“你是干什么吃的，這么大件事竟然也不知道。”
聽(tīng)白軒的口氣竟然是一臉懵逼的樣子，郭斌怒火中燒。
白軒自問(wèn)跟他這么久，還從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)這么大的火。
實(shí)在是不知道啊，沒(méi)人跟自己說(shuō)。
白軒一肚子委屈，他剛剛搞衛(wèi)生的時(shí)候把外套脫了，本來(lái)這邊天氣就冷，此時(shí)聽(tīng)聞下面的員工竟然莫名其妙被客戶(hù)給扣了，頓感遍體生寒。
“具體是什么情況？”
“有客戶(hù)說(shuō)我們的產(chǎn)品吃死人了，是吳海燕那個(gè)部門(mén)的，現(xiàn)在客戶(hù)在鬧，吳海燕被扣在了他們家里，具體情況你問(wèn)夏彤?！?p> 將白軒臭罵了一頓，郭斌這才有所緩和，提醒白軒待會(huì)董事長(zhǎng)會(huì)打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，讓他趕緊把事情給搞清楚。
聽(tīng)那意思，這大概是夏彤跟上面領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
白軒把手里的掃帚一扔，趕緊打電話找人。
“怎么回事？不是說(shuō)吳海燕今天才回來(lái)嗎？怎么會(huì)讓客戶(hù)給扣了呢？”
打通夏彤的電話，白軒連外套也顧不上穿了，劈頭蓋臉就問(wèn)，因?yàn)橹?，連聲音也變了調(diào)。
“我也不知道啊，就剛才吳海燕打電話給我，說(shuō)是登機(jī)前一個(gè)姓李的客戶(hù)家屬給她打電話，說(shuō)他父親之前一直有吃我們產(chǎn)品的，現(xiàn)在身體不舒服，讓她過(guò)去看一看。”
大概也意識(shí)到自己失職，加上也是被嚇到了，夏彤小聲的匯報(bào)：“當(dāng)時(shí)吳海燕也沒(méi)多想，就答應(yīng)了，然后過(guò)去才知道老人家已經(jīng)過(guò)世了，而家屬一口咬定這是家屬吃了我們的產(chǎn)品所致，現(xiàn)在要求我們給個(gè)說(shuō)法，我是感到事態(tài)嚴(yán)重，所以第一時(shí)間先給上面匯報(bào)了。”
“那你也得事先跟我通個(gè)氣呀，連上面的人都知道了，我竟然還被蒙在鼓里，虧你還是做老總的人?！?p> 白軒聽(tīng)了，氣不打一處來(lái)：“還有，吳海燕也真是的，怎么會(huì)那么笨，出了事，竟然跑到人家家里去。”
“她事先也不知道啊，客戶(hù)說(shuō)他父親不舒服，然后就讓她過(guò)來(lái)看看，沒(méi)想到會(huì)出事?！?p> “這一聽(tīng)就有問(wèn)題啦，大過(guò)年的，人家無(wú)端端的怎么會(huì)開(kāi)車(chē)過(guò)去接你，又不是跟你很熟?！?p> 聽(tīng)夏彤這個(gè)時(shí)候竟然還幫吳海燕解釋?zhuān)总幐X(jué)得可笑之極，心里當(dāng)真有種恨鐵不成鋼：“出來(lái)做業(yè)務(wù)這么多年，這一點(diǎn)覺(jué)悟都沒(méi)有？”
“她當(dāng)時(shí)也沒(méi)考慮這么多嘛！”夏彤弱弱的說(shuō)。
“好了！”大概了解了一下情況，白軒也沒(méi)心思再探討吳海燕是不是真笨的問(wèn)題，如今說(shuō)這些也于事無(wú)補(bǔ)了。
發(fā)過(guò)火后，白軒冷靜了下來(lái)，把注意力放在了客戶(hù)身上，想了想，總覺(jué)得不對(duì)勁：“你說(shuō)他是吃我們的產(chǎn)品吃死了，光憑一張嘴，這個(gè)不算什么證據(jù)吧？”
上了年紀(jì)的人，多多少少都會(huì)有這樣或者那樣的問(wèn)題，本來(lái)就藥不離身，雖說(shuō)保健品不能代替藥物，但也不是毒藥，況且公司歷來(lái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)部門(mén)檢驗(yàn)合格，才上市銷(xiāo)售的，本質(zhì)上沒(méi)有什么問(wèn)題。
這一點(diǎn)白軒很有信心，加上就算產(chǎn)品真有問(wèn)題，那也不是你隨便張嘴說(shuō)了就算，必須還得經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)檢驗(yàn)方可定性。
單憑一張嘴，真的說(shuō)不過(guò)去。白軒甚至都覺(jué)得，這么蹩足的借口，也虧這家人想得出來(lái)。
他搖了搖頭，表示難以理解。
