首頁(yè) 都市

大健事

第115章 不服不行啊

大健事 三角山 2704 2020-07-15 22:20:12

  只是在美博會(huì)看見(jiàn)一個(gè)氣質(zhì)不錯(cuò)的美女,然后隨便給對(duì)方派了一張單,就找到了一個(gè)大客戶。

  當(dāng)身邊的同事留言于八卦是非時(shí)。李胡的心里卻是構(gòu)建了另外一幅場(chǎng)景。

  雖說(shuō)這種展業(yè)派單的畫面,只要是從業(yè)務(wù)一線出來(lái)的同事,大家絕對(duì)熟悉不過(guò)了。

  這當(dāng)然不是吹牛,就臺(tái)下的各位,每天面對(duì)的客戶沒(méi)有一百也有八十,面對(duì)的拒絕連自己都已經(jīng)麻木了,所以什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)切┎挥谜f(shuō)了,他們比誰(shuí)都懂。

  但是為什么在美博會(huì)里只有白軒一個(gè)人做到了呢?

  李胡記得,整個(gè)珠江分公司的人,包括自己,只要是主管以上,甚至還有一些重點(diǎn)培養(yǎng)的員工大家當(dāng)時(shí)都去過(guò),而且因?yàn)樽约翰块T客戶多,去了還不止一次。

  估計(jì)趙茂和陳青云那邊他們也是一樣,大家當(dāng)時(shí)念頭都是以服務(wù)客戶為目的,讓他們?nèi)ジ惺芤幌卢F(xiàn)場(chǎng)的氣氛,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司的信心。

  作為一個(gè)主管,李胡自問(wèn),經(jīng)理交代的工作,自己已經(jīng)做得夠好了,每一次客戶去到,自己都是盡職盡責(zé),客戶看表演,自己在一旁陪著,客戶要買東西,又幫忙砍價(jià),這種周到的服務(wù)怕也是沒(méi)誰(shuí)了。

  可是面對(duì)那些摩肩接踵擦身而過(guò)的客商,自己竟然沒(méi)有動(dòng)過(guò)一絲一毫的念頭,甚至還懼怕其他公司的員工搶了自己的客戶而小心防備。

  反觀人家白軒,去到哪都以尋找客戶為第一要?jiǎng)?wù),這種心態(tài),這種覺(jué)悟,豈是底下員工想的那么猥瑣。

  在白軒娓娓道來(lái)中,李胡苦苦一笑,隨后極目遠(yuǎn)眺,看見(jiàn)天河分公司的座位上,趙茂和陳青云也是一個(gè)表情,顯然從白軒的敘述中,兩人也捕捉到了自己跟對(duì)方的差距。

  這種差距不是說(shuō)你能力有多強(qiáng),比別人差多少。

  而是一種意識(shí),一種植根于心底里的渴望。

  “白軒他太想出單了?!?p>  “那小子無(wú)時(shí)無(wú)刻都在想著做業(yè)績(jī)?!?p>  一想到這一點(diǎn),幾個(gè)經(jīng)常上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的優(yōu)秀主管突然就明白白軒為什么能夠在大伙當(dāng)中脫穎而出。

  “看來(lái)我真的不如他??!”趙茂喃喃自語(yǔ)。

  如果說(shuō)從當(dāng)初知道自己被對(duì)手擊敗還有一絲心有不甘的話。那么當(dāng)白軒把整個(gè)做單的過(guò)程和盤托出之后,趙茂心里的不甘之意已經(jīng)立刻被抹平了。

  而且聽(tīng)對(duì)方說(shuō)這還不是拿錢出來(lái)投資的客戶,而是另有其人,整個(gè)人再次被震驚了。

  “什么,那個(gè)客戶就來(lái)過(guò)兩次?交錢的還不是她本人。”

  “因?yàn)楫?dāng)初的承諾,簽合同的時(shí)候,我沒(méi)辦法,只能硬著頭皮說(shuō)服對(duì)方改了名字,害得差點(diǎn)退單?!?p>  從白軒口中聽(tīng)來(lái)的這一連串信息,就像炸彈一樣,再次把趙茂搞蒙了。

