,在管理上并不嚴厲?!?p> “對!我工作的時候總覺得那些規(guī)章制度太過嚴苛,完全沒有必要,還會讓人反感,所以我自己當了經(jīng)理之后,就不太注重這些?!?p> “有你這樣的經(jīng)理,我們這些員工真是幸運。”
羅丹妮自嘲一笑,瞪了趙曦一眼,“你就別笑我了。事實證明,我想的太天真了?!?p> “不是羅經(jīng)理你天真,而是因為人跟人是不同的?!?p> “怎么說?”
“我想你一定是那種很自律,在工作上要求很嚴格的人?!?p> 見羅丹妮點頭,趙曦笑起來,“你這種人,不需要規(guī)章制度,就會把工作做的很好,因為你做的一切都是為了工作。但很多人不這么想,他們要的是自己的利益。比方說,咱們店里沒有規(guī)定化妝品如何領用,有人就會故意多領,不過是那么一盒兩盒,但積少成多,公司里就會造成損失。還比方說,因為咱們公司是按提成、績效拿錢,又因為有時候會加班,所以很多攝影師和化妝師在自己沒有客人的情況下,上班時間很隨意,有的甚至到了中午才來。加了班可以休息,或者可以第二天晚來,這個都沒有問題,但我覺得還是形成一個規(guī)章制度比較好。比如說,前一天加班一個小時,第二天也只能晚到一個小時,超出的部分要算遲到?!?p> 羅丹妮聽的很認真,不住的點頭。
“你說的對,沒有規(guī)矩,不成方圓,只要是公司,就該有公司的樣子?!?p> “對,就是這個道理?!壁w曦繼續(xù)道,“咱們店里現(xiàn)在的工作流程應該說是比較流暢的,但我覺得還可以改進一下。比如說,客人來預約的時候,就可以讓化妝師參與進去?;瘖y師與客人直接溝通,可以第一時間掌握客人的要求,將這些要求記錄在案,這樣她再次面對客人的時候,因為對客人的了解,可以縮短化妝的時間,也會更符合客人的要求?!?p> “可咱們的化妝師一般都很忙,不一定有時間接待客人?!?p> “這就是我下面要談的,招人。如果我們人手充足,‘五、一’期間就不會那么被動了。因為人手不足,我想我們丟失了不少客人?!?p> 這也是羅丹妮懊惱的地方,但她不覺得需要招人。
“‘五、一’的情況比較特殊。因為人們都放假了,有時間,再加上結婚的多,化妝師跟妝的多,所以才造成了人手不足,據(jù)說好幾個婚紗影樓都是咱們這種情況。平日里并沒有那么多客人,我們現(xiàn)在的化妝師已經(jīng)足夠了?!?p> 趙曦糾正她,“應該這么說,對于平日里的客人量,現(xiàn)在的化妝師足夠。但你發(fā)型沒有,這些日子周末的客人量明顯多了起來,我覺得不用一個月,周末的客人數(shù)我們現(xiàn)在的化妝師就疲于應付了。如果我們能再多兩個化妝師,既解決了人手不足的問題,還能讓化妝師有時間跟客人溝通,我覺得是劃算的?!?p> 見羅丹妮還在猶豫,趙曦又道:“或許,咱們可以招幾個兼職化妝師,就是周末節(jié)假日的時候來幫忙。我想現(xiàn)在女孩子對外貌、化妝越來越重視,有意學習化妝,或者化妝水平高的女孩子大有人在。”
羅丹妮想了想,“這個可以考慮?!?p> 趙曦笑著站起來,打算結束這次對話。
“羅經(jīng)理,這些都是我的想法,或許有考慮不周的地方,只供你參考,最后你是不是采用,我都無所謂?!?p> 趙曦不是個多話的人,更不是愿意跟領導打小報告的人。她之所以說這么多,是因為羅丹妮和林輝在她一無所有、走投無路的時候認可了她。她想讓他們的事業(yè)做的更好,當然,他們的事業(yè)好了,她也能跟著沾光,起碼錢會賺的多些。
羅丹妮也知道讓趙曦說這么多不容易。
開始她接受趙曦,不過是起了憐才之心,覺得她不應該被她的外表所拖累,沒想到她卻給了自己驚喜。
“趙曦,你說的這些,我都會考慮的。你能不能把你說的這些寫出來?”
“這個……”趙曦突然有些后悔,自己怎么就這么實誠,說了這么多呢?但對上羅丹妮誠摯的目光,只能說,“給我兩天時間?!?p> “趙曦,太謝謝你了!”