第四十三章 新店開(kāi)張
好在顧清歡這一天晚上有先見(jiàn)之明，很明智的好好睡覺(jué)了，這才能保證第二天起的早精神也很好。
顧清歡早起準(zhǔn)備好一切后，才下樓就看到小區(qū)的大門前停著一輛很眼熟的車，正當(dāng)她還在疑惑時(shí)，車那邊傳來(lái)了熟悉的聲音：“早上好，我沒(méi)猜錯(cuò)，你果然起的很早?！?p> 顧清歡看過(guò)去，發(fā)現(xiàn)這車果然是向洪元的，今天新店開(kāi)張，他出現(xiàn)在這里也還算合理，她沒(méi)多想上呢么。
人家會(huì)出現(xiàn)在這里很明顯就打算接她一去店里了，她也沒(méi)理由推脫人家的幫助。
“如果我沒(méi)早起呢，那你豈不是白來(lái)了？”顧清歡面色不變，徑直走到了車前，還很客氣的問(wèn)道：“我可以上車嗎？”
向洪元挑挑眉頭，理所當(dāng)然的回道：“為什么不可以？我來(lái)這里就是為了接你一起去店里的，今天可是一個(gè)重要的日子，如果你因?yàn)樵诼飞系⒄`了時(shí)間沒(méi)趕上可就不好了?！?p> “好吧，你說(shuō)的也是。”顧清歡從來(lái)都不是那種很扭捏的人，所以也就很爽快的上車了。一路無(wú)言，向洪元不停的找話題，顧清歡卻興趣怏怏，她一開(kāi)始很高興，上了車之后卻有點(diǎn)心事重重。
店就要開(kāi)起來(lái)，她應(yīng)該感到很高興才對(duì)的，但她卻有點(diǎn)不知道要怎么高興起來(lái)。一開(kāi)始是為了什么開(kāi)店的？她已經(jīng)不記得了，時(shí)間過(guò)去似乎很久，可是明明才過(guò)了兩個(gè)月。很快就到了店門前，此時(shí)美容院經(jīng)過(guò)裝修和前一天的精心布置，看起來(lái)令人眼前一亮。
向洪元開(kāi)車帶著顧清歡從后門進(jìn)去的，一進(jìn)去就有幾個(gè)工作人員上前打招呼，一個(gè)是做收銀的，還有都是銷售員以及美容師傅。
“時(shí)間差不多了吧，準(zhǔn)備開(kāi)張了?！鳖櫱鍤g繃著臉走在前面，整個(gè)人都顯得有點(diǎn)冷淡。
幾個(gè)工作人員不知道老板為什么看起來(lái)情緒有點(diǎn)奇怪，但還是很恭敬的跟在老板的身后。
開(kāi)店儀式很順利，顧清歡處理完開(kāi)店儀式的事情后，向洪元就向她告別了。顧清歡并不意外向洪元會(huì)這么快就要走，所以也沒(méi)什么驚訝的。
因?yàn)槭切碌?，所以她一開(kāi)始推出了很多吸引人的活動(dòng)，打折必須的，優(yōu)惠卷也是必須的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)那是本店的宗旨。
或許是因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張，顧清歡看著生意也還算不錯(cuò)，工作人員們工作的態(tài)度也很認(rèn)真了。
之前她就很多苦口婆心的交待這些她看中的人，告訴他們一定要以顧客為上帝，但是不能盲從，顧客的意見(jiàn)要聽(tīng)，而且要及時(shí)反饋到她這邊。
她知道在開(kāi)店之前就已經(jīng)考慮了很多，但是終究只是一個(gè)人的力量，想的再周到都會(huì)有不足的地方。
之后店里的生意也慢慢步入正軌了，顧清歡并不打算做一個(gè)幕前老板，但是現(xiàn)在店里的收益還沒(méi)確定，到時(shí)候如果真的忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，她再考慮找一個(gè)看店的老板，自己就在幕后看著就可以了。
不過(guò)就算真的做一個(gè)幕前的老板，顧清歡要做的事情也很少，總的來(lái)說(shuō)還是挺清閑的。
