聽到順子說要找懂行的人來做整章建制，而且還不能操之過急，陳經理心里想：“到哪去找這號人呢？”
看著眼前的順子，陳經理想，“這種事估計只有你順子才是最合適的了?！钡D念一想也不現(xiàn)實，雖然順子可能懂，但勢單力薄，又有學校里的那一攤事，他是難以完成整個工作的。更麻煩的是如果要引入項目，不是他陳經理一個人說了算，更何況順子他沒有這種資質的。想到這里，陳經理只得做罷了。
如果只是上次培訓那種幾千塊的項目，他經理一個人就可拍板的。但按集團的要求五萬元以上的項目還需要招標什么的，太復雜了。再說真做招標的話，順子一個人也做不來的，他對業(yè)務懂行，但商業(yè)滑頭不足，各種投標的條件都不具備，而且順子也一直鼓勵他找好的咨詢公司來做這事。順子肯定做不來的，看來也只能先放一放。
看來想不出什么頭緒了，陳經理于是回單位去了，中午還可再休息一會。
下午開始上班了，陳經理坐在辦公室里漫不經心地整理著資料什么的，小鄺來找他簽字來了?？吹叫∴?，陳經理想起上午順子說的整章建制的事來，于是問起了之前的集團整章建制的事了。
“之前集團做整章建制的時候，咱部門是怎么配合的，還有印象嗎？”陳經理問小鄺。
“你說的是上次集團公司請的咨詢的那次吧，我這里給他們整理了一個詳細的制度上去了，后來跟咱們座談過一次的，當時您也在的。”聽小鄺這么一說，陳經理好像有了一點印象，當時座談完他還在記錄上簽了字確認過的。
“有什么情況不對嗎？”小鄺關心地問。
“沒什么，上午在順子那里吃飯，他提到過這事，我只是想核實一下?！标惤浝碚f，他這里心里有點緊張了，原來那整章建制的時候，自己已經簽過字了，那說明自己確認過了，現(xiàn)在有什么事也只能往自己肚子里咽了。
“你說的是咱隔壁學校的順子吧，那人水平還不錯的，似乎懂得不少。”小鄺說。
“是的，你覺得如果有一天咱物流部轉型為物流公司之后最大的問題會是什么？”陳經理問。
“這個......我也不清楚。“小鄺被陳經理這話嚇了一跳的，哪有經理這樣問行政人員這的。于是她說：“陳經理，這個問題我真不知道的，可能要找更專業(yè)的人來回答才行?！?p> “你別想多了，我只是沒有頭緒，隨便問問?！标惤浝砗┖┑匦α诵φf。小鄺對陳經理很了解的，不知道這笑后面又會有什么主意出來，萬一要她重新整理制度就有點麻煩了。這種事她已經做過好幾次了，給陳經理出了主意，最后事情就是她來做掉。
“那些流程我也是半懂不懂的，當時制度是你審批完簽了字才報上去的......”小鄺說，她趕緊把這皮球踢回給了陳經理。
“我知道，我知道......我現(xiàn)在正在考慮這事......”陳經理不好意思起來，在下屬面前他盡量掩飾著那時自己的大意。
“這個問題太專業(yè)了，還是要問專業(yè)人士比較好的。”小鄺說。她心里想，這種事就是費力不討好的事，每次制度變更都有大量的反對聲音，變更制度就是里外不是人的事，只要不是自己來做就行，而且確實自己做不來。
“我現(xiàn)在也是想找人來診斷一下咱這個部門的管理，看怎樣優(yōu)化一下才好，對現(xiàn)在總感覺管理起來很別扭一樣的。”
聽到陳經理說管理別扭，小鄺說：“確實有些不好管理，才需要您親自過問才行的?！毙∴検巧钣畜w會的，有時陳經理出差了，就委托她暫時管理一下，那時是她最難受的時候，因為員工總可找到理由來糊弄她的。
“陳經理，我覺得你可找順子給個方案試試，說不定他有辦法的?！?p> “他說這個工作量比較大，還要檢查試行效果，花的時間也比較長，他一個人做不來的。”
“做一點是一點唄，先套套他的話再說，他又不知道我們是怎么想的?！?p> “也只能今后看時機再決定了?！标惤浝硇睦锵搿?p> 想到這里，陳經理也輕松下來，反正順子做不來，還不如找個機會直接跟順子說出了自己之前的想法，老憋在心里不自在，說不定他有更好的辦法的。
沒多久，陳經理去學校跟順子進一步交流這事了?？搓惤浝碚f出了自己的想法，順子笑了。心想，“你何必藏著腋著呢，直接說出來，兩人都清爽了。
“是的，你想如果要我一個人做這事肯定做不來的，看起來是改改制度什么的，但每一份制度的解構都涉及到了員工的責任劃分與日常行為，對員工的行為與習慣進行校正那才是最頭疼的。要校正員工的習慣可不是容易的事，江山易改，秉性難移。”
順子覺得這個機會有點可惜，雖然知道怎么去做，但真的卻又無能為力。順子內心里是想做一個這樣的項目，這種項目其實就是咨詢公司做的組織架構的重建中的一部分，如果能有一個這樣的項目來支撐，后面做培訓與咨詢的事都可以打開局面的。
