第三章 建編
當(dāng)晚,我們的最終歸屬已經(jīng)在人群里傳開,看著他們都在紛紛聯(lián)系著自己心儀的地區(qū)經(jīng)理,我心急如焚,不知該如何給原來隸屬于我東區(qū)的幾個經(jīng)理們說這個變動,更不知道可不可以跟在第一次選擇時來投奔我的幾位主管說,畢竟前幾天我還在信心滿滿地籌劃著慢病市場的未來,號召大家勠力同行,為自己,為慢病鉚足干勁。而現(xiàn)在卻成了這樣子,我居然連為自己辯駁爭取的機(jī)會都沒有,直到現(xiàn)在我還是沒有發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)輸液產(chǎn)品到底有多大的優(yōu)勢,下步該如何面對復(fù)雜多變的市場變化。
輸液市場與慢病市場最大的區(qū)別就在于集中點(diǎn)不同:輸液市場更加集中于省會,大醫(yī)療終端公關(guān)不成功便很難有起色,而慢病市場下沉于縣域。廣袤的縣域市場在國家著重推廣建設(shè)的分級治療的政策中居于最重要,最關(guān)鍵的一環(huán),即使有些難啃的骨頭,但終究還是數(shù)量龐大,必然會東方不亮西方亮。另外相較于慢性病這個公司剛起步的領(lǐng)域,輸液市場經(jīng)過我們幾年的深耕,大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài),究竟該如何發(fā)展?并且現(xiàn)在外部環(huán)境很差,主打的產(chǎn)品被競品已經(jīng)一而再,再而三地上報國家申請醫(yī)保談判,其他已銷售多年的輸液產(chǎn)品不僅價格一降再降,各省紛紛也將其納入輔助用藥進(jìn)行管理,同時也傳聞來年還要從醫(yī)保目錄中剔除。種種不利讓我陷入巨大迷茫中。
先是祁洋給我打的電話,向我確認(rèn)是不是選了輸液產(chǎn)品,當(dāng)聽聞是真的后,他欣喜若狂,“太好了,領(lǐng)導(dǎo),又能繼續(xù)跟著您干了?!?p> 祁洋有他高興的理由,這一年來他在省會市場上早就被我們鎮(zhèn)痛口服藥物的重壓指標(biāo)壓得快喘不過來氣了,而自己辦事處最大部分產(chǎn)出的輸液市場從來不被我們夸贊,畢竟他旁邊還有個大醫(yī)院如野獸般的體量市場壓著風(fēng)頭呢,所以祁洋實力雖然已經(jīng)很強(qiáng)大,但一直屈居第二,千年老二的命是最悲苦的。
我并沒多說什么,反倒被他的欣喜促使著自己趕緊接受這個現(xiàn)狀,畢竟接下來還有很多的事要做:搭建全省輸液組織架構(gòu),確定地區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員名單。這兩件事公司要得太急了,讓我們半個月時間完成上報,公司在一個月內(nèi)把全國所有人員歸屬產(chǎn)品線重新確定好,錄入系統(tǒng),從此各吃各飯。老死不相往來的局面在前年分事業(yè)部時的實踐中已經(jīng)形成,自此事業(yè)部內(nèi)部也將如此。
“我以后負(fù)責(zé)輸液線了,造化弄人??!”我將信息編輯好發(fā)給耿辛和許華,等待著他們的回復(fù)。
“何翔,我這邊以后負(fù)責(zé)輸液線了,根據(jù)目前商城的情況以及你自己市場的情況,尤其是你未來的發(fā)展考慮,我覺得你可以選擇負(fù)責(zé)商城地區(qū)的鎮(zhèn)痛線,因為這里本來就沒有經(jīng)理,三條線都沒有經(jīng)理,所以,我覺得這是個機(jī)會,如果你覺得可以的話,我就把你報給曲總和程真讓他們幫你安排?!蔽液芸毂憔庉嫼眯畔l(fā)給了剛做主管沒多久的何翔,也算是在分別前的最后安排吧。
發(fā)完信息,躺在床上合眼休息沒幾秒的時間,手機(jī)聲便響了起來,有業(yè)務(wù)員發(fā)來消息問真假的,也有何翔的肯定回復(fù),當(dāng)然最主要的還是耿辛和許華的電話。
兩個人紛紛表示簡直太不可思議了,簡直快閃了自己的腰。許華覺得干慢病多爽啊,又有成就感,還沒那么多事,只需要跟一個科室打交道就行,根本不會像做輸液產(chǎn)品那樣,挨個科地推廣,累死累活地還不值幾個錢。他一通嘮叨后,問出了我最無法回答的問題:“蕭哥,到底怎么回事???變化這么大。是因為什么???”
