第八章、跑業(yè)務(wù)臉皮要厚
里屋。
高小海一進(jìn)門就被趙沐陽(yáng)背后的一幅八馬奔騰圖吸引了目光,八匹馬神態(tài)各異,疾蹄飛馳,奔赴山海,顯得豪情萬(wàn)丈。
在這十幾個(gè)平方的房間內(nèi),還有一個(gè)書櫥。
書櫥中的書排列有序,這也使得高小海第一眼就判斷了趙沐陽(yáng)經(jīng)理乃是一個(gè)藝術(shù)愛好者。
銷售行業(yè)里,有這樣一句話,擁有共同愛好最能拉近與客戶的距離,高小海這一刻細(xì)致的觀察,就是為了能親近客戶。
他知道,自己的機(jī)會(huì)只有這一次。
走過去,恭敬地遞上名片后,高小海第一句說道,
“領(lǐng)導(dǎo),您好,我是江灣公司的小高,今天特地過來拜訪您,是想跟您請(qǐng)教學(xué)習(xí)一下,我們江灣公司的消防自動(dòng)報(bào)警如何才能配合咱們綠茵集團(tuán)的項(xiàng)目?”
見趙沐陽(yáng)沒應(yīng)答,自顧自忙著,高小海緊接著道,“您喜歡畫畫?。课铱茨鷫ι线@奔馬圖,很有氣勢(shì),不會(huì)就是您畫的吧?”
高小海的重點(diǎn)不是第一句,那作為一段開場(chǎng)白,必須要說。
但高小海最主要的后一句旨在迎合趙沐陽(yáng)經(jīng)理的興趣。
趙沐陽(yáng)常年跟形形色色的銷售人員打交道,其中不乏一些銷售高手,他們就是利用自己的嗜好切入,但趙沐陽(yáng)對(duì)這種銷售策略早已不感冒了,甚至有些排斥。
趙沐陽(yáng)抬眼看了看高小海,面色不善地撩起眼皮,“不是我畫的。我對(duì)你們江灣的產(chǎn)品也不了解,跟我學(xué)習(xí)請(qǐng)教什么。”
“您負(fù)責(zé)采購(gòu)工作這么多年了,大凡的了解會(huì)有,是您謙虛了…”
“我不了解,你如果聊產(chǎn)品,跟外邊那幾個(gè)人聊就可以了,還有別的事情嗎?”
俗話說伸手不打笑人臉,高小海前邊學(xué)習(xí)請(qǐng)教的話是在恭維趙沐陽(yáng),趙沐陽(yáng)這般拆臺(tái)高小海感覺到這個(gè)人難對(duì)付了。
只是,與客戶的溝通,陌拜,需要一個(gè)開場(chǎng)白去來打開話匣子,趙沐陽(yáng)這么嚴(yán)防死守的確不好攻破。
慣常的銷售套路看來完全不對(duì)他作效。
這樣的人,常年被人奉承,阿諛慣了,這種拍馬屁的話術(shù),可能一不小心拍到馬腿上,還會(huì)招致他的反感。
甚至,你即使拍對(duì)了,因?yàn)槿鄙傩迈r感,他一樣食之無味。
既然他說對(duì)產(chǎn)品不了解,高小海姑且就認(rèn)了。
而在這個(gè)房間里的領(lǐng)導(dǎo),如果對(duì)產(chǎn)品,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練,
他一定是會(huì)為人處世,和領(lǐng)導(dǎo)左右逢源。
又或者是領(lǐng)導(dǎo)的親信,親戚。
那么,趙沐陽(yáng)就會(huì)是另外一種人。
他不是飄在空中的詩(shī)人,而是喜歡煙酒這些接地氣,喜歡縱情玩樂的凡人。
當(dāng)高小海產(chǎn)出這個(gè)判斷的時(shí)候,他去尋求了一下系統(tǒng)的支持。
在銷售系統(tǒng)中,是有一個(gè)分析客戶的基本功能的,這個(gè)功能并不像讀心一樣,能夠揣測(cè)客戶的心思。
但是卻也會(huì)有建立在高小海思維上的一個(gè)延展和升華。
系統(tǒng)給出的答案讓高小海決定了去冒險(xiǎn),撞一撞的做法。
是啊,
趙沐陽(yáng)如果不吃正常的,慣常的推銷,那就逆著來。
非要觸動(dòng)他的逆鱗,然后產(chǎn)出自己的判斷,再進(jìn)行銷售話術(shù)。
有了想法,從包包里取出一盒中華煙,捻出兩根,一根遞上去,一根自己捏在了手中。
“抽根煙再走,可以嗎?”
