008章:客人要投訴
“我……”
“沒有商量的余地?!彼逃?xùn)完,頭也不回地進(jìn)了駕駛艙,再將駕駛艙的門發(fā)狠甩上。
蘇綿綿頹敗地坐在椅子上,忐忑地咬住了嘴角。
是她被人給侮辱了,怎么反倒成了她的穿著有問題,天理何在!
飛機在飛行的整個過程中,就蘇綿綿一個人待在休息室里,而陸向東是鐵了心不讓她再出去工作,而她因為困頓,坐在椅子上打起了瞌睡。不知道飛機飛行了多久,她被驚醒,坐直身子,擦了擦嘴角的口水。
休息室的門被打開,唐問筠和徐夢婷火急火燎地闖了進(jìn)來。
“蘇姐,大事不好了,剛才鬧事的客人,在NEPC國際航空公司消費者事務(wù)中心對你進(jìn)行了投訴……”唐問筠的臉上出現(xiàn)從未有過的焦急和擔(dān)心,她是真心覺的剛才那乘客有后臺。
徐夢婷接著補充了一句,“而且NEPC國際航空公司不但沒對那位乘客怎樣,還給對方補辦了下一班飛往Roma的飛行機票,你說那乘客是不是……”
蘇綿綿的臉?biāo)查g沉了下去,“我知道,你們是想說他有后臺,我這次完蛋了是吧?該死的……”
唐問筠和徐夢婷都噤聲不語,她們說的也都是實情。
等飛機上的乘客全部都下去后,機組的車在機場外等著,由于CA1643航班接到了客人投訴整個機組的電話,她們整個機組的人都要遞交一份報告,而蘇綿綿則面臨停飛的通告,陸向東作為這次飛行的機長,有權(quán)利要求鬧事乘客下飛機,所以他的處罰相對其他機組的人員來說,很輕,或者根本沒有……
再說,上面的人也不能拿陸向東怎樣?整個NEPC國際航空公司的少東,誰敢動?除非他是嫌自己命長了。不過除了NEPC上面的領(lǐng)導(dǎo)和陸向東他父親,沒幾個人知道他的真實身份。
再接到全機組人員將要寫報告的消息時,整個機組的人都像敗家犬,死氣沉沉的。
而最為郁悶的就屬蘇綿綿了,作為一個空乘,如果被暫停飛行,不但影響了工作,還在今后的飛行生涯上抹上了黑點。她蘇綿綿絕不允許這類事情發(fā)生。
一下飛機,她第一個拽著飛行箱往前走,唐問筠見狀也跟著拖著飛行箱去,很快,剩下的空乘也跟上了步伐。
陸向東看著蘇綿綿的背影,臉沉了下來,他知道她的內(nèi)心現(xiàn)在一定很復(fù)雜,而且依照她的個性,一定會為自己據(jù)理力爭。
機組人員必須在羅馬休息一晚,接著第二天返航回大陸。
在進(jìn)酒店大門時,蘇綿綿故意落在人群后面,陸向東也放慢了腳步,湊到她面前,很輕地說了句,“行李箱是不是很重,給我?!?p> 蘇綿綿顯得很累,沒理他,徑直往前面走。
陸向東不滿地拽住了她的飛行箱,她轉(zhuǎn)過身怒瞪著他。
“老大?”走了一段路程的齊航,突然折回來,在酒店門口站著喊他。
齊航見剛才陸向東站他后面,在一回身想和陸向東說話,卻不見了陸向東的身影,再回頭一看,卻見陸向東拉著蘇綿綿的飛行箱不放。
這下,齊航徹底尷尬起來了。