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賓至如歸

第十章:歡迎會(huì)上挨批評(píng)

賓至如歸 大雨落小水 2617 2022-08-08 15:29:44

  愛(ài)用不用。

  左暉把口罩往客房寫(xiě)字臺(tái)上一扔,繼續(xù)回去幫忙搞衛(wèi)生去了。

  雖然鹽酸腐蝕地板上的膠水和涂料的氣味還是那樣刺鼻難聞,但有了口罩的隔擋畢竟對(duì)人呼吸道的刺激要小很多,客房部的大姐們對(duì)左暉的印象又好了很多。

  一直蹲著彎腰做地面的細(xì)衛(wèi)生比站著更累,而且又有鹽酸揮發(fā)的氣體刺激,好多大姐站起來(lái)后都有點(diǎn)站立不穩(wěn)了,扶著墻壁直喘氣。

  左暉想了下又跑下了樓,這次他去買(mǎi)回了兩塑料袋熱甘蔗汁。

  東江靠近南方,冬天也有將甘蔗榨汁后用熱水溫?zé)岷鹊牧?xí)慣,看到左暉帶回滿滿兩袋熱甘蔗汁,整層的客房大姐們都?xì)g呼了起來(lái),放下手上的工具一個(gè)個(gè)捧著一次性水杯喝得滿臉是笑。

  客房大姐們的歡笑聲引來(lái)了樓上的員工,看到有甘蔗汁喝也拿起水杯倒出喝了起來(lái)。

  “喝吧,喝吧,不夠我再去買(mǎi)些。”

  左暉也沒(méi)想這么多,眼看甘蔗汁不多了,又走下樓再買(mǎi)了兩袋回來(lái)。

  回來(lái)時(shí)看到劉松濤正叉腰站在人群里對(duì)著張欣欣訓(xùn)話:“你怎么帶的隊(duì),組織紀(jì)律性去哪里了?左助剛來(lái)不知道難道你也不知道?現(xiàn)在是茶歇時(shí)間嗎?如果一天不搞完我們就一天不能開(kāi)業(yè),你想讓全店人的開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金全泡湯嗎?”

  張欣欣小丫頭啥話也沒(méi)說(shuō),只有自己不停地用衣袖擦著眼淚。

  “劉總,怎么啦?”

  左暉迎上前去,想了解個(gè)究竟。

  “左助到底是五星級(jí)酒店了來(lái)的,財(cái)大氣粗?。「收嶂毁I(mǎi)還買(mǎi)四袋。不過(guò)我們?nèi)A庭也不會(huì)刻薄員工,我們下午也有茶歇時(shí)間,廚房里熬了豬血湯,就不用你左助私人破費(fèi)了!”

  啥情況?

  我給員工買(mǎi)點(diǎn)飲料緩解下鹽酸的氣體引起的呼吸道不適難道是錯(cuò)了?

  左暉本想爭(zhēng)辯兩句,但看到員工們都憤憤不平地低下頭做事,心想如果這時(shí)和劉松濤發(fā)生沖突一方面對(duì)未來(lái)的管理不利,也對(duì)自己的轉(zhuǎn)正評(píng)估沒(méi)好結(jié)果,于是滿臉堆笑地說(shuō)道:“對(duì)不起,我沒(méi)弄清情況,這樣我放到廚房去,待會(huì)大家休息時(shí)喝吧。”

  劉松濤這才放松了緊繃的臉,溜達(dá)著去檢查衛(wèi)生質(zhì)量去了。

  因?yàn)閯⑺蓾呐u(píng),下午搞衛(wèi)生的員工們情緒不像上午那樣高漲,受池魚(yú)之災(zāi)的張欣欣更是沒(méi)有一個(gè)好臉色給左暉了。

  左暉也很無(wú)奈,只能悄無(wú)聲息地盡可能多做些臟活累活,免得客房部這些老大姐們對(duì)他有看法。

  茶歇時(shí)間時(shí)左暉故意沒(méi)去餐廳喝據(jù)說(shuō)可以解除肺里吸進(jìn)的灰塵的豬血湯,到吃晚飯時(shí)他發(fā)現(xiàn)他放在廚房的兩袋甘蔗汁一袋都沒(méi)人動(dòng),也沒(méi)聲張,只是吃完晚飯后悄悄地和他的西服放在了一起。

  左暉怎么也沒(méi)想到晚上的培訓(xùn)是從集中在餐廳看新聞聯(lián)播開(kāi)始。

  因?yàn)榫频暝缫呀?jīng)準(zhǔn)備了員工宿舍和員工更衣室,所以晚上7:00時(shí)同事們都洗完澡換上干凈的便裝坐在餐廳里,只有左暉一個(gè)人西裝革履但又滿身塵土地坐在中間,顯得極其格格不入。

  看完新聞聯(lián)播后也沒(méi)開(kāi)始正式培訓(xùn),接著是由劉松濤拿起他的筆記本電腦投屏組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)創(chuàng)始人最新的采訪視頻和郵件精神。

  左暉感覺(jué)好像自己進(jìn)入了一個(gè)政府機(jī)關(guān)部門(mén),但回頭一想這管理真的挺好,先學(xué)習(xí)最新的政策引導(dǎo)和國(guó)家大事,然后學(xué)習(xí)公司的最新發(fā)展思路和發(fā)展規(guī)模,對(duì)員工思想境界的提升和對(duì)公司產(chǎn)生的自豪感、歸屬感會(huì)大大加強(qiáng),內(nèi)心里對(duì)華庭的管理模式贊嘆不已。

  國(guó)家大事和公司大事都學(xué)習(xí)完了,接下來(lái)就由劉松濤組織酒店今天的班后總結(jié)會(huì)了。

  劉松濤喝了口濃茶,雙手按在桌子上環(huán)顧了一周后開(kāi)口說(shuō)道:“今天我們店又增加了一位新的小伙伴,大家都已經(jīng)見(jiàn)過(guò)面了,在此我再隆重地向大家正式宣布一下:經(jīng)過(guò)華中大區(qū)提議,集團(tuán)人事部批準(zhǔn),從今天起由左暉同志擔(dān)任華庭酒店云州步行街店風(fēng)習(xí)總經(jīng)理助理一職,協(xié)助酒店總經(jīng)理劉松濤工作。”

  “大家鼓掌歡迎!”

