297、超市盤點(diǎn)1
宋海洋手頭目前最繁忙的工作,莫過于興旺超市年底的諸多事務(wù),按照集團(tuán)要求,各門店要在年底前完成一次摸底大盤點(diǎn)。
“大家好,根據(jù)集團(tuán)要求,我們本周二要完成一次全面盤點(diǎn),請(qǐng)樓面各部門做好人員的排班安排,保安部做好秩序管理,收貨部也要負(fù)責(zé)臨時(shí)庫房的清點(diǎn)工作,客服部和收銀部對(duì)孤兒商品盡快做到歸倉,電腦部全力做好系統(tǒng)支持。預(yù)計(jì)盤點(diǎn)時(shí)間是晚上10:30到12:00,請(qǐng)大家務(wù)必準(zhǔn)備好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備,預(yù)先領(lǐng)好盤點(diǎn)表、商品清單、紙筆等物品。要做到忙而不亂、雜而有序。聯(lián)營(yíng)的商家請(qǐng)10:20前務(wù)必關(guān)店離場(chǎng),不要影響我們自營(yíng)區(qū)的盤點(diǎn)工作。大家有沒有問題?”
宋海洋看著對(duì)面的十多名部下,有些擔(dān)心不已。這里面除了3、4人之外,其余的都已經(jīng)換了1到2茬人了。離開的人,不是奔赴外地?fù)?dān)任興旺集團(tuán)更高的職位,就是被其他公司給挖走了。剩下的人中就是張紅是老相識(shí),她因?yàn)槟挲g大了不愿意離家,所以選擇留了下來,再就是保安部經(jīng)理和收貨部經(jīng)理2人是自己上任時(shí)的老人。
布置完工作后,宋海洋留下了助理周彩霞:“彩霞,這段時(shí)間我不在門店,有什么重要的事情發(fā)生嗎?”
“宋總,門店現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)還算正常,不過新到任的一些經(jīng)理和主管還不太熟悉業(yè)務(wù),有時(shí)候會(huì)有些小問題出現(xiàn)。”
由于宋海洋以門店店長(zhǎng)身份出席企業(yè)家協(xié)會(huì)的活動(dòng),常被人提起嘲笑,集團(tuán)也仿照外資企業(yè),對(duì)像這種年銷售額超過上億的門店店長(zhǎng)的稱謂進(jìn)行調(diào)整,一律稱謂為分公司總經(jīng)理。所以,現(xiàn)在興旺集團(tuán)內(nèi)部,宋店長(zhǎng)也變成了宋總。
“那你說說有哪些小問題?”
“生鮮方面,目前的損耗上升了1.5%左右,主要原因是訂貨數(shù)量不夠準(zhǔn)確,而且晚上處理得也不及時(shí),所以每天有不少青菜和肉類因?yàn)檫^期,不得不處理掉。這一點(diǎn),今天的店長(zhǎng)辦公會(huì)上已經(jīng)提出,您當(dāng)時(shí)在集團(tuán)開會(huì),可能還沒有聽到?!?p> “好,待會(huì)你把生鮮經(jīng)理叫來,我來親自問一問情況?”
“還有食品的排面管理有些松懈,按照原則,貨物應(yīng)該是先進(jìn)先出,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員有些懶散,補(bǔ)貨時(shí),并沒有把貨架內(nèi)日期久的商品優(yōu)先排列到前面,致使一部分商品過期,被顧客投訴,這個(gè)月已經(jīng)有2起了。再就是收銀主管不太熟練,大鈔的管理有些紕漏,幸虧保安及時(shí)發(fā)現(xiàn),否則可能出現(xiàn)被搶的風(fēng)險(xiǎn)。其他方面,不太嚴(yán)重,都在這份報(bào)告中,您可以仔細(xì)看看?!?p> “好的,謝謝你,彩霞。外貿(mào)訂單自從交給集團(tuán)全球采購中心,有沒有什么問題?”
