第十三章 縣域兩辦
商城市下轄的幾個縣域都?xì)w潭江負(fù)責(zé)，在市區(qū)大致了解了一下情況后，基于目前各人都能在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)完成指標(biāo)的認(rèn)知，我交代給葛成星盡快把醫(yī)保辦情況了解后，便匆匆地趕到下面縣城參加潭江的例會。
YC市是商城下面經(jīng)濟(jì)最好的，乃至在全省也是名居前茅的。日常潭江也是常駐在這里，一個縣城放了三個人足以說明這個縣城的業(yè)務(wù)體量是很可觀的。我在例會前對數(shù)據(jù)簡單了解后，沒帶一絲問題地就去了運(yùn)城，想著自己放松一下緊繃了幾天的神經(jīng)。最主要還是以前就和潭江是一個戰(zhàn)壕里的，我不需要像對其他人那樣還需要去平衡言語，避免他們對我有什么誤會。
熟悉的會議流程，不同的對待方式，倒是讓我看到了潭江另外一面，不僅僅會對業(yè)績大牛的人兄弟氣濃，更是對一些爛泥扶不上墻的人直抒胸臆。業(yè)績做的好的人確實(shí)在這是受待見的，都會得到在支持上的回應(yīng)，而業(yè)績做的一般的人在學(xué)著其他人那樣申請資源支持時(shí)也僅僅只學(xué)到皮毛，對資源投入后的效果跟進(jìn)幾乎想都不想，好像只有投了資源肯定能有好效果，之所以現(xiàn)在沒有效果只是因?yàn)闆]有資源投入。這樣的人確實(shí)是要挨罵的。
而由于我的到場，大家還是顯得有些陌生的，盡管潭江在開場時(shí)做了很客套的介紹，有些業(yè)務(wù)大牛還是會選擇性地忽略我的存在，內(nèi)心估計(jì)在想無非多來個領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)而已，該申請的資源還是要找潭江申請，只要說明自己的需求就行，沒必要那么虛偽。有些業(yè)績一般的反倒將我捧的很高，在匯報(bào)時(shí)時(shí)不時(shí)要加上一句，希望蕭總給點(diǎn)支持。我在這兩種氛圍中逐漸地找著平衡，盡量不去干預(yù)正常的匯報(bào)，更不會干涉潭江在每個人結(jié)束后的總結(jié)決定。
陌生嘛，總要適應(yīng)，而對于較成熟的團(tuán)隊(duì)，我作為二線管理者便不能很具體地干涉細(xì)節(jié)了。只需要把共性的問題告訴大家，把期待的方向告知給大家，方向一致即可。所以，到會議結(jié)束后，讓我做講話時(shí)，我依舊按照我通過數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題做了總結(jié)：
“首先，你們辦事處這半年來指標(biāo)完成比較好，甚至運(yùn)城地區(qū)完成更高，我代表區(qū)域?qū)δ銈儽硎靖兄x。同時(shí)，通過今天的開會，可以看到大家的主動性也非常強(qiáng)，想做事，能做事。優(yōu)點(diǎn)很多，數(shù)不勝數(shù)。只有兩個問題跟大家強(qiáng)調(diào)一下，第一就是你們辦事處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，影像產(chǎn)品占比非常大，這類產(chǎn)品確實(shí)撐業(yè)務(wù)量，一旦和客戶達(dá)成長期合作后也很輕松，但是，長此以往，辦事處會存在增長乏力等問題，所以希望在潭江的帶領(lǐng)下大家多關(guān)注其他產(chǎn)品的發(fā)展，比如運(yùn)城這邊，全省大家都知道業(yè)務(wù)做得牛，單一個影像產(chǎn)品就70萬，養(yǎng)活兩個人，輕輕松松。