從長沙回深圳之后的星期六,錢旦又去“勃朗咖啡”的招聘會(huì)做了一天綜合面試官。
面到最后,剩下一個(gè)從同城一家著名代工廠來的小伙,錢旦覺得他性格偏內(nèi)向,來應(yīng)聘需要與客戶面對面良好溝通的崗位有些勉強(qiáng)。他簡單問了幾句,說:“我沒有別的問題了,我們一周之內(nèi)會(huì)給你消息,謝謝你抽時(shí)間過來面試?!?p> 錢旦站起身來,擺出送客架勢。小伙感覺到自己面砸了,跟著站起來,卻不挪動(dòng)腳步。
他嚅囁:“領(lǐng)導(dǎo),我,我是慢熱型的,剛才有點(diǎn)緊張,回答得不好,能不能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我很想加入‘偉中’,我什么地方都可以去,非洲、伊拉克、阿富汗都可以的?!?p> 錢旦做面試官時(shí)從來不會(huì)給應(yīng)聘者“通過”或者“不通過”的結(jié)論或者暗示,一是還有后續(xù)審批流程要走,面試通過并非百分之百等于最終錄用,二是不愿意與“不通過”的應(yīng)聘者在現(xiàn)場糾纏。
過去他多半會(huì)相信自己看人的眼光,堅(jiān)定而不失禮貌地把人打發(fā)走,這次卻心念一動(dòng),望了一眼其貌不揚(yáng)、豆芽身材、戴副眼鏡的小伙,再坐了下來。
他想給一個(gè)壓力性的問題,看看小伙在面對不禮貌甚至冒犯的溝通對象時(shí)的反應(yīng),他裝作不耐煩:“你現(xiàn)在的公司一年能跳樓十多個(gè)人,太夸張啦!你們是不是一個(gè)個(gè)都很脆弱?我們公司工作壓力大,你過來能受得了嗎?”
小伙子不卑不亢,說:“跳樓的事情是多方面原因吧?工人在流水線上長期工作,很枯燥,精神容易壓抑,加上廠里軍事化管理,沒有解壓的時(shí)間,就會(huì)受不了,這個(gè)和‘偉中’一線的環(huán)境應(yīng)該不一樣的。還有,每個(gè)人的個(gè)性不一樣,我有同學(xué)在‘偉中’的非洲國家工作,我問過他情況的,我的個(gè)性應(yīng)該會(huì)喜歡你們這種生活。還有,不能把‘跳樓’作為標(biāo)簽打在一個(gè)公司的每個(gè)人身上吧?”
錢旦無意與小伙探討社會(huì)問題,聽他能有條理地分析出個(gè)1、2、3,尤其最后那句“不要打標(biāo)簽”,他改變了對他的印象。
錢旦又仔細(xì)看了一眼小伙,覺得眼鏡后面的目光倔強(qiáng)又不偏激,他們多聊了十分鐘。
錢旦最后問到:“你對薪酬的要求是什么樣的?”
聽到這個(gè)問題,小伙察覺到自己扭轉(zhuǎn)了局面,明顯舒了一口氣:“比現(xiàn)在高就行!我了解過‘偉中’的工資框架,肯定不會(huì)比我現(xiàn)在低吧?”
送走小伙,錢旦在面試意見表上認(rèn)真地填寫著“建議錄用”的理由,然后,給了一個(gè)不錯(cuò)的建議薪酬。
錢旦住的小區(qū)周末晚上難找車位,他沒開車出來,搭了住得不遠(yuǎn)一個(gè)同事的車回家。
已是晚上七點(diǎn)多,他在同事小區(qū)門口下了車,自己向家里走去。
錢旦回想起今天最后面試的小伙,小伙察覺自己與面試官溝通出了問題時(shí)沒有放棄,最終贏得了自己想要的機(jī)會(huì)。
有些時(shí)候,抓住或者失去機(jī)會(huì)就是那么一瞬間的事情,自己是不是應(yīng)該真正拋去內(nèi)心的驕傲,再去和領(lǐng)導(dǎo)好好溝通一次?畢竟為這個(gè)產(chǎn)品線工作這么多年,感情深厚,不一定非要逃吧?
