第7章 米薩莫宴請

　　要說這接待，似乎也沒干什么特別累的事，但是身處其中，精神不自覺地一直緊張，作為小跑腿的，要一直不停地想，不停地看，怕自己有什么沒想到，有什么沒看到，唯恐有什么地方?jīng)]照顧到，領(lǐng)導(dǎo)有什么意思沒領(lǐng)會(huì)到。對于天性八面玲瓏的人，這樣的工作應(yīng)該是如魚得水，易如反掌。但是露薇大概不是這塊料，她盡出全力，整天神經(jīng)繃緊，幾天下來，已經(jīng)累得筋疲力盡。

　　過了兩天，致瑤從巴塞羅那電信展回來了。晚上露薇在房子里看見她，她穿著一件黑色的套頭線衫，上面點(diǎn)綴著閃閃發(fā)亮的銀線，眉眼間神采飛揚(yáng)，小小的臉上閃耀著明麗的光彩，短短的頭發(fā)軟軟的，反射著燈光，渾身散發(fā)出青春的氣息。

　　她看到露薇，笑著說給她帶了一個(gè)小禮物，一面說：其實(shí)哪里都顧不上去，只是最后有一點(diǎn)時(shí)間我去了外面一趟，看到這個(gè)就買了。一面拿給她一個(gè)鉛色的小熊，小熊憨態(tài)可掬，做工很精致，露薇覺得很喜歡，很想跟她多說幾句，問問巴塞展的盛況，但是她似乎顧不上跟露薇多講什么，一閃身就不知道去哪兒了。

　　隔了一天，露薇又從上班的地方早早回去了米薩莫，因?yàn)橥砩先~峻要在代表處的飯?zhí)迷O(shè)宴招待這位領(lǐng)導(dǎo)。雖然是飯?zhí)茫墒沁@里的規(guī)格一點(diǎn)也不低。那是公寓樓頂層的一套住房的大客廳，最中間是一張長條寬桌，桌上鋪著雪白的桌布，中間擺著精心插制的玫瑰花球，散發(fā)出芬芳香氣?？蛷d走出去是寬大的陽臺(tái)，俯視下去，滿眼綠色的樹冠和草地，視野開闊，神清氣爽；另一頭連著一個(gè)小客廳，里面有電視機(jī)，卡拉OK成套的娛樂設(shè)備。比起酒店來不輸講究，卻比酒店多了一份自在和愜意。

　　露薇回到的時(shí)候，行政經(jīng)理焉如荼和行政助理桃吉已經(jīng)在忙了，一一擺好筷子，勺子，叉子，酒杯，水杯，茶杯，排列順序和前后位置是有講究的，將餐巾布折成花型插在玻璃杯里，將方形的紙巾折成三角排成菊形擺在盤子里，椅子與桌面拉開一段距離，并排成一條直線。廚房里田師傅正在準(zhǔn)備晚上的菜譜，所有人都在有點(diǎn)緊張地準(zhǔn)備著。

　　露薇被分配客人來了之后端茶上菜，因?yàn)樗谝淮螀⒓?，焉如荼不停地告訴她如何倒水，如何上菜，如何同時(shí)報(bào)出菜名等等之類的事情，還有糖果，杯碟，茶水都要一一放好備用。

　　中間葉峻過來一趟察看，焉如荼說茅臺(tái)不大多了。葉峻說，那就只給領(lǐng)導(dǎo)喝茅臺(tái)，其他人換其他酒或者摻點(diǎn)水，反正他們喝了也嘗不出好在哪里。

　　晚上參加宴請的除了葉峻和公司領(lǐng)導(dǎo)，還有代表處的骨干員工。營銷技術(shù)科科長楊執(zhí)、商務(wù)經(jīng)理趙坪，客戶經(jīng)理鄭軼和致瑤，副國代徐洞，加幾個(gè)售后項(xiàng)目經(jīng)理，滿滿地坐了一大桌子。葉峻和公司領(lǐng)導(dǎo)坐在長條桌中間面對面，他們是整個(gè)宴請的中心，所有人的注意力都集中在那里，大家都有些緊張地坐著，聆聽著那里進(jìn)行的談話。

