第一百四十三章 強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)
那些人在購(gòu)物網(wǎng)站上買(mǎi)到了假貨,發(fā)生褪色現(xiàn)象后,便立即調(diào)轉(zhuǎn)槍頭到云姣的官網(wǎng)下面留言。
并且還在官網(wǎng)下面抹黑云姣工作室商品的質(zhì)量,制造輿論,這讓云姣十分生氣。
“這些人也太過(guò)分了吧,明明是知假買(mǎi)假,竟然還把鍋扣在青云工作室的頭上,可惡!”
曲思琪也在一旁氣得握緊了拳頭,云姣深吸一口氣讓自己冷靜下來(lái)。
“老板,我們現(xiàn)在怎么辦?那些人一口咬定是在我們工作室官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的,所以要求我們賠償?!笨头樕蠋е荒槥殡y。
起初客服聯(lián)系上那些人之后,便想要詢(xún)問(wèn)具體原因,通過(guò)那些人發(fā)來(lái)的飾品照片看出來(lái)了,他們買(mǎi)的是假貨。
但是沒(méi)有想到的是,那些人并不承認(rèn)他們買(mǎi)的是假貨,反而一口咬死,是在官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的正品。
人性的丑惡,永遠(yuǎn)超乎云姣的想象,她深吸一口氣之后對(duì)客服說(shuō)道?!斑@件事情我親自處理。”
聽(tīng)到她這樣說(shuō),客服也緩緩的松了口氣,然后離開(kāi)了辦公室。
云姣立刻打開(kāi)了工作室的后臺(tái),然后找到了那幾位客人。
“姣姣,你打算怎么辦?你該不會(huì)真的要給他們賠償吧?”曲思琪不明所以的看著云姣。
云姣卻冷冷的一笑。“我當(dāng)然不會(huì)這么蠢,他們不是說(shuō)自己買(mǎi)的是正品嗎?那我可以提供免費(fèi)的鑒真服務(wù)?!?p> “如果最后鑒定他們手中的飾品是正品,那我愿意賠償他們十倍的損失,但如果是假的,那他們也要付給工作室十倍的名譽(yù)賠償費(fèi)?!?p> 聽(tīng)到她這樣的處理方式,曲思琪驚的目瞪口呆,但很快又搖了搖頭?!拔矣X(jué)得這樣行不通,如果那些人如此好對(duì)付,就不會(huì)在網(wǎng)上胡攪蠻纏了?!?p> “沒(méi)關(guān)系,他們購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)鏈價(jià)值八千八百元,十倍的誘惑,你覺(jué)得他們抵擋得住嗎?我會(huì)跟他們簽合同?!痹奇⑽⒁恍?。
而云姣在聯(lián)系那些人的同時(shí),還聯(lián)系了工作室的專(zhuān)屬律師,讓她草擬出一份合同來(lái)。
合同很快就出來(lái)了,云姣也按照自己之前的想法,給那些說(shuō)買(mǎi)了假貨的客人一人發(fā)了一份合同。
電子合同也是具有法律效益的,而且這件事情云姣全程在網(wǎng)上公開(kāi),并且也在官網(wǎng)上說(shuō)明了這件事情的全經(jīng)過(guò)。
并且向所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)工作室飾品的客人保證,只要是飾品有問(wèn)題,他們工作室一定會(huì)賠償,絕不推脫。
這種處理方式還是有些效果,瞬間就把官網(wǎng)下的一些留言給壓了下去,畢竟云姣工作室的處理態(tài)度還是很讓人滿(mǎn)意。
十倍的賠償款,終究是有人按耐不住內(nèi)心的貪婪,簽下了云姣發(fā)過(guò)去的合約。
這讓云姣嘴角勾起了一抹淡淡的笑意,曲思琪不由的打了個(gè)哆嗦?!拔以趺从X(jué)得有人好像踏入了你的圈套?”
