2008年5月3日
大旗國際旅行社業(yè)務(wù)部
趙郁剛走進(jìn)辦公室，手機(jī)鈴聲便響了起來。
天青色等煙雨，而我在等你，炊煙裊裊升起，隔江千萬里·····
顯示劉總，她順手接起了電話：“劉總，您好！”
“趙郁，你到辦公室了嗎？”
“到了！”
“好的，你記個電話！”
趙郁慌忙從包里拿出紙筆，記著。
“王老師，電話1503560······你趕快給她打個電話，她有一批天津的學(xué)生要來我們這里玩，你操作一下！”
“劉總，我”她的話還沒說完，劉千程就掛了電話。
怎么辦？自己什么還沒弄清楚，就要操作這個團(tuán)隊(duì)，這不是趕著鴨子上架嗎？可是，既然劉總都安排了，那只能試一試了！
想到這里，她在電話上輸入了那個王老師的號碼。剛撥出去，馬上又掛斷。
不行，得想想怎么說才好。
她組織了一下語言，從新?lián)芡穗娫挕?p> 嘟·····嘟·····嘟····
她的心跳隨著電話撥通的聲音加速起來。
“喂？你好！”電話通了，一個柔和的聲音傳來。
“您好，我是NMG大旗國際旅行社的業(yè)務(wù)員趙郁，是我們劉千程總經(jīng)理讓我給你回的電話！”
“哦，小趙，你好，是這樣的，我有一個團(tuán)隊(duì)想咨詢一下！你把你們的地址給我發(fā)信息過來，我下午去和你說吧，電話里也說不清楚！”
“恩，好的，我下午兩點(diǎn)半以后都在的！”趙郁回答。
“好的，那我先掛了，記得把地址發(fā)給我！”
······
掛了電話，趙郁的心跳的更厲害了起來。抬頭看看辦公室的時(shí)鐘，八點(diǎn)二十了。
樓道里傳來了吳敏莉和王菲，陸瀅的說話聲。她們終于來了。
“小敏姐姐，怎么辦啊？劉總給我安排了一個任務(wù)，那人下午要來咱們辦公室面談！”剛進(jìn)門的吳敏莉被趙郁的一通話嚇到。
“??？那咱們怎么接待啊，我沒談過業(yè)務(wù)的！”
趙郁搖搖頭：“我也沒談過啊，總不能給劉總打電話說我們做不了吧！？”
“你們先談，看看客人有什么需求，也不是每個人都能談成的！如果客人滿意的話，下一步我和陸瀅幫你們！”一旁的王菲看到她倆毫無頭緒，便囑咐道。
趙郁和吳敏莉定了定心，馬上回到了自己的座位上，仔細(xì)的看著業(yè)務(wù)資料。
······
下午兩點(diǎn)鐘，倆人便早早在會客室等待著。
“小敏姐，咱一會兒一定要互相配合??！爭取定下這第一個團(tuán)隊(duì)！”趙郁說著。
吳敏莉做了一個加油的手勢：“我相信你，小郁！加油！”
天青色等煙雨，而我在等你，炊煙裊裊升起，隔江千萬里·····電話響了起來，是上午客人那個電話。
“王老師，您好，我是小趙！”
“小趙，那個我在樓下，在幾樓啊，我忘記了！你來接我一下吧！”
“好的，好的！”趙郁掛了電話，急忙跑下了樓。
不遠(yuǎn)處一個梳著長發(fā)的中年婦女，正在四處張望著。
趙郁沖她走了過去：“請問，是王老師嗎？”
“是啊，小趙啊，好小的姑娘！”王老師沖她笑著回答。
“呵呵，那我們上去談吧！”
······
會客室
吳敏莉見她們來了，立刻把倒好的水端到了王老師面前：“您歇歇腳，喝點(diǎn)水，不著急，慢慢談！”
“謝謝你！”王老師接過水杯說道，環(huán)視著周圍。
趙郁笑著說：“王老師，您有什么需要都可以咨詢我，我是小趙，這位是我的同事，小吳，我們兩會盡心為您服務(wù)的！”
“好好好，謝謝你們，我們學(xué)校和天津的學(xué)校搞了一個聯(lián)誼，過幾天那邊的小朋友們要來我們這邊玩，所以想咨詢一下，怎么安排比較合適！”王老師說道。
“啊，那個，小朋友們什么時(shí)間到HHHT?。靠偣泊魩滋?？”趙郁問。
王老師想了想說：“五月十號到吧，返程是十五號，來的時(shí)候是她們自己定的飛機(jī)，第一天你們只要派個車接一下飛機(jī)就好，送到酒店，我們自己搞活動，第二天參加旅游團(tuán)隊(duì)活動，最后一天還是我們自己學(xué)校安排活動，你們只負(fù)責(zé)送她們到火車站，對了，火車票需要你們負(fù)責(zé)！”
“那您的意思是，十號和十五號不算，就是中間四天的時(shí)間我們來安排，是嗎？”吳敏莉問。
她點(diǎn)點(diǎn)頭：“是的，都是小孩子們，所以要安排的合理一些！”
“我們這邊呢，您也知道，其實(shí)NMG最好的景區(qū)就是大草原，這是王牌景區(qū)，是必去的！還有響沙灣，成吉思汗陵等等，四天的時(shí)間應(yīng)該是可以全部玩完的！”趙郁解釋著。
“是嗎？那挺好，可是那個價(jià)格也一定要合理！我們學(xué)校經(jīng)費(fèi)不多的！”王老師補(bǔ)充道。