  客戶轉(zhuǎn)介紹的工作,老牌的主管都知道,這是保證業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)的最重要砝碼,因此大家在做服務(wù)的時(shí)候,為了拉近彼此之間的距離,經(jīng)常都會(huì)在外面請(qǐng)客戶吃飯,喝茶什么的,然后讓他介紹一些朋友認(rèn)識(shí)。

  因?yàn)榭蛻糁g有個(gè)信任的環(huán)節(jié),所以轉(zhuǎn)介紹的客戶往往成功率很高,只是這需要更耐心的服務(wù),而且個(gè)人的綜合能力要求也更高。

  在那種情況下,面對(duì)客戶往往只有你一個(gè)人,不像平時(shí)在公司,你搞不定了,還有經(jīng)理總監(jiān)過(guò)來(lái)幫忙,那時(shí)候你只能靠自己。

  而且剛開(kāi)始接觸,幾乎每個(gè)人都有一種警惕的心里,所以為了打消對(duì)方心中的顧慮,大多都采用多接觸,多讓人來(lái)公司的辦法,如果條件允許,最好再帶客戶到下面各分店參觀。

  所謂眼見(jiàn)為實(shí),讓他們先看清楚公司的實(shí)力,接下來(lái)就好談了。

  整個(gè)業(yè)務(wù)流程,公司的培訓(xùn)相當(dāng)細(xì)致,所以趙茂知道,白軒能在這么短的時(shí)間內(nèi)把客戶搞定,這需要多大的能耐。

  而且還讓客戶心甘情愿的把合同讓出來(lái),讓另一個(gè)人去簽,這得需要多高超的手段。

  趙茂自問(wèn),換做自己在當(dāng)時(shí)那種環(huán)境下,估計(jì)不一定敢提。

  但是如果不說(shuō),很明顯,從業(yè)這么久的經(jīng)驗(yàn)看,心有不爽的李鳳肯定是個(gè)定時(shí)炸彈,最后難保不把這件事給攪黃了。

  “所以還是實(shí)力的體現(xiàn)啊?!?p>  搞清楚狀況之后,趙茂一臉唏噓,臉上的表情很復(fù)雜,即感慨,又羨慕。

  果然,公司是個(gè)臥虎藏龍的地方。

  能在聯(lián)動(dòng)賽中脫穎而出最終一舉奪冠的人,絕不是什么泛泛之輩。

  顯然人家可不是像王國(guó)濤說(shuō)的那樣,僅僅是一時(shí)好運(yùn)而已。

  這是真正實(shí)力的體現(xiàn)。

  沒(méi)有極好的服務(wù)態(tài)度,客戶不會(huì)接受你。

  沒(méi)有超常的極智,你不可能在客戶都還不成熟的時(shí)候,向她提出轉(zhuǎn)介紹的要求。

  沒(méi)有快速的反應(yīng)能力,當(dāng)政策都沒(méi)有出來(lái),客戶就說(shuō)要加盟的時(shí)候,你不會(huì)在董事長(zhǎng)經(jīng)過(guò)的時(shí)候,一下就把人抓過(guò)來(lái)。

  沒(méi)有真誠(chéng)待人的心態(tài),當(dāng)初也不會(huì)在最后一刻力排眾議,為許下的承諾爭(zhēng)取到底。

  在看似簡(jiǎn)單的背后,其實(shí)都是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)。別看白軒在臺(tái)上侃侃而談,表情輕松,甚至顯得很隨意。

