話說上次順子幫陳經理做了企業(yè)培訓之后，順子與陳經理的聯(lián)系頻繁了起來，而且順子甚至有時會帶著學生去陳經理的物流部門參觀一下，陳經理對學生的到來總是挺歡迎的。
由于離得近，陳經理沒事的時候在外面溜一下不自覺地到了學校里，然后看著順子沒什么事的時候，干脆坐下來聊上一聊。陳經理喜歡學校的氛圍，來學校里走一走他可以暫時拋開部門里的那些事。有時在學校聊到了吃飯時間，就干脆在學校里吃了飯再回去。
這天，陳經理順子這里來了，吃完了中飯，對順子說：“你們學校的伙食還是不錯的，比我們單位的工作餐要好?！?p> “那是自然了，你陳經理來了，肯定要好好招待才行?！表樧有χf，跟陳經理開起了玩笑來。學校里有招待企業(yè)客戶的餐券的，陳經理可算是客戶的，順子干脆他來了就去弄餐券來招待他。
吃完了飯，陳經理看著那些匆匆吃飯的學生，不禁感嘆起來。
“如果我們的員工能象你們的學生一樣這種素質就好了?！?p> “那你就在我們這里多招些學生去就業(yè)唄?！甭牭疥惤浝磉@么一說，順子不失時機地推薦起學生就業(yè)來了。
“這個主意不錯，你幫我發(fā)動發(fā)動?！?p> “這個事我只能幫你宣傳宣傳，推薦的不一定是合適的，這種事還是得看你陳經理的了。要吸引學生過來就業(yè)，那還是得你給他們有想頭才行的?！表樧诱f，順子說的想頭其實更直接點說就是待遇、晉升空間這些了，而且學生的就業(yè)順子不好刻意去做的。因為順子給學生推薦就業(yè)遇到過很尷尬的事情。
以前，順子給學生推薦就業(yè)，學生開始都很高興的，但慢慢地學生習慣了工作之后就會這山望著那山高，如果是發(fā)展好了，大家都高興，如果是發(fā)展不好，最后就又會責怪老師沒推薦得好，這種確實就是費力不討好的事，所以陳經理講到推薦就業(yè)這事，順子是不會去做評價的。
“不管怎么說，你先幫我關注一下吧，其實招到合適的人，還得看緣份才行，特別是我們這種民企，職工隊伍的穩(wěn)定是一個大問題的。”陳經理說。
聽到陳經理這么說，順子不好再說這事了，兩人聊起了別的事來了。
“我發(fā)現(xiàn)上次培訓之后員工對業(yè)務還是有一些幫助的，現(xiàn)在員工之間的配合是要好了些?！标惤浝砀樧诱f。聽陳經理的意思是，自從上次培訓之后，員工對各崗位之間相互配合意識更強了。
“一次培訓效果不會太大，應該算是給職工提個醒的作用，管理這事可不是一次培訓就可解決的，要長期系統(tǒng)化培訓就更好了，而且制度這些都要跟上來，結合制度的實施來培訓效果會更好?！表樧有χ卮鹚?。
“要說到培訓，集團也會組織的，但總感覺與生產聯(lián)系得不夠，也不好怎么說了。但總覺得缺少點什么，我也說不上來。”陳經理想了會，說。聽得出來陳經理對集團的安排是不滿意的，但他也只能服從了。
順子覺得，陳經理所說到的缺少點什么來，應該是整章建制沒有做到位的原因。
“你那部門那些事，還是要用制度來管才好，象你這樣天天在現(xiàn)場指揮也不是個事，現(xiàn)在才二三十個人崗位上班還好，如果哪一天人多了，部門復雜了，那時就更難管理了?！表樧诱f。
“有八十來號人，不只二三十人的。”陳經理糾正順子說的人數(shù)。
順子當然知道他有七八十號人，他說的是正時在生產現(xiàn)場上班的人數(shù)。行政與職能一塊有十來人，其余的人員都是要分早班與中班的，每一次在生產現(xiàn)場的也就二三十人了。順子沒有去理會陳經理說的人數(shù)。
“不過用制度來管人，要系統(tǒng)來考慮才行，各個班組的人相互關聯(lián)的，做得不好也容易出矛盾的?？茨銈児粳F(xiàn)在發(fā)展好快，特別是那產業(yè)集群一帶動，估計你后面事情會越來越多的，如果到時還要靠你現(xiàn)場一手一腳地指揮，估計你也受不了的?！表樧诱f。
陳經理嘆了口氣，他也不知道將來會怎么樣。
“不過還好了，你陳經理精力充沛，應付那些事都不是問題的?！表樧娱_起了玩笑了。
“你就別拿我開涮了，說認真的，你告訴我有什么辦法不？我現(xiàn)在可是不好受的，現(xiàn)在任務一重，集團那邊的意見卻越來越大了，象我們這種輔助部門跟他們生產部門不一樣的，就象后媽養(yǎng)的。最近傳出了要成立物流公司的說法，到時還是這樣的話，麻煩就大了。”陳經理說著慢慢來了脾氣。