“按說,今天的事我不能跟你們說,但我和你們一樣也覺得很莫名其妙。老曲不讓我們泄露細(xì)節(jié),怕你們知道后都笑話?!蔽矣行╅_玩笑地說。
“你們又抽撲克了?”許華驚訝地問。
我也有些意外,忙問:“你怎么知道的?”他們地區(qū)經(jīng)理難道很早就已經(jīng)知道了結(jié)果嗎?
“你們第一次不就抽撲克定的嗎?聽你說得這么玄乎,覺得這次可能又這樣搞了。”許華笑哈哈地打著馬虎眼。
“哎,易學(xué)希非要折騰,上次都說好了,非要換,老曲也沒辦法……”我簡單描述了一下過程后,發(fā)覺許華就好似在聽相聲一樣,時不時地發(fā)出控制不住的笑聲。
“他汪恩培憑什么不讓你們換?。俊痹S華問到后來為什么又不讓我和易學(xué)希之間調(diào)換。
“不平唄,最主要是當(dāng)時的環(huán)境誰會替誰說話呢?最后搞得老曲覺得汪恩培受了很大的委屈,所以只要汪恩培提出要求,他肯定都同意,更何況說不定老曲也是對我們自顧自的自私行為憋著一肚子氣呢。哎?!蔽医忉尩?。
“這怎么叫自私呢?現(xiàn)在都不讓說自己的想法了嗎?他們開始時都不說,您說出自己的選擇,反倒讓老曲覺得不行了嗎?這……”許華直性子,不管不顧地說著。
“反正,過程已經(jīng)不重要了,結(jié)果也沒法變了?,F(xiàn)在就看你們怎么想了。”
“我肯定跟著您干啊,領(lǐng)導(dǎo)。你選什么,我就干什么。就是覺得輸液以后做起來太難了。老曲這人果然就是小事老糾纏,大事靠抽簽啊?!痹S華說道。
又吐槽了一陣輸液產(chǎn)品的艱難后,我們最終還是認(rèn)清了現(xiàn)實,要求他盡快和下面一線代表說下,盡快讓他們做出選擇?!安灰獜?qiáng)迫大家,要讓大家根據(jù)自己的市場情況選擇?!蔽医淮S華。
耿辛在電話里倒足夠簡單,就說了一點(diǎn),蕭哥您干什么,我就跟著干什么。
第二天,汪恩培來到了我的房間,仍舊是一頓不滿和不理解,一番同樣的苦水,翻來覆去地說了一遍。
“你這犧牲確實挺大的?!蔽抑荒軋笠酝?,實在不知該說些什么,也不知哪句話會挑起他敏感的神經(jīng)。
“可不嗎?我這邊一個月三百多萬的業(yè)務(wù)就這樣被分了,現(xiàn)在營養(yǎng)線省會沒有一家開發(fā)成功的,都不知道該怎么干?!蓖舳髋嘧哉f自的。
我也不想在這一塊跟他一直說下去,連忙說,反正以后江北肯定還是會歸曲總管的,肯定讓大家一起發(fā)展,不會讓他虧的。
“哎,曲總能管全國就好了,到時候也會好做點(diǎn)?!蓖舳髋嗥届o了一些。
“就是說哈,曲總到底會負(fù)責(zé)全國哪條線???”我也有些好奇。
“估計曲總會爭取一下營養(yǎng)線,現(xiàn)在整個產(chǎn)品線,劉總從南方省份上去的,有自己的人要提拔,加上董事長也比較看重幾個年輕能干的大區(qū)經(jīng)理,所以留給曲總的機(jī)會其實并不多,只是現(xiàn)在咱們江北營養(yǎng)這塊經(jīng)過兩個月的發(fā)展,在全國也比較出色,有可能會讓曲總負(fù)責(zé)這塊?!蓖舳髋囝D了一下后,繼續(xù)說:“這倆月是其他大區(qū)根本就不重視營養(yǎng)這塊,才顯得咱們江北做得好的,也就我那邊開發(fā)了幾家?!?p> 我認(rèn)真聽著他的分析,看得出來,這些信息老曲也就跟他汪恩培說,對我們從來沒提過,包括以后全國產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人的任用分析等,更是我們這種眼里只有自己一畝三分地的人壓根就沒聽說過的。