店里的人也因?yàn)槔习寰驮诘昀?，工作根本不敢偷懶，誠(chéng)心誠(chéng)意的為顧客服務(wù)。在她店里買過(guò)東西或者享受過(guò)美容療程顧客都是笑著走出去的，漸漸的，客人不僅沒(méi)有因?yàn)槭切碌甓鴾p少，反而有越來(lái)越多的趨勢(shì)。
顧清歡偶爾也會(huì)去走走看看顧客都跟工作人員們聊些什么，工作人員們也不會(huì)因?yàn)樗抢习寰妥儸F(xiàn)出異樣。
經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間，她了解到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是很多美容院都會(huì)推薦顧客辦理會(huì)員卡。這個(gè)點(diǎn)子顧清歡一開(kāi)始也考慮過(guò)，但是她上網(wǎng)查了一下人們對(duì)各種店內(nèi)辦理會(huì)員卡的要求都很有怨言，尤其是理發(fā)美容一類的店。
因?yàn)楹芏嗳硕紝?duì)這個(gè)不滿意，顧清歡自然也不會(huì)明知故犯，所以來(lái)店里的人有時(shí)候都會(huì)很好奇的問(wèn)她：“我看其他店都是不停的推薦客人們辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡還有一些什么優(yōu)惠之類的，反正目的就是讓顧客辦卡，你們店怎么從頭到尾都沒(méi)有提過(guò)這樣的事情呢？”
面對(duì)這個(gè)顧客的疑問(wèn)，顧清歡笑著把自己的真實(shí)想法說(shuō)了出來(lái)：“因?yàn)槲乙郧耙踩ツ阏f(shuō)的那些店理發(fā)美容時(shí)，被那些人纏著要辦卡纏的很煩啊，我知道有些人對(duì)這樣的行為很厭惡，不，應(yīng)該很多人都對(duì)這樣的事情有抵觸?！?p> 顧客拿著一瓶洗面奶，像是把顧清歡當(dāng)作了一個(gè)可以談心的好朋友一樣，不經(jīng)意的問(wèn)道：“可是如果有人覺(jué)得你們的店很好，想做你們的長(zhǎng)期客戶，需要辦理會(huì)員卡呢？”
“那我當(dāng)然也很歡迎了，我只是不會(huì)不停的向客人推薦我的會(huì)員套餐，不代表我就沒(méi)有這樣的機(jī)制啊，想辦卡的人找我們的柜臺(tái)詢問(wèn)就可以了。”顧清歡這些話都是大實(shí)話，她不喜歡糊弄客人，雖然確實(shí)有些時(shí)候不得不糊弄顧客，可是她在沒(méi)必要的時(shí)候不會(huì)這樣做。
這年輕的女孩很滿意顧清歡的回答，她左右看了看自己挑選的護(hù)膚品，笑瞇瞇的說(shuō)道：“我選好了，謝謝您的解答，您店里的工作人員態(tài)度都很好，給出的建議也很用，不是那種為了賺取更多的錢就挑昂貴的商品介紹的那種人?！?p> 顧清歡也很開(kāi)心的笑了，她總覺(jué)得這個(gè)客人似乎什么都看的很透，她靦腆的點(diǎn)點(diǎn)頭，年輕女孩便拿著她挑選好的護(hù)膚品去收銀臺(tái)付款了。
年輕女孩其實(shí)說(shuō)出了一點(diǎn)顧清歡一開(kāi)始也考慮過(guò)的問(wèn)題，那就是員工的態(tài)度問(wèn)題，她只招對(duì)她的這個(gè)店有用人，不招那些只混吃等死的人。
所以人品很重要，態(tài)度是第一位的，即使客人很可能只是看看，但態(tài)度不能怠慢了。
還有一點(diǎn)就是要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注客人需要的是什么，也不能一開(kāi)始就寸步不離的跟在客人的身后，這樣會(huì)引起客人的不喜。
一條一條需要注意的事項(xiàng)，顧清歡都親口一遍遍交待給自己所招進(jìn)來(lái)的工作人員，看來(lái)他們也確實(shí)做的很不錯(cuò)。