“諸位,我們的機會來了。”汪幸在會議上說道,“就在今天,懶貓宣布了支付、地圖、出行以及戰(zhàn)投四大戰(zhàn)略?!?p> “汪總,我們不明白,懶貓的戰(zhàn)略跟我們啥關(guān)系?”一位飯團的高管說道
“你以后會知道的,現(xiàn)在,我請你們在最快的時間內(nèi),做一套詳細的補貼方案出來?!?p> “補貼?”
“是的,給每一個在飯團外賣下單的用戶進行金額補貼,費用全部由平臺承擔(dān),我要準備打一場持久的補貼大戰(zhàn),預(yù)計投入至少1億米幣?!?p> 在座的飯團高管無不倒吸一口涼氣,汪總今天怎么了?以前雖然也有過補貼,但都是小范圍、階段性的補貼。
這么大的手筆,還是第一次見。
“什么時候開始?”
“你們先做好準備,時機到了自然會和你們說。”
之后,汪幸又安排了一些其他工作。不知不覺已到深夜,便準備散會下班。
此時,飯團的公關(guān)總監(jiān)起身說道:“汪總,您看下圍脖,有大事?!?p> 汪幸不懂他什么意思,但照例打開手機,然后看到了圍脖熱搜第三條:
#懶貓外賣綠色分箱#
大意是說,懶貓外賣App內(nèi)設(shè)綠色頻道,騎手在配送時,會把綠色食品和一般食品隔開,單獨盛放。
汪幸問道:“什么是綠色食品?綠色頻道?”
公關(guān)總監(jiān)回答道:“此綠非彼綠,乃特指某一民族或文化的專用詞匯。只因不方便討論,故而使用‘綠色’替代之,網(wǎng)上都這么用,一看便懂。”
可以說,懶貓外賣綠色分箱的一行為引起眾多網(wǎng)友憤怒,幾乎99%的網(wǎng)友都是非綠色食品食用者,他們覺得自己遭到歧視,紛紛在圍脖討伐懶貓外賣。
“我是的外賣必須用丹爐來裝,外賣員必須騎著鶴來送”
“老子喜歡哈利波特,他們必須派貓頭鷹給我送”
“沒膽子和XX人用一個軟件,卸載了”
.......
除了網(wǎng)友之外,也有專家認為,懶貓外賣這是在挑起文化矛盾。
汪幸很快便捋清楚了事情的全貌,微微一笑道:
“這時候陳千凡應(yīng)該還在睡覺,我們既然看到了,就給這件事加把火吧?!?p> “汪總,您有什么指示?”
“找?guī)讉€賬號冒充懶貓外賣的工作人員,在圍脖、智忽、抖瓣上發(fā)表一些觀點看法,大意是說‘懶貓外賣這么牛逼,你們愛用不用,有種卸載了別裝回來’、‘綠色分箱怎么了?耽誤你吃屎了?’之類的評論,把矛盾挑起來?!?p> “還有,找一些水J把這件事的熱度刷起來,明天早上陳千凡醒來,這件事必須要在熱搜第一位。你們辛苦一下,連夜搞定?!?p> 飯團的公關(guān)總監(jiān)接到指令,覺得汪幸這招的確高明。便拿著兩罐紅牛,找人操作去了。
第二天早上,陳千凡從睡夢中醒來,下意識打開手機,一看幾十個未接電話,有小胖打來的、有高燁打來的,還有餓了么總裁張徐好打來的。
陳千凡一臉懵逼,不知道這些人為啥集中在夜里找他。
陳千凡先是給張徐好回個電話,撥通后,那邊傳來了焦急的聲音:
“陳老弟,你總算接電話了,出大事了?!?p> “怎么了張總?出啥事了?”陳千凡此時迷迷糊糊,還沒完全醒來。
“你趕緊看看圍脖吧,我就先不打擾你了。”
掛斷電話,陳千凡笑了笑,張徐好這人就是冒冒失失的,大驚小怪的,天還能塌下來不成。
陳千凡熟練的打開圍脖,看到熱搜第一#懶貓外賣綠色分箱事件#后,瞬間睡意全無,方才明白張徐好為何如此著急。
出了這么大的事情,也顧不上刷牙洗臉了。陳千凡以最快的速度往公司趕去,對事件的徹查和論證也在進一步確認中。
到了辦公室,小胖來趕來向陳千凡匯報調(diào)查結(jié)果。
“運營部門有個綠色文化族的人,他呢在公司內(nèi)部成立了一個綠色俱樂部,大概有小幾十人的樣子。他們這些人聚在一起,就討論怎么提升綠色文化的影響力?!?p> “剛好這個俱樂部里的人都分散在各條業(yè)務(wù)線,有一定的權(quán)力。于是就利用職權(quán),做了一個綠色頻道。然后夏省那邊地推和騎手負責(zé)人,就做了配合,采取綠色食品分箱配送的方式。”
陳千凡這才搞清楚事情的來龍去脈,原來是公司內(nèi)部混入了不少奇怪的人。
“那些網(wǎng)上發(fā)言的人,查出來是誰了么?”陳千凡問道。
“查了,不是我們公司的人,應(yīng)該是競爭對手放出的假消息?!?p> “他奶奶的,汪幸那老小子手段挺黑啊。”陳千凡罵了一通后,又問道,“公關(guān)部那邊有什么應(yīng)對措施?”
小胖剛想回答,助理走了進來,第一眼就看到了陳千凡的雞窩頭和內(nèi)外穿反的襯衫。
憋著笑意,助理向陳千凡匯報道:“陳總,公關(guān)部1分鐘之前在圍脖上發(fā)了一個聲明?!?p> “什么聲明?為什么沒跟我匯報?”