路過“天虹商場”門口,一個(gè)和他差不多年紀(jì),背著一個(gè)黑色電腦包的男人靠著玻璃幕墻的墻根講電話。
那人激動(dòng),聲音不?。骸翱隙ú荒苓@樣,分解給每個(gè)部門的目標(biāo)當(dāng)然要加成,不可能到年底你們的目標(biāo)都達(dá)成了,就大部門的目標(biāo)達(dá)不成?你們挑戰(zhàn)大,你說誰挑戰(zhàn)不大?公司哪一年的挑戰(zhàn)不大?”
錢旦暗笑,那肯定是一個(gè)在和下屬部門溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)的“偉中”同事。公司不少部門主管每年會(huì)為了業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、承擔(dān)吵兩次架,年初一大吵,年中一小吵。
爭吵背后是“強(qiáng)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向”下的績效管理機(jī)制,在“偉中”,上級給下級的永遠(yuǎn)是“不可能任務(wù)”。有出息的下級永遠(yuǎn)不會(huì)說“我不能達(dá)成目標(biāo)”,只會(huì)說“我一定能夠達(dá)成目標(biāo),請給我什么樣的炮火支援”。而每每一到年底,大家一不小心又超額完成任務(wù)了。
格局決定結(jié)局,壓力帶來動(dòng)力,在這個(gè)快速變化的行業(yè),辦法常常會(huì)比困難多。
附近住了不少公司同事,走在路上,常常遇到這樣旁若無人,沉浸在自己目標(biāo)中的人。
手機(jī)響了,是產(chǎn)品線的人力資源副總裁打過來的,他周末晚飯時(shí)間親自打電話給自己干什么?
路上行人熙熙攘攘,錢旦也站到了“天虹商場”玻璃幕墻的墻根下,與那位正與人爭吵業(yè)務(wù)目標(biāo)的陌生同事遙遙相望,站在這里確實(shí)比在人行道中顯得安靜。
人力資源副總裁在電話里接著說:“朱總說你想換個(gè)環(huán)境,正好公司要求產(chǎn)品線給網(wǎng)絡(luò)安全管理部輸送一個(gè)能力強(qiáng)的骨干,他推薦你去?!?p> 錢旦覺得突然:“網(wǎng)絡(luò)安全管理部?就是以前信息安全管理的那些事情嗎?”
“不是,是個(gè)新部門,公司很重視,要求我們輸送三個(gè)人,其中必須包括一個(gè)P9的骨干,這個(gè)崗位職級和你現(xiàn)在的個(gè)人職級是匹配的,你不用擔(dān)心?!?p> “領(lǐng)導(dǎo),我覺得我更擅長銷服一線的工作,我自己也在找下家。我能不能先了解下網(wǎng)絡(luò)安全是什么?考慮一下?!?p> 電話那頭的人迅速失去了耐心:“我其實(shí)不是和你商量這個(gè)事情,這是今天管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議的決議。這個(gè)崗位需求很急,你必須服從安排,在一個(gè)星期內(nèi)調(diào)過去!”
“這么急?那我手頭上的工作呢?”
“朱總會(huì)安排人和你交接,交接完之前你兩邊兼著。”
“但是,這個(gè)崗位要做什么?我完全沒概念?。俊?p> “我也不清楚這個(gè)崗位的細(xì)節(jié),反正管理團(tuán)隊(duì)定了就是你去干!網(wǎng)絡(luò)安全管理部的領(lǐng)導(dǎo)是肖武,具體工作要求你去向他請教吧!”
