雖然一開始學習交換比較搞腦筋，但是，畢竟周陽是個老資格的財務人員，對于財務方面的操作還是有本能的職業(yè)敏感度的，經(jīng)過一周時間的摸索學習和實踐，周陽漸漸的弄明白了這個交換員崗位的重要性，只要按照步驟一步一步的做，就應該沒有問題，千萬不能少做一步，或者疏忽掉某個環(huán)節(jié)，而且，經(jīng)過他的交換員劉師傅的細心耐心的教授，進步很快。周陽現(xiàn)在明白了當初人事科袁科長為什么一再叮囑，銀行工作不能有半點差錯，否則會造成巨大的損失。
現(xiàn)在，周陽還處于實習期，那么他每天就跟著劉師傅學習，很多的事也會交給他來辦理，比如打退票電話，這個環(huán)節(jié)其實很重要，還有，叫他把單據(jù)數(shù)據(jù)輸入電腦，就是把理好的單據(jù)輸入系統(tǒng)入賬，這個工作使得周陽也進一步熟悉了銀行電腦系統(tǒng)相關的業(yè)務流程；
另外，銀行還為每個新來的職員發(fā)了一個計算器，在空閑的時候，不論是老員工，還是新員工，大家都在練習打計算器，什么意思？就是說，銀行業(yè)務練兵，銀行有那種專門的用來練兵的紙質票據(jù)，這個票據(jù)是假的，不是真的用來劃賬的，是專門用來打計算器，練習速度，這種練習票據(jù)上面都有各種數(shù)據(jù)，一張一張的不大，厚厚一疊，左手翻頁，右手打計算器加總數(shù)據(jù)，就這樣一邊左手快速翻頁，右手飛快的五個手指按計算器鍵盤上的數(shù)字加減乘除，要求是，眼睛看著左手翻頁的數(shù)據(jù)，右手盲打計算器，不許打錯數(shù)字，這樣越練越快，做到一分鐘不到就可以加總數(shù)據(jù)一百頁，一百五十頁等等，這種練習目的，就是要保證數(shù)據(jù)加總準確性和時間要快速。
因為交換員在交換場，還有在輸入電腦數(shù)據(jù)的時候，都需要這樣盲打，準確高效，用最短的時間完成任務。這是銀行職員基本的必備技能。因此，周陽沒事的時候，就練習這個技能，一開始，笨手笨腳，兩個手協(xié)調不好，打計算器速度也跟不上，還做不到盲打，所以就一眼看左手翻頁數(shù)據(jù)，再看一眼右手打計算器，這個真的不是一點點的慢，這怎么行？所以，必須好好學習，好好練習才行。
這一天，周陽照舊在總部營業(yè)大廳實習，早上9點半過了，這時，營業(yè)廳客戶區(qū)已經(jīng)很多客戶在等候了，這一天是周一，每當這個時候，都是人最多的時候，大家都在按部就班的忙碌著。周陽把交換單據(jù)輸入電腦，發(fā)現(xiàn)了兩筆退票，然后，他就在柜臺靠近玻璃那里有一個電話，他要馬上立即打電話給退票銀行。
“都別動，把門關上，不許動！”透過防彈玻璃，周陽突然看見有幾個人從大街上蜂擁而進銀行大廳客戶區(qū)，來勢迅猛，控制住了大廳所有的出入口。
“你們是誰報的警？”一個身材魁梧的人來到玻璃柜臺窗口，看見周陽在這里打電話，問到，
“沒有誰報警??？我不知道哦，”周陽非常吃驚的回答，放下手里的電話，回頭看看師傅，
“他問什么？”劉師傅問，
“他說我們這里誰報警了，”周陽回答，
這時，整個營業(yè)大廳，包括客戶區(qū)，銀行工作區(qū)的所有人，都驚住了，大家詫異的交頭接耳，