“恩，這樣吧，王老師，我今天呢先研究一下怎么安排您的行程，同時(shí)還要算一下行程的成本，明天我把做好的行程和報(bào)價(jià)發(fā)到您的郵箱里，可以嗎？”趙郁問。
王老師看看手表，說道：“可以，正好我一會兒有點(diǎn)事情！那就麻煩你們了！”
······
送走王老師后，兩人松了口氣。
吳敏莉感覺自己一頭霧水，暈暈的。
“小郁，怎么辦??？報(bào)價(jià)咱都不會??？”她問道。
趙郁也是滿心的擔(dān)心，這一關(guān)總算混過了，幸好自己用了緩兵之計(jì)：“我們向劉總求助吧！”
······
劉千程辦公室
劉千程一邊聽著她倆的匯報(bào)，一邊品著手里的功夫茶。
“劉總，整個流程就是這樣的！接下來該怎么辦??？”趙郁滔滔不絕的把整個會客內(nèi)容說了一遍。
劉千程放下手中的杯子，說道：“都是多大的小孩子??？年齡？身高？”
“??？”趙郁和吳敏莉吃驚。
“沒問吧！這直接影響到成本的預(yù)算，一米二以下的兒童景區(qū)是免費(fèi)的，這就壓縮了成本和報(bào)價(jià)！還有要按照小孩子的年齡安排行程計(jì)劃，太小的孩子在有的景區(qū)是不能參加活動的，尤其我們NMG景區(qū)的騎馬啦，沙漠的駱駝啦，都屬于有危險(xiǎn)性的活動。還有太小的孩子就不安排成吉思汗陵景區(qū)，第一路程太遠(yuǎn)，全是高速路，全程上衛(wèi)生間的地方少，而且路程長！小孩子受不了，再有就是成吉思汗文化深，小孩子也接受不了！”劉千程慢慢解釋著。
趙郁突然發(fā)現(xiàn)，自己原來不懂的東西還這么多！
“所以！”劉千程接著說道：“你打電話問清楚，在安排，有什么不懂的讓王菲和陸瀅指點(diǎn)指點(diǎn)，畢竟他們接觸這一行比你們早！再不會的，就問尹晴！計(jì)調(diào)是個細(xì)心的活，一定要仔細(xì)！明白嗎？”
······
趙郁和吳敏莉走出了劉總的辦公室，明確的做了分工計(jì)劃。
吳敏莉和王菲陸瀅去學(xué)價(jià)格核算。
趙郁則給王老師打電話核實(shí)情況。
“是這樣的，您一定要把學(xué)生具體的人數(shù)還有男女的人數(shù)都問出來，第一，知道具體的人數(shù)才可以安排調(diào)多大的車子，才知道準(zhǔn)確的價(jià)格！知道男女孩子的人數(shù)，才可以安排房間，三人間或者標(biāo)間，男孩和女孩是要分開住的！還有，房間要住幾星標(biāo)準(zhǔn)的，餐要吃普通的，還是好一點(diǎn)的，都要問清楚！”陸瀅一一解釋著。
吳敏莉拿筆認(rèn)真記錄著。
······
次日，劉千程辦公室
“劉總，這是我的行程和計(jì)劃！”趙郁把計(jì)劃書遞給了劉千程，接著說道：“我昨天已經(jīng)和王老師做了確認(rèn)，一共是二十三個孩子，十個男的，十三個女的！還有兩個女的隨團(tuán)老師，所以一共需要十一個標(biāo)間！一個三人間！關(guān)于酒店，她們說要住快捷酒店就好！餐的話，要吃的好一點(diǎn)！”
劉千程點(diǎn)點(diǎn)頭：“看來是回去下了功夫了！那行程計(jì)劃呢？”
趙郁看向了吳敏莉，示意她說，可是她卻使著眼色，推脫著。
“趙郁，你說吧！”劉千程說道。
“孩子們都是幼兒園的！給景區(qū)打過電話了，可以全部免門票！EEDS的成吉思汗陵征求了老師的意見就不去了，在草原活動兩天，需要我們準(zhǔn)備跳繩，足球，拔河繩什么的！第二天要去包頭，她們在那邊也有聯(lián)誼活動，陸瀅姐提示順便去參觀兵器城！第三天返回HHHT，參觀昭君博物館！然后自由活動，最后一天送火車就好！”
劉千程把行程遞還給了她們：“你們覺得沒什么問題，就讓陸瀅和王菲她們報(bào)價(jià)吧！”
趙郁和吳敏莉互相使了個勝利的手勢。
······
下午六點(diǎn)鐘，下班。
趙郁等上了同樣下班的焦悅，兩人相伴向回家的路走著。
“小魚兒，那個團(tuán)談的怎么樣?。俊苯箰倖栔?。
趙郁搖搖頭：“不太清楚，大家共同幫忙的吧，二悅，我真羨慕你，你可真聰明！都談成好幾個團(tuán)了吧！”
焦悅嘆口氣：“哪有？那都是吳琪的老客戶，只不過我是在酒桌上幫她擋酒罷了！對了，你知道，我那天到機(jī)場碰到誰了嗎？”
“誰啊?”趙郁問。
“秋哥！沈見秋！”焦悅回答。
“他？去機(jī)場，沒和我說要走??？”
“著什么急？人家是去送朋友，又不是走！看你急的！”焦悅打斷她的話說道。
“我，我才沒著急呢！”趙郁連忙解釋。
“呵呵，鬼才相信呢，對了，你們那天有什么發(fā)展??？”焦悅怪聲怪氣的問著。
“哪天??？你說什么??？”
“楚兒都告訴我了，你還裝？到底進(jìn)展到哪里了？”
“哎呀！”
······