  但在這隨意的背后,其實(shí)有尋常人看不見(jiàn)的付出。

  那百折不撓,堅(jiān)持到底的韌勁。

  那勇于擔(dān)當(dāng),一扛到底的態(tài)度。換做一個(gè)人,未必做得到。但白軒就那樣過(guò)來(lái)了。

  無(wú)論是面對(duì)業(yè)績(jī)不佳的窘境,還是巨大利益的誘惑,他都選擇忠于自己,堅(jiān)持做人的底線,然后才有了今天這番的成就。

  這種人其實(shí)很難得,趙茂越想越覺(jué)得自己跟他相比,其實(shí)還是存在明顯差異的。

  就連坐在前面的陳青云,聽(tīng)見(jiàn)白軒這個(gè)單的背后竟有如此曲折的經(jīng)歷,也是不自覺(jué)的臉色微變。

  然后隨著劇情的變化,時(shí)而緊張,時(shí)而皺眉,聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方終于把這個(gè)客戶拿下的時(shí)候,整個(gè)人才放松了下來(lái),隨后想了一下,也是連連搖頭苦笑。

  “這單讓他做的……”陳青云都不知道說(shuō)什么好了。

  作為天河在此次聯(lián)動(dòng)賽業(yè)績(jī)最好的主管,他自問(wèn)這兩個(gè)月以來(lái),自己也是竭盡全力,奮力拼搏,半點(diǎn)沒(méi)有松懈,每天醒來(lái)的第一件事,就想著怎么把業(yè)績(jī)做上去,甚至因?yàn)楣ぷ鳎€一度忽視了身邊的女朋友。

  兩個(gè)月數(shù)下來(lái),飯都沒(méi)跟人家吃過(guò)幾餐,更別說(shuō)去逛街了。大多數(shù)的時(shí)候,趁著周末休息,還主動(dòng)服務(wù)客戶,約人喝茶。

  可就是這樣,最終還是功虧一簣,輸在白軒手中。

  你按部就班的同時(shí),人家也爭(zhēng)分奪秒用一切可能的機(jī)會(huì),在創(chuàng)造最佳的成績(jī)。

  而且玩的還是心跳,由不得你不服。

  本來(lái)還覺(jué)得白軒有一些慶幸的成分,聽(tīng)完對(duì)方的敘述之后,陳青云整個(gè)也沉默了,心里有股沖動(dòng),突然很想認(rèn)識(shí)一下對(duì)方。

  “不然假如以后員工再問(wèn)自己,你連這么一個(gè)優(yōu)秀的人都不認(rèn)識(shí),那就丟面子了?!?p>  后面的話因?yàn)樗季w幾度起伏,陳青云也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,但是隨著白軒最后一句謝謝落下,話筒重新交回主持人手上的時(shí)候,陳青云這次沒(méi)有吝嗇自己的掌聲,第一時(shí)間帶頭鼓了起掌。

  隨后就聽(tīng)見(jiàn)雷鳴般的掌聲響徹劇院,叫好的聲音此起彼伏。

  田苗苗更是扯著嗓子喊:“白主管,好樣的。”一點(diǎn)都不顧及女孩子矜持的形象。

  感受眾人發(fā)自內(nèi)心的贊賞,在臺(tái)上的白軒說(shuō)不感動(dòng)那是假的,人生第一次啊,像一個(gè)立功的士兵接受眾人的檢閱,多少也有些澎湃的情緒吧。

  偷偷的瞧了一眼坐在主席臺(tái)上的趙總和董事長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)兩人目露幾分贊許之色,顯然對(duì)自己的表現(xiàn)還算滿意。

  白軒心里就更加淡定了,鞠躬回座,接著沒(méi)等大伙的熱情落下,在主持人念到獲得主管冠軍名字的時(shí)候,又再次站起來(lái),匆匆跑到臺(tái)上。

  “又是這家伙?!?p>  “真是讓人羨慕嫉妒恨?。 ?p>  第一回眼生,第二回眼熟。再次看到白軒拿到冠軍,大伙心里的那個(gè)羨慕,都說(shuō)不出怎么來(lái)形容。

  陳青云在領(lǐng)完獎(jiǎng)回到臺(tái)下后第一時(shí)間要了對(duì)方的電話號(hào)碼。

  

按 “鍵盤左鍵←” 返回上一章  按 “鍵盤右鍵→” 進(jìn)入下一章  按 “空格鍵” 向下滾動(dòng)
目錄
目錄
設(shè)置
設(shè)置
書架
加入書架
書頁(yè)
返回書頁(yè)
指南