“公關(guān)部總監(jiān)說,一切對外宣傳他自己做主就行,不麻煩你?!?p> 不麻煩我?行,陳千凡壓抑著怒氣讓秘書將聲明內(nèi)容遞給他。
陳千凡只看了一眼,便大聲吼道:“現(xiàn)在去通知人事部,讓公關(guān)部那個狗逼給我滾蛋,聲明也給我立馬刪除?!?p> 秘書被嚇了一跳,從未見過陳千凡發(fā)這么大火,唯唯諾諾離開了辦公室。
小胖狐疑地撿起地上的手機,這才看到了聲明內(nèi)容,:
“懶貓集團已經(jīng)注意到網(wǎng)上關(guān)于綠色分箱事件的討論,我們的本意是在綠色兄弟聚居的地區(qū)提供更加多元化的服務(wù)。我們尊重任何民族與信仰,也請廣大網(wǎng)友尊重他們。我們有理由認為,此次事件是一次有組織、有預(yù)謀的惡意攻擊,請網(wǎng)友盡快刪除自己的不當(dāng)言論,否則我們將用法律手段維護的權(quán)益。
再一次強調(diào),我們堅決不像惡勢力低頭,絕不下架綠色頻道?!?p> 毫無疑問,這是一封專門和用戶作對的聲明。用戶不喜歡聽什么,它偏要說什么。發(fā)出這封聲明的人,不是蠢就是壞。
對此,小胖組織了一下語言,說道:“千凡,剛才想跟你說來著,公關(guān)部總監(jiān)也是他們綠色俱樂部的人?!?p> “什么?”陳千凡震驚得問道,“這些事我怎么一點都不知道?”
“大家都是來打工的,多一事不如少一事。你不去查,自然也沒人說?!?p> “那你呢?你也是來打工的?”陳千凡盯著小胖問道。
“我?”小胖苦笑道:“我雖說是個副總裁,但是大家都知道是掛名的,又沒實權(quán)。任何一個部門,上到總監(jiān),下到專員,都不會有人聽我的?!?p> 小胖的話讓陳千凡無可反駁,其實他早有感覺,自從把上官、張江他們變相辭退之后,他對公司的把控力就越來越弱了。
就像今天這樣,這么大的事情,公司的官方聲明內(nèi)容他都審核不了。
“還是當(dāng)初漫妮主持公關(guān)部的時候,讓她干嘛干嘛,聽話啊?!标惽Х部吭谧紊?,疲累的發(fā)出一句感慨。
“那你還辭退他們。”小胖小聲嘀咕了一句。
“小胖?你瞎嘀咕什么呢?”陳千凡說道,“別以為我聽不到。這件事我知道你心里一直有看法,但是你也得理解我?!?p> “你要從管理的角度看,公司要走正規(guī)化的發(fā)展道路,必然要引進精英人才。如果讓幾個普通高校的學(xué)生,占據(jù)最高層的位置,誰還敢來公司?他們會覺得,只要和老板關(guān)系好,就能上位。他們會認為,懶貓是一家靠關(guān)系而不是靠實力的公司。”
小胖諷刺道:“行行行,陳老板,那在你的領(lǐng)導(dǎo)下,公司快成為綠色公司了?!?p> “你他娘的給我好好說話?!标惽Х矊⒁槐緯酉蛐∨郑缓笳f道,“有問題是肯定的,可以解決嘛。但是這個路線是沒錯的,還是要招聘精英人才?!?p> 小胖雖然不同意陳千凡的觀點,但此時也不是反駁的時候,當(dāng)即換個話題問道:“現(xiàn)在這個綠色事件的問題,你打算怎么解決?”
陳千凡想了一下,說道:“不難。我們首先發(fā)一封道歉信,將事件定義為某一個人和某一個地區(qū)的行為。僅是個例,不代表公司立場?!?p> “那綠色員工和綠色俱樂部的事情要不要說?”
“不用。”陳千凡擺擺手,“公關(guān)嘛,只是有選擇的輸出真相,無關(guān)的內(nèi)容不用說太多。但是在集團內(nèi)部,這個俱樂部需要就地解散,凡是涉及到這件事的人,悄咪咪的辭退掉即可?!?p> “其次,找一些社會話題的KOL和媒體,談?wù)撘幌戮G色文化與華夏文化的融合問題?!?p> “什么意思?”小胖詫異問道,“我們挑起矛盾嗎?”
“對的,在綠色文化與華夏文化的融合困難的大背景下,輸出一種‘懶貓也是受害者’的觀點,這樣網(wǎng)民的討論重點就會轉(zhuǎn)向文化、種族方面,關(guān)于懶貓的討論就會少了?!?p> “最后,引導(dǎo)網(wǎng)友的觀點,就說飯團外賣拿外賣員不當(dāng)人,不給他們交社保,壓榨他們的勞動力,同時克扣他們的薪水,以此轉(zhuǎn)移網(wǎng)民注意力?!?p> 小胖一時語塞:“這.......你是認真的?”
“要不然呢?”陳千凡理所當(dāng)然地說道,“允許飯團找我們的茬,不允許我們給他點顏色?互聯(lián)網(wǎng)是個競爭激烈的行業(yè),有時候就得沒有底線一點。而且過段時間,網(wǎng)民就把這件事就淡忘了,到時該怎么樣還是怎么樣?!?p> 小胖突然對陳千凡有一種陌生的感覺,有點不認識他:這還是當(dāng)初那個赤誠少年嗎?此時的陳千凡更像一個商業(yè)老手,為達目的不擇手段的商人。