第十一章 專家走基層
根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展方向，我們快速完成執(zhí)行三陽(yáng)地區(qū)新標(biāo)后的產(chǎn)品更換工作，同時(shí)也開(kāi)始按照全省部署的大方向開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品集中使用的臨床科室開(kāi)啟合作模式。
首先便是結(jié)合好目前如火如荼進(jìn)行中的“胸痛中心”建設(shè)工作，發(fā)揮公司的學(xué)術(shù)資源，開(kāi)始邀請(qǐng)省級(jí)心內(nèi)，介入等領(lǐng)域?qū)＜?，尤其是認(rèn)證專家和以及有建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院來(lái)縣域給與授課，指導(dǎo)正確的建立方法。
第二就是結(jié)合公司重點(diǎn)產(chǎn)品，借助與省會(huì)或者地市的專家的合作關(guān)系，推出“多學(xué)科專家下基層”的學(xué)術(shù)交流和義診查房模式。
對(duì)于這種形式的合作，臨床醫(yī)生的反應(yīng)不一。
小姜在岳小塘走后負(fù)責(zé)青陽(yáng)縣的業(yè)務(wù)，鑒于與臨床主任的合作過(guò)往有些合作基礎(chǔ)，他積極的向我申請(qǐng)著，并且已經(jīng)開(kāi)始嘗試溝通，這次把我喊上一起是想讓我更詳細(xì)的去做個(gè)活動(dòng)介紹。
從進(jìn)入到病區(qū)就發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室的走廊上住滿了病人，加床甚至已經(jīng)加到了電梯口。護(hù)士都在忙著核對(duì)液體信息，辦公室里有人在敲著病例，有人在向患者家屬解釋著病情和治療方案，還有些年輕點(diǎn)的實(shí)習(xí)生站在老師的身后盯著電腦，邊看邊記錄著東西。一位人高馬大的人在審視著辦公室的人群。
“鄭主任，您好，這是我們領(lǐng)導(dǎo)，蕭經(jīng)理?！毙〗蛎媲斑@位高高大大的主任介紹著我，“上次跟您說(shuō)完專家下基層的事之后，我就趕忙向我們領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，我們領(lǐng)導(dǎo)也很重視，今天特意趕過(guò)來(lái)見(jiàn)您的?！?p> “哦，是領(lǐng)導(dǎo)?。縼?lái)，來(lái)，來(lái)?！编嵵魅魏苤匾暤臉幼幼屛矣行┮馔猓?jiàn)慣了地市一些刻意保持距離的樣子，猛然見(jiàn)到如此親切的場(chǎng)面多少還是有些受寵若驚，尤其是聽(tīng)到他強(qiáng)調(diào)了“領(lǐng)導(dǎo)”這兩個(gè)字，更能感受到他的和善可親。
主任把我們引到他的辦公室，與其說(shuō)是辦公室，不如說(shuō)就是個(gè)休息的卡間，一個(gè)單人床，一張舊黃的辦公桌，還有一把噴有醫(yī)院名稱的黃色凳子就塞滿了大部分空間。我們?nèi)诉M(jìn)到里面幾乎都可以面碰面了。主任示意我們坐到單人床上，他坐在黃色凳子上，說(shuō)：“歡迎領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作啊，小姜特別勤奮啊，經(jīng)常來(lái)我這幫忙?！?p> “主任您太客氣了，說(shuō)的我都有些不好意思了?！毕襦嵵魅芜@樣在當(dāng)?shù)乜h醫(yī)院當(dāng)科室主任的，在縣城也算是個(gè)著名人物的，無(wú)論社會(huì)結(jié)交面還是影響力都非我們能比的，如今一味的表現(xiàn)的那么謙遜應(yīng)該就是表達(dá)的是對(duì)業(yè)務(wù)員的肯定，希望讓我對(duì)我的業(yè)務(wù)員在這個(gè)地方放心。
“上次小姜過(guò)來(lái)說(shuō)的請(qǐng)專家來(lái)我們醫(yī)院講課的事確實(shí)是個(gè)好事，以前他們外企也搞過(guò)，省里專家也經(jīng)常來(lái)我們這講課，查房。沒(méi)想到你們也開(kāi)始做這個(gè)事情了?！编嵵魅握f(shuō)到。
“現(xiàn)在我們內(nèi)部細(xì)化以后，專門組建了及縣部門，就是針對(duì)縣域發(fā)展的，目前國(guó)家越來(lái)越重視縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展，建設(shè)醫(yī)聯(lián)體，醫(yī)共體，咱們省也提出小病不出鄉(xiāng)，大病不出縣的理念，說(shuō)明咱們縣級(jí)醫(yī)院承擔(dān)的重任更大了。我們只是跟隨國(guó)家政策走，發(fā)揮公司覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一個(gè)上下學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，為咱們縣醫(yī)院，和咱們科室的發(fā)展盡點(diǎn)綿薄之力?！蔽屹┵┒?。