“還有一個(gè)我們不知道的情況！”電話的那頭，夏彤頓了頓，大概是想到自己說(shuō)了白軒又會(huì)生氣，所以猶豫了半天才硬著頭皮道：“店長(zhǎng)中午的時(shí)候跟我說(shuō)，過(guò)年放假前一天，有客戶(hù)到工商局去投訴我們，我們的產(chǎn)品之前有個(gè)批號(hào)過(guò)期了，他在網(wǎng)上根本找不到?！?p> “??！”專(zhuān)賣(mài)店的店員比市場(chǎng)部遲了三天才放假，出現(xiàn)這個(gè)情況的時(shí)候，白軒他們?cè)缇突丶伊?，突然得知這個(gè)意外的情況，白軒嚇了一跳。
“你該不會(huì)是告訴我，那個(gè)過(guò)世的客戶(hù)正好也吃了我們這個(gè)產(chǎn)品吧？”
想到那僅有的可能，白軒心里頓時(shí)不淡定了，然后聽(tīng)電話那頭夏彤弱弱的嗯了一聲，白軒瞬間直冒冷汗。
如果說(shuō)吳海燕被人扣了算是意外，那結(jié)合產(chǎn)品被客戶(hù)投訴的事，這就不是偶然了，那是真正的責(zé)任問(wèn)題。
“什么產(chǎn)品？”話說(shuō)出來(lái)，白軒完全沒(méi)有了往日的從容淡定。
“就是我們公司貼牌生產(chǎn)的沙棘油啊?！迸掳总幏植磺宄?，夏彤特意解釋?zhuān)骸吧洗伪＝」?jié)的時(shí)候，董事長(zhǎng)還特意在發(fā)布會(huì)上拿出來(lái)給記者展示過(guò)的?！?p> “我靠！”白軒頓感遍地生寒。
這也太巧了吧。
那款產(chǎn)品白軒是再熟悉不過(guò)了，那可是自己帶資入股后，由盛名食品廠生產(chǎn)的拳頭產(chǎn)品啊。
當(dāng)時(shí)，朱廣才那家瀕臨倒閉的廠子，還是靠著這一單合同扭虧為盈的，而從中搭橋牽線的，正是本人。
而作為新紀(jì)元努力打造的品牌，沙棘油一直是各分公司全力主推的爆品。
白軒還記得，當(dāng)時(shí)朱廣才跟自己說(shuō)，原料是從維江那邊搞來(lái)的，當(dāng)?shù)赜写笃恋亟o沙漠覆蓋。
沙棘作為抗旱的植物，其結(jié)出的果子本身具有極高的藥用保健價(jià)值，不單止可以抗氧化，同時(shí)還有疏通血管的功能，所以產(chǎn)品推向市面之后，大受顧客的歡迎。而且利潤(rùn)還相當(dāng)驚人。
當(dāng)時(shí)盛名食品廠扭虧為盈，接著要擴(kuò)大生產(chǎn)線時(shí)，白軒和朱廣財(cái)還一度沾沾自喜，覺(jué)得這次合作真是找對(duì)了人。
白軒記得自從公司全方位合作之后，盛名食品廠所創(chuàng)造出來(lái)的利潤(rùn)每個(gè)月都是節(jié)節(jié)攀升的，就過(guò)年之前，朱廣才給自己的那次分紅就跟自己在公司領(lǐng)的工資有的一比，為此，回去的路上，跟唐婉晴說(shuō)起時(shí)，對(duì)方還一個(gè)勁的為自己點(diǎn)贊，說(shuō)白軒你真是太優(yōu)秀了。
然后那丫頭還想著，這次回家提親后，等雙方的家長(zhǎng)見(jiàn)過(guò)面，就帶父母再去旅游一次。
用唐婉晴的話說(shuō)，讓爸媽也能風(fēng)光一回，回到家里也有話題跟左右鄰居說(shuō)。
白軒那時(shí)候還蠻不在乎的答應(yīng)，不就是錢(qián)的問(wèn)題嗎？
現(xiàn)在好了，一聽(tīng)盛名食品廠可能攤上大事了，白軒的心立馬涼了半截。
“怎么會(huì)這樣？”這年都還沒(méi)過(guò)完呢，不順心的事立馬一件接一件的來(lái)，白軒感覺(jué)腦袋一下大了，握著手機(jī)的手也不禁有些哆嗦。
他趕緊找張椅子坐下來(lái)，但屁股剛坐下，又覺(jué)得坐不住了，在大廳里不斷的轉(zhuǎn)圈踱步。
“那現(xiàn)在工商局那邊怎么說(shuō)？”他腦子里不斷的盤(pán)旋著各種可能，同時(shí)心里抱著一絲僥幸，希望這不是真的。
“工商局說(shuō)讓我們派人過(guò)去處理，本來(lái)我正想打電話給你，但是吳海燕突然打電話來(lái)告訴我，說(shuō)她被客戶(hù)扣在家里回不來(lái)了，我一時(shí)間慌了神，便先給領(lǐng)導(dǎo)打了電話?！?p> 話到這里，話筒一時(shí)沒(méi)了聲音，夏彤不知道是不是也在擔(dān)心，一時(shí)間不知道該說(shuō)什么好。
忽然安靜的氣氛，讓人不免多了點(diǎn)緊張。
“也就是說(shuō)我們現(xiàn)在兩邊都有問(wèn)題。”白軒沒(méi)心思追究責(zé)任，此時(shí)的他感覺(jué)到事情的棘手之后，腦袋就像在墻上不小心撞了一下一樣，整個(gè)都在嗡嗡作響。
他想冷靜，可是卻怎么也冷靜不下來(lái)。
乖乖，這件事情要是擺不平，那麻煩就大了。
盛名食品廠自己可是有股份的呀。
那將來(lái)如果要追究責(zé)任的話，肯定少不了自己那一份。
腦袋生疼的白軒乘客能意識(shí)到，這事要是處理不好，估計(jì)就要涼涼了。
怎么剛下線的產(chǎn)品，批號(hào)就過(guò)期了呢。朱廣才那家伙到底在搞什么鬼？
“你等等，我先了解一下情況再說(shuō)?！?p>