錢旦決定接受新的崗位。
事實(shí)上,他沒有討價(jià)還價(jià)的余地。大公司中的小人物,過去十余年,他像是龐大機(jī)器上一顆螺絲釘,心無旁騖在自己位置的責(zé)任上,過往的工作順利更是令他沒怎么想過主動(dòng)設(shè)計(jì)自己在公司的人生。
他確實(shí)對部門起了二心,但當(dāng)謝國林告訴他有地方收留他時(shí),他又舍不得走,正糾結(jié)要怎么去向他的領(lǐng)導(dǎo)好好解釋“不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)兄弟”的問題?
他的領(lǐng)導(dǎo)沒有跟他提過一句推薦他去做網(wǎng)絡(luò)安全的事情,忽然之間,人力資源部來直接通知他調(diào)離,更令人覺得冷冰冰,沒法留戀昨日。
第二天,錢旦給未來的領(lǐng)導(dǎo)肖武打了個(gè)電話。肖武算是公司一位德高望重老領(lǐng)導(dǎo),錢旦知道他但沒有打過交道。電話接通,那頭壓低聲音說正在開會(huì),讓錢旦去會(huì)議室,到了門口再發(fā)個(gè)消息。
錢旦找到那間會(huì)議室,在門口發(fā)了消息,不一會(huì)兒,一個(gè)瘦高身影急沖沖走了出來。
老肖笑容很有親和力,他把錢旦拽到一旁,熱情地說:“你們產(chǎn)品線總算把人給定下來了,歡迎!公司要求如果你們產(chǎn)品線一周內(nèi)再不完成人員輸送指標(biāo),就把你們?nèi)肆Y源主管降薪一千!這兩天正好是公司網(wǎng)絡(luò)安全體系的全球工作會(huì)議,你進(jìn)去找個(gè)座位,聽兩天,然后我們再交流。”
“偉中”為了保證一些新部門,或者是正在快速發(fā)展的重要部門能夠迅速招到兵、買到馬,加快業(yè)務(wù)節(jié)奏,常常會(huì)通過人力資源這條線來勒令其它部門輸送人員過去。
肖武拍拍錢旦胳膊,轉(zhuǎn)身和站在門口的會(huì)務(wù)秘書交待了兩句,又急沖沖走了進(jìn)去。
會(huì)議室里按照研討會(huì)方式把與會(huì)人員分成了六組,每組人圍坐在一張由幾張小桌拼成的大桌旁,每個(gè)人前面放著自己的名牌。
肖武徑直回到了最靠近講臺(tái)的一組,錢旦跟在后面進(jìn)了門,他匆匆看了眼環(huán)境,從會(huì)議室后面拖了張椅子,擠進(jìn)最靠近門口一組坐下。
錢旦坐定之后打量四周,發(fā)現(xiàn)會(huì)議室一角隔了一個(gè)密閉小玻璃屋,里面關(guān)了兩個(gè)女孩,他知道那是做同聲傳譯的。再定睛看看與會(huì)人員,每一組都有幾個(gè)外籍員工。
“偉中”不少涉及海外的會(huì)議都有外籍員工參加,但并不是都會(huì)配置同聲傳譯。不一樣的還有,大多數(shù)有外籍員工參加的會(huì)議中都少不了來自非洲、阿拉伯世界的年輕面孔,這個(gè)會(huì)議室里老外幾乎全是白人,年齡似乎都不小,好幾個(gè)頭發(fā)、胡子花白的。
講臺(tái)上一個(gè)臉部輪廓如美劇“斯巴達(dá)克斯”中那個(gè)“不敗的高盧人”一般的老外正講著他的“PPT”,錢旦定神聽了會(huì)兒,他講的是對什么“R226”條款的遵從?
錢旦拿起桌上一個(gè)同聲傳譯器,調(diào)到中文頻道,戴上耳機(jī)聽了兩分鐘,覺得能聽明白他講的每句話,但對整個(gè)內(nèi)容仍是云里霧里。
錢旦小聲問坐在他身旁的一位中方同事:“R226是什么?”
