員工招聘也算件大事,首先得招合適的管理人員,我從來沒想過要自己親力親為地去打點(diǎn)一家繡莊,我又沒做過生意,根本不懂繡莊這一行,而且我一直稟承的觀點(diǎn)就是,老板只要把人管好就行了,人管好了,事就做得好。誰見過哪家公司的總裁凡事親力親為的,我一直是準(zhǔn)備做個蹺腳老板的,這樣子的話,我就需要一個總經(jīng)理。
選好管理人員,才是招聘普通繡工和雜役。我寫了張告示出去,蹺腳等著應(yīng)聘者上門。幾天過去,上門應(yīng)征的人倒也不少,可是合適的人還真是挑不出。這一日又有人上門應(yīng)征,小紅把應(yīng)征者帶進(jìn)內(nèi)堂,我抬眼看向來人,唇角浮起一絲嘲弄的笑容,竟然是帶著安生的安遠(yuǎn)兮。兩人見了我,皆是一怔,表情各異,安遠(yuǎn)兮皺了皺眉,想是想是幾日前的爭執(zhí),表情有些忐忑。倒是安生一臉喜色,看到我眼睛都笑瞇了,迎上來乖巧地叫道:“葉姐姐,見到你太好了,原來這家繡莊是葉姐姐開的。”
我捏了捏他粉嫩的小臉,笑道:“你們怎么來了?”他們進(jìn)來我就知道是要做什么,不過我故意裝傻,死書生,想讓我請你,別做夢了。
“我是來見工的?!睕]想到卻是那死書生自己撞上來回答,我抬眼看他,淡淡地笑道:“安公子說笑了,你滿腹詩書,前程遠(yuǎn)大,委屈在我這小店里是屈才了。再說安大娘一心想你求取功名,你既是個孝子,就不該忤逆她?!?p> 他的臉色一沉,眼神黯了黯:“求取功名的確是家母的心愿,但我志不在此,我一直以來的愿望就是經(jīng)商?!?p> “百善孝為先。”我淡淡地道,你不是要給我講禮義道德么?那我也來給你講一講禮儀道德,“既然讓你求取功名是安大娘的心愿,你就該盡量完成。你今兒來見工,可經(jīng)過安大娘同意了?”
他怔了怔,臉上有絲無奈:“家母若是知道了,一定不允?!?p> “你瞞得了她一時,可瞞得了一世?”我輕笑,“我若請了你,被安大娘知道了,心中必然怨怪我,你豈不是要陷我于不義?!?p> 他咬唇站起來,臉上帶上一絲落寞:“既然姑娘無意聘請?jiān)谙?,在下不打擾姑娘了,告辭。安生,走吧?!闭f著,就要往外走。安生一把拉住我,央求道:“葉姐姐,你請我家公子吧?我家公子一直都很想出來做事,幫大娘減輕負(fù)擔(dān)的,可是大娘不同意,公子看著大娘那么勞苦,心里一直都不好受……”
“安生!”安遠(yuǎn)兮制止安生繼續(xù)向我求情,“我們走!”安生看了他一眼,再看向我的眼中帶起淚花,我莫名地,心中一軟,我對這乖巧的孩子還真是沒有抵抗力?抬眼見安遠(yuǎn)兮屈辱尷尬的表情,我淡淡地道:“安公子,不用那么急,我說了不請你了嗎?這點(diǎn)氣都受不了,你還怎么在生意場上混?”
他抬眼看我,眼中一亮,那一丁點(diǎn)神采使他整個人都容光煥發(fā)了。我微笑著望著他,心中暗嘆,幸好之前受過鳳歌那張皮相的薰陶,否則我這大花癡只怕要在這大蟀哥面前出丑了。看著他清朗的目光,我淡淡地道:“我開繡莊不是開善堂,只請有能力的人做事,你如何能證明你有做總管的能力?”
“姑娘可以出題考我?!彼嫔徽?,眼神倒是挺自信。
我冷冷一笑,“剛才那個不是題目么?”
他詫異地?fù)P了揚(yáng)眉,道:“姑娘這個問題范圍很廣,以在下看來,總管是管理繡莊一切事物,主要可以分為兩類,一是管人,二是管物。不管是管人管物,都先要有規(guī)矩,要建立獎懲制度和分配制度。所謂沒有規(guī)矩不成方圓。如果姑娘置疑在下的能力,可以對在下先行試用,再決定不成?!?p> 我笑了笑,這書生倒也不笨,還知道制度管理,那我就問一個制度方面的問題吧:“安公子,如果有六七個人住在一起,每天分一桶粥喝,但這桶粥,每天都是不夠的?,F(xiàn)在有四個方法來解決分粥的問題,一是抓鬮;二是選一個德高望重的人來分粥,三是分成兩組,一組分粥一組選粥;還有就是輪流分粥,讓分粥的人最后選粥,你會選哪一種?理由分別是什么?”
他靜靜地看著我,略一沉思,堅(jiān)定地道:“我選第四種方法。如果用抓鬮來決定分粥,那么每天只有抓鬮那個人是飽的;如果推選一個德高望重的人出來分粥,強(qiáng)權(quán)會產(chǎn)生腐敗,其他人會挖空心思去討好他、賄賂他,幾個人搞得烏煙瘴氣;如果分成兩組一組分粥一組評粥,兩組人會因?yàn)榉种嗖痪嗷ス?,等皮扯完了,粥吃到嘴里全是涼的;如果是輪流分粥,讓分粥的人等其他人挑完了再拿剩下的一碗。為了不讓自己吃到最少的,每個人都會盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了,幾個人會和和氣氣、高高興興的。所以我選最后一個方法?!?p> 我淡淡地笑著望他:“那么你知道,我為什么要問你這個問題嗎?”