高小海遞上去,趙沐陽(yáng)下意識(shí)地接了,還是本性的喜好,同時(shí),他在等待高小海的下一句。
高小海笑了,這個(gè)拿煙的姿勢(shì)和動(dòng)作,使得高小海對(duì)自己前邊的判斷也產(chǎn)生了否定。
看來,趙沐陽(yáng)不是藝術(shù)范。
哪個(gè)愛藝術(shù)的天天煙熏火燎的。
還沒等趙沐陽(yáng)繼續(xù)驅(qū)逐,高小海直接把凳子拉出來,一屁股坐了下來。
“領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)我剛才說什么畫畫,藝術(shù)啊,恭維您,我是裝的,我哪里喜歡藝術(shù),我真心不懂?!?p> “我是一個(gè)俗人,我的一句座右銘是:人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。”
說著的同時(shí),高小海觀察著趙沐陽(yáng),見趙沐陽(yáng)臉色微微好轉(zhuǎn),高小海接著說,
“我還是放松下來比較自然。就讓我抽根煙再走吧。我來這里一趟也不容易的,保安和您前臺(tái)的那個(gè)妹子都讓我感覺能進(jìn)來,是西天取經(jīng)了?!?p> 說著,高小海湊過去給趙沐陽(yáng)點(diǎn)煙。
煙火一點(diǎn),快樂神仙。
那樣談話的氛圍就不一樣了。
趙沐陽(yáng)則一推手,表情冷漠,“我不抽!你要歇可以出去歇,我還要忙,沒什么事你還是出去抽吧。”
高小海完全沒動(dòng),繃著臉道,“領(lǐng)導(dǎo)。這么不近人情啊。您是不是覺得我這種人很無趣,說了讓我走,我還死皮賴臉地不走?”
“是不是想喊人把我拖出去?不過您放心,我不會(huì)打攪您的,只是我這個(gè)俗人,也跟趙總您說兩句推心置腹的話,這話,別人未必會(huì)敢跟你說。”
“未必真心對(duì)您說?!?p> 高小海這一套說辭,確實(shí)讓趙沐陽(yáng)臨時(shí)放棄了叫人轟出去他的主意。
可還是未搭腔。
“領(lǐng)導(dǎo),我覺得您活得太累了,把自己武裝包裹的太嚴(yán)實(shí)了,我的意思,更明白一點(diǎn)說,您不要那么緊繃,對(duì)人那么不近人情,冷酷似冰。”
“我就是普普通通一個(gè)業(yè)務(wù)員,對(duì)您沒有半點(diǎn)惡意。我們不做生意沒關(guān)系,我給您抽根煙,您接了,這就是緣分?!?p> “茫茫人海,不一定誰(shuí)都有這種相逢的緣分呢?!?p> 高小海這是開始教訓(xùn)自己了嗎?
