第十章 工作(二)
葉茗把背包塞進(jìn)票員座椅靠背后的狹小空間,順便取出行車日志:“師傅下午好,來的又比我早哎,都不好意思了!我來擦吧,你幫我在日?qǐng)?bào)表上簽下字?!?p> 行車日志報(bào)表簡(jiǎn)稱日?qǐng)?bào)表,上面會(huì)詳細(xì)記錄當(dāng)天的營(yíng)收情況。比如:乘客總?cè)藬?shù),票面金額以及托運(yùn)單上的物品及金額信息等,需要司機(jī)師傅核查簽字。
“有啥不好意思的,不都是打工的嗎。我已經(jīng)擦完了,給你簽字。”林師傅把擺干凈的藍(lán)色抹布重新疊放在工作臺(tái)前,過來給葉茗在日志上簽了字。
這輛班車上工作臺(tái)前的抹布有三塊:藍(lán)色是專門擦玻璃和工作臺(tái)的;紫色是擦窗沿、座椅扶手和頂部行李架的;而灰色則是擦車內(nèi)暖氣片和座椅腳踏的。
嚴(yán)格來說,司機(jī)和票員雖然不能說是直接的上下級(jí)關(guān)系,但是票員要配合好司機(jī)做好發(fā)車前的準(zhǔn)備和發(fā)車后的服務(wù)工作。司機(jī)有權(quán)指正票員工作的不足,而票員沒有權(quán)利反駁。
如果換車時(shí)遇到脾氣不好的司機(jī)師傅,票員甚至?xí)涣R哭。
“丫頭,看你怎么有黑眼圈了,昨沒睡好?”林師傅放下中性筆隨口問道。
“還好師傅。”葉茗接過簽好字的日?qǐng)?bào)表,一邊塞回靠椅背后,一邊笑答。
林師傅見狀也沒多問。
趕在上站前,葉茗快速巡視了一圈車廂。用手先自己檢查了一些容易忽略的角角落落,還好都沒有積灰。
一般上站后就有運(yùn)營(yíng)部辦公室的劉姐來檢查車輛衛(wèi)生。如果不合格除了會(huì)被訓(xùn)斥警告,還有可能罰款。
所以,劉姐就是所有票員的直系領(lǐng)導(dǎo)。管理和監(jiān)督票員就是她的工作。
被訓(xùn)沒事,葉茗的臉皮已經(jīng)練的很厚了,但錢就是她的軟肋。
不過畢竟已經(jīng)在這里混了三四年,葉茗的工作能力是基本得到司機(jī)師傅和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的。在他們之中口碑還算不錯(cuò)。就算衛(wèi)生方面檢查出問題,也大多睜一只眼,閉一只眼不會(huì)太怎么數(shù)落她。
右上方的車載表顯示現(xiàn)在三點(diǎn)五十五分,林師傅已經(jīng)發(fā)動(dòng)好車排在站臺(tái)院子里等著了。
這里簡(jiǎn)要介紹一下:A市有兩個(gè)汽車站,一個(gè)是葉茗工作的南站,一個(gè)是稍小一點(diǎn)的北站。
南站相對(duì)來說比北站要大一些,外觀也更氣派一點(diǎn)。通常有一個(gè)進(jìn)站口和一個(gè)出站口。
在管理還不那么嚴(yán)格的時(shí)候,工作人員一般都是哪個(gè)口方便就從哪個(gè)口穿進(jìn)車站。
汽車站基本分為前后兩塊。前邊的區(qū)域就是候車廳、站臺(tái)和即將要上站的車輛的停放區(qū)。一般用不到一米高的小欄桿象征性的和后半段區(qū)域隔開。
靠近出站口右側(cè)圍墻的一邊則是商店、餐廳和公共衛(wèi)生間。
后面的區(qū)域占地最大的是班車沒有班次時(shí)的停放區(qū)和站內(nèi)修理廠。對(duì)了,在西北角上還有一個(gè)很小的加油站。雖然小,但對(duì)需要加油的班車來說很是方便。
運(yùn)輸公司的班車分為兩種:一種是公車,也就是運(yùn)輸公司自己管理運(yùn)營(yíng)的班車。另一種是私人車。這種私人老板的車只是掛了運(yùn)輸公司的牌子買了線路自己管理。
葉茗跟的是公營(yíng)車,歸運(yùn)輸公司運(yùn)營(yíng)部管理。
上站后,票員需要披上印字的禮儀帶,一般上面都是“服務(wù)無止境”之類的標(biāo)語(yǔ)。
然后要衣帽整潔、規(guī)規(guī)矩矩的站在打開的車門前做好指引乘客購(gòu)票等工作。
司機(jī)師傅們則通常會(huì)聚在售票廳去招攬相應(yīng)班線的乘客。他們一般不會(huì)受什么拘束,大多都端個(gè)茶杯三兩個(gè)湊一起聊天。
下午的點(diǎn)除了周五周天一般乘客都不怎么多。
葉茗雖然站的端端正正,但心里卻盤算著自己的事。正想著下午過去了和師傅吃什么。
葉茗是個(gè)文靜內(nèi)向的姑娘,一般她是不和其他師傅們湊熱鬧的,當(dāng)然也是怕多花錢。但是林師傅不同,他一直比較照顧葉茗,應(yīng)該說是比較照顧所有跟著他的票員。
而葉茗屬于那種你對(duì)我好,我便對(duì)你好的憨憨型,不會(huì)巧言令色去討好做一些好看的表面工作。林師傅于她而言更像一個(gè)和藹可親的長(zhǎng)輩讓她無法拒絕。
所以自從跟了林師傅,葉茗就和其他票員一樣一起和各自車上的師傅吃飯。
“嗨!小葉,下午過去打算住哪個(gè)宿舍?幫我鋪床占個(gè)位?!比~茗轉(zhuǎn)身便看到了同是票員的陳姐,她倆一直前后車,關(guān)系也比較好。
陳姐本名陳曉蕊,大葉茗四歲。微胖的身材,有一副地地道道的熱心腸,對(duì)身邊的人都特別好。她已經(jīng)成家并且有一個(gè)可愛的女兒。
“沒問題陳姐?!比~茗立馬回道。這是她們經(jīng)常會(huì)干的事。誰(shuí)去的早誰(shuí)就先提水鋪床插電熱毯。
跟車售票員的這份工作雖然有時(shí)比較辛苦,但是好在葉茗已經(jīng)輕車熟路。
如果日子能一直這樣平靜下去,倒也踏實(shí)安然。