“自我司收到錢薇女士通過自媒體的投訴后，十分重視。特成立專案組，對其配偶李言先生的理賠遭拒情況進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查投保時錄音錄像，并未發(fā)現(xiàn)異常情況……但公司還會秉承認真負責(zé)的態(tài)度，對案件進行復(fù)審，早日還原事實真相，給大眾一個滿意的答復(fù)?！?p> 第二天一早，寧向晨就聯(lián)系了媒體，提供了李言投保時的錄像視頻以及保單回訪錄音。投保時的錄像清晰地記錄了，李言在投保過程中已逐項閱讀保單詢問事項，并保證如實告知自己的健康情況。而回訪錄音中，當(dāng)回訪人員詢問李言是否都清楚條款約定，是否是自己真實意愿等問題，李言也均給出了肯定答復(fù)。
錄像視頻和回訪錄音文件，再配上經(jīng)過品宣部審核后的新聞通告，輿論一時之間竟然有了反轉(zhuǎn)的態(tài)勢。不少理智的吃瓜群眾，都開始通過中立的角度去重新分析此事。
但是，由于多年來種種原因，社會大眾對保險已形成了根深蒂固的“壞印象”，還是有很多人依舊支持錢薇，覺得“理賠難，難于上青天”！所以，友愛還是急需公布真相，扭轉(zhuǎn)自己的形象。
溫知夏的壓力是巨大的，錢薇那邊不再接她的電話，佛爺和寧向晨去了幾次，都沒有能說服錢薇。
雖然錢薇暫時沒有進一步舉動，但是溫知夏始終不放心。
她想和梅麗今天一起去一趟醫(yī)院，可偏偏一大早，梅麗就不見了蹤影。在還有一分鐘上班時間就到了的時候，溫知夏才收到了梅麗發(fā)來的信息——我老公生病了，我這幾天請假照顧他。
沒有稱呼，也沒有客氣，簡單直白地宣告了自己的態(tài)度。
收到信息后，溫知夏直接點了右上角的叉，然后走出辦公室，穿過長長的走廊，來到檔案室門口。
她要找一些之前的檔案，可是此刻的檔案室門口卻站著一個胖乎乎、有著大肚腩的男子。
門口的辦公桌前坐著一個穿著帽衫、學(xué)生模樣的女孩。
“桃桃，你是不是又遲到了？”胖男人湊到了女孩身邊，低聲說到：“我可以在后臺幫你改一下數(shù)據(jù)，這樣你就不用被扣全勤了?！?p> 雖然胖男人特意壓低了聲音，但是由于距離太近，溫知夏還是聽到了，看來這個男子是人事部的。
溫知夏目不斜視地走到檔案室門口，然后聽到身后的女孩毫不猶豫地拒絕了胖男人的好意。
胖男人無趣地走開之后，溫知夏跟著女孩走進了檔案室。檔案室門口是一個長條辦公桌，上面放著幾個檔案和一臺電腦。
女孩做到辦公桌后的椅子上，身后是一排排整齊的檔案架。
“你叫桃桃？”見女孩不說話，溫知夏便主動打起了招呼，“我是理賠部新來的溫知夏，需要借客戶李言的檔案看看，就是昨天要跳樓的那個?！?p> 因為梅麗不在，溫知夏并沒有找到李言的檔案號，她也不知道桃桃是不是知道。
“胡桃桃，你可以叫我TT。”TT從背帶褲胸前的大兜兜里掏出來一個mini筆記本電腦，然后雙手在鍵盤上敲擊了幾下，就給出了答案：“第三個架子，第五排第六行第四個檔案盒你去看看。”
“??？謝謝你”溫知夏沒想到這個看起來呆呆的小女孩，居然這么快就能找到自己要的檔案。
她簡單地道謝后，準(zhǔn)備去找材料，卻瞥見TT自己的筆記本電腦上完成了公司的打卡簽到。
第二天快中午的時候，溫知夏再次來到檔案室。
這幾日，她處理李言案件的同時，也找了自己父親當(dāng)年的理賠案件，可奇怪的是，所有的理賠材料像是憑空消失了一樣。這對于一家正規(guī)公司來說，這是不正常的。她大膽猜測，這些材料會不會是錯誤歸到了其他檔案里。所以，她今天想證實一下自己的猜測。
檔案室還是TT一個人，她趴在桌子上，似乎在……睡覺？
溫知夏想了想，決定還是下午再來看看。她剛想走，卻被TT叫住了。