趙沐陽(yáng)明顯一愣,覺得這廝膽子挺肥,臉皮確實(shí)夠厚。
但面色仍舊不善,
“領(lǐng)導(dǎo),別讓自己那么累。放松一點(diǎn),人生在世,短短數(shù)十載,就應(yīng)該活的灑脫一點(diǎn),人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月嗎?!?p> “何必天天弄畫弄筆的,矯情。”
高小海的話的確在觸犯著趙沐陽(yáng),可不知為何,高小海的火候掌握的恰到好處。
趙沐陽(yáng)聽著不舒服,卻也沒有太刺耳,而且不可否認(rèn),趙沐陽(yáng)認(rèn)同高小海說的,
其實(shí),自己根本就不是什么藝術(shù)愛好者,表面的形象工程罷了,
在這樣一個(gè)大型單位,趙沐陽(yáng)必須把自己武裝成為一個(gè)藝術(shù)愛好者,提升自己的修為,塑造自己的氣質(zhì)。
而文化,藝術(shù),永遠(yuǎn)是最成功的修飾品。
但自己呢跟藝術(shù)壓根是一毛錢關(guān)系沒有!
自己是想活成現(xiàn)代版的李白。
剛才這小子那詩(shī)句出自李白。
這必定是兩人的偶然。
“還有要說的嗎?”
“有,趙總,我的觀點(diǎn)您可能不贊同。但人生苦短,就該及時(shí)行樂,尤其我們男人嗎,就要活的瀟灑一點(diǎn),活出本性,男人本色嗎?!?p> “我進(jìn)公司那會(huì),就看到你們的行政前臺(tái)很漂亮,我說句老實(shí)話,我看到她第一眼,我就喜歡她了呢?!?p> “我想追她,泡她,這有什么!我敢表達(dá)啊,我不偽裝啊!”
趙沐陽(yáng)本就是好色之輩,可他苦于身邊一直沒有懂自己的人,高小海的一番話重重打在了自己的心底。
這家伙看起來玩的比自己洶涌澎湃啊。
“小子,你說的吳倩然,她可不好追啊?!?p> “不好追又如何,追她是我的想法和態(tài)度,追不追得上是我的能力,我的態(tài)度和能力是兩碼事?!?p> “再者,男人也不會(huì)在一棵樹上釣死,今天我還見了一個(gè),蘇曼,賣茅臺(tái)酒的老板娘,我也喜歡啊?!?p> “蘇曼你也認(rèn)識(shí)?”趙沐陽(yáng)愛喝酒,蘇曼正是茅臺(tái)小公主,在酒場(chǎng)上,無人不知,無人不曉。
所以趙沐陽(yáng)說出來,高小海立馬找到了突破口:“我是他的上帝?!?p> “啊?”
“我的意思,我是他的顧客,顧客是上帝?!?p> 噗。
趙沐陽(yáng)難得笑了。
“蘇曼也是個(gè)有意思的老板娘,三十多歲離異,我們上次喝酒,我還說給她介紹一個(gè)。她說她這輩子不需要男人,有酒就夠了?!?p> 高小海認(rèn)同:“嗯,不過她應(yīng)該不用你介紹,她很有魅力,追她的應(yīng)該挺多的。”
“她就是我說的那種人,活得灑脫率性?!备咝『6ㄕ摗?p> “對(duì),這個(gè)你說的沒錯(cuò),我要不是有了婆娘,就會(huì)追她?!?p> “有了婆娘也可以追求啊,家里紅旗不倒,外邊彩旗飄飄。”高小海說得煞有其事,但真的只是業(yè)務(wù)交談,真要他這么做,他未必能行。
“你這個(gè)想法其實(shí)很勇敢,你性格蠻直率的,我挺喜歡你這個(gè)性格!”
“謝謝,領(lǐng)導(dǎo)。我就是一個(gè)直人。難得您認(rèn)可?,F(xiàn)在煙也抽完了,不介意的話,蘇曼的茅臺(tái)酒,我還有一些,我們得空喝一回?我喊上她。”
“這個(gè)再說?!壁w沐陽(yáng)松口了。
“別推辭,我約蘇曼,就這么定了?!?p> 趙沐陽(yáng)沒有拒絕,高小海知道,自己打開了他關(guān)閉的門。
“感謝領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì),這個(gè)訪問表還得請(qǐng)您幫我填一下,門口那妹子很敬業(yè)的。”
趙沐陽(yáng)知道,倒也爽快簽了。
“謝謝趙總給機(jī)會(huì),和您的聊天非常愉快?!?p> “愉快嗎?”趙沐陽(yáng)可還記得幾分鐘前,他說自己不近人情。
高小海尷尬地抓了抓頭,
“下次一定很愉快。那我先走了?!?p> “等一下。”
看高小海起身要走,趙沐陽(yáng)突然拿起來桌子上高小海的名片,努了努嘴,“你是江灣公司的?”
