第四百二十一章間質(zhì)瘤
“叔叔阿姨，傳單上面的內(nèi)容都是真的！”
這時(shí)，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作的召集護(hù)士程燕姿，笑著解釋道：“我們醫(yī)院，病人都不需要像其他醫(yī)院那樣排隊(duì)掛號(hào)、也不需要排隊(duì)看醫(yī)生，更不需要排隊(duì)做檢查，甚至就連拿藥也不需要排隊(duì)?！?p> “我們醫(yī)院有5588名醫(yī)生，以及47988人組成的龐大醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，每一名醫(yī)生，先前都是全國(guó)各地各大醫(yī)院的主治醫(yī)師或者是副主任醫(yī)師。這些基礎(chǔ)的資料，都可以在我們醫(yī)院的官網(wǎng)上查詢的。”
當(dāng)程燕姿說(shuō)到這里的時(shí)候。
周遭的眾人皆是不約而同的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
榕城諧和醫(yī)院新院的面積的的確確很大，院內(nèi)有著數(shù)百棟的建筑大樓，這么大規(guī)模的醫(yī)院，不可能在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)這一點(diǎn)傷造假的，否則的話，很容易會(huì)被人拆穿的。
程燕姿繼續(xù)道：“所謂的召集護(hù)士，你們可以理解成病人的產(chǎn)品經(jīng)理，我會(huì)給每一位預(yù)約的患者，召集一個(gè)專門的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行聯(lián)合會(huì)診?！?p> “而我這個(gè)召集護(hù)士，則全面負(fù)責(zé)患者入院之后的所有流程。”
“對(duì)外，可以減少患者們的選擇成本，提高看病的便利和體驗(yàn)感?！?p> “對(duì)內(nèi)，則是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的信息共享，打通各個(gè)科室之間的壁壘，普通人前往醫(yī)院看病，好不容易找了一個(gè)地方掛號(hào)，然后，排隊(duì)見(jiàn)醫(yī)生，緊接著，排隊(duì)做各式各樣的檢查，最后排隊(duì)取藥。這樣的流程下來(lái)，得多少世家??？而且，如果一個(gè)科室治療不好的話，還得換個(gè)科室繼續(xù)如此。”
“看病的體驗(yàn)，則是你一個(gè)人，孤獨(dú)的面對(duì)一個(gè)龐雜的醫(yī)療體系，你要在有限的基礎(chǔ)上做出各種各樣的選擇和判斷，而我們榕城諧和醫(yī)院新院，卻能夠時(shí)時(shí)刻刻給予患者賓至如歸的感覺(jué)。”
隨著程燕姿的這一番話落下。
在場(chǎng)的眾人赫然是都驚呆了。
要知道。
不管是國(guó)內(nèi)，還是國(guó)外的各大醫(yī)院，掛號(hào)都需要排隊(duì)的。
而醫(yī)生們又是多勞多得的愁新體系，為了加快看病的速度，往往與一個(gè)病人直接相處的時(shí)間并不會(huì)超過(guò)五分鐘。
可根據(jù)程燕姿的介紹，完全可以說(shuō)榕城諧和醫(yī)院新院，那簡(jiǎn)直就是把病人當(dāng)成上帝啊！
而也就是在這個(gè)時(shí)候，一名中年男子問(wèn)道：“程護(hù)士，你們榕城諧和醫(yī)院真的是什么病都能看嗎？”
“當(dāng)然，對(duì)于這一點(diǎn)，我們干拍著胸脯保證！
程燕姿點(diǎn)著頭道：“小到像感冒、大到像癌癥，內(nèi)到關(guān)節(jié)置換，外到面部的整容，甚至是器官移植手術(shù)，乃至于康復(fù)保健工作，這所有的疑難雜癥，在我們榕城諧和醫(yī)院新院都能專精的專家學(xué)者?！?p> 當(dāng)程燕姿的話音落下。
在場(chǎng)的不少人都心動(dòng)了。
但是，也有人保持著懷疑的態(tài)度。
畢竟……
