第452章 客服的霸氣回應!
張達拿著紙巾擦拭著嘴角的鮮血...
“他嗎了個巴子!一個臭快遞員,這么會說...”張達此時氣得胸口都在隱隱作痛,“我他嗎今天不投訴死你,我就不信張!”
張達看著地上屏幕已經(jīng)碎裂的手機心疼不已...
“這可是我花了八千塊買的新手機?。《际悄莻€快遞員害的!這部手機,他也得給我賠!”
張達拿出另外一部手機,撥打了順峰投訴電話。
“喂!順峰客服,我要投訴一個快遞員!他嗎的,那個快遞員居然敢罵我!還說要把我的快遞給扔了!”張達歇斯底里的吼道。
“像這種沒有素質(zhì)的快遞員,我要求你們把他給開除掉!”
“這位先生,請您稍安勿躁哦,我這就來為您查詢一下~”客服輕聲說道,“先生,請問您要投訴的是這個叫做楚凡的快遞員嗎?”
張達看了一下派送信息后大聲喊道:“對!就是他!就是這個辣雞!我要求你們嚴懲他!”
“好的,我們這邊會了解一下情況的,稍后給您回復可以嗎?”客服說道。
“他嗎的快點!老子已經(jīng)氣得不行了!”
“好...”
...
此時,順峰客服部。
“全體注意!又有人要投訴楚凡先生了!”
“馬上進行相關(guān)的操作,全力維護楚凡先生的利益!”
很快,客服部的所有工作人員就開始忙碌起來了~
這個時候,張達剛剛把另外一部手機的錄音給調(diào)取了出來。
十分鐘之后,客服回電了。
“喂,你好,張達先生,具體的情況我們已經(jīng)了解清楚了,根據(jù)我們的判斷,我們認為,這個叫做楚凡的快遞員...沒有...錯!”客服笑著說道。
“什么!?”張達聽完,瞬間暴怒!
“你在給我瞎扯什么!他怎么可能沒錯!他不僅罵我,還說不可能會給我送快遞!”張達說著,播放了剛才與楚凡通話的錄音。
“你們聽!”
客服耐著性子把錄音全部聽完了...
“呵呵!證據(jù)確鑿,怎么樣!”張達一臉得意的說道,“我都有證據(jù)了,你們還不開除他!”
“還有!這個快遞員還把我的手機給砸爛了!八千塊,我需要賠償!”
“不好意思哦,根據(jù)我們調(diào)查,這位快遞員根本就沒有跟您見過面哦~他又怎么砸你的手機呢?這位先生,請您不要隨便誣陷他人哦!”
“不然我們有權(quán)告你的呢!”
張達:“.....”
客服強忍著笑意繼續(xù)說道:“這...這位先生...而且我覺得剛才快遞員對您的評價,完全沒有問題呢!”
“我擦?”張達一臉懵圈,完全不敢相信自己所聽到的...“你再說一遍???”
“我說~您的確是一條蠢狗啊~”客服用著溫柔的語氣說道,“楚凡先生可是我們順峰公司最好的員工哦~”
“他可是從來都沒有收到過任何差評的!如果他罵你,那就代表,您的確~不是一個好東西呢~”客服繼續(xù)說道,“而且根據(jù)我們的調(diào)查,您的投訴率高達98%呢!”
“每一個投訴,都是非常非常小的問題哦,我們認為您就是吃飽了撐的,沒事找事~”
張達:“???”
我...沒事找事!?
“你們客服還能這么罵人的嗎?!”張達氣得厲聲喊道,“我...我要投訴你!”
客服繼續(xù)說道:“歡迎您來投訴呢~不過我奉勸您一句,您怎么投訴都是沒用的哦!”
張達捂著胸口,臉色氣得發(fā)黑...
為什么!
就連客服都站在快遞員那一邊??!
“你們....你們這是包庇!信不信我把錄音發(fā)出去!到時候你們順峰一定會完蛋的!”
客服聽完,絲毫不慌。
“這位先生,您要不要發(fā)錄音,這是您的權(quán)利哦~但是,你別以為我們這邊就沒有錄音!”
“我們對于楚凡先生與收件人的每一通電話,都有完整的錄音,您剛才播放的錄音,掐頭去尾,我只是不想揭穿您!”
“完整的錄音我們已經(jīng)聽過了,是您無理在先,楚凡先生只是在維護自己的正當權(quán)益!”
“說了這么多了,如果您執(zhí)意要將錄音上傳到網(wǎng)絡,我們也不會阻止,不過希望您做好心理準備哦,我們順峰公司的法務部,也不是吃素的哦!”
“想打官司,隨時奉陪!”
張達:“.....”
這...這怎么還扯到到官司了....
張達聽到這里,開始有點害怕了...
雖然平時他對快遞員和外賣員十分囂張,但是...也僅僅是對他們?。?p> 張達就是一個典型的欺軟怕硬的人...
而且,他只是靚晶晶飾品店的店長,還是代理店長!其實這家店根本就不是他的...
說白了,他也就只是一個打工人而已...
“張達先生,請問您還有什么事情嗎?”客服問道。
“我...我...”張達一時間竟然不知道還能再說什么好了...
“既然這樣,那您可以滾了哦~祝您生活愉快,謝謝~”
客服說完,直接了當?shù)木蛼鞌嗟碾娫?..
張達今天三番兩次的被掛斷電話,氣得七竅都開始冒煙了....
“為什么!為什么一個客服都可以叫我滾啊?。。 ?p> 張達捶胸頓足,滿腔怒火。
“我咽不下這口氣啊!”張達拿出手機,開始了最后的掙扎!
既然投訴沒用,那我就來給你寫差評!剛才客服不是說楚凡從來沒有收到過差評嗎!那我就來寫第一條差評!
張達開始瘋狂編輯文字,幾分鐘之后,張達就寫了幾百個字的差評!
點擊!發(fā)送!
張達這才稍微緩了一口氣。
不過...等張達看到自己剛剛發(fā)送的那一條差評的時候,整個人都傻眼了!
一星差評在發(fā)送出去之后居然直接變成了...五星好評!?
“這個快遞員真的是太棒了!這個快遞員真的是太帥了!不僅準時將快遞送到了我的手上,而且態(tài)度非常好!給快遞小哥送上五星好評!”
張達:“.....”
這...這到底是怎么回事??!
這個快遞員是什么關(guān)系戶吧....難怪沒有差評...
不管怎么差評,都會變成好評啊!
張達越想越氣,氣得整個人開始發(fā)抖...
“我...我不服啊!”張達大聲怒吼道。
“誰不服!?”一個女人緩緩走進飾品店,盯著張達厲聲說道。
“老...老板???”