第一章 醫(yī)院托管
隨著試點城市的“零加成”效果顯現(xiàn),全省都開始了實行“零加成”,切實的從價格上降下來一大截,降低了患者就醫(yī)負擔。
省內(nèi)很多醫(yī)院針對藥學部門從以往的盈利部門變成支出部門,做著很多嘗試,很多通過與發(fā)達省份交流學習,回來要求提升藥學服務水平,切實積極主動做好臨床藥學指導,提升藥學在臨床用藥中的地位,通過藥學服務費實現(xiàn)自給自足,同時避免出現(xiàn)高藥占比,高自費比等問題,也可以成立了院內(nèi)的便民藥房。而有一些醫(yī)院則采用了簡單粗暴的方式,將之前縣域試點時的藥房托管,藥房外包的方法拿來便用。
市內(nèi)的中心醫(yī)院選擇了后者,通過招標形式來選擇集中配送企業(yè)。各家商業(yè)公司也是使勁渾身解數(shù)來參與其中,很多內(nèi)部復雜的原因及各項要求最終致使一些有能力的大型商業(yè)公司落標,就連BY商業(yè)等這樣的當?shù)厥袇^(qū)和縣域的商業(yè)公司也退出候選。最終花落一家外市商業(yè)公司,他們?nèi)P接受了醫(yī)院的條件,其中也包括接受保供率的要求。
當這家SY公司進駐到醫(yī)院后,馬上便在駐院辦公室貼上了聯(lián)系電話,要求各個生產(chǎn)廠家一個月內(nèi)完成協(xié)議簽署。我了解到這一情況后,迅速與其取得了聯(lián)系,得到的協(xié)議標準讓我直呼驚訝,從來沒見過如此高的報價,即便有過以往在縣城談判的報價底線,竟也難以達到他的標準,請示領(lǐng)導后,讓我多關(guān)注其他公司的協(xié)議簽署進展,多打聽別人的報價,先等等看。
經(jīng)過一個月的了解,發(fā)現(xiàn)很少有人能滿足他們的要求,沒多少人去和他們簽署。有些廠家甚至找到了院領(lǐng)導期望給與一點干預,但收效甚微。而SY商業(yè)公司在收到醫(yī)院反饋以后,更加快速的尋找著一些能拿到出廠價的公司,將原來醫(yī)院用的藥品廠家進行了替換,非急用藥物采用了直接斷供的方法,理直氣壯地跟醫(yī)院說這家斷供的公司沒有按照規(guī)定期限簽署協(xié)議,希望醫(yī)院做好通知。
每每廠商代表再去醫(yī)院尋求解決方案的時候,院領(lǐng)導們也只能苦笑一聲,讓其盡快去找SY公司簽協(xié)議,否則他們也沒有別的辦法。臨床醫(yī)生也常常因為一些常用藥的斷供意見甚大,有時候甚至會勸患者換家醫(yī)院去治療。在醫(yī)院看來或許這就是磨合期的陣痛吧,逐漸就會變好的。
當然傾巢之下,豈有完卵。我們也沒有辦法避免,老張也是急得如熱鍋上的螞蟻團團轉(zhuǎn)。每天的電話都是啥啥又斷了,去找駐院代表,他們也說沒有辦法,讓趕緊去公司簽協(xié)議。先是曲主任去談了一次,他回來后直接跟我打電話說,這件事他實在被氣炸了,甚至和他們的負責人拍了桌子,因為對方根本不管你說什么公司規(guī)模啊,醫(yī)院合作啊,患者需求啊等等,聽完后還是一口咬定自己的要求,一絲一毫都不退讓。并且說這事讓我自己去談吧,他不想再見到他。
在我的再三要求下,曲主任還是帶著我去了SY公司。一間倉庫改的辦公區(qū),談判負責人就在一進門右邊的角落里坐著,被幾個隔板簡單的擋了起來算是個談事的地方。我們也想過找他們公司最大的領(lǐng)導看看能否有機會,畢竟和一個不通情達理的女人去談根本就不是談了,已經(jīng)變成了逼迫簽署《不平等條約》了,然而這個想法被澆滅了,因為總經(jīng)理根本就不來公司,這個女的就是他家的妹妹,想繞彎路是不可能的。
剛進來時,在我們前面已經(jīng)有兩三個人在等著了,辦公桌后面的椅子空空的。我們沒有和等待的人進行寒暄,而是找了一旁的公司人員問金經(jīng)理的去向。工作人員頭也沒抬的說,坐那等著吧,你沒看都在那等呢嘛。我繼續(xù)問金經(jīng)理今天在公司吧?工作人員直接回復,在。我請領(lǐng)導坐到了沙發(fā)上,自己開始思考到底該怎么去和這位油鹽不進的金經(jīng)理談,此時仿佛只要能在其基礎(chǔ)上降低一個點都能算是成功了,然而公司規(guī)定的點數(shù)和他們的差距實在太大了,這幾乎就是不可能完成的任務,但想想已經(jīng)斷供兩個月的產(chǎn)品,想想本季度肯定完蛋的老張,再想想以前那些辛勤付出,頓然覺得這種集中配送,獨家托管的陰招真不是個好東西!
前面的人去坐到辦公桌另一邊的椅子上時,金經(jīng)理似乎也不避諱我們在旁邊坐著,很客氣的跟他們打著招呼,說:“你們來了?上次跟你們說的,你們老板同意沒?”說話的語氣完全讓我很難去想象她會是一個刁鉆的人,會是一個能讓我們領(lǐng)導拍桌子的人。
曲主任帶著我很識趣的走出擋板,免得人家談事的人不方便。出來跟我說,“今天你自己談啊,我跟她不了,一談就著急?!蔽亿s忙說,“領(lǐng)導別著急,我兩方面都用用力,多多讓醫(yī)院跟他們施施壓。主要想問下領(lǐng)導,這次跟他們談有啥要求沒?有沒有點靈活把控的東西,您跟我交個底?!?p> “沒什么要求,只要不虧錢就行。你們?nèi)栆舱嬗幸馑迹焯彀l(fā)生這么奇葩的事,導致今天這種局面就是因為你和上面領(lǐng)導關(guān)系不熟,你如果把關(guān)系做的很熟了,他們商業(yè)公司敢這么明目張膽壓著我們嗎?”曲主任又開始發(fā)起了邪火。
我知道這時候不是和他糾纏這些的時候,承認是我的錯誤后,趕忙繼續(xù)尋求著談判空間。
“你參考以前縣城那家公司那個來吧,最起碼公司批準過。表示公司能接受?!闭f著他徑自返回了汽車里。
我抽著煙,盯著玻璃墻里那幾人和金經(jīng)理的談判,聽不到話,卻看到的都是一幅幅笑容滿面,沒人扯破臉皮,都在維持著假意的微笑。我知道,這時候估計廠家手里是沒有板磚,要是有的話,估計早就拍上去了。
待幾人準備起身時,我加快速度進到門里,看著他們瞬時收回的笑容,嘴里嘟囔的那句聽不到聲音的臟話,我明白這次他們又沒談好。