2019年11月6日 沖突

　　“今天我休息，九點(diǎn)鐘晨會(huì)電話召開?！卑它c(diǎn)半剛過，院長(zhǎng)就發(fā)來了信息。

　　早上到單位，先去太后的房間，把昨天利用休息時(shí)間幫她取的藥送了過去，因?yàn)樽≡喊厌t(yī)保的額度都用了，所以只開了兩種藥，安眠藥和骨化三醇。自從太后出院以來，情緒一直不好，動(dòng)不動(dòng)就說活著沒意思，要么就是老生常談，繼續(xù)痛恨董玉雪，想和她拼命，誰讓當(dāng)初剛來時(shí)，因?yàn)檠袀裱┚驼f了一句不行就去八樓吧，然后就把太后得罪了。

　　要說也是，太后怎么能去八樓呢，怎么能和那些失能、失智的老人在一個(gè)樓層，董玉雪太不尊重太后了，這不是讓太后難看嗎，所以，如果一個(gè)人必須要有一個(gè)敵人去痛恨的話，那么非常不幸，董玉雪就是太后最痛恨的人。前兩天我勸她洗了個(gè)熱水澡，然后她又睡了一個(gè)好覺，這兩天心情才略有好轉(zhuǎn)。因?yàn)榻?jīng)常需要我的幫忙，前兩天還特意把我找去，非要給幾百元錢，說是陪她去醫(yī)院看牙，幫她辦住院、出院手續(xù)受累了，一邊掉眼淚，一邊讓我把錢收下，說的著實(shí)懇切，最后，我只得耐心勸解，錢當(dāng)然是絕對(duì)不能收的，我還沒傻，明白收了錢我就等于是引火上身了。

　　回到辦公室趕忙整理了一下賬目，看看還有誰的月費(fèi)沒交上來，就匆匆下到一樓去開會(huì)，因?yàn)樾枰跁?huì)議記錄上簽字，所以即便院長(zhǎng)今天休息召開電話會(huì)議，大家還是要集中到一起去找李唐簽字。

　　只要李唐在，每天的會(huì)議記錄就都是她負(fù)責(zé)，周六周日李唐休息時(shí)，才是我或者曉梅倒替寫會(huì)議記錄。

　　照例各部門先介紹自己的工作，護(hù)理部的董玉雪又提到了前兩天曉梅說的賬單問題，認(rèn)為十四樓的王叔叔家屬?zèng)]有交費(fèi)，雖然是因?yàn)樽o(hù)理員在賬單中多錄入了一天的住宿費(fèi)，但是管家應(yīng)該去核實(shí)一下到底住宿是幾天，賬單多計(jì)算的錢是不是可以以后的費(fèi)用中扣除抵消，但是因?yàn)闀悦芬恢闭J(rèn)為誰的錯(cuò)誰承擔(dān)，應(yīng)該由護(hù)理部自己去協(xié)調(diào)家屬或者找總部改賬單，結(jié)果這就直接導(dǎo)致了曉梅于護(hù)理部的沖突。

　　在說到管家的工作時(shí)，院長(zhǎng)又提到了為什么九樓已經(jīng)入住的房間，門口沒有貼名牌，我沒有多做解釋，只是說會(huì)盡快安排完善。

　　好不容易散會(huì)了，剛才因?yàn)橘~單的問題，曉梅已經(jīng)怒氣沖沖的中途離開了，我也不能跟她核實(shí)九樓名牌的事，正好在前臺(tái)碰到了，于是問道：“曉梅，我記得前幾天你已經(jīng)打印了九樓的名牌，怎么今天院長(zhǎng)又提起說沒有張貼呢？”曉梅立刻瞪起了眼睛：“我都已經(jīng)打印完給護(hù)理部了，她們就是不管是嗎？我去找董玉雪說理去！”我趕忙抱住曉梅，攔住她不讓她沖動(dòng)，然后忙拉住她往電梯的方向走去，無論如何也不能讓她去打架啊，先回七樓再說吧。

　　這一天忙忙碌碌、樓上樓下的跑，正好我到三樓辦公室給李唐送發(fā)票，請(qǐng)她幫忙報(bào)銷，李唐小聲對(duì)我說：“唉，知道怎么回事嗎，剛才聽見他摔門了！”

　　李唐回頭指了指旁邊的院長(zhǎng)辦公室，我好奇的回答說不知道，反正不是我惹著他了。李唐笑道：“我也沒惹他”正說著，院長(zhǎng)回辦公室了，并且喊我說有點(diǎn)事。

　　進(jìn)了院長(zhǎng)的小辦公室坐下，院長(zhǎng)讓把門關(guān)上，然后用很平和的語氣跟我講起了曉梅的事：“王姐，曉梅你平時(shí)多帶帶她，別讓她受一些影響，多給她一些正面的東西，當(dāng)然，這不是你的工作，我也是對(duì)你信任才找你說這些。”

　　我不明所以，但是也當(dāng)即表態(tài)：“院長(zhǎng)，就算是您不說，我也一直是這么做的，無論是裝工作上，還是日常處理一些事情，我可是沒少給她還有小林做思想工作。不過，就怕有的時(shí)候她太擰，就像是當(dāng)初告訴她收據(jù)應(yīng)該怎樣寫，她就是不聽，后來還是孟爺爺女兒把她教育過來了，因?yàn)樗ナ斟X，人家不交?！?p>　　“有些事她倒是能聽進(jìn)去，比如，她喊李紅，我就私下里告訴她，畢竟李紅比她大好幾歲，還是應(yīng)該稱呼李姐，這她倒是聽話了?！?p>　　院長(zhǎng)皺著眉頭聽完我的話，還是希望我多引導(dǎo)曉梅，多幫幫她，不希望本質(zhì)不錯(cuò)的曉梅被耽誤了。

　　談話到現(xiàn)在，我雖然沒有直接經(jīng)歷，但是也能夠想象的到，今天一定發(fā)生了些什么，而發(fā)生的事情，很有可能是董玉雪找院長(zhǎng)談話了，而院長(zhǎng)完全認(rèn)同了董玉雪所講的內(nèi)容。

　　要說也是，在會(huì)上，曉梅甩著臉子沖出現(xiàn)場(chǎng)，太不給護(hù)理部經(jīng)理面子了，這樣下去，也太囂張?zhí)惺褵o恐了，那背后撐腰的，除了銷售部經(jīng)理美娟，難到院長(zhǎng)沒有責(zé)任嗎，所以，才有的院長(zhǎng)找我談話這件事吧！