他想了想,望著我的眼中帶上一抹訝色,道:“同樣是這幾個人,不同的分配方法,就會有不同的風(fēng)氣。姑娘是否想指如果繡莊沒有好的工作習(xí)氣,一定是制度的問題,沒有完全的公平公正,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,姑娘莫非是想讓在下制定這樣一個制度?”
“你是總管,這些當(dāng)然應(yīng)該你去想?!蔽椅⑿Φ溃磥磉@死書生也并非是百無一用的。
他的眼睛一亮,俊顏生輝:“姑娘是說在下可以任這總管一職了么?”
我淡淡地點(diǎn)了點(diǎn)頭,他有些激動地站起來:“謝謝姑娘?!?p> “坐吧。我的話還沒有說完。”我看了他一眼,微笑道,“安公子,你沒有實(shí)際經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn),今日所說的,不過是紙上談兵。就像你說的,你是總管,要管人管物。物是死的,好管。人是活的,就沒那么好管了。制度只能規(guī)范人的行為,不能規(guī)范人的思想,我要你在七日之內(nèi),不單要制定一套完整而詳細(xì)的制度,無論是獎懲制度、分配制度、物品的管理制度,還是安全制度,還要制定出規(guī)范人的思想的準(zhǔn)則出來,如果你能做到,我就稱你一聲安總管?!?p> 他的眸光一閃,有些不解地道:“姑娘說的這個規(guī)范人的思想,是指什么?”
是指什么?企業(yè)文化唄!說白了就是精神洗腦。我笑了笑,想著怎么避開讓他聽不懂的詞匯,邊想邊道:“所謂規(guī)范人的思想,即讓繡莊的每個工人把繡莊當(dāng)成自己的信仰和榮譽(yù),就像僧侶信佛,道士信教,只有精神和行為都有東西來約束,你才能輕輕松松地管人,至于這個準(zhǔn)則是什么,由你來想,比如可以提倡一種‘以人為本、以德為先’的管理方式,我最后再來決定。明白了嗎?”
他一臉釋然,眼中閃過一絲意味不明的光澤,起身道:“姑娘放心,在下一定不負(fù)姑娘所托,七日之內(nèi),定當(dāng)竭力辦妥此事。”
不負(fù)么?那最好了。竭力么?那更好了。七日時間,對一個未從過商的人來說,制定這些制度,是有一些難度的,你既然落到我手上,看我不把你當(dāng)個廉價勞動力拼命壓榨。七日之后,若你真能制定出讓我滿意的制度,再甩給你一堆員工招聘、人員分工的事情給你做,我就安安穩(wěn)穩(wěn),做個蹺腳老板,看你這小強(qiáng)勤勤懇懇地幫我賣命好啦!
想了想,我淡淡地笑道:“我還有個問題,想問安公子。”
安遠(yuǎn)兮點(diǎn)點(diǎn)頭:“姑娘請講?!?p> “安公子是個看重禮儀的人,在一個女子手下做事,不覺得委屈么?”我抬眼看他眼里閃過一絲詫色,笑道:“多日前在茶樓聽過安公子對京城‘超級花魁’的一番高論,所以得知。但是安公子,做生意,難免與客人出入煙花場所,公子對青樓女子如此深惡痛絕,怎么與人談生意呢?”
“姑娘怎可拿自己與青樓女子相提并論,姑娘是良家女子,做的是正當(dāng)生意,今日與姑娘一番談話,姑娘的經(jīng)商之道也令在下佩服不已,在下在姑娘手下做事,并不委屈?!卑策h(yuǎn)兮沉吟道,“何況遠(yuǎn)兮早已立志從商,平日讀了不少相關(guān)書籍,也知道與人談生意出入煙花場所不可避免,已有心理準(zhǔn)備,我不會把公事和自己的個人好惡混為一談的。”
他這番話,聽到旁人耳里絕對是在情在理,聽到我耳里,卻格外諷刺。我的唇角浮起潮弄的笑容,看了安遠(yuǎn)兮一眼,淡淡地笑道:“安公子理解是最好,當(dāng)然,如果公子真的很為難,也可與我說,我可以自己處理。這事反正還早,現(xiàn)在不用那么急去想怎么辦,先把眼前的事處理妥當(dāng)吧,你明日就可以來開工,看看四周的環(huán)境,方便你制定規(guī)矩?!?p> 他聽我這么說,微微皺了皺眉,大概對女人去談生意有些看法吧?但終歸沒有說什么,答了聲,“是,那在下先行告辭?!?p> 安生跟他出去之前,回過頭笑著望我:“葉姐姐,我以后可以跟著公子來嗎?”
我溫和地望著他,笑道:“你想來就來吧,不過別給你家公子添亂?!?p> “我曉得,謝謝葉姐姐?!彼Σ[瞇地道,高高興興地出去了。
我把身子軟在椅背上,想著終于找到個傻瓜解決了一個麻煩,笑起來。以安遠(yuǎn)兮這種決意從商又初出茅廬的人,最希望是在這一行干出成績獲得肯定,不管是老板的肯定,還是他母親的肯定,因此他會拼了命地做事,希望做出成績證明自己的能力。所以我一點(diǎn)兒也不擔(dān)心他沒有實(shí)際經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)這個問題,他會比別人多花十倍的時間去學(xué)習(xí)和累積。只要不是技術(shù)工種,用人要用新不用舊,這是我以前在深圳打工的時候,跟我那老奸巨滑的香港老板學(xué)的,用新人的好處是,工資付得比熟練工少,但讓他們做的事卻比熟練工多幾倍。葉?;ò∪~?;?,你也變得大大的狡猾了,哈哈。小樣兒死書生,你以后就為你鄙夷不已的青樓女子做廉價勞工吧!
——2006、10、16