“法國刑法第226條?!?p> 那人見錢旦茫然的樣子,補(bǔ)充了一句:“法國刑法中關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的條款?!?p> 錢旦問:“這人是誰?公司法務(wù)部的外籍高端?”
“不是,是法國子公司的首席網(wǎng)絡(luò)安全官?!?p> 錢旦的目光被那位同事的筆記本電腦所吸引,他的電腦攝像頭被一小塊黑膠布封上了。錢旦盯著琢磨了幾秒鐘,忍不住好奇:“你怎么把電腦攝像頭貼上了?”
那人倒是耐心:“怕不安全啊!萬一有人遠(yuǎn)程調(diào)用了攝像頭呢?”
錢旦聽了兩天會(huì),會(huì)議結(jié)束后的第二天去了肖武辦公室,正式拜訪了領(lǐng)導(dǎo),總算大概弄明白了“網(wǎng)絡(luò)安全”的真正含義是什么?他未來的工作目標(biāo)是什么?
過去說到“網(wǎng)絡(luò)安全”,他腦子想到的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防病毒、防黑客攻擊,那其實(shí)只是在技術(shù)層面的“Network Security”,是一種狹義的“網(wǎng)絡(luò)安全”。
他未來要從事的“網(wǎng)絡(luò)安全”指的是“Cyber Security”,是針對由電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等組成的信息通信環(huán)境的安全保護(hù)。新的部門要做的工作不僅僅在技術(shù)層面,還包括了運(yùn)用管理、法律等綜合手段去保護(hù)全球各地使用了“偉中”設(shè)備的電信運(yùn)營商從設(shè)備、系統(tǒng)到數(shù)據(jù)、應(yīng)用各個(gè)層面的安全。
這些年社會(huì)上討論得越來越多的對個(gè)人數(shù)據(jù)及隱私的保護(hù)就是“網(wǎng)絡(luò)安全(Cyber Security)”中最具備當(dāng)下現(xiàn)實(shí)意義的重要部分。
“偉中”致力于以創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案為這個(gè)世界提供更好的電信基礎(chǔ)設(shè)施。隨著人類社會(huì)在工業(yè)制造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)方方面面向數(shù)字化演進(jìn)的深入,“偉中”的生意越來越多地觸及到各個(gè)國家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一,數(shù)字化社會(huì)中裝著所有數(shù)據(jù)的那個(gè)“大管道”。他們在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)上所承擔(dān)的責(zé)任越來越大。
比如法國人在會(huì)議上提到的“R226”,如果法國的電信運(yùn)營商或者“偉中”作為數(shù)據(jù)處理者未向最終用戶或執(zhí)法部門通報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人數(shù)據(jù)泄露的事故,僅“未通報(bào)”一項(xiàng)就將因?yàn)檫`反法國刑法第226條,而面臨最高30萬歐元的罰款以及法人代表最高五年的監(jiān)禁,更不要說政治因素將給公司帶來的更嚴(yán)重后果了。
世界并不大同,每個(gè)國家對“網(wǎng)絡(luò)安全”的理解和實(shí)踐不盡一致,歐美發(fā)達(dá)國家步子更快,要求更為嚴(yán)苛,尤其是對“偉中”這樣來自中國的公司。因此,“偉中”網(wǎng)絡(luò)安全工作在當(dāng)下的起步階段聚焦在英國、美國、澳大利亞、德國、法國、日本等國家,尤其是業(yè)務(wù)量越來越大的幾個(gè)西歐國家。
參加這個(gè)全球工作會(huì)議的,除了機(jī)關(guān)各個(gè)領(lǐng)域的主管、專家,就是來自這些國家的首席網(wǎng)絡(luò)安全官,他們都是背景深厚的“老鳥”。
