250、月餅事件
馬上又要臨近中秋佳節(jié)了。超市中正在大量售賣各式各樣的中秋月餅。
一家手工作坊中。
“老板，今年的月餅還是像往常一樣，幫助天月閣代工生產(chǎn)嗎？”
“當(dāng)然呢。不然怎么給你們發(fā)工資呀？不過天月閣越來越摳門了，代工費(fèi)給的越來越少，原料采購費(fèi)用還被那狗X的拿走了一半?！?p> “老板，那咱們還怎么生產(chǎn)月餅呀？”
“怎么辦，往便宜了辦。他們做得出來，老子也做出的。我找一個(gè)第三方進(jìn)了一批原料，東西是次了點(diǎn)，不過加上一點(diǎn)色素，看上去還是和正品差不多的?！?p> “老板，這批原料質(zhì)量過不過關(guān)呀？”
“誰還管這個(gè)，都沒錢發(fā)工資了，不干這個(gè)，干什么？”
“好吧，老板，你這個(gè)月工資可得按時(shí)間發(fā)，否則家里都揭不開鍋了?！?p> “知道了，干你的活吧。等把月餅做出來，把錢收到，就馬上給你們發(fā)工資?！?p> “好勒！我們干活去了?！?p> 天月閣終于在交貨前，收到手工作坊做的月餅，他們趕緊送到車間換上自己的包裝。
“胡經(jīng)理，我們的月餅生產(chǎn)完了，明天給您送過去，您到時(shí)候幫我們結(jié)一下賬，員工等著發(fā)工資呢?！?p> “周經(jīng)理，你們的月餅質(zhì)量怎么樣了，我怎么聽說你們好像在找什么代工廠生產(chǎn)呀？”
“胡經(jīng)理，這不是降低成本嗎？您今年的采購價(jià)又下降了10%，我們也得降低成本呀。不過您放心，我可以給您提供代工廠的生產(chǎn)資質(zhì)，原料和生產(chǎn)工藝都是我們公司提供的，所以質(zhì)量肯定有保障。你放心吧?！?p> “那好吧，只要貨的質(zhì)量可以，我會(huì)特事特辦，幫您們盡快結(jié)賬，不過你們的返點(diǎn)可要快點(diǎn)給我。否則咱們就不要合作了。”
“胡經(jīng)理，您放心，我們合作3、4年了，哪回出過問題？您就放心吧！”
“好了，明天把貨送過來再說。我先掛了?！?p> 第二天貨車來到超市收貨部。
“胡經(jīng)理，親自來接收這批月餅了？”
“是呀，不是快到中秋了嗎，月餅賣得好，我當(dāng)然也得趕快收貨拉進(jìn)賣場呀！”
“好了，貨物的數(shù)量都是正確，胡經(jīng)理，你看看質(zhì)量，月餅這東西，我們可分辨不了真假。”
“好的，沒有問題，大家都在驗(yàn)貨單上簽字吧?！?p> 不一會(huì)兒的功夫，月餅被擺到了超市的顯赫位置。被前來采購的顧客們一搶而空。
“120嗎？我家里有人食物中毒，您能安排救護(hù)車過來急救嗎？”一戶家里發(fā)出求救的電話。
“不好意思，我們的救護(hù)車都派了出去，今天生病的人太多了。我們都忙不過來了。您要不打個(gè)出租車，扶著病人趕緊送到最近的大醫(yī)院，千萬不要耽擱了?！奔本戎行牡碾娫捯苍陧憘€(gè)不停。
“派出所嗎？我這里要報(bào)警，我爸爸吃了天月閣的月餅，食物中毒了。正在市人民醫(yī)院做手術(shù)。醫(yī)生說病情十分嚴(yán)重，要我們……你們可得替我們伸張正義呀！”電話一頭的報(bào)案者哭得泣不成聲。
“一楠，我們已經(jīng)接到多起報(bào)案，都是指向天月閣的月餅，上級指示我們配合刑偵大隊(duì)，立刻對天月閣公司實(shí)施控制，請馬上帶隊(duì)出發(fā)?！彼L給孫一楠下達(dá)指示。