“對(duì)?!?p> “我記得我們之前和你們公司有過合作???”
回過頭,高小海連連點(diǎn)頭,“是的,趙總,現(xiàn)在你愿意聽我說一下了嗎?”
“你說?!壁w沐陽(yáng)被高小海前邊的閑聊帶入了“客戶購(gòu)買圈內(nèi)?!?p> 其實(shí),銷售說白了就是靠感性的手段完成理性的目的,通過閑聊,在潛移默化中找到縫隙和突破口,進(jìn)入客戶購(gòu)買圈的通道。
高小海做到了,他認(rèn)真道,“我們江灣確實(shí)跟貴公司之前合作過,手底下完成的項(xiàng)目很多,最大的是綠茵中央廣場(chǎng),這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)三年多了,現(xiàn)在我們的設(shè)備都沒有出現(xiàn)任何問題?!?p> 趙沐陽(yáng)其實(shí)沒有過問過消防上邊的事,可江灣作為國(guó)內(nèi)的一線品牌,趙沐陽(yáng)這一點(diǎn)是清楚的。
他不禁疑惑當(dāng)初為什么江灣品牌被棄用了?
“那怎么后來合作終止了,問題出在?”
高小海進(jìn)入正題,哪里還能猶豫,他補(bǔ)充道,“趙總,本來我們江灣跟綠茵集團(tuán)的合作很愉快,還能夠繼續(xù)這樣愉快的合作下去?!?p> “但是負(fù)責(zé)我們江灣品牌采購(gòu)的張振興經(jīng)理離職,之后江灣品牌就被其他兩個(gè)其他品牌廠家的經(jīng)理擠掉了?!?p> “趙士達(dá)和黃漢兵?”趙沐陽(yáng)偏頭尋找答案。
“這個(gè)….”高小海有聲勝無聲。
趙沐陽(yáng)的眉頭深鎖起來了,斟酌了一會(huì)后道,“行,我知道了,你明天給我?guī)б环菽銈児镜耐暾Y料。”
“包括資質(zhì)文件,產(chǎn)品資料,檢測(cè)報(bào)告,在南廠的工程,以及做下來的我們綠茵集團(tuán)的項(xiàng)目?!?p> “真的?趙總是要考慮我們公司了?”
人家只不過最普通的一句,可高小海故意曲解放大對(duì)方,爽快答應(yīng)道,“好的,我?guī)康奈覀冊(cè)趪?guó)內(nèi)的工程案例吧,我們江灣是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最大的?!?p> “和趙總的合作一定非常愉快!”
“晚上我們開茅臺(tái)。”
趙沐陽(yáng)無奈,自己哪里說一定跟你合作了。
還茅臺(tái)喝起來,這不是綁架自己?jiǎn)幔?p> 不過趙沐陽(yáng)喜歡高小海這種做業(yè)務(wù)的性格,他的個(gè)性和自信完全感染到了趙沐陽(yáng)。
趙沐陽(yáng)痛快道,“好的。那明天一起帶過來?!?
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銷售瘦
想起自己最初跑業(yè)務(wù)的青蔥時(shí)光,那時(shí)候總是被拒絕,值得紀(jì)念的時(shí)光,本書也是一樣,最初,青澀,很多人會(huì)拒絕陪你走這段路,但如果打開了,請(qǐng)給他一個(gè)機(jī)會(huì)成長(zhǎng),默默收藏就好了,叩謝!