高效能與低效能的一個重要區(qū)別在于：前者是主動工作、善于思考、主動找方法的人，既對過程負(fù)責(zé)，又對結(jié)果負(fù)責(zé)。重要的是做之前已在心里過了至少一遍。同時也深諳平衡工作與生活的藝術(shù)，既不為工作所苦，也不為生活所累。
高效能素質(zhì)：做事有目標(biāo)、能正確的思考問題、解決問題的高手、重視細(xì)節(jié)、高效利用時間、用擔(dān)責(zé)任不找借口、正確應(yīng)對壓力、善于把握工作與生活的平衡、善于溝通交際、雙贏思維等。