第9章 除舊革新
王為民召集全體航衛(wèi)人員開會,眾人干坐在會議室里等了十多分鐘,一個打扮時髦的女人才姍姍來遲。
王為民:“趙醫(yī)生,一個多月了,終于有幸見到真容了?!?p> “不好意思,王總?!壁w夢悠悠找了一個位置坐下,大家都知道她老公是公司的機長,不會真和她計較的。
王為民:“今天叫大家過來,是要向大家宣布新的《航衛(wèi)工作規(guī)章》,希望各位即日起嚴格執(zhí)行。”
眾人看著會議室大屏幕開始閱讀新的規(guī)章,新規(guī)章明確了各崗位人員的工作時間、行為準則、獎懲制度等。
王為民看向趙夢:“工作時間不允許無故脫崗?!?p> 再看向趙明潔:“不允許做與工作無關的事情,像洗菜、打毛線都不屬于工作內容,尤其女士的私人衣物,也不應該出現(xiàn)在公眾的辦公室里?!?p> “至于上班時間吃零食,”王為民看向賀樂、柳曉姝:“既然公司沒有明確禁止,我也不限制,但是,注意時間場合,保持好環(huán)境衛(wèi)生?!?p> 二女點了點頭,暗暗慶幸規(guī)章里沒有禁止吃零食這一條。
……
關于《航衛(wèi)工作規(guī)章》,趙夢原以為和從前一樣只是擺設,或者只是用來限制新人的,直到有一天凌晨六點,她接到了王為民的電話:“趙醫(yī)生,今早是你放航班,你現(xiàn)在人在哪里?”
趙夢匆匆忙忙從自家床上爬起來趕到公司。
趙夢因為值班期間脫崗,按照公司規(guī)定不僅要扣考勤,還要通報批評,趙夢感覺扣錢事小丟臉事大,請丈夫出面替自己求情。
李機長提了一些禮品送到王為民辦公室:“王總,看在我的面子上,私下扣了考勤就算了吧?!?p> 吃了閉門羹的李機長回家告訴妻子:“這位王總不給面子,算了,他畢竟是開國元老郭總帶進公司的人,背后可能大有來頭,你以后收斂一些,上班時間再無聊,你坐辦公室里打打游戲,只要別被他抓住現(xiàn)行,想來他也為難不了你。”
此后,原本每逢趙夢值班就習慣性自助酒測、簽字、蓋章的空勤人員們驚奇地發(fā)現(xiàn)趙航醫(yī)居然老老實實坐在席位上了。
某安全員扭頭看看窗外,太陽還好好掛在東邊:“趙醫(yī)生,你怎么在這里?”
趙夢:“上班時間我不在這里還能去哪里?”
……
王為民根據(jù)近來的觀察分析,調整了業(yè)務班與行政班的工作事項。
原本業(yè)務班每個值班醫(yī)生要按照空勤人員體檢合格證到期時間來安排體檢,經(jīng)常出現(xiàn)相互推諉的情況,現(xiàn)在,所有人員的體檢交給了柳曉姝統(tǒng)一規(guī)劃、安排。
柳曉姝每天要安排不同工種、不同年齡的人進行不同項目的體檢,以及部分人的復查體檢,按照公司待遇里包含體檢接送的保障,她還要安排加機組、接送車事宜。
因為此前推諉嚴重,積壓了不少體檢合格證臨近到期的人員,體檢隊每日釋放不同工種的體檢名額有限,柳曉姝干脆定下鬧鈴,每晚十二點刷體檢預約系統(tǒng)搶名額。
柳曉姝:“A機長你好,我是柳航醫(yī),您的體檢合格證下周到期,明天安排您去做輔助檢查,周四安排您去民用航空醫(yī)學體檢中心體檢。”
“星期天體檢中心不上班。”
“明天只有三個乘務員工種的體檢名額,你們又不是去打麻將,干嘛非要四個人一起?”
