605、前來(lái)取經(jīng)
暮色之下，新星集團(tuán)取經(jīng)團(tuán)一行5人在總經(jīng)理風(fēng)中行的帶領(lǐng)下來(lái)到了海島巨人酒店入住。
站在酒店高樓貴賓套間之中的風(fēng)中行，俯身望下窗外。只見(jiàn)一片燈火通明、人聲鼎沸。海灘上、游樂(lè)園中、度假村中、馬路上都是人山人海。遠(yuǎn)處的山巒之中微光點(diǎn)點(diǎn)，別墅中的燈光仿佛給群山圍上了彩帶，仿佛一顆巨大的圣誕樹(shù)一般，五彩斑斕。遠(yuǎn)處的海面上數(shù)百艘游艇游弋在其間，星光點(diǎn)點(diǎn)，水天交映，群星閃耀，相互成輝。
他不禁感嘆起來(lái)，這里哪里看得出來(lái)三年前還是荒山孤島的模樣。這是何等人物主持建造的如此宏偉的景象呀。要是我風(fēng)中行也能加入其中，可是多么有成就感呀！
感嘆歸感嘆！他叫上幾位同事，一同出去欣賞這里美麗的夜景，順便解決一下轆轆饑腸。
昔日的漁村已經(jīng)改造成步行街，這里充斥這幾十家特色小吃。風(fēng)中行一行5人，來(lái)到一家海城小吃店，品嘗了一份生煎饅頭、蟹粉小籠以及雞粥，就感到腹中舒暢，精神煥發(fā)。
“想不到海島上還有這么多的各地小吃，這里可真是別具一格呀?！?p> “是呀，風(fēng)總。我看了介紹，這海島雖然不大，但是處處設(shè)計(jì)得極為巧妙。依山傍水，小橋流水，朱樓月色，風(fēng)味小吃，可堪比秦淮河畔、臨安夜市呀?！?p> “不錯(cuò)，想不到平總風(fēng)雅之極，評(píng)點(diǎn)得恰到好處。我在頂樓俯瞰海島，真如海中的一顆明珠。從剛才我們看到的海島介紹可以看到，這里三年前還是一片破敗的漁村小港，如今已是舉國(guó)聞名的風(fēng)景勝地。而且我看到這里的主創(chuàng)人員年齡都不超過(guò)30歲，可謂英氣勃發(fā)，令人艷羨呀。江南好、風(fēng)景這般獨(dú)好。可惜你我沒(méi)有能夠趕上這場(chǎng)建設(shè)浪潮。大家趕了一天的路，現(xiàn)在吃飽了、喝足了，就都回去好好睡一覺(jué)。我們明天還要好好考察這里的商業(yè)環(huán)境和藝術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)然，如果還有余力的，可以在海島上多欣賞一下夜色美景。不過(guò)明早8點(diǎn)，我們?cè)诰频瓴蛷d一起集合，可不要遲到了?！?p> “風(fēng)總說(shuō)得是，我們也吃得差不多，大家一起回去休息吧?！秉S漢章也應(yīng)和起來(lái)。
其他兩位分別是總辦主任陳世堂和總經(jīng)理秘書(shū)譚善明自然是跟著領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)，于是紛紛點(diǎn)頭同意，一起回到酒店各自的房間就寢。
次日，他們一行整裝待發(fā)，來(lái)到巨人集團(tuán)免稅店門口，這里已經(jīng)排成長(zhǎng)龍，令他們感到非常驚詫。
“這位小同志，你們?cè)趺匆策@么早來(lái)排隊(duì)呀？”風(fēng)中行問(wèn)向前面的一位小伙子。
“不早不行呀？這里每天的新品數(shù)量有限，如果來(lái)晚了，就搶不到了。你們幾位也是來(lái)掃貨的嗎？”小伙子好奇地反問(wèn)風(fēng)中行。
“哦，我們是來(lái)參觀的。網(wǎng)上不是有幾段視頻嗎？我們感到非常新奇，所以想親身目睹一下?！?p> “那你們不購(gòu)物嗎？”
“當(dāng)然會(huì)購(gòu)買一點(diǎn)東西。”
“要是你們的5萬(wàn)元額度沒(méi)有用完，能否借給我使用？我可以返給你們5%的好處費(fèi)?！?p> 風(fēng)中行笑了笑，想不到自己居然被當(dāng)做代購(gòu)了。他這個(gè)身份自然不屑做這樣的事情，只得婉拒推辭了。搞得小伙子滿臉的不高興。
排了一個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍，他們終于進(jìn)入到商場(chǎng)內(nèi)部。正如視頻一樣，這里仿佛海底世界一般，商場(chǎng)的布景和全息光影融合在一起。每一個(gè)人行走其間，身上都仿佛披上一層彩衣一般。這里的一層是免稅區(qū)，10多種品類2000項(xiàng)單品，價(jià)格都要比新星集團(tuán)的至少要低20%以上，自然被顧客所青睞。
“風(fēng)總，看來(lái)我們此行不虛呀。巨人集團(tuán)也是拿出了看家的本事，從商場(chǎng)布景、4D影像設(shè)計(jì)都做到了極致。這里的免稅商品也是基本把全球知名品牌一網(wǎng)打盡了。我們的設(shè)計(jì)能力和采購(gòu)能力比起來(lái)還是差上不少呀?！笔袌?chǎng)拓展部總經(jīng)理平一山感嘆道。