“收到，我們馬上出發(fā)?！?p> 一時(shí)間，江城有名的天月閣食品有限公司被警車圍得水泄不通。所有商店都得到通知，立即下架天月閣月餅及其所有商品，一律封存。
第二天檢驗(yàn)報(bào)告出來，天月閣月餅采用霉變的餡料，已經(jīng)嚴(yán)重觸及食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)被批準(zhǔn)逮捕，
“真是太荒唐，這樣對自己的企業(yè)不負(fù)責(zé)，對老百姓不負(fù)責(zé)，一定要嚴(yán)懲相關(guān)人等，衛(wèi)生防疫部門要對全市的月餅進(jìn)行檢查，注意不是抽查，是全部都要檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，絕不留情?！笔虚L在辦公會(huì)上對相關(guān)部門下達(dá)指示。
一時(shí)間，江城的各大商業(yè)機(jī)構(gòu)、零售網(wǎng)點(diǎn)也都開始了自查，結(jié)果讓人感到不安的是，僅僅只有沃特超市集團(tuán)和興旺超市集團(tuán)兩家企業(yè)得以幸免，其他商業(yè)機(jī)構(gòu)全部中槍。
興旺集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)。
“這次月餅事件可是轟動(dòng)全國呀！居然有這么黑心的企業(yè)，干出這么喪心病狂的事情?！碧镏液愦蟀l(fā)感慨。
“是呀，這一次要不是我們啟動(dòng)食品衛(wèi)生檢疫，把天月閣排除在采購名單之外，后果也是不堪設(shè)想?！碧m有山也是有些后怕，以前采購部門一般只是檢查相關(guān)衛(wèi)生檢疫證書，并不會(huì)真正進(jìn)行食品檢疫。
“這一次我們要感謝宋海洋呀，要不是他在1號店搞出的食品安全管理方案，我們還真有可能也被這樣的弄虛作假的企業(yè)欺騙?！?號店店長杜福龍也是心有戚戚。
“海子，你也說說，為什么會(huì)搞這個(gè)食品安全管理辦法？”蘭有山問向宋海洋。
“各位領(lǐng)導(dǎo)，我這次搞的食品安全管理方案，可不是專門應(yīng)付月餅的?！彼魏Ｑ笮χf。
大家也跟著笑起來，都暗自給這個(gè)年輕人點(diǎn)贊。
“其實(shí)我們是根據(jù)顧客投訴最多的問題著手，解決顧客之所急的角度，開展的門店整改措施之一。說實(shí)話，我自己進(jìn)入超市，就是從事食品飲料的銷售，看到和聽到太多的一些違法違規(guī)勾當(dāng)，就像這次天月閣月餅的質(zhì)量問題一樣。所以一直以來都是遵循一個(gè)道理，就是一定要做到應(yīng)檢盡檢。因?yàn)檫@個(gè)原因，還向田總申請了50萬經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行了店面的管理優(yōu)化，保障了食品安全檢疫措施的落地，才避免了本次事故。其實(shí)，我認(rèn)為這并不算什么，你們看這次沃特超市也沒有出現(xiàn)問題，說明他們也有自己的食品檢疫手段。人家排名全球第一，企業(yè)管理上面也的確有獨(dú)到之處。我們興旺集團(tuán)還很年輕，我們更加任重而道遠(yuǎn)。說的不夠好，請大家海涵?！?p> 說完，宋海洋謙遜地向大家欠了一下身子。
“海子，你不愧是一員福將呀！”田忠恒鼓起掌來，大伙兒都一起拍手，向宋海洋表示敬意。
此次月餅事件的始末公布之后，興旺超市的名聲在江城已經(jīng)穩(wěn)居居大型超市顧客滿意度第一，壓制住了一直備受好評的佳樂超市，因?yàn)樗麄冞@次也中招了。