“那是自然,殺雞儆猴,這只雞已經(jīng)進(jìn)入我的刀下了。”云姣笑著說(shuō)道。
而且云姣并沒(méi)有在官網(wǎng)上直接說(shuō)明,那幾位飾品褪色的客人是買(mǎi)的假貨,而是免費(fèi)提供了鑒別首飾真假的服務(wù)。
幸運(yùn)的是那位簽下合同的客人就在虞城,工作室的員工很快就從她的手中,拿來(lái)了那條她在網(wǎng)上買(mǎi)的假首飾。
而且那位客人竟然也跟著員工一起來(lái)到了青云工作室,美其名曰她要親自看著他們鑒真,免得中途他們把首飾換掉了。
對(duì)于這位客人的謹(jǐn)慎,云姣并沒(méi)有說(shuō)什么,而是慢慢悠悠的打開(kāi)了直播,笑著說(shuō)道?!翱腿苏?qǐng)你放心,如果這條項(xiàng)鏈真的是我們的質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,”
“那我一定會(huì)按照合同上說(shuō)的,賠你十倍的賠償款?!?p> 聽(tīng)到這里,那位客人的眼睛瞬間就亮了起來(lái)。“你說(shuō)的是真的,不會(huì)反悔對(duì)不對(duì)?”
“當(dāng)然是真的。”云姣微微一笑,她之所以直播并且錄下視頻,只是為了保留后續(xù)的證據(jù),免得這位客人不認(rèn)賬。
與此同時(shí),坐在輪椅上的曲思琪也緩緩的滑動(dòng)輪椅出來(lái),那位客人看到大明星激動(dòng)的目瞪口袋。
“一看就好假呀!”就連對(duì)飾品不太懂的曲思琪,在看到那條項(xiàng)鏈的時(shí)候,都一眼看出它是假的。
曲思琪的話(huà)讓那位客人的臉色瞬間尷尬起來(lái),硬著頭皮說(shuō)道。“我買(mǎi)的是正品,是你們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,跟我沒(méi)關(guān)系?!?p> 聽(tīng)著她的聲音都變大了幾分,云姣連忙說(shuō)道?!翱腿苏?qǐng)您放心,我們會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)鑒別,這條項(xiàng)鏈到底是不是我們工作室的產(chǎn)品?!?p> 話(huà)音落下后,從旁邊走來(lái)三個(gè)身穿西裝的男女,他們一看都十分的專(zhuān)業(yè),帶著白手套拿起了那位客人帶來(lái)的項(xiàng)鏈。
與此同時(shí),云姣也讓員工從他們的倉(cāng)庫(kù)里,拿出了一條還未賣(mài)出的項(xiàng)鏈,兩條項(xiàng)鏈進(jìn)行一個(gè)對(duì)比。
時(shí)間一分一秒的過(guò)去,客人的額頭上浮現(xiàn)出一層層的汗珠,看起來(lái)十分的緊張不安。
云姣坐在一旁喝著水,倒是一副悠閑自在的模樣,甚至還對(duì)那位客人招了招手?!白聛?lái)喝點(diǎn)水吧,這需要一點(diǎn)時(shí)間?!?p> “不用了?!蹦俏豢腿四赝顺隽酥辈サ钠聊唬鴱椖簧弦菜⒊隽撕芏嗑W(wǎng)友的質(zhì)疑。
“你們看那個(gè)人心虛了,而且剛才曲寶貝直接說(shuō)那條項(xiàng)鏈?zhǔn)羌俚?,我看多半真是她自己買(mǎi)了假貨,用假貨來(lái)誣陷青云工作室。”
“話(huà)也不能這樣說(shuō),曲思琪和云姣不是好朋友嗎?她站在自己朋友這邊很正常。”
“你們是不是傻?大幾千的項(xiàng)鏈怎么可能會(huì)掉色,那個(gè)人一定是買(mǎi)到了假貨,想要栽贓到云姣頭上,要賠償?!?p> 網(wǎng)上說(shuō)什么的都有,但是大部分人看到云姣那副氣定神閑的模樣,都紛紛選擇相信她。
很快鑒定結(jié)果就出來(lái)了,那位客人買(mǎi)的果真是假貨,有多處地方與云姣官網(wǎng)售賣(mài)的項(xiàng)鏈不同。
“你,你一定是做了什么手腳,我買(mǎi)的怎么可能是假貨?”那個(gè)客人直到現(xiàn)在還嘴硬,不肯說(shuō)出真話(huà)。
而云姣強(qiáng)勢(shì)的做法讓她膽戰(zhàn)心驚。