第二十三章 此消彼長

　　在吳舟想著該如何入局零食行業(yè)，從哪里入手，以及運作哪些產(chǎn)品的時候。

　　公司那邊的客服主管劉菲給吳舟打來了電話。本來是想著等吳舟到公司說的，但看著吳舟這段時間一直都沒去。

　　“吳舟，年后，我們的產(chǎn)品評論里出現(xiàn)了很多針對產(chǎn)品的差評，我聯(lián)系過庫房，庫房檢查了產(chǎn)品，和之前沒什么區(qū)別，工廠那邊對接人我也聯(lián)系了，他們說材質(zhì)工藝最近也沒變，我覺得可能是有競爭對手故意針對我們。“

　　吳舟眼神一凌，現(xiàn)在這時候，誰要是影響他賺錢，他不會給任何好臉色。

　　”那些差評里有涉及品牌名稱嗎？“吳舟思索片刻后開口。

　　“有，膳師有出現(xiàn)幾次，內(nèi)容大體是說，膳師的有同款，價格比咱便宜，而且品牌比咱們還好，我們產(chǎn)品不值那個價?！眲⒎评^續(xù)開口。

　　”大多數(shù)的差評都是匿名的，但個別非差評的，我們這邊也聯(lián)系過，咨詢什么原因，但都直接掛了。這個現(xiàn)象很奇怪，所以我才懷疑是有競爭對手針對我們。“

　　聽到劉菲的話，吳舟在是忍不住點點頭，看得出來劉菲工作的用心仔細和負責。

　　“好的，差評那塊兒，組織一下公司員工的家屬，不要讓員工弄，一個員工家屬最多拍一下產(chǎn)品，然后針對性的做一些好評，帶主圖還有視頻的，其他的你就不用管了?！?p>　　掛斷電話之后，吳舟登錄公司后臺。

　　不惹事的不代表吳舟怕事，網(wǎng)上平臺歸根到底最重要的是還是實力說話。

　　一方面公司這邊刷一些好評，把原來的差評覆蓋，讓差評的展現(xiàn)降低。

　　另一方面，二手準備，既然這個鏈接已經(jīng)被針對了，那就再做幾個新鏈接。

　　以及，既然大概的猜測到了對手是誰，那肯定也不能放過。

　　新上兩條鏈接，上架之后，通知了劉菲，吳舟就直接將流量投放到最大。

　　一條鏈接和之前的投放方式一樣，但另一條，卻是直接針對膳師。

　　找到銷量額最高的單款，查下他的關(guān)鍵詞。

　　最后直接是針對這些關(guān)鍵性，心下默念投放。

　　銷售額=流量*轉(zhuǎn)化*客單。

　　吳舟清楚，連請水軍，刷差評這種下三爛的招數(shù)都用出來了，那么針對流量這塊兒肯定也做過手腳。

　　只不過吳舟的流量大多是系統(tǒng)的精準流量，而不是平臺的免費流量。

　　平臺的免費流量雖然有，也能帶出來一些銷量，但即便是目前月銷售額近200來萬的業(yè)績，自然流量的業(yè)績最多也就在30來萬。占比也就15%，很低。

　　而這部分流量針對了，吳舟的精準流量還能投放得更多一些。

　　所以最后的結(jié)果就是，店鋪整體不會出現(xiàn)流量下滑帶來的銷售額影響。

　　而惡意刷差評這種事兒，就是為了降低流量轉(zhuǎn)化率了。

　　越是高客單的產(chǎn)品，消費者看評價看得越仔細。

　　當然，另一個方面，吳舟也是忍不住的想要罵一聲，那個運營是個棒槌。

　　這2月都快過完了，保溫杯的旺季都已經(jīng)完全過了，現(xiàn)在這時候花費那么多精力做這種事兒，不是缺心眼嘛。

　　要狙擊那也是在起步或者是巔峰時候弄啊。

　　當然吳舟不知道的是，其實年前，膳師那邊就已經(jīng)在針對，投放了大額的直通車，懟吳舟的爆款。

　　只不過錢花了一堆，但結(jié)果卻沒有。

　　年后，也是急了，找了平日里經(jīng)常聯(lián)系的一些朋友，讓他們幫忙刷單，給差評，最后他把錢一個個地給轉(zhuǎn)給他們。

　　目的不僅僅的是提高差評，把轉(zhuǎn)化拉低。

　　這些舉措同樣是為了讓平臺識別他們的行為，最好是把他們的行為判定為刷單，從而給這個吳舟的產(chǎn)品鏈接降權(quán)。

　　只不過即便是這種陰損招都用了，結(jié)果依舊還是不明顯。

　　看著那三十萬左右的預算已經(jīng)所剩無幾。

　　他不知道月底該如何的做月底總結(jié)了。

　　“算了，該做的，都做了。實在不行我也沒辦法......這特么到底是哪路神仙，這流量的路子完全看不懂啊......”

　　吳舟這邊他暫時是投降了，而且確實如吳舟所想，現(xiàn)在去大力度搞一個過季的產(chǎn)品，確實有點棒槌。

　　他呢，也是逼不得已，比起錢花了那么多，總得有點成效不是嘛。

　　要不就是直接的產(chǎn)品銷量起來，名次變好，要不就是對手完犢子。

　　不過這一天下午，膳師的運營，看著公司后臺的實時數(shù)據(jù)，深鎖眉頭。

　　這流量怎么一下子降了這么多，環(huán)比下降甚至超過50%，如果是腰部長尾款，又或者大促前夕，這種流量跌幅也能接受，但這是爆款啊，這種爆款流量一直都是很穩(wěn)定的，跟著平臺大趨勢下滑而已，絕對不會出現(xiàn)這種大起大落的情況。

　　針對產(chǎn)品分析，最后看到的搜索流量下滑了60%。

　　手忙腳亂的，立刻加大了直通車費用投入，精準的關(guān)鍵詞，從原來10%左右的溢價，直接變成30%。

　　“這到底是個什么鬼情況，鏈接降權(quán)了？還是被屏蔽了？不應該啊......”膳師運營使勁地撓撓頭。

　　雖然店鋪產(chǎn)品不少，但這個是主力款啊，是爆款啊。

　　這種主力品的暴跌，會直接影響整個店鋪的銷量的。

　　要是其他產(chǎn)品，他最多皺皺眉，觀望觀望最多。

　　夜里十一點，看著實時銷售數(shù)據(jù)。

　　膳師的運營，眼圈都快紅了。

　　直通車費用比往日多花了一倍，但銷量愣是沒有漲回來。

　　這時，突然的腦海中靈光一閃。

　　他想到了之前針對的那個店鋪。

　　那個店鋪他有做競店關(guān)注。

　　趕緊就要打開，但隨后......卻又愣了一愣。

　　今天自己的數(shù)據(jù)才出現(xiàn)的異常，而競店分析那塊兒不能看到當天數(shù)據(jù)，只能等明天再說。

　　“唉......真TMD，電商真不是人干的活?！鄙艓熈R咧咧地說道，去洗手間洗漱了一番，倒床就睡。

　　很久沒有像今天這樣心態(tài)崩了了，也很久沒有像今天這樣盯盤這么久了。

　　這一天，保溫杯行業(yè)大盤數(shù)據(jù)下滑3%，膳師店鋪銷售額下滑8%。

　　而某個淘系保溫杯店鋪卻是大漲了20%。