順子說的話觸動了陳經理的一根敏感的神經。自從政府規(guī)劃起產業(yè)集群后，湘城集團的業(yè)務發(fā)展量增加了很多，各種物料都通過他們物流部進入到集團?，F(xiàn)在正面臨著事越多，錯誤率也越高的境地，集團已經多次批評他們物流部了。如果真成立物流公司的話，到時他陳經理不可能再在現(xiàn)場指揮的。
“要不你們請家咨詢公司來做吧，他們經驗足，也有時間?！表樧诱f。
“以前集團請過，也對物流部專門做過改進，但改出來也沒有效果。”陳經理有點郁悶了。
“放在集團里面一起做會有麻煩的，咨詢的人是不是懂你們的業(yè)務本身就是一個問題，如果不懂你們的業(yè)務，做也是瞎做，就算懂了你們的業(yè)務，也得慢慢做的。我估計你們放在集團下面來做，肯定就幾天就做完了吧，那樣的話就做太急了吧，你們別催他們啊，讓他們仔細點做，做快了你們也跟蹤不清，也不知道效果的。你們可以先評價一下效果嘛，做不好不給他們后面那七成的項目款唄?！表樧有χf，又象是認真地說。
“對，我也感覺他們做得不夠細，整個過程就去過我們部門兩次，都是小鄺配合的?！标惤浝砩钣懈杏|。
“小鄺？就是那行政主管嗎？”順子問。
“對的，她做事挺利索的，當時很快就把制度這事整理好了?！?p> 陳經理提起小鄺，順子想起那“內幕”的典故來了，不禁笑了一笑。心想：“你讓搞行政的來做流程的制度，這個風險大了?！?p> 突然陳經理想起了什么。他問順子，“你怎么知道先付三成的款的？我好像沒跟你說過吧。”
“你沒說過呀，我們以前做項目都是按這個比例分期按進度付的，是行業(yè)里公開的秘密?！表樧涌搓惤浝沓泽@的樣子，解釋了一下。
“不對，你是說你以前是干管理咨詢的？你以前沒說過吧?！?p> “這就怪不得了，我說怎么跟你聊管理的時候總感覺在剖析問題一樣，怪不得你上次培訓要求先去現(xiàn)場看了，這個還真是咨詢公司的做法。而不象那些名校，一上來就是大道理，大理論，大理念地一通亂說，也不管適用不適用。那種說教式的培訓，我們的員工聽不明白，我自己也覺得那些東西不適用?！标惤浝砝^續(xù)說著。
順子笑了笑，沒說什么。他心里想，名校在管現(xiàn)場這一塊確實是有些脫節(jié)的，他們搞理論研究，也不奇怪。
“真說到整章建制，那也是一個很龐大的工作，那可要準備充分了才可進行，因為你們的規(guī)章是原來就有，單一調整可能會造成意想不到的制度死角，到時扯皮推諉更麻煩，但如果規(guī)章有了問題，拖著也不是辦法，遲早要出事?！?p> 順子說出這其中的厲害關系，陳經理是深有體會的。
陳經理雖然不是學管理出身，但對管理上的一些東西還真自學了不少，對這些術語并不陌生。但怎么去做他就只能自己摸著石頭過河了。不但他說不清楚，很多管理者也并沒有真正的領悟。這個問題之前順子跟老尹也聊過。老尹那次是因為他們在組織突擊隊搶修設備之后跟順子說起的，當時順子也讓老尹最好用制度來防范突發(fā)事件，防范得越嚴，組織突擊隊的次數(shù)就會越少。
“這事涉及面太廣了，也不好辦?！标惤浝碚f。
整章建制這工作太復雜了，陳經理是知道的，不是一句兩句說得清楚的，甚至就算說清楚了也會有大量的工作要做，需要各相關崗位配合，需要清理工作內容，還需要做工作分析以及后面一系列的工作。
“也確實是不好辦的，你陳經理一人之力要做這事還是比較難的?！表樧诱f。
陳經理還擔心一個事，那就是獨立出來成立物流公司的事。他現(xiàn)在覺得，如果不重做整章建制，后面的管理工作也還是扮演救火隊的角色。如果不去這些事，也可以繼續(xù)過下去，反正各個部門都是這樣過的。萬一成立了物流公司，員工人數(shù)估計也是成倍地增加，那時才是真正的麻煩事。
但陳經理總感覺還有辦法能夠解決這個問題，能有什么辦法？
聽順子這樣一說，陳經理覺得有道理。整章建制要有懂業(yè)務的人才可以，有了懂業(yè)務的人卻也不一定能做好整章建制，因為懂業(yè)務的人不一定精通管理，即使有精通業(yè)務又懂管理，如果這個人來自企業(yè)內部，那在整理的時候不管他是有意還是無意，也都容易受到自己所處的崗位的干擾，有護犢子的傾向，甚至有這個傾向了自己也沒有察覺到。這種例子比比皆是。總之，要做到公平、合理、科學有效是很難的。
但不管再難，整章建事也得做了。找咨詢公司來做？已經找過了，他們做得太匆忙，時間太短總會有問題遺漏，在后面的修補過程中又不得力，慢慢又回到了原來的狀態(tài)，只是用新問題取代了老問題而已。