所以師青不負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品，會比較辛苦一些，但我覺得既然大家對客戶都比較熟悉，一定要互幫互助。”我看向潭江一眼，看到他在拿著筆記錄著，便繼續(xù)說到：“第二就是你們這邊商業(yè)環(huán)境的問題，以前我和潭江都是做縣域的，總覺得情況應(yīng)該是差不多的，沒想到的是咱們這邊居然要拿出三分之一的時(shí)間去維護(hù)商業(yè)渠道。所以后期大家在這塊有需要我協(xié)同的地方，我會做好配合，同時(shí)也會和潭江經(jīng)理一起去給大家在商業(yè)公司架架勢?！蔽以倏聪蛱督?，示意他我講完了。
潭江依舊把我的總結(jié)拔高了一個維度后，對每個人做了具體的要求，較多的還是要求沒有進(jìn)影像產(chǎn)品的終端必須通過和商業(yè)公司的合作完成產(chǎn)品開發(fā)，并安排好了自己去業(yè)務(wù)同事市場一起開發(fā)的時(shí)間。
開過例會后，跟隨著潭江的步伐在商城的幾個縣域走了一下，對每個縣城的人民醫(yī)院無不嘖然，主要是對每家縣醫(yī)院的高樓林立羨慕不已，而每次在贊嘆完之后總會被潭江用同一種口吻讓人感覺壓力倍增，讓人壓力感增強(qiáng)的倒不是和醫(yī)院上層的關(guān)系建設(shè)——這一點(diǎn)潭江處理的都很好，而是各家醫(yī)院因?yàn)檫^分的建設(shè)貸款導(dǎo)致的商業(yè)渠道環(huán)境很差，每個走訪的醫(yī)院都有很嚴(yán)重的拖欠貨款的問題，導(dǎo)致商業(yè)公司二次返利都很高。潭江每個月幾乎大部分的時(shí)間都放到了與商業(yè)公司的協(xié)調(diào)溝通上，解決往往醫(yī)院出的送貨計(jì)劃都很多，最終送到醫(yī)院的貨卻很不足這一主要矛盾上。即使兩家醫(yī)院由于沒有趕上狂建基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)院經(jīng)營較好，也不可避免地會出現(xiàn)這種情況，只是稍微好些罷了。
我不由得對潭江感到佩服，尤其是這超乎業(yè)務(wù)能力外的談判能力。“放心吧，會越來越好的，我聽說4+7馬上要擴(kuò)大了，我們要把這個政策利用好，也算是給你去商業(yè)公司談判提供一個籌碼。”
“是啊，商業(yè)公司也有些人在問了，咱們的中標(biāo)產(chǎn)品能不能給他們配送?！碧督o跟著問到。
“現(xiàn)在公司也沒說具體怎么搞，第一次都沒經(jīng)驗(yàn)，感覺比較重要的可以先答應(yīng)著，但別把話說太死，先提我們的要求，誰配送的及時(shí)，誰配送的足量我們肯定優(yōu)先考慮?！?p> “我就是這么給他們說的。他們還問咱們公司的商務(wù)了，商務(wù)也不說怎么弄，就是讓人家等著，別的公司早就用這個政策去跟商業(yè)公司談新的合作了。”潭江了解的信息肯定不會錯的。
“回頭我問下曲總吧。咱們公司涉及跨部門合作的事沒有一件能順利的，都不愿意承擔(dān)責(zé)任，更不會有人牽頭的?！甭匚议_始有了些抱怨。
告別潭江后，又馬不停蹄地趕到了東周的康縣，這是許華辦事處的常駐地，也是我東區(qū)的最東部的縣城。
相較于潭江這個經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理來講，許華也是今年初才從潭江地盤劃出去的新辦事處，盡管都是老業(yè)務(wù)員，在能力上與潭江老本營的同事在能力上還是有些差距的。所以他們的例會上更多的還是許華對下屬的責(zé)罵和申斥。
