第三十章：監(jiān)控助手#
現(xiàn)在類腦體公司的高層和政府有關(guān)部門的官員坐在會議室里，外面就是罷工的管理員。在會議室的玻璃窗外，虛擬世界四立方千米的空間里上下左右前后每隔十米都懸浮著一人，放眼望去由近及遠(yuǎn)儼然是一個由人構(gòu)成的龐大點(diǎn)陣。
目前雙方都很冷靜，但類腦體公司的人都知道，類腦體中的權(quán)限管理其實(shí)是很不嚴(yán)格的。就跟現(xiàn)實(shí)世界完全一樣，無論是高層、普通研究員還是外面那些管理員，其在虛擬世界的權(quán)限都是一樣的——所謂的“權(quán)限”就是意識與類腦體的融合程度，由接口類型所決定，而與職位身份無關(guān)。
這也就意味著，倘若管理員們真的要做出什么過激行為也是輕而易舉。類腦體中的物理定律本身就是人為的，類腦體公司總部的外墻對那些凌駕于“規(guī)則”之上的管理員們而言也只不過是一堆數(shù)據(jù)而已。
在這種情況下，倘若類腦體公司高層想要鎮(zhèn)壓管理員罷工，唯一可行的辦法只有暫時關(guān)閉類腦體。而突然關(guān)閉類腦體哪怕只有幾分鐘，都會給他們帶來數(shù)以億計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失，而給中俄的自由市場帶來相當(dāng)嚴(yán)重的沖擊。因此不光是類腦體公司高層不敢跟管理員們來硬的，在座的政府官員們也都對這次本身并不合法的罷工報(bào)以懷柔的態(tài)度。
此時祁旻有些驚奇地意識到，在現(xiàn)實(shí)世界中基層勞動者的反抗已經(jīng)不再對國家機(jī)器構(gòu)成威脅時，類腦體里管理員的罷工反而讓資本和政府都無能為力。
“周老師，他們的訴求是什么？”祁旻對周曉姍女士問道。
“現(xiàn)在管理部的人正在跟他們談判。”周曉姍女士說道，“不過大體上只是要求類腦體公司停用監(jiān)控助手的應(yīng)用，還有減少工作時間、加薪等常見的訴求?！?p> 減少工作時間和加薪其實(shí)容易談，然而停用監(jiān)控助手未免管的太寬：“監(jiān)控助手主要是為保證研究員的意識安全而設(shè)計(jì)的，跟管理員關(guān)系不大吧。”
“但我也不得不說，其實(shí)強(qiáng)制要求管理員工作時必須開啟監(jiān)控助手，也是有點(diǎn)兒不近人情了。”周曉姍女士卻向著管理員說了這么一句。
監(jiān)控助手上線并沒多久，對于研發(fā)部的研究員而言，監(jiān)控助手就像是針對意識的生命體征檢測系統(tǒng)，有利于保障意識安全。但管理員的工作強(qiáng)度沒有那么大，不需要特殊的安全保障，就顯得監(jiān)控助手的監(jiān)視作用非常明顯。加之類腦體公司管理部的高層強(qiáng)制推行監(jiān)控助手，給管理員群體帶來了天然的反感情緒，現(xiàn)在這樣抵制監(jiān)控助手也就不奇怪了。
此時勞動局的官員插了句話：“祁總，這個管理員抵制的監(jiān)控助手，是您研發(fā)部開發(fā)的吧？”
祁旻有點(diǎn)莫名其妙，類腦體公司的所有項(xiàng)目原則上都是研發(fā)部開發(fā)的，當(dāng)然也包括監(jiān)控助手在內(nèi)。管理員罵“研發(fā)部是狗”并非沒有道理，但這波及范圍未免太大了。而且研發(fā)部開發(fā)監(jiān)控助手也不是為了監(jiān)視員工，之后管理部的高層拿它做什么，又不是那些研究員能決定的。
“監(jiān)控助手是由研發(fā)部研發(fā)，在研發(fā)部是為了監(jiān)控研究員的狀態(tài)，而監(jiān)控管理員是管理部負(fù)責(zé)的?！逼顣F只是陳述了這個事實(shí)。
