湘城集團(tuán)的老總的辦公室里，老總正在與陳經(jīng)理商量著物流部改物流公司的事。
“你們物流部這一年來(lái)的改觀還是很明顯的，這些都與你陳經(jīng)理的努力是分不開(kāi)的。”
“這些都是集團(tuán)發(fā)展得好的結(jié)果，我們只是按集團(tuán)的統(tǒng)一部署在做著份內(nèi)的事?！标惤?jīng)理謙虛地說(shuō)。
“現(xiàn)在集團(tuán)大了，象以前一樣事事都管著是越來(lái)越難了，集團(tuán)公司的高層已經(jīng)開(kāi)過(guò)好幾次會(huì)，打算把有些部門(mén)獨(dú)立出來(lái)單獨(dú)核算，你們物流部是條件最好的部門(mén)，因此決定讓你們物流部先試點(diǎn)看看，如果不行再收回來(lái)。你的意下如何？”
“一切都服從總公司的安排。”陳經(jīng)理沉默了一會(huì)，說(shuō)。
“既然這樣，新成立物流公司后的總經(jīng)理暫時(shí)由你擔(dān)任，你這里有什么要求可以盡管提，集團(tuán)能滿足的都會(huì)考慮的，你這里是第一個(gè)獨(dú)立出來(lái)的部門(mén)，只許成功，不許失敗。”老總也知道這事還沒(méi)有先例，不斷地給陳經(jīng)理鼓勁。
物流部分出去獨(dú)立核算的傳聞已經(jīng)不是一天兩天了，陳經(jīng)理早已有了心理準(zhǔn)備，那些同仁開(kāi)玩笑叫他陳總已經(jīng)很久了。再說(shuō)，集團(tuán)已經(jīng)決定的事也不會(huì)因陳經(jīng)理的看法而改變的。因此，他此時(shí)想的是如何爭(zhēng)取更多的條件。
“老總，其它的方面我還沒(méi)有想好，我先籌劃一下，到時(shí)一并提個(gè)方案上來(lái)?！标惪傁胂仁崂硪幌滤悸?，不希望下結(jié)論太早了。
“這樣最好，你做事就是認(rèn)真，這樣我很放心?！?p> 出了老總的辦公室，陳經(jīng)理開(kāi)始思考起整個(gè)物流公司的規(guī)劃來(lái)。他對(duì)獨(dú)立核算這作法并不是太清楚，今天先讓老總緩一下，至少他有時(shí)間可以規(guī)劃一下自己需要哪些職能了。
陳經(jīng)理其實(shí)沒(méi)得選擇的余地，集團(tuán)公司不會(huì)因?yàn)樗磳?duì)就延遲改革的步伐的，還不如先做做。在隨后的方案里，他向集團(tuán)明確了集團(tuán)的物流業(yè)務(wù)先給他做三年，集團(tuán)公司給了他提了個(gè)要求，那就是不能隨便開(kāi)除員工，集團(tuán)不想引來(lái)過(guò)多的外部壓力。
于是，陳經(jīng)理隨之變成了物流公司的陳總經(jīng)理了。
從集團(tuán)分離出來(lái)之后，集團(tuán)只關(guān)心物流公司的贏利情況了，大量的權(quán)力都放了出來(lái)，甚至人事權(quán)也放了出來(lái)，人事權(quán)倒也沒(méi)什么，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活著的。為了保證物流公司能平穩(wěn)地運(yùn)作，集團(tuán)跟物流公司承諾集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要還是給物流公司做的，并將努力保證物流公司在三年之內(nèi)的平穩(wěn)過(guò)渡。
有了集團(tuán)三年的平穩(wěn)過(guò)渡期的承諾，陳總放心了不少。心想只要趁著這幾年打開(kāi)市場(chǎng)，后面就好做了。他甚至想著有朝一日進(jìn)入現(xiàn)代物流與電子商務(wù)領(lǐng)域，他感覺(jué)利用物流業(yè)的基礎(chǔ)來(lái)做電子商務(wù)會(huì)比較有前途。
陳總清楚，集團(tuán)的用意還是希望他們借這個(gè)機(jī)會(huì)走出去，這樣既發(fā)展了物流業(yè)務(wù)，又壯大了集團(tuán)的實(shí)力。
陳總一方面繼續(xù)穩(wěn)定集團(tuán)的業(yè)務(wù)，一方面想著辦法要走出去。要走出去，必然要求市場(chǎng)開(kāi)拓能力要先打開(kāi)局面，這也成了陳總工作的重點(diǎn)。為了充實(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，集團(tuán)也給陳總提供了一個(gè)有利條件：自公司成立起半年之內(nèi)只要陳總看上的人，集團(tuán)都會(huì)努力去協(xié)調(diào)，只要有人愿意過(guò)來(lái)，集團(tuán)一概放人，甚至半年之內(nèi)去了物流公司如果不滿意的人員還可以調(diào)回集團(tuán)來(lái)。在一番努力之后，物流公司的營(yíng)銷部最終找到了五六個(gè)人。
經(jīng)過(guò)一番緊張的籌備，物流公司終于開(kāi)始掛牌營(yíng)業(yè)了。
物流公司成立最擔(dān)心的就是如果把營(yíng)銷工作做好。眼看營(yíng)銷部已經(jīng)成立并運(yùn)作了快兩個(gè)月了，沒(méi)有拿下一單業(yè)務(wù)，陳經(jīng)理不免有些急了。