  “呱唧、呱唧。”

  餐廳掌聲如雷。

  “啊,他是總助,我還以為名字叫左助呢。”

  “欣欣也真是的,也不講清楚,害得我今天指揮他一天了?!?p>  今天和左暉一起做衛(wèi)生的客房大姐們聽(tīng)了后竊竊私語(yǔ)起來(lái),而口口聲聲喊左暉“徒兒”的李大姐更是恨不得把頭低到褲襠下。

  “大家安靜,請(qǐng)左助給大家講兩句?!?p>  劉松濤雙手抬起往下一按,餐廳里立即又鴉雀無(wú)聲了。

  “感謝劉總,感謝大區(qū),感謝集團(tuán)也感謝在座的同事們給了我這么一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)來(lái)華庭云州步行街店工作和學(xué)習(xí)!”

  說(shuō)到這里,左暉認(rèn)真地給大家鞠了個(gè)躬后接著說(shuō):“今天來(lái)報(bào)到后我深深地感受到了同事們的熱情,也感受到了公司工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承,我一直從事星級(jí)酒店的工作,通過(guò)今天的工作意識(shí)到自己身上還有很多的不足和缺陷,希望各位同事在以后的工作中還如今天一樣無(wú)私地幫助我,培訓(xùn)我,個(gè)個(gè)像李大姐一樣做我的師父。再次感謝大家!”

  左暉再次鞠了個(gè)躬結(jié)束了自己簡(jiǎn)單的答謝。

  “唔,左助今天是第一天報(bào)到,大家也可以看得出左助也是個(gè)吃苦耐勞的同事,就像我們集團(tuán)董事長(zhǎng)說(shuō)的屬于我們志同道合的一群人之一,我相信以后左助在我們?nèi)A庭這種大熔爐里會(huì)得到進(jìn)一步的鍛煉和提升,前途不可限量!”

  “現(xiàn)在我們開(kāi)下今天工作的總結(jié)會(huì)……”

  劉松濤話鋒一轉(zhuǎn),不再吭聲,又繞著把每個(gè)在場(chǎng)的員工都看了一圈,他看到哪,哪個(gè)員工就悄悄低下了頭,只有楊海媚經(jīng)理能夠大膽地和他對(duì)視。

  “今天二隊(duì)的工作我要在此提出嚴(yán)肅的批評(píng)!”

  “無(wú)組織,無(wú)紀(jì)律,公司明確寫(xiě)在《員工手冊(cè)》上的令出必行你們都扔到太平洋去了?”

  劉松濤從座位上站起來(lái),雙手撐著桌面,死死地盯著張欣欣他們這一隊(duì)員工說(shuō)道。

  這不是說(shuō)我在的這客房大姐這一隊(duì)嗎?

  左暉歪著頭思考了半天,沒(méi)發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)什么???

  “沒(méi)得到我的命令竟然敢放下手頭的工作,沒(méi)到休息時(shí)間竟然敢集體停下來(lái)喝飲料!成何體統(tǒng)?”

  “這樣下去我說(shuō)話算放屁嗎??。空l(shuí)想咋樣就咋樣,那還需要我這個(gè)總經(jīng)理干嗎?”

  劉松濤手指對(duì)著張欣欣她們這一邊一劃,好像她們犯了什么滔天大罪。

  左暉越聽(tīng)越不對(duì)勁,這不是全部在說(shuō)自己?jiǎn)幔孔屗齻兿葎e去衛(wèi)生間刷鹽酸腐蝕的地板的是他,給員工們買(mǎi)甘蔗汁的還是他,張欣欣純粹是在給他背黑鍋。

  “報(bào)告,劉總,我能說(shuō)一句嗎?”

  左暉知道自己第一天上班不應(yīng)該和直接上司鬧出矛盾,但看到張欣欣委屈地直抹眼淚,又沉不住氣舉手發(fā)問(wèn)起來(lái)。

  “等下?!?p>  劉松濤自然知道左暉想說(shuō)什么,擺擺手不讓他開(kāi)口,自己接著說(shuō):“鑒于今天是左助第一天報(bào)到,對(duì)我們酒店的管理方式不了解,同時(shí)也出于一片好心,今天的事我就不追究了。希望以后各位同事還得同心同德,做好我們開(kāi)業(yè)前的攻堅(jiān)戰(zhàn),給我們?nèi)A中大區(qū)、給我們集團(tuán)上交一份圓滿的答案!好啦,今天的會(huì)議就開(kāi)到這里,今天大家都辛苦了,早點(diǎn)休息,培訓(xùn)課程明天晚上再接著進(jìn)行。散會(huì)!”

  就這樣散會(huì)了,根本沒(méi)給左暉解釋兩句的機(jī)會(huì)。

  說(shuō)完劉松濤就第一個(gè)走出了會(huì)場(chǎng),同事們都像心有默契地樣都悄悄地繞過(guò)左暉所坐的位置走了出去。

  左暉一個(gè)人坐在餐廳里思考了一會(huì)兒,搖了搖頭,拿著沒(méi)人喝的兩袋甘蔗汁走回了他和黃大志同住的公寓樓。

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