　　露薇不停地穿梭在廚房和客廳之間，將燒好的菜端上去，靠近領(lǐng)導(dǎo)的位置擺好，給專注講話顧不上吃東西的領(lǐng)導(dǎo)夾菜，不斷為每個(gè)人添加茶水，換掉用過的餐碟，添加紙巾，別人要什么就給拿過來什么。沒什么事的時(shí)候她就站到一邊去，從燈光有點(diǎn)昏暗的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望著中間一大桌子的人和燈光下華麗優(yōu)雅、熱烈隆重的盛宴。

　　宴請結(jié)束，有同事送公司領(lǐng)導(dǎo)回酒店休息。剩余的人商量，考慮到領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)吃了好幾天西式的酒店自助早餐，要給領(lǐng)導(dǎo)換下口味，第二天一早從代表處送中式早餐。幾個(gè)人計(jì)劃早上幾點(diǎn)鐘起床，幾點(diǎn)鐘到酒店，早飯有什么內(nèi)容，粥，小菜，還有帶碗碟筷子，水果，安排用車，跟廚師約好等等事情。商量完后，已經(jīng)12點(diǎn)多了，大家各自回去休息。

　　視察工作的最后一項(xiàng)行程是到肯尼亞的必備項(xiàng)目—到馬賽馬拉去看野生動(dòng)物?？限k對這項(xiàng)內(nèi)容的招待已經(jīng)駕輕就熟，并配有完善的成套裝備。每人提供一個(gè)新秀麗的背包，背包里有洗發(fā)水、沐浴露、紙巾、濕紙巾、餅干、牙簽，并且人手一部望遠(yuǎn)鏡，用來觀看野生動(dòng)物?？紤]到去馬賽馬拉路途遙遠(yuǎn)，路況又差，為使領(lǐng)導(dǎo)免于長時(shí)間的舟車勞頓，內(nèi)羅畢WinsTon機(jī)場有內(nèi)羅畢直抵馬賽馬拉的小飛機(jī)，快捷又舒服?？限k可以買到折扣票。

　　給領(lǐng)導(dǎo)送行也有一套固定成形的標(biāo)準(zhǔn)和流程，除了申請通行證送機(jī)到機(jī)艙門口，還要申請機(jī)場貴賓室。機(jī)場貴賓室是機(jī)場內(nèi)的一些單獨(dú)小房間，舒適又安靜，可以單獨(dú)候機(jī)，專門登機(jī)。聽說這樣的貴賓室本來是給外交官之類的政府官員使用的，但是這對中國人怎么會(huì)是問題，不過是給些錢，什么都可以搞定的。

　　領(lǐng)導(dǎo)離開的那天，遠(yuǎn)山、露薇幾個(gè)人先去酒店，拿到領(lǐng)導(dǎo)的行李和護(hù)照，先到機(jī)場換登機(jī)牌。辦好之后，他們就在機(jī)場里等領(lǐng)導(dǎo)的車輛到達(dá)。一個(gè)多小時(shí)后，陪同葉峻給領(lǐng)導(dǎo)送行的致瑤打電話來，說領(lǐng)導(dǎo)的車輛就要到機(jī)場了。他們就一起去到機(jī)場門口等著，幾輛車到達(dá)之后，大家搶著上去拉開車門，把登機(jī)牌和通行證都交給葉峻，然后簇?fù)碇恍腥巳サ菣C(jī)。

　　在等待飛機(jī)起飛的時(shí)間里，所有參與接待的人要一直在機(jī)場外面等著，直到葉峻送完人走出來，這次的接待工作終于算是圓滿完成了。

　　露薇回到辦公室，翻開幾天前做了一半的PPT，去跟風(fēng)木葉報(bào)告。風(fēng)木葉靜靜地聽著，等她說完，微微一笑，溫和地說沒關(guān)系，他已經(jīng)做好了，也跟客戶宣講過了。本來只是要鍛煉一下她學(xué)習(xí)和使用公司系統(tǒng)和資料的能力。

