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靜水微瀾

第六十五章 管理系統(tǒng)

靜水微瀾 虞書景 2025 2022-04-18 19:21:46

  在茶園庭院放松了兩天時間,兩人都覺得意猶未盡,彭嘉禾盛情邀請他們春夏再來,自己采茶體驗茶農(nóng)的采摘樂趣。

  帶著留戀兩人啟程回宜北。

  趙城給高菁菁留了一堆的作業(yè),讓她盡快熟悉銷售總監(jiān)助理的工作內(nèi)容,銷售管理和市場部的工作側重點不同,關于人員的管理更是挑戰(zhàn)高菁菁的薄弱點,利用兩天在辦公室的時間,理清思路,更重要的在這些自己不擅長的工作中找到興趣點,也就找到突破口,高菁菁的突破口是銷售培訓。

  趙城對營銷部的發(fā)展規(guī)劃有清晰的思路,首先打破以往的管理模式:任務完成率是唯一目標,這個導向其實是不論黑貓白貓抓到耗子就是好貓,結果為導向是銷售的慣例,但如果從組織發(fā)展角度尤其是有合規(guī)要求的組織發(fā)展角度來說,結果導向就是一把雙刃劍了。

  趙城就是要探索出一條銷售結果和發(fā)展目標合二為一的管理系統(tǒng),和盧晟銘做過溝通,當然是得到支持,但也得到提醒,管理系統(tǒng)的建立和實施過程中會必然經(jīng)歷形式大于內(nèi)容的過程,過渡的好就會形成系統(tǒng)管理模式,管理效率提高并有可持續(xù)性,過渡不好最后可能管理系統(tǒng)無用且銷售結果受影響。

  盧晟銘做過管理和市場咨詢多年,對趙城的理想化的管理系統(tǒng)他認同但不看好,可是趙城在沒有任何外企工作經(jīng)歷的情況下能自己摸索出這樣的管理思路,讓他由衷的欽佩,也樂于支持,就算失敗也是寶貴的探索,未來對管理會更成熟,甚至可能摸索出一條適合泰盛自己的管理思路。

  高菁菁先梳理目前在使用的銷售人員報告系統(tǒng),包括周工作表,月計劃表,客戶檔案等,保健品人員的管理表格和MC產(chǎn)品組基本一致,表格比較簡單,不論是管理者還銷售人員對表格系統(tǒng)的應用都不重視,甚至很多人都不按時填寫和提交。

  有過短暫的銷售經(jīng)驗對高菁菁來說是件好事,她大概能猜到大家日常的工作狀態(tài),很少人有系統(tǒng)的管理自己市場的意識,表格當然就只是交給自己老板應付差事的。

  這是個有趣的思考和創(chuàng)作的過程,高菁菁沉浸在里面,從一個銷售人員的角度去改善現(xiàn)有工具,思考如何把這些工具整合在一起,如何應用才能幫助銷售提高效率。

  下班時間到了,辦公室已經(jīng)空了,高菁菁還坐在位子上,調(diào)整著表格,聚精會神的樣子仿佛全世界只有她一個人,盧晟銘走到身邊站了一會兒,她都沒有注意到。

  “嗨,美女,該下班了?!北R晟銘無奈的敲敲桌子。

  “你先走吧,我要加會兒班?!备咻驾碱^都沒抬。

  “你確定不用男朋友等你嗎?”好像對方把自己當同事了,盧晟銘哭笑不得。

  高菁菁猛然抬頭,看到盧晟銘,不好意思的笑了。

  盧晟銘伸手摸了摸她的頭發(fā):“你先忙,我定個飯。”

  兩人在辦公室吃完飯,高菁菁又加了一會兒班,盧晟銘不放心她自己回家,就一直等著,怕高菁菁有壓力,回自己辦公室去忙,時不時到門口看看高菁菁有沒有忙完。

  盧晟銘自己開車送高菁菁回家,兩人難得二人世界,高菁菁高強度的工作了一整天加一個晚上,竟然不顯疲態(tài),依然是神采奕奕。

  紅燈停車的時候,盧晟銘轉(zhuǎn)頭看副駕駛上的高菁菁,嘴角噙著笑。一路上高菁菁都在講銷售報表的問題,她是如何分析的,如何修改表格的,盧晟銘只貢獻了一副耳朵。

  “你還真是個工作狂?!北R晟銘伸出手握住高菁菁的手。

  高菁菁才驚覺自己講得太多了,笑瞇瞇的說:“有這樣一個工作狂下屬不好嗎?”

  盧晟銘笑著沒有說話,轉(zhuǎn)頭啟動車子。

  “我聽你剛才講得內(nèi)容,你的思路很清晰,沒有問題,你是從銷售人員如何應用管理系統(tǒng)提升工作效率角度來改善管理系統(tǒng)的,是不是也考慮下,管理系統(tǒng)還有其他管理層的應用需求,如績效考核,報銷系統(tǒng)等等?”

  盧晟銘幾句輕描淡寫的話,把高菁菁問懵了。

  “我還真沒考慮這些,趙總就是讓我思考管理系統(tǒng)的建立和優(yōu)化,再詳細的指導就沒有了?!备咻驾记榫w低沉下來,覺得自己好像白忙了。

  “管理系統(tǒng)是個簡單又復雜的工具,看誰用,讓銷售人員用就是簡單的,加上管理層的思考就是復雜的,最主要是內(nèi)容真實有效,所以誰填寫系統(tǒng)中表格,就應以誰的視角來建立表格,并以這個角度來盡可能簡化表格,讓填寫者從內(nèi)心不抵觸。對嗎?”

  盧晟銘看一眼高菁菁不在神采飛揚的臉,“我提個建議,可以嗎?”后悔說了這些話,打擊到高菁菁的積極性。

  “好啊,你怎么不早說呢,讓我白費功夫!”高菁菁氣惱的說,這人在旁邊看著自己瞎忙活,現(xiàn)在馬后炮。

  “我在辦公室不知道你在做管理系統(tǒng),剛剛聽你說了才知道的。并且,獨立思考能力是需要通過實踐來培養(yǎng)的,你的時間并沒有浪費,你做了基礎的表格系統(tǒng),在這個框架基礎上再完善和調(diào)整就行了,對嗎?”盧晟銘耐心的解釋道。

  “嗯?!备咻驾家庾R到自己有點不講道理了,在盧晟銘面前有點任性,“你的建議是什么?”“

  “你要不要先和趙城討論下,他對你的這項工作具體目標和要求是什么,這樣你可以有的放矢的做,避免走彎路,如何?”盧晟銘緊了緊握著高菁菁的手,給她加油。

  “好,趙總只是讓我先熟悉和思考,還沒讓我做呢,我是自己看著看著就來了興趣。”高菁菁笑了,確實是自己太著急了。

  盧晟銘看著沉浸在工作中的女朋友,不知道是該慶幸還是悲哀,自己在她心目中的地位好像沒有工作份量重啊。

  兩人不再談工作,到了地方已經(jīng)晚上十點了,兩人匆匆吻別各自回家。

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