“那不挺好嘛。”我簡單地回復(fù)著,心里還在惦記著今天上午得趕緊把輸液線的組織架構(gòu)設(shè)計好,雖然前半個月易學(xué)希負(fù)責(zé)輸液線那半個月時上報過一個框架,但在我看來確實太敷衍,其中有兩位經(jīng)理作為他中區(qū)的嫡系,在架構(gòu)設(shè)計時極盡照顧之能事,可以說完全就是為了安排而安排的。重新劃分結(jié)果出來以后,那兩位經(jīng)理已經(jīng)很明確地表示將繼續(xù)跟著易學(xué)希負(fù)責(zé)的慢病產(chǎn)品線走。
“你以后負(fù)責(zé)輸液這塊,盤子是三個線里盤子最大的哦?!蓖舳髋噢D(zhuǎn)頭說到了我的頭上。
“我都快愁死了,一個是不想進(jìn)醫(yī)保,一個是不想退醫(yī)保,現(xiàn)在大醫(yī)院都很成熟了,接下來輸液線怎么發(fā)展,我都搞不明白?!蔽覠o奈地抱怨起來。
“那也比我強(qiáng)啊,”汪恩培苦笑著,很快便又說到“組織架構(gòu)這塊你弄好了嗎?”
“易學(xué)希以前報過一版,我還在研究?!睂@個敏感的事情,我沒有說太多。
“他光顧著自己,他報的那個架構(gòu)我看過,純粹是為了安排他自己人,根本就不考慮實際情況?!蓖舳髋鄳崙嵉卣f。
“先看人吧,我也不知道誰會選擇輸液,現(xiàn)在咱們又變了,估計好多地區(qū)經(jīng)理也要變吧?!蔽艺f出了我擔(dān)憂的。
“是啊,咱們江北原來分的辦事處太多了,還有那么多主管。這次肯定會有大的調(diào)整?!蓖舳髋嗾f道。
“是啊,”我附和道。
“估計你東區(qū)那邊三個經(jīng)理都會跟著你吧?”汪恩培沒等我回答,繼續(xù)說:“我北區(qū)這邊鄭波本來就選的輸液,他應(yīng)該還會繼續(xù)選輸液。”
“那就謝謝汪總了?!蔽覍ν舳髋啾痣p拳說道。
“我這邊北區(qū)可以設(shè)立兩個輸液辦事處,另一個要不就讓郭小鵬干吧?!蓖舳髋嗾f道。
“郭小鵬一開始選的是慢病哦,他愿意來輸液嗎?”我不解地問著。
“我替你問問,”說著便抄起了電話?!肮※i,你這次報的哪條產(chǎn)品線?”
汪恩培幾乎毫無商量的口氣問著郭小鵬。我從他的回話中猜測著郭小鵬的回答。
“還選慢性?。俊惚緛碡?fù)責(zé)的幾個縣域慢性病賣得很好嗎?……現(xiàn)在新開發(fā)了好幾家?慢病的組織架構(gòu)你知道嗎?現(xiàn)在你三陽市區(qū)也沒開發(fā),旁邊幾個地市也沒開發(fā),你以后靠什么呢?……哎,你不用說那么多沒用的?!憔瓦x輸液就行。我會害你嗎?……你趕緊跟蕭總聯(lián)系?!蓖舳髋鄮缀趺钏频囊笾※i。
我被這突如其來的嚴(yán)肅搞得措手不及,本能中對這樣的安排表示著無法接受,一是我的事情被干擾了,并且還是那種強(qiáng)制性的干擾,二是我不喜歡,甚至是討厭這種替人做主的決定。
“我這邊都可以,也尊重他們自己的選擇?!蔽覜]有表達(dá)自己的不滿,只是說著面上的話。
“他們啥也不懂,易學(xué)希那人不行,肯定不會好好用郭小鵬的。正好三陽新安那邊他也都熟悉?!蓖舳髋鄾]說幾句便準(zhǔn)備起身離開了。
果然,沒多會,郭小鵬的電話就打來了,說計劃選輸液線,跟著我干。對北區(qū)市場綜合考量后,我也覺得只留一個鄭波確實也沒有辦法全盤接手北區(qū)的輸液市場,是需要一個人負(fù)責(zé)三陽和新安那邊的市場,這件事就這么定了下來。
市場上到底亂成什么樣子,誰也不知道。我這邊也有個別幾個一線代表打電話來咨詢我該如何選擇,我對此,都會站在他們各自市場現(xiàn)狀和特點(diǎn)上給予指導(dǎo),讓他們不一定非要跟著現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選擇,更不希望他們做出對自己未來不利的決定。然而這樣做的結(jié)果就是,我在東區(qū)——自己的老地盤上——留下來繼續(xù)留在輸液線的代表變得數(shù)量寥寥。省會市場的劃分除了祁洋那邊,負(fù)責(zé)大醫(yī)院的辦事處人員我也不需要發(fā)愁,本身這些人就是靠輸液吃飯的。