　　露薇心里有些失落，她很喜歡這樣的工作，腦海里不斷浮想聯(lián)翩地想象著跟風(fēng)木葉一起向客戶宣講，跟其他人互相配合的情形，沒想到這次機(jī)會(huì)就這樣錯(cuò)過了。

　　但是肯辦的接待活動(dòng)訓(xùn)練卻剛剛開始，在之后兩個(gè)多月的時(shí)間里，露薇獲得了許多鍛煉機(jī)會(huì)。

　　肯尼亞是一個(gè)野生動(dòng)物聞名的旅游國家，而且內(nèi)羅畢也是一個(gè)地區(qū)性的大城市，來來往往有很多人，有的是公司領(lǐng)導(dǎo)出差，有的是其他公司來考察肯尼亞市場，有一些人只是來肯尼亞旅游，通過某種名頭或者某些關(guān)系聯(lián)系到了葉峻，希望能在這邊得到一些照顧，有時(shí)候來的是什么人，連葉峻自己都不清楚。

　　但是只要是葉峻通知要接待的，大家都十分緊張，同樣的程序和標(biāo)準(zhǔn)不斷地重復(fù)著。大片的時(shí)間里，露薇都在機(jī)場、酒店里到處徘徊，或者疲倦地奔走。有一次桃吉說：感覺我的大腦已經(jīng)不轉(zhuǎn)了，身體也不是自己的了。露薇心里深有同感，但是她卻不敢說出來。

　　在米薩莫的宴請里，露薇包攬了所有端盤子上菜的活，端茶倒水、換餐盤、拿東西。她要注意盤子端得穩(wěn)不穩(wěn)，以什么樣的姿勢上菜比較漂亮，水果要切成什么樣的形狀，餐巾、紙巾和刀叉如何擺放才算正規(guī)，以及要如何有眼色地看到別人的需求，如何更好地主動(dòng)地照顧好正在吃飯的一大桌子人。

　　新來的客戶經(jīng)理陶韜也在一起參加接待，作為男人，他要坐在桌上陪吃陪喝。但是對露薇來說，吃得好喝得好并不令人羨慕，能夠一直坐著的他看起來也并不舒服。

　　有一次，一個(gè)客人似乎很奇怪地問：你們平時(shí)吃飯也這樣嗎？露薇沒說話，心里悶悶地回答他：我是這里的產(chǎn)品經(jīng)理，我吃飯我自己來，特么我是通信研究生，我也不知道你們究竟是些什么人，憑什么讓我來這樣伺候你們？

　　在這些接待里，露薇默默體會(huì)到什么叫等級。那些被招待的人并不知道，他們享受到的其實(shí)是不同規(guī)格的招待。以公司領(lǐng)導(dǎo)為例，代表處內(nèi)部文件有明確規(guī)定，三層領(lǐng)導(dǎo)住酒店，四層領(lǐng)導(dǎo)住米薩莫的主臥，其他的只能住次臥；四層領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)兩樣水果，三層領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)四樣水果，以及什么級別的人派用什么樣的車輛和司機(jī)，招待什么樣的人用什么樣的菜式和數(shù)量，各種不同的名目，各有不同的規(guī)格，種種精細(xì)繁復(fù)。

　　都是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)常出差在外的人，都是很大的人了，在今天的中國，誰還在乎多吃還是少吃了一個(gè)水果，一根香蕉嗎，那些差別又在傳達(dá)些什么呢？看到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，以及按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去對待別人，總令人感覺似乎哪里不對。

　　露薇想起一件事，就去問田師傅，發(fā)現(xiàn)很多人剛來的時(shí)候都端過盤子，包括Phenix和致瑤。Phenix端的比致瑤多，致瑤也端過，但是時(shí)間很短?，F(xiàn)在的致瑤也比許多人都舒服。她雖然去年剛畢業(yè)，一畢業(yè)就來了這里，但是現(xiàn)在她經(jīng)常是這些接待的組織者，是坐在那里指派別人干活的人。更多的時(shí)候，她根本用不著操心這些瑣事，她只需要跟著葉峻出席這些場面就可以。