“這樣好，要是能持續(xù)的搞下去，對(duì)我們的發(fā)展肯定是有利的?！敝魅谓又v述了以前常來(lái)這邊的幾個(gè)專家，以及自己有意向邀請(qǐng)的一些專家，和感興趣的疾病治療藥物發(fā)展等幾個(gè)意向課題。我拿出本子一一的記錄了下來(lái)，對(duì)主任說(shuō)：“我本周讓省會(huì)同事去做個(gè)溝通，看哪個(gè)時(shí)間段方便，我們確定好專家時(shí)間后，第一時(shí)間跟您反饋?！?p> “好，到時(shí)候我跟我們老大說(shuō)下，到時(shí)候也讓他來(lái)參加?！编嵵魅芜@個(gè)科在醫(yī)院的地位舉足輕重，邀請(qǐng)一把手院領(lǐng)導(dǎo)致辭參會(huì)應(yīng)該問(wèn)題是不大的。想到通過(guò)一個(gè)會(huì)議還能和醫(yī)院上層接觸上，我內(nèi)心更加滿意了，不由得想盡快推進(jìn)這件事情辦成。同樣也覺(jué)得這個(gè)鄭主任真是不簡(jiǎn)單，不僅能讓人感到舒服，還好像能洞察別人的內(nèi)心一樣，知道別人最在意和關(guān)注的東西，然后輕易順便的說(shuō)出來(lái)，給人以自然的過(guò)程。
時(shí)間在一周之后得到了確定，我和小姜馬不停蹄的開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。先是到會(huì)場(chǎng)去看了一下，確定好環(huán)境，麥克風(fēng)，音響以及投影設(shè)備的情況，我發(fā)現(xiàn)這幾年很多縣醫(yī)院都建立了學(xué)術(shù)報(bào)告交流廳，設(shè)備也都準(zhǔn)備的比較齊全，性能也都不錯(cuò)。緊接著便是聯(lián)系廣告店面，設(shè)計(jì)背景墻和易拉寶，對(duì)專家的介紹展示以及自己產(chǎn)品的展示。最后就是關(guān)鍵的后勤保障了，確定專家的出發(fā)行程，是否提前一天到來(lái)，還是當(dāng)天一早就到，需不需要準(zhǔn)備早餐等，還有就是確定活動(dòng)結(jié)束后的午餐地點(diǎn)，餐標(biāo)，以及當(dāng)?shù)匕槭侄Y。確定會(huì)議召開(kāi)時(shí)我們的分工，誰(shuí)負(fù)責(zé)簽到，誰(shuí)負(fù)責(zé)撤換主席臺(tái)，誰(shuí)負(fù)責(zé)幻燈切換，誰(shuí)負(fù)責(zé)其他雜事……
在一陣的忙碌中總算迎接到了會(huì)議開(kāi)始的日子。醫(yī)院顯眼的位置都擺放著這場(chǎng)會(huì)議的歡迎詞以及專家的介紹，尤其是在門診大廳的LED顯示屏上從前一天就滾動(dòng)播放著這場(chǎng)會(huì)議的信息。陪同開(kāi)會(huì)的省會(huì)同事為專家準(zhǔn)備了早餐，一路距離還不算遠(yuǎn)，有說(shuō)有笑的早早就朝青陽(yáng)縣醫(yī)院出發(fā)。我和鄭主任在收到同事位置信息后早早的等在門診樓閃爍的電子屏下面，等候時(shí)聽(tīng)鄭主任特意說(shuō)了句“老板今天也去。”。沒(méi)過(guò)一會(huì)，一輛商務(wù)車停到了我們面前，我趕忙去拉開(kāi)車門，迎接著專家的到來(lái)。兩男一女的專家下車后都向我點(diǎn)頭致意，伸手朝鄭州握去。特意為一位女專家準(zhǔn)備的一束花朵，讓女專家有點(diǎn)意外和欣喜，指著鄭主任說(shuō)：“老鄭現(xiàn)在夠時(shí)髦的啊。”
以院長(zhǎng)為中心，專家分坐兩側(cè)，鄭主任作為大會(huì)主席介紹完各位專家以及會(huì)議流程后，邀請(qǐng)了院長(zhǎng)致歡迎詞。院長(zhǎng)兩鬢發(fā)白，著一身正裝，語(yǔ)氣柔和地向各位專家的到來(lái)表示歡迎，同時(shí)對(duì)于支持會(huì)議地我們公司也表示了感謝，之后希望大家都能珍惜這樣地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)講。鄭主任特意強(qiáng)調(diào)了一下這次會(huì)議在會(huì)后有學(xué)分。
專題會(huì)議開(kāi)始以后我陪同著院長(zhǎng)離開(kāi)了會(huì)場(chǎng)，簡(jiǎn)單介紹了一下自己后，表示了愿意為醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)和管理提升做些事情。院長(zhǎng)熱情的表示：“我們熱烈歡迎啊?！奔s定好下周再過(guò)來(lái)拜訪后，我又重新返回了會(huì)場(chǎng)，望著這一次能提升品牌影響力的開(kāi)山之作，內(nèi)心充滿欣喜。