“我看還不止這些，我們到樓上去看看吧。這里一共5層，上面4層估計(jì)還有更多的品牌?！睉?zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理黃漢章提議道。
風(fēng)中行點(diǎn)點(diǎn)頭，登上直梯，來(lái)到樓上。
這里果真高檔品牌琳瑯滿目。每一家品牌店占地50到200平米不等。相對(duì)于一樓免稅店按照品類陳列，這里則是各家品牌的展示店。2到5層共2000多家頂級(jí)品牌。這可比新星京都購(gòu)物中心的品牌要多近30%。充分體現(xiàn)了巨人集團(tuán)的實(shí)力。
顧客也有位給力，即使不屬于免稅商品，也是賓客云集，滿載而歸。
5人一天下來(lái)參觀下來(lái)，累得都快走不動(dòng)道了。
風(fēng)中行只得讓大家吃完晚飯后，各自回房休息。
第三日，眾人來(lái)到風(fēng)中行的套房中議事。
“哎呀，老啰！昨天勞累一天，今天這兩條腿都還像是灌了鉛一樣。你們幾位還好吧？來(lái)，我昨天買了點(diǎn)活力飲料，大家都補(bǔ)充一下微量元素，恢復(fù)一下活力?！?p> “風(fēng)總，我們也都一樣?？磥?lái)我們平時(shí)的鍛煉都不夠呀。嗯，這飲料不錯(cuò)，風(fēng)總很有眼光嘛，我感到活力四射呀！”黃漢章開(kāi)著玩笑，其他人也跟著笑了笑。
“好了，大家都說(shuō)說(shuō)昨天的感受吧。平總，你是搞市場(chǎng)的，你先來(lái)。”
“好，風(fēng)總。昨天我也說(shuō)了一點(diǎn)，今天我再補(bǔ)充三點(diǎn)。一是，品類齊全，品牌高端。二是，環(huán)境優(yōu)美，刺激購(gòu)買欲望。三是，服務(wù)周到，顧客感到極度舒適。我們走了一天居然感覺(jué)不到勞累，出了商場(chǎng)這才感到精疲力竭。要是在我們新星購(gòu)物中心，我估計(jì)半天就得打退堂鼓了。這說(shuō)明巨人集團(tuán)的整體布局和感官刺激做得太出色了。其他的，請(qǐng)大家也補(bǔ)充一下吧?！?p> “黃總呢？”
“我嘛，只能說(shuō)巨人集團(tuán)實(shí)在太牛了。我們要想戰(zhàn)勝它實(shí)在太難了。不過(guò)可以借鑒其長(zhǎng)處，彌補(bǔ)我們的短板。正如田忌賽馬一樣，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，因地制宜地規(guī)劃我們自己的優(yōu)化之路。”
“陳主任呢？”
“我嘛，看了個(gè)熱鬧。要不是兜里就那點(diǎn)錢，我都想著多買一些呢。就像平總和黃總所說(shuō)的，我們新星集團(tuán)應(yīng)該多學(xué)習(xí)這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，特別是高科技方面要用一些。否則對(duì)比起來(lái)，我們就好像是土老帽一樣的。”
“小譚呢？”
“我嘛，理解得還比較膚淺。總感覺(jué)這天時(shí)地利人和，這里都占全了。雖然京都高端人群不缺，但是大家基本上都是買了東西就走。很少有這樣有專門的時(shí)間一直逛下去的。我建議我們新星集團(tuán)還是要多做一些活動(dòng)，吸引更多的人流，留住顧客更多的時(shí)間。”
“不錯(cuò)，大家都提出的自己的感受。我一直認(rèn)為，沒(méi)有絕對(duì)正確的事情，只有不斷優(yōu)化做正確的事情，才有可能達(dá)到最佳的效果。這里和京都的環(huán)境并不相同。也就決定了我們不可能完全照搬巨人集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。比如，他們的4D影像是海底景色，我們?cè)诰┒季筒荒苷粘Ｄ悄懿荒茉O(shè)計(jì)為皇家林園或者天上宮闕？比如這里的珠寶首飾、腕表和皮包最好賣，但是京都比較低調(diào)，化妝品、香水以及服裝賣得也不錯(cuò)。這說(shuō)明我們的品類選擇還是大有可為。至于免稅和旅游的優(yōu)勢(shì)我們雖然沒(méi)有，但是如小譚所說(shuō)，我們可以根據(jù)風(fēng)俗人情，多組織一些活動(dòng)，比如七夕情人節(jié)快要到了，我們是否可以針對(duì)性組織全店的主題活動(dòng)。雖然以前也有，但是如果加上高科技，是否可以設(shè)計(jì)得更具創(chuàng)意。當(dāng)然還有很多，我們每一個(gè)人都好好總結(jié)一下。我們?cè)谶@里還有2天的時(shí)間，大家就自由活動(dòng)。但是回程的時(shí)候，我希望能收到大家的總結(jié)報(bào)告。小譚，你把我剛才說(shuō)的話也總結(jié)一下。”
“好的，風(fēng)總。”
“大家昨天都辛苦了，現(xiàn)在開(kāi)始自由活動(dòng)吧！”風(fēng)中行微微一笑，解散了會(huì)議。