許華是個喜歡沖在前線的人，幾乎所有地方的關(guān)鍵客戶他都會定期拜訪，開發(fā)上也是以身作則。尤其是康城和太邑縣這兩個地方以前就是他自己做業(yè)務(wù)員時(shí)負(fù)責(zé)的，對康城的指點(diǎn)讓業(yè)務(wù)員無話可說，因?yàn)橛脴I(yè)務(wù)員的話說方法都很有效，只需要按照許經(jīng)理的方法做就行。而太邑縣的業(yè)務(wù)員是位年齡較大的同事，許華在問詢事情進(jìn)展時(shí)，總會被這位業(yè)務(wù)員以某些客觀情況反駁的無言以對，許華也便只能說下一句回頭我跟你一起去的話。
一共六個縣城，6個業(yè)務(wù)員的匯報(bào)居然也用了一天的時(shí)間。聽的確實(shí)會有些累，每個人也有些疲憊，只有許華的精力甚是充沛，似乎將每個人每件事都恨不得剝開揉碎地在沙盤上給他們演繹一遍解決方案。而我在聽的過程中聽取一位叫殷宜的老業(yè)務(wù)的市場匯報(bào)時(shí)，發(fā)覺了很大的問題，不太適合在大庭廣眾的場合去講的問題，只好再尋機(jī)會，再把這個問題反映給許華。
晚上照樣是一頓招待，這里的同事似乎更喜歡這樣的場合，推杯換盞，放飛自我，甚至對我也沒有放的那么尊貴，稱兄道弟般的敬著我酒，訴說著許華的辛苦，保證著今年指標(biāo)的完成等等。
我用我保存的清醒在酒店里對許華講述著我的發(fā)現(xiàn)和擔(dān)憂，尤其是殷宜的問題：負(fù)責(zé)這個市場兩年多，沒有新品的開發(fā)，老品也是很固定的發(fā)貨，似乎都不需要預(yù)估，都知道他當(dāng)月的完成。尤其是一個很傳統(tǒng)的慢病用藥，其他地方最少也是幾百盒的銷售，而他那邊每月很固定的就是30盒，不會多，也不會少.
把問題現(xiàn)狀描述完后，聽著許華的解釋，才發(fā)現(xiàn)他早早也發(fā)現(xiàn)這個問題了，也讓殷宜去做過工作，但就是沒有效果，他也很苦惱。
“其實(shí)除了他，你們這邊也有幾個人這半年的業(yè)務(wù)量都沒什么增長了。”我沒有把話說明，想看下許華發(fā)現(xiàn)什么問題沒。
“是的，太邑那姐接的我市場，交給她什么樣，現(xiàn)在還是什么樣，就是在吃我的老本，不過領(lǐng)導(dǎo)，這個姐我真不好管哦，你有空問問潭江，當(dāng)時(shí)她在運(yùn)城鬧的更猛，差點(diǎn)沒把老譚弄走。這是分辦事處了，人家又跑我這來了?！?p> 這種話里有話，卻不講明的話無非就是上層有關(guān)系罷了，具體是誰，目前也不是我最想了解的，我便岔開話題說到其他另一個同事身上，依舊是守著自己目前的盤子吃現(xiàn)成，不尋思發(fā)展的問題。
“他們光靠現(xiàn)成的都夠完成任務(wù)了，真完不成找醫(yī)院多出點(diǎn)貨，壓壓貨也能完成，肯定不愿意多去干啊，說實(shí)話，蕭總，他們的日子比我們舒服哦。每個月也不少掙錢，還沒那么多事?！痹S華嘮叨了起來。
“是該調(diào)整一下獎金政策了，我其實(shí)最擔(dān)心的是咱們縣域這些大產(chǎn)品指不定什么時(shí)候就被劃走后我們怎么做的事?！蔽毅皭澋卣f。
“又要劃產(chǎn)品了？”許華緊張地看著我。
“市區(qū)都劃完了，什么東西是我們第三事業(yè)部的？這就是答案啊。今天不被劃走，總會被劃走的啊。所以一定要知道自己該賣什么?！?p> “董事長今年劃走我們海黃達(dá)時(shí)說不會再動我們市場了嗎？最少一年不動?！?p> “未雨綢繆吧，我們要提前做準(zhǔn)備啊，現(xiàn)在咱們事業(yè)部開會都不問這些非我們事業(yè)部的產(chǎn)品了，全國有縣域整建制的只有咱們一個省了。公司這兩年變動太快。所以接下來多多關(guān)注咱們自己事業(yè)部的產(chǎn)品，那才是不會被拿走的根基?！?p> “那我知道了，領(lǐng)導(dǎo)。”