“聽你的意思是整章建制要包括兩個方面的內容了，一是制度調整，二是根據調整制度后的要求進行員培訓了。培訓就是為了改變員工不好的習慣?！?p> 順子點點頭，陳經理的理解是對的。順子說：“很大部分企業(yè)都以為制度制定完了，下發(fā)了，就沒事了，其實制度要適時而變的，有時甚至每年都在調整的，每調整一次都得要培訓才行的，很多企業(yè)都不太注意這個的?！?p> “意思就是對員工的重新培訓改變習慣才是最難的了？前期你不是也給我們搞了培訓嗎？效果還不錯的?！标惤浝硗蝗幌氲搅耸裁础?p> “那個只是一期，搞完就結束，整章建制的培訓可是好幾個月的，一個班組就可能有一期，而且涉及到多個班組的時候還要做綜合性培訓的。工作量太大了......”順子解釋了起來。
順子話還沒說完，陳經理打斷了順子的說話。
“不是，你聽我說啊，既然都是培訓，那就做一個系列的培訓，分期來做，但每一期都是針對整章建制來做不就行了嗎？集團那邊，培訓什么內容，我是可以決定的?！标惤浝碚f。
順子聽明白了，這確實是一個辦法。心里不禁有點佩服這位陳經理的獨特辦法，別人都是用大項目帶動小項目，他倒好，想用小項目來帶動大項目，初看不行，但細想之后有可行性的。
“你趕緊幫我做一個策劃方案吧，把整章建制的費用算入培訓費用里，分兩年來做，一個在第四季度，另一個在第二年的第一季度，連在一起也正好是一個連續(xù)的培訓，不就把問題解決了嗎？你對我們物流部更了解，又有做整站章建制的經驗，通過培訓這種模式，就可以讓你來做了。”
陳經理一口氣把自己想說的話說完了，手一攤，象放下了一副擔子一樣。
陳經理的這個想法是非常不錯的，也非常大膽。
陳經理以培訓的名義來做整章建制，培訓的內容是可以看得見的，就算整章建制失敗了，他對集團有很好的交待。其次，他把培訓任務安排在兩年，一頭一尾，也保證的培訓的連續(xù)性，費用也分攤到了兩年里，在集團報賬那一塊也沒有障礙了，第三，物流部就在順子他們學校不遠，他隨時都可以過來看看現(xiàn)場，并給相關的作業(yè)人員及時指導，同時也可調整制度的內容。而他陳經理要做的主要就是制度更改的報備了，報備本身也是他自己勤于管理的工作體現(xiàn)。
陳經理想到了這層意思，順子也想到了這層意思，兩人相視，不禁大笑起來。
費用的事那都好說了，只要不超過這兩年的培訓費用都不會有問題。
很快兩人就談妥了相關的報酬與協(xié)議。兩人對整個項目的理解非常接近，因此對協(xié)議談得少。順子要求按期結算也沒有什么問題，培訓費一期一期地支付，陳經理也好設立名目些，談的也就是總共花多少錢再全包下來做哪些事的意思了。順子想通過這種項目來維護好與客戶的關系，同時擴大自己的影響力。至于這些零星指導的費用，順子也不是太在意。
于是順子開始準備給陳經理的物流部做一個完整的整章建制優(yōu)化了。
因為之前已經做過現(xiàn)場調研，順子可以直接就開始分析流程與人員。順子知道，按常理一般要流程與人員素質出現(xiàn)問題的時候才容易出現(xiàn)陳經理說的那種情況。
順子開始對陳經理那物流部的作業(yè)流程進行了梳理。首先是接受集團的生產計劃，由票據組制成了出庫單與入庫單以及配送單，然后倉儲組組織貨物備貨，配送組組織相應的配送作業(yè)，業(yè)務組則是利用富余的作業(yè)能力承接集團內及社會上的相關的物流業(yè)務。
整個流程沒有大問題。
順子再檢查物流部的人員構成。物流部總共有七十多號人，而不是原來培訓時參加的四十多號人，他們?yōu)榱藵M足集團的生產需要也實行了早中班制，涉及到的班組有14個，班組按業(yè)務分了倉儲組、配送組、運輸組、票據組，業(yè)務組以及行政人員。借助了一定機械設備進行機械化的作業(yè)。
人員與設備也符合主流要求的，沒有什么大問題。
流程沒有問題，人員也沒有問題，但效率與成本卻達不到指標要求，這本身就是有問題了。順子開始有點想不明白了。
順子感覺有些問題自己還沒有弄清楚，他開始推倒了自己之前的猜測重來。順子的推倒重來有自己的特色，在推倒重來的時候他會努力忘記所有做過的事，直接回到現(xiàn)場去重新來過。
于是，順子再次來到了物流部的生產現(xiàn)場，重新審視生產現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，直覺告訴他肯定在生產現(xiàn)場有哪個環(huán)節(jié)被忽略了。整個作業(yè)現(xiàn)場有一千四百多平方，是一個規(guī)整的長方形現(xiàn)場，然后又分成了儲存區(qū)、配貨區(qū)、收貨區(qū)、出庫區(qū)。順子每天只要有時間就會去現(xiàn)場看看，一直在想著到底出在哪個環(huán)節(jié)。
幾天了還沒有結果，不免有些焦急了，畢竟要跟陳經理匯報的。