那個身材魁梧的，像個頭頭的人又去別的窗口問，結果大家都搖頭說沒有人報警，周陽奇怪，他怎么就問銀行工作人員，為什么不問客戶區(qū)那么多客戶？也許是那些在外邊等候的客戶報警的呢，很顯然，這些人可能是便衣警察。周陽覺得，這一早上，大家跟往常一樣上班，各就各位，工作的工作，實習的實習，跟往日沒有二樣，一派井井有條祥和的工作，只是今天是周一，業(yè)務量會比往日忙一些而已，現(xiàn)在這個情況，又是弄的什么烏龍？怪了！
那個人看問不出什么情況，再一看這里，無論是客戶區(qū)還是銀行工作區(qū)，一派井井有條祥和的樣子，那個人回過頭跟他那幾個人交代了什么，留下三四個人，自己迅速帶了三個人出了營業(yè)廳大門，往銀行樓上去了。營業(yè)廳恢復了平靜。
不久，營業(yè)廳通勤門開了，副行長王麗娟帶著剛才那個身材魁梧的人，后面還跟著人事科袁科長，安全保衛(wèi)科長羅干事等，進來營業(yè)廳工作區(qū)，來到了會計接柜柜臺那里，羅干事問會計接柜那里的兩個老師傅：“剛才有人動過報警器嗎？”
“沒有??？我們都在這里忙著對外接柜，對外服務客人呢，”兩個老師傅驚訝的回答，
“哦，哦，”這時，一個老師傅突然想起來什么，回頭問在接柜上實習的那兩個實習新人，“你們是不是在柜臺底下拿什么憑證了？”
“對啊，我剛才在那個柜臺下面拿空白憑證的，”李咪回答道，她現(xiàn)在是在會計接柜實習，
一切的事情都明白了，原來，在那個柜臺下面，有個報警按鈕，一般人不會知道的，如果遇到突發(fā)情況，坐在會計接柜那里的柜員師傅，可以不動聲色的按下那個按鈕，而這個按鈕是直通市里公安局，只要按下那個按鈕，不出幾分鐘，就會來警察，這個是特別重要的報警，跟一般的報警級別不一樣。
肯定是李咪在拿空白憑證的時候，不小心碰到了那個按鈕，也許她不知道那個按鈕是干啥的，是有多么重要，也可能是今天大家都很忙，她的師傅沒有交代清楚。其實，一般人真的不會知道這個事，尤其是新來的這一批實習人員，不會把這個秘密跟他們說的，況且，那個按鈕柜臺那里平時也不會有人在那里搗鼓找東西，或許是師傅交代李咪找什么東西，那就亂翻起來不小心碰到的，都有可能，不管怎么說，現(xiàn)在的結果，就是把警察給叫來了，而且，看警察這個來頭，這個架勢，還真的不小。
一場虛驚，事情搞明白了。最后，那兩個會計接柜師傅，每人扣一個月的獎金。
周陽覺得真的是長見識了，這個事真的頭一次經(jīng)歷，據(jù)說，那天，整個銀行所在的那條街，各個路口都戒嚴了，如臨大敵。天呢，貌似很嚴重的樣子，搶銀行。
這個事，在整個銀行上上下下議論紛紛，據(jù)說后來那個警察頭頭帶著人直沖行長辦公室，把行長嚇了一大跳，行長以為是誰來綁架他，而警察以為是誰把行長綁架了，既然營業(yè)廳看起來沒有情況，那警察確實又接到了報警，這個報警又是來自銀行內(nèi)部，那會不會是行長遭遇不測？
后來，銀行安全保衛(wèi)部門會同行長室專門發(fā)了一個文件，就是針對安全保衛(wèi)事項著重強調，引以為戒。
轉眼半個月實習期過去了，這天，周陽他們十幾個人得到通知，銀行要在城西組建一個新的營業(yè)網(wǎng)點，不日就需要派他們?nèi)ド习?。周陽這才明白，招聘他們這一批人過來，是為了銀行擴大規(guī)模，建立新的直轄營業(yè)網(wǎng)點。