“平安小區(qū)3號院,我讓司機早上八點到您家小區(qū)門口接您?!?p> “調度席嗎?我把明天需要加機組去體檢的人員名單發(fā)給郵件了,請注意查收?!?p> 排班室打來電話:“柳醫(yī)生,下周二一口氣安排我六個高階乘務員去體檢,我排不了班呀?!?p> 柳曉姝:“抱歉,因為公司OA通訊錄里沒有標記,我不清楚她們的資質?!?p> 經(jīng)過幾個空勤部門的商議,最終決定由航醫(yī)定期通知排班室預計體檢人員,排班室根據(jù)航班和人員資質錯峰安排體檢日期。
此方法試行后,收到了一致好評,對空勤人員來說,再也不會因為航班沖突錯過體檢,有效保障了體檢合格證的有效性,對排班人員來說,再也不用因為臨時體檢而匆忙調換人員,對柳曉姝來說,她再也不用操心誰不和誰同一天體檢,誰一定要等著和誰手挽手一起去體檢的問題了。
賀樂感覺柳曉姝比從前更忙了,畢竟每月都有空勤人員體檢合格證到期,周而復始,循環(huán)反復,沒完沒了,那么多人打電話提要求,她沒把這些人接送錯地方,安排錯體檢項目,實屬不易。
很快,她就沒有時間替吃友擔憂了,因為王為民安排她配合馬麗娜進行《航空衛(wèi)生手冊》的更新工作。
馬麗娜后悔不已,此前,王為民檢查工作臺賬時發(fā)現(xiàn)一些問題,馬麗娜解釋:“王總,手冊畢竟是開航時就編寫的了,后來局方出臺了一些新的要求,我們就按照局方出臺的新要求調整臺賬了?!?p> 王為民:“這么說是《手冊》沒有及時更新了?”
馬麗娜:“這《手冊》的事情都是運行標準部的人再做?!狈凑址綑z查航衛(wèi)工作是檢查工作臺賬,《手冊》的問題是運標部的責任。
王為民:“《手冊》原本就是航醫(yī)工作的準則,但別的醫(yī)生如果遇到突發(fā)情況不知道怎么處理,亦或按照過期的《手冊》要求執(zhí)行可就會出大問題了,所以,更新《航空衛(wèi)生手冊》的事情必須提上日程?!?p> 馬麗娜:“王總說得太有道理了,我明天就讓小柳改?!?p> 王為民擺了擺手:“小柳是新人,對許多工作事項還不夠熟悉,馬醫(yī)生你業(yè)務能力強,局方最新的條款都可以爛熟于心,你來改手冊才是最適合的?!?p> 馬麗娜為難了,她還有業(yè)務班要上,如果要更改手冊,勢必要加班了:“可我平時要負責放航班?!?p> 王為民:“不如這樣,你不是說小劉已經(jīng)可以獨當一面了嗎?我安排你上行政班,讓小賀協(xié)助你?!?p> 馬麗娜知道王為民其實是早就計劃好讓自己修改手冊了,推脫無用,不如表現(xiàn)出積極服從的樣子,還能留個好印象。
“我聽從領導安排?!?p> 馬麗娜搬到了行政辦公室,因為王為民要求新《手冊》必須“文文相符,文實相符”,修改過程令她絞盡腦汁。
條款既需要符合局方文件要求,又不能脫離實際,必須是所有航醫(yī)都可以執(zhí)行的,她日后也要根據(jù)這個《手冊》來工作,寫得模糊不清就是搬了石頭砸自己的腳,寫得要求太過就是給自己加重工作量,她感覺左右為難,只能字斟句酌地研究。
賀樂坐在馬麗娜旁邊,經(jīng)歷過這一遭,她生平第一次完整地讀完了整本《航空衛(wèi)生手冊》,忍不住發(fā)了個朋友圈,這實在太具有劃時代的意義了。
……
趙明潔與忙碌的眾人截然相反,她的工作事項似乎依舊是織毛線、買菜洗菜、洗衣服、看報紙之類。
原本護士長所負責的員工醫(yī)療保障、機上藥品配備依舊無人管理。
公司安全監(jiān)察部上飛機進行檢查,發(fā)現(xiàn)飛機上的某一種急救藥品已經(jīng)過期卻未更換,《整改通知單》發(fā)送到了王為民手里。
會議上,魏勇:“兩天前我接到乘務長電話告知飛機上有藥品臨近過期,立刻發(fā)送郵件以及短信告知了趙護士長此事,郵件和短信我都有留存。”
劉朋:“我昨天也接到了乘務長的電話,隨后就電話告知了趙護士長,我現(xiàn)在還沒有轉正,機場的內場證都沒有,怎么可能進停機坪?!?p> 趙明潔:“上次機上藥品是小徐辭職前換的,我當然不知道有效期?!?p> 王為民:“我查看過你們的工作交接記錄,他清楚備注了藥品過期時間,落款上也有你的簽字?!?p> 趙明潔:“就是一時忘記了,我一會兒就聯(lián)系采購部采購藥品?!?p> 王為民:“新藥品到貨前你打算怎么辦?”