與此同時,我對中區(qū)易學(xué)希和南區(qū)程真兩人能給我?guī)讉€可用之人表示著懷疑,中區(qū)易學(xué)希是個門派氣息濃厚的人,有自己固定的江湖,南區(qū)程真那里一直以來都好像謎一樣,所有人對他那邊都知之甚少,以后這兩個地方會是什么樣子,我心里實在忐忑無比。好在北區(qū)汪恩培還給我留了兩個現(xiàn)成的地區(qū)經(jīng)理,應(yīng)該可以保持團(tuán)隊的穩(wěn)定。
期間,有位南區(qū)的主管委托他的經(jīng)理霍升給我打電話,說想從原本想負(fù)責(zé)的慢病產(chǎn)品線換到我新負(fù)責(zé)的輸液線。從內(nèi)心來講,我是很想讓她來負(fù)責(zé)的,但是前有汪恩培安排的郭小鵬,再有對整體江北市場的架構(gòu)設(shè)計已經(jīng)成型,我只能感謝了那位主管對我的信任,最終沒有采用。除了這位主管,何翔的安排也不順利,雖然我將他上報給了老曲和程真,雖然都覺得我為了市場發(fā)展,覺得何翔這樣安排非常不錯,但最終上報地區(qū)負(fù)責(zé)人的架構(gòu)里卻沒有何翔的名字,而是程真派了一位他們南區(qū)的主管接替商城的管理工作。
主管人員數(shù)量較大,也都是經(jīng)過大區(qū)的內(nèi)部選拔提升的,所有人都期望著通過這次調(diào)整,找到一個穩(wěn)固的空白交椅,一改以前毫無機(jī)會的渴望。然而,幾番折騰下來,絕大部分人還是竹籃打水一場空。
全國的市場改革也是幾人歡喜幾人愁,但是絕大部分都還是喜悅的,因為誠如老曲說的那樣,很多大區(qū)原本就沒有那么多區(qū)域經(jīng)理或者省區(qū)經(jīng)理,所以對于很多地區(qū)經(jīng)理來講,能趁著這次機(jī)會獲得區(qū)域經(jīng)理的提拔實在是幸運(yùn)至極,怎么還會有人在乎負(fù)責(zé)哪條產(chǎn)品線呢?而八個大區(qū)經(jīng)理們也都在為自己的未來拼搏努力著,誰不想從大區(qū)經(jīng)理再進(jìn)一步,躍升到全國產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人呢?
當(dāng)我們按照架構(gòu)確定好各地區(qū)經(jīng)理名單后,便緊鑼密鼓地開始與各地一線代表聯(lián)系,誰都不希望自己接手一個有市場沒有人的攤子,尤其是本來這個市場就有人,卻去了別的產(chǎn)品線,必然會導(dǎo)致較長時間的空白期,市場也必然會受到很大影響。
結(jié)果雖然可以說是不出所料,但還是讓人感覺到一些震驚和驚愕。沒想到平時無比熟悉的同事們,在人員去留上爆發(fā)的問題竟如此之大,竟然出現(xiàn)有業(yè)務(wù)代表已經(jīng)覺得無處申訴而主動離職的情況。有的區(qū)域經(jīng)理居然要求所有原來歸屬于他們區(qū)域的代表都要選擇他自己選擇的產(chǎn)品線,絲毫不顧忌業(yè)務(wù)員目前市場現(xiàn)狀,似乎這些代表沒跟著他走就是個背叛,就是對自己管理上的否定。事情越鬧越大,起初曲總還會憤怒地打電話罵一下責(zé)任人,但后來幾乎就不太管了。
不管的原因,應(yīng)該是和老曲心如死灰有關(guān)——他沖擊全國負(fù)責(zé)人的路失敗了。