“要查哪個案子？”TT沒有起身，只是趴在桌上歪著腦袋看她。
“大約是十幾年前的舊案，系統(tǒng)里沒有記錄，所以我想來翻翻同期的其他檔案?！睖刂慕忉屩?，絲毫沒有擺出經(jīng)理的架子。
TT按了下鼠標(biāo)，她面前的筆記本就亮了起來，桌面上有個擬人化的小貓形象，正無聊地晃動著尾巴。
“你要是知道檔案號，就直接說檔案號，如果沒有就說年份?！?p> “137492?！睖刂碾S便說了一個同年份的案件號碼。
只見電腦上的小貓立刻轉(zhuǎn)起了圈圈，隨后在它的小腦袋上浮現(xiàn)出一串文字——D區(qū)3排45號。
“你這個電腦小程序真棒啊，是你自己的做的嗎？”溫知夏由衷地稱贊。
“挺簡單的?！盩T打了個哈欠，一副昏昏欲睡的模樣。
溫知夏立刻從善如流地說：“我自己去拿，拿完幫你鎖好門?！?p> TT神色如常地點了點頭，但是卻趴在臂彎上，偷偷地看溫知夏?？此蝗缢f的那樣，自己找到檔案，輕手輕腳地從檔案室出來，鎖好門，甚至還不放心地拉了一下門把手，確認門已經(jīng)鎖好。
這個溫經(jīng)理，跟其他那些只會使喚人，鼻孔朝天的領(lǐng)導(dǎo)還真的不太一樣。
TT心里想著，頭轉(zhuǎn)了個方向，又繼續(xù)閉上了眼睛。
公司午休的音樂響起，可是她太困了，不想去吃飯。迷迷糊糊間，似乎有人走了過來，接著一陣香氣撲鼻而來。
她睡眼惺忪地睜開眼，看到了一個背影，就是剛剛的溫知夏。
今天已經(jīng)是第二天了，距離李言案件的終結(jié)日還有一天?？煜掳嗟臅r候，倪風(fēng)還是去了理賠部。
推開門，他就看到辦公室里只有梅麗一個人。
“美麗姐，怎么就你自己？”
正在玩手機的梅麗，一看到倪風(fēng)，立刻收起手機，笑著站起身來，熱情地走到倪風(fēng)身邊，“倪經(jīng)理怎么有空過來啊?！?p> 倪風(fēng)看了看，發(fā)現(xiàn)最里面溫知夏的辦公室門是緊逼的，門兩旁的辦公桌也異常整潔，電腦都沒通電。
“我以為你們今天會很忙呢。”倪風(fēng)笑了笑，“明天就是最后一天了，也不知道李言的案子進展如何，說服錢薇沒有？”
“唉，忙什么呀。一直就我一個人，我昨天請了一天假，回來也不見人影，案子都爆棚了。倪經(jīng)理，你說說，這新同事要是總不回來，我這兒活可怎么干啊。”
“這個案子也不知道怎么就鬧到這個地步了。哎，這一手是公司，一手是老同學(xué)，我這里心里一直也放心不下。”
“哎，可不是。您夾在中間真是太難了。更何況倪經(jīng)理一向重感情，那么多年的同學(xué)，肯定更難過。其實，要我說啊，公司拒付其實不合適，畢竟人確實是得病了嘛。”
倪風(fēng)看了看門外安靜的走廊，隨后手伸進上衣口袋里，摸出了一個藍色絲絨小盒，快速塞到了梅麗手中，“要是有什么消息，麻煩美麗姐一定要告訴我啊?！?p> “哎呀，你放……”
梅麗剛開口，就聽到門外傳來一陣清冷的聲音。
“她告訴不了你?！?p> 梅麗飛快地將手中的小盒子藏在桌上的散落的文件堆里。倪風(fēng)也轉(zhuǎn)過身，正好擋住了梅麗。
門外的溫知夏面無表情地走進了辦公室，掃了一眼倪風(fēng)身后的梅麗，隨后看向倪風(fēng)。
“倪經(jīng)理公器私用可不太好吧。
“我只是來打聽一下消息，看看你們有什么需要幫忙的，難道這也不可以啊?！蹦唢L(fēng)彎了彎嘴角，“溫經(jīng)理這樣說，我真是太傷心了。我還是走吧?！?p> 說著，倪風(fēng)嘆了口氣，搖著頭朝自己辦公室走去。
梅麗沒有看溫知夏，直接坐回到椅子上，拿起一疊材料看了起來。她心里決定，如果溫知夏再說她一句，她今天就去找李總辭職。
可是，一直到下班，溫知夏都在自己的辦公室里，沒有找她說過一句話。