“基本上還可以,除了1、2次通關(guān)文件的準(zhǔn)備有些滯后,其它還算正常?!?p> “好的,我打算在寫字樓里租一處辦公室,最好就在長(zhǎng)遠(yuǎn)集團(tuán)附近,你幫著和物業(yè)洽談一下,總經(jīng)理給了我8折的優(yōu)惠,你要知道一下。地方最少能坐下20人,外加一個(gè)50平米的臨時(shí)倉庫,辦公區(qū)要有一個(gè)會(huì)議室、兩個(gè)經(jīng)理辦公室。我打算把海貿(mào)有限責(zé)任公司搬過去,你來擔(dān)任副總經(jīng)理,先期招5個(gè)人,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政都備齊,以后再陸續(xù)增加人手?!?p> 周彩霞掩飾不住心中的興奮,笑顏頓開,不過她還是保持了冷靜,不解地問:“宋總,現(xiàn)在不是很好嘛?主要的業(yè)務(wù)都由集團(tuán)全球采購中心包辦了,我就是聯(lián)系一下海外訂單和結(jié)算工作,就可以了,也不太忙呀?”
宋海洋看著高興的周彩霞,笑著說:“難道你不想升職嗎?我已經(jīng)打算把你的工資調(diào)升為5000元。”
“這個(gè)雖然想,但是我也不想無功受祿呀。”周彩霞狡黠地回應(yīng)。
“呵呵!好吧,我也不瞞你了,我現(xiàn)在海城有3家合作伙伴,分別是海城綜超、天一會(huì)所和蒙古文化藝術(shù)會(huì)所。他們的生意,我不打算走興旺集團(tuán)這條路,這一部分的外貿(mào)訂單將會(huì)交給海城綜超全球采購中心負(fù)責(zé),天一會(huì)所和蒙古文化藝術(shù)會(huì)館這兩家的訂單,進(jìn)行直供。這是他們?nèi)业幕举Y料和聯(lián)系人,你負(fù)責(zé)聯(lián)系一下。所以今后的業(yè)務(wù)要更加繁忙,有可能還要出差,所以需要專人來負(fù)責(zé)。你有什么建議,也可以提出來?!?p> “我明白了。恭喜宋總的生意越來越紅火!下面的事情我來聯(lián)系,有什么問題再來聯(lián)系您!”周彩霞接過資料,恭敬地回復(fù)。她對(duì)這個(gè)學(xué)弟可是越來越看不透了,這身份和生意都是飛速上漲,已經(jīng)是江城小有名氣的青年企業(yè)家了。
宋海洋看著眼前這位聰明能干的學(xué)姐,心中也是十分感慨,業(yè)務(wù)處理得井井有條,而且還兢兢業(yè)業(yè),十分難得呀。
不一會(huì),生鮮部經(jīng)理姜豐年就來到店長(zhǎng)辦公室。
“宋總,聽說您找我?”
“坐,姜經(jīng)理?!彼魏Q笮χ鴮?duì)姜豐年說。
“是這樣的,今天早上的店長(zhǎng)辦公會(huì)我沒有參加,聽說你們生鮮部損耗比率比較高,不知道,你這塊打算如何改進(jìn)呀?”
“宋總,因?yàn)槲乙彩莿倎淼?,還不太熟悉這塊的業(yè)務(wù),所以剛才還在和各主管討論對(duì)策,就被您給找來了。”
姜豐年30多歲,是一名老資格的生鮮銷售,對(duì)面前這位年輕的店長(zhǎng)宋海洋不太感冒。
“姜經(jīng)理,你們生鮮部的毛利也不過10%不到,光損耗就占了1.5%,這可不是個(gè)小數(shù)目。既然你們還沒有商量出對(duì)策,那么我這里就提出要求,在1個(gè)星期內(nèi),在不影響銷售的前提下,損耗要降到0.5%以下。你看有問題嗎?”
“宋總,你這是有點(diǎn)強(qiáng)人所難嘛?業(yè)界一般的損耗率都在1%左右,你讓我們馬上降到0.5%,這不是有點(diǎn)天方夜譚?”姜豐年越說聲音越大。
“呵呵!姜經(jīng)理,如果做不到,你可以不做。我的要求言盡于此,你回去考慮下?!彼魏Q笾苯酉逻_(dá)逐客令。
等到姜豐年走了后,周彩霞有些擔(dān)心地說:“宋總,這要是姜經(jīng)理撂挑子走人了,不得更麻煩了嗎?”
“與其留一個(gè)不負(fù)責(zé)任的經(jīng)理,還不如提拔一個(gè)有進(jìn)取心的主管。你就不用擔(dān)心了?!?p> 看著信心滿滿的宋海洋,周彩霞忍住了話語。