肖武告訴錢旦,“偉中”在“網(wǎng)絡(luò)安全”上的自我要求是“白上加白”,要比西方公司更加嚴(yán)格要求自己。因?yàn)橥瑯拥膯栴},如果是西方公司犯了錯(cuò),歐洲人美國人只會(huì)視之為“技術(shù)問題”,如果是中國公司犯了錯(cuò),一些戴著有色眼鏡的政客必然借題發(fā)揮。
肖武說:“整個(gè)公司也是這兩年才開始加大在網(wǎng)絡(luò)安全上投入,大部分業(yè)務(wù)部門沒概念、不重視,不少人認(rèn)為是沒事找事,我們開展工作的難度不小。你的工作重點(diǎn)先放在軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全管理上?!?p> “偉中”的工作永遠(yuǎn)是“時(shí)間緊、任務(wù)重”,這一次也不例外。
錢旦他們首先要張羅是產(chǎn)品的整改。過去的軟件版本在“網(wǎng)絡(luò)安全”上沒有一致標(biāo)準(zhǔn),例如一些軟件版本在定位問題的日志中明文記錄了最終用戶的IP地址,在過去的認(rèn)知中無關(guān)緊要,在新的時(shí)代就被認(rèn)為有泄露個(gè)人數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn);例如個(gè)別版本中存在只有開發(fā)人員才知道的、定位問題使時(shí)用的“超級命令”,在過去是處理故障時(shí)急用戶之所急的設(shè)計(jì),在新的安全標(biāo)準(zhǔn)下是絕對不可以有的紅線。
他們要整理分布在全球各地的、已經(jīng)在客戶的網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著的所有軟件版本情況,分出輕重緩急,組織各個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、一線技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)去升級、替換有風(fēng)險(xiǎn)的舊版本,一切還得在靜水潛流中完成。
在為過去“埋單”的基礎(chǔ)上,更重要是面向未來構(gòu)建更安全的產(chǎn)品和服務(wù)。他們要將網(wǎng)絡(luò)安全要求融入到產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,讓“網(wǎng)絡(luò)安全”成為“偉中”固有的基因。
夜,偌大開放辦公區(qū),加班的同事慢慢離去,一盞燈下最后走的人隨手關(guān)上了那盞燈,整層樓的光線依次暗淡。
錢旦在座位上收拾東西,他要搬去新的辦公樓,他想悄悄離開。
不遠(yuǎn)不近的角落里還亮著燈,一位一天中大多數(shù)時(shí)間在默默對著自己電腦的中年男人專注在燈下,他是錢旦進(jìn)“偉中”之后的第一位部門主管,如今是他們大部門的一位業(yè)務(wù)專家。
錢旦望著他背影,想起那個(gè)夏天自己被公司分配至國內(nèi)某辦事處常駐,白天在辦公室沒有見到主管,晚上遇到停電,他剛在宿舍床上躺下,房門被猛力推開,主管進(jìn)來一屁股坐在床沿,他趕緊坐了起來,等著領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話。
主管說:“你是新來的那個(gè)錢旦吧?我想你也沒打算在‘偉中’干多久吧?不管怎么樣,做一天和尚撞一天鐘,一天沒離開,就要好好干一天!”
不知道這位老兄那一天受了什么委屈?對第一天報(bào)到的新員工致了這么一番歡迎詞。
人來人往,如同花開花落,錢旦只在他手下干了半年就因?yàn)楣窘M織變革而分道揚(yáng)鑣。
多年以后,兩個(gè)人在同一個(gè)開放辦公區(qū)重逢,每天望得到彼此,但不是同一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,少有交流。
如今,又要在物理距離上分散開來,但是,他們?nèi)匀粵]有離開“偉中”這個(gè)廟,仍然在兢兢業(yè)業(yè)撞著自己的鐘。
大公司中的小人物,縱然有些人在精心計(jì)算自己每一步,但更多人就這樣在事業(yè)與家庭、私心與責(zé)任、理智與情感的來來回回之間前行,努力去撞響自己心底里那只鐘。