……
飛行管理部的張總來到王為民辦公室。
張總:“王總,你應該知道,趙護士長的丈夫是咱美麗航空的開國元勛飛行員,他當年還是我的教員呢?!?p> “我知道,如果藥品過期的事情被局方知曉,趙護士長肯定是要被開除的,可畢竟這次只是公司內部的自檢自查,沒必要這么上綱上線?!?p> “你如果因為這么一點小事就把人開除,傷的是謝總的臉面,大家以后還怎么好好相處,所以,請你看在謝總的份兒,這件事就‘大事化小小事化了’吧。”
王為民重拍桌子:“小事?藥品過期也叫小事?飛機上放的都是急救藥品,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,機上旅客服用了這些藥品,后果不堪設想?!?p> ……
郊外魚塘,王為民和郭總在湖邊釣魚。
郭總吐出一口煙圈:“托你的福啊,昨晚沒少被老謝灌酒,你也知道,他們不缺錢,就是老一代人幾十年來就這么上班,改不過來了。”
王為民比劃出一個靜聲的手勢:“我原本打算退休養(yǎng)老的,你非把我弄你這兒來的時候可是答應過我的?!?p> 郭總笑了:“好,航衛(wèi)的事情你說了算?!?p> ……
幾天后,公司OA發(fā)布公文,護士長趙明潔提前退休。
全公司都心知肚明,“提前退休”只是人力資源部為了安撫元老的說辭。
有謝總這樣強大的靠山都沒用,足以看清楚王為民改革美麗航空航衛(wèi)現(xiàn)狀的決心。鄭陵開始意識到此前是自己輕敵了。
鄭陵帶著劉朋的航空醫(yī)師培訓報名表走進王為民辦公室:“王總,我準備安排小劉11月去BJ民航大學參加航空醫(yī)師培訓,請您簽個字?!?p> 王為民拿起報名表:“怎么就他一個。”
鄭陵:“小劉是男的,公司里值班啊,出差加班什么都更方便,所以我想優(yōu)先安排他去考航空醫(yī)師資格證。”
王為民放下報名表:“這樣,咱們不講資歷、不講男女,能者居之,兩個畢業(yè)生都是今年考醫(yī)師資格證,誰先考上,就送誰去,如果都考上了,就一起去BJ?!?p> 畢竟是頂頭上司的意思,也沒有偏袒任何一方,鄭陵只好作罷,回家告訴侄子抓緊時間備考。
第二天,王為民召集眾人開會。
“11月有BJ民航大學的航空醫(yī)師培訓,按照公平、公正的原則進行考評,優(yōu)先安排已經(jīng)考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的人參加。”
“陳家衛(wèi)醫(yī)生三年前入職,也已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格多年,今年就派你去BJ培訓?!?p> 陳家衛(wèi):“感謝王總給我這個機會,只是,我老婆工作很忙,我不值班的時候得在家里帶孩子,所以只能辜負您這份好意了。”
他不像馬麗娜擅長溜須拍馬,在公司里就是個“做一天和尚撞一天鐘”的普普通通工具人,妻子掙錢更多,為了照顧好家庭和兩個孩子,他才辭去醫(yī)院醫(yī)生的工作來航空公司做航醫(yī),不值班的時候可以有很多時間看管孩子的學習,所以,并不在意能否去BJ培訓,甚至覺得去了BJ以后孩子無人照看會很棘手。
王為民轉了轉手中的鋼筆,道:“現(xiàn)在局方越來越重視航空衛(wèi)生方面的人員培訓和工作流程規(guī)范,相信不久就會明確要求值班航醫(yī)資質,因此,我希望陳醫(yī)生積極參與航醫(yī)資格培訓,今后我也計劃建立對應的薪酬體系,根據(jù)各位的資質證書、職稱、工作表現(xiàn)決定工資水平?!?p> “感謝領導給我這個機會?!标惣倚l(wèi)暗暗盤算,從前有沒有航醫(yī)資格證都一個工資,可現(xiàn)在如果多去一趟BJ可以漲工資的話倒是可以說服丈母娘幫忙帶一個月孩子。
王為民再看向柳曉姝、劉朋:“至于小柳、小劉,你們兩個這次要好好備考,誰先考上執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,我先送誰去培訓,兩個人都考上了就都跟著陳醫(yī)生一起去?!?p> 柳曉姝、劉朋一齊點頭。