榕城諧和醫(yī)院是新建起來(lái)的醫(yī)院，雖然說(shuō)，有著榕城諧和醫(yī)院的名頭，但本地都知道，舊院并沒(méi)有拆，也就是說(shuō)，舊院的醫(yī)生還沒(méi)有過(guò)來(lái)，聽(tīng)說(shuō)還在收拾。而新院的醫(yī)生，則是從全國(guó)各地招聘而來(lái)的，他們都不熟??！
看到這一幕。
程燕姿赫然是笑著說(shuō)道：“諸位叔叔阿姨，大哥大姐們，在醫(yī)療這個(gè)行業(yè)里，最難建立起來(lái)的就是品牌的信任，為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)，原因很是簡(jiǎn)單，那就是信息的不對(duì)稱！”
“普通的消費(fèi)，去餐館吃個(gè)飯，或者是去電子城買個(gè)手機(jī)、電腦什么的，消費(fèi)者都很容易判斷出這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。這一點(diǎn)，就是信息對(duì)稱！”
“但是，這一點(diǎn)卻不能套用在醫(yī)院上，消費(fèi)者根本就沒(méi)有這個(gè)判斷能力，講得通俗一點(diǎn)的話，越是規(guī)模大的醫(yī)院，往往病人的死亡率也就越高，你們說(shuō)，這是因?yàn)榇筢t(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量差嗎？”
“不！肯定不是這樣的！而是因?yàn)槲Ｖ夭∪耍紩?huì)選擇送到大醫(yī)院治療，因此，很難用治愈率、出院率、病死率等等客觀的指標(biāo)，去衡量一座醫(yī)院的醫(yī)療手準(zhǔn)究竟如何。”
“有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要建立起自己的品牌，都會(huì)選擇打廣告?？墒牵瑥V告做得越狠、越多的醫(yī)院，一般而言，品牌也是往往最糟糕的。而我們榕城諧和醫(yī)院新院，更多是希望通過(guò)患者們的口口相傳的口碑來(lái)提升我們的知名度?！?p> “如果真的有了什么大病，那就去榕城諧和醫(yī)院治療！這個(gè)觀念，就是我們榕城諧和醫(yī)院全體職工的最終目標(biāo)！”
“我還可以在這里告訴你們一個(gè)消息，舊院那邊的醫(yī)生，以后都會(huì)來(lái)新院這里！而舊院，將會(huì)進(jìn)行翻修，而至于會(huì)成為什么，這就不是我所知道的了。”
隨著程燕姿的話音落下。
在場(chǎng)的眾人赫然是再次點(diǎn)了點(diǎn)頭。
醫(yī)院的口碑建立，需要的是時(shí)間的沉淀。
如果榕城諧和醫(yī)院真的有能力的話，那么，他們未來(lái)肯定是會(huì)把榕城諧和醫(yī)院當(dāng)成首選的。
而且。
榕城諧和醫(yī)院在榕城能有極強(qiáng)的口碑，完全可以說(shuō)中醫(yī)科的功勞。
據(jù)程燕姿所說(shuō)，將來(lái)舊院的醫(yī)生將會(huì)全部過(guò)來(lái)新院這里。
有著龍辰這么一位神醫(yī)在，他們還怕什么病治療不好？
而也就是在這個(gè)時(shí)候，一位二三十歲的少婦說(shuō)道：“程護(hù)士，我母親最近身體不太舒服，你幫我預(yù)約一個(gè)號(hào)吧！”
程燕姿聞言，點(diǎn)了點(diǎn)頭，看了一眼少婦不遠(yuǎn)處坐在輪椅上的老人。
“請(qǐng)跟我來(lái)?！?p> 聞言。
少婦便推著她母親跟著程燕姿朝內(nèi)走去。
程燕姿在自動(dòng)機(jī)器之上，辦理了預(yù)約就診以及門診的手續(xù)。
緊接著。
她又帶著老人，做了檢查。
對(duì)此，少婦和老人都沒(méi)有什么意見(jiàn)。
畢竟，一般而言，前往其他的醫(yī)院就診，需要重新做一遍檢查的。
而由于榕城諧和醫(yī)院檢查不需要排隊(duì)，因此，所有的檢查報(bào)告，很快就出爐了。
她們母女倆拿著報(bào)告，跟著程燕姿，前往胸科，見(jiàn)到了胸外科的魏全明醫(yī)生。
辦公室之內(nèi)。
魏全明看了報(bào)告之后，神色凝重高的道：“王女士，按照檢查的結(jié)果來(lái)看，你的胸壁上長(zhǎng)了一個(gè)間質(zhì)瘤，瘤體約莫三厘米?！?