“我們也知道這跟研發(fā)部沒什么關(guān)系，可是現(xiàn)在罷工管理員要求研發(fā)部有個交代?！眲趧泳值墓賳T說道，“停用監(jiān)控助手，并且研發(fā)部承諾不再開發(fā)監(jiān)視員工腦活動的任何工具，這個問題的就解決了。”
祁旻覺得沒有監(jiān)控助手并不是什么大問題。研發(fā)部的研究員可以自愿使用智能監(jiān)控工具，但那是為了保證自己的安全，而管理員拒絕類似的監(jiān)控，對她那兒也沒什么影響。不過祁旻也沒有那么二，她還是明白的，管理部的高層同僚之所以會用監(jiān)控助手監(jiān)視管理員，也有其自身的邏輯。有利于資本管理者的不一定有利于普通勞動者，但其實(shí)也未必不利于普通勞動者，管理者和勞動者之間并不是簡單的二元對立關(guān)系。
不過現(xiàn)在管理部的負(fù)責(zé)人已經(jīng)去跟外面管理員代表談判了，祁旻得為她的同僚說句好話：“監(jiān)控助手不只是為了監(jiān)視管理員。您知道二十世紀(jì)初的泰羅制吧？科學(xué)管理固然是對基層勞動者更嚴(yán)重的異化，但也是部門維持穩(wěn)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。類腦體公司的管理部負(fù)責(zé)的是整個類腦體世界的穩(wěn)定，量化勞動恐怕也是為了應(yīng)對市場的需求。”
她這話就是把兩邊兒都得罪了。但誰也沒法說這有什么錯，采用智能監(jiān)控工具監(jiān)視管理員就是泰羅制對于非生產(chǎn)性行業(yè)的延伸，而這種異化也是管理部發(fā)展所必需的過程。
類腦體商業(yè)化不過三年，每年的新用戶數(shù)量呈指數(shù)趨勢增長，很快就將覆蓋全國十分之一的人口——別覺得這個比例小，即使是八年前的互聯(lián)網(wǎng)，在中國也只有差不多三億人是能天天上網(wǎng)的。而類腦體作為一個自成體系的虛擬世界，為管理如此龐大的用戶群，已經(jīng)投入了非常高的成本。這一季度，類腦體公司管理部的員工數(shù)量已經(jīng)超過了作為生產(chǎn)部門的研發(fā)部。然而即使如此，管理部的“功率”仍然稍顯不足。一方面是管理部需要更多的管理員，另一方面為了擴(kuò)招而降低應(yīng)聘門檻，也使得管理員的工作需要統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化——數(shù)量和質(zhì)量顯然都是需要考慮的問題。
這或許就是資本做到一定程度之后的困局，但其根本原因還是資本逐利擴(kuò)張與社會化的矛盾。顯而易見，類腦體世界的管理已經(jīng)被擴(kuò)張速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面，而發(fā)展不平衡所帶來的矛盾轉(zhuǎn)化成了管理員的壓力，在此時爆發(fā)了出來。
“您的意思是，在監(jiān)控這方面不能對管理員讓步？”發(fā)改委的官員如此問道。
祁旻看了看周曉姍女士，后者輕咳了一聲而后平和地說：“問題關(guān)鍵不一定是在監(jiān)控助手，您知道技術(shù)進(jìn)步是不可能阻止的。我們的管理部的確有處理不當(dāng)?shù)那闆r，加薪和減少工作時間，以及對于猝死管理員家人的賠償，都有很大討論的余地。”
這就是委婉地說明不能停用監(jiān)控助手了。祁旻作為CTO，其實(shí)并不太清楚管理部的事情，不過周曉姍女士既然這么說，表明基于監(jiān)控助手的量化管理工作，實(shí)際上已經(jīng)是類腦體公司發(fā)展戰(zhàn)略的一部分了。
可能未來勞資之間的矛盾會越來越嚴(yán)重。在虛擬世界創(chuàng)建之初帶來的技術(shù)紅利退潮之后，曾經(jīng)發(fā)生在無數(shù)個資本主義經(jīng)濟(jì)體中的事情，也將會發(fā)生在類腦體公司。