他把營(yíng)銷部的臨時(shí)負(fù)責(zé)人小賴找到了辦公室里來(lái)。小賴，三十歲不到，挺精干的樣子，是原來(lái)集團(tuán)那邊的營(yíng)銷人員，在那邊沒(méi)有謀到一官半職，聽(tīng)到集團(tuán)的號(hào)召，認(rèn)識(shí)加入物流公司是一個(gè)大展鴻圖的機(jī)會(huì)，因此找到了陳總要求加入的，陳總對(duì)小賴在集團(tuán)的工作也很滿意，因此讓他臨時(shí)負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的事。
“我們營(yíng)銷部的弟兄們要加把勁了，爭(zhēng)取早日拿下第一單。拿下了第一單，我就可以把你的臨時(shí)負(fù)責(zé)人里的臨時(shí)二字去掉了?！标惪倢?duì)小賴說(shuō)。
“陳總，我們已經(jīng)跟不少客戶都進(jìn)行了接觸，可每次談到具體的業(yè)務(wù)時(shí)總是把握不準(zhǔn)，營(yíng)銷還得再熟悉一下物流業(yè)務(wù)才行，我們爭(zhēng)取盡快適應(yīng)?！毙≠嚭軣o(wú)奈地說(shuō)。
說(shuō)起營(yíng)銷這事，其實(shí)好的營(yíng)銷人員對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)那是相當(dāng)熟的。并不是有些人想象的那樣，認(rèn)為營(yíng)銷與業(yè)務(wù)兩塊沒(méi)有多大的聯(lián)系的。
陳總想了想小賴說(shuō)的也有道理，那些生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工有的做了好幾年了也還不懂物流，更何況營(yíng)銷部過(guò)來(lái)才一個(gè)多月的小賴呢。也罷，再等等。不過(guò)他決定先親自去領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷工作一段時(shí)間，讓營(yíng)銷部的人員好盡快熟悉業(yè)務(wù)。
陳總不得不先兼著營(yíng)銷部經(jīng)理。他把生產(chǎn)業(yè)務(wù)放松了，授權(quán)給行政辦來(lái)處理日常生產(chǎn)事務(wù)，具體由小鄺負(fù)責(zé)。其實(shí)陳總也知道，授權(quán)行政辦管理生產(chǎn)事務(wù)也只是個(gè)權(quán)宜之計(jì)，但目前他確實(shí)沒(méi)有辦法了，他顧不過(guò)來(lái)。
營(yíng)銷部門(mén)的人開(kāi)始不斷地拜訪客戶了，原來(lái)的客戶還好辦，都跟陳總有著不錯(cuò)的關(guān)系，一個(gè)電話就可解決不少問(wèn)題，自然進(jìn)展也是順利，讓陳總鬧心的是開(kāi)拓新的客戶。他不得不花更多的精力去了解新客戶的需求，開(kāi)拓新客戶。
話說(shuō)讓行政辦管兼生產(chǎn)，短時(shí)間還可以，時(shí)間一長(zhǎng)，倒是把機(jī)關(guān)作風(fēng)帶下去了，生產(chǎn)效率開(kāi)始下降，每到了這個(gè)時(shí)候陳總就不得不親自去過(guò)問(wèn)生產(chǎn)的事。就這樣，陳總一手抓生產(chǎn)，一手抓營(yíng)銷，忙得不亦樂(lè)乎。
最近，陳總打聽(tīng)到有一客戶與集團(tuán)的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，于是派營(yíng)銷部的人去了解情況。
不久，營(yíng)銷人員回來(lái)了。
“那客戶每年供集團(tuán)有五千多噸貨物，都放在開(kāi)發(fā)區(qū)一個(gè)租用的倉(cāng)庫(kù)里了?！?p> “那送貨的是誰(shuí)？自己的車隊(duì)還是請(qǐng)的外面的車隊(duì)？”
“請(qǐng)的運(yùn)輸公司，最近聽(tīng)說(shuō)跟運(yùn)輸公司有矛盾，準(zhǔn)備換一家了?！?p> 陳總說(shuō)：“怎么不給我們呢？我們不是就在集團(tuán)邊上嗎，放我們倉(cāng)庫(kù)來(lái)，包送貨的。”
營(yíng)銷人員明白了陳總的意思，于是聯(lián)系了客戶見(jiàn)面。
陳總與客戶聊完，都有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。正在這時(shí)，小鄺打電話過(guò)來(lái)了。
“陳總，集團(tuán)那邊說(shuō)單據(jù)有問(wèn)題，要你來(lái)補(bǔ)辦手續(xù)?！?p> “這種事你辦了不就可以了吧，也用得著給我打電話？”陳總有點(diǎn)不悅。
“這次量有點(diǎn)多，我先跟你說(shuō)一聲，我馬上就把手續(xù)辦了?！?p> 客戶看著陳總，陳總尷尬地笑了笑。
這次雖然沒(méi)有影響到協(xié)議的簽訂，但想起客戶那異樣的眼神，總不是滋味。心想：“這點(diǎn)事也用得著請(qǐng)示？”
回去之后，陳總把小鄺找了過(guò)來(lái)。
“你今天打電話的時(shí)候，我正與客戶準(zhǔn)備簽協(xié)議了。人家一看這點(diǎn)小事也得請(qǐng)示，會(huì)懷疑我們的管理出了什么問(wèn)題。今后這種事就不要打電話了，等我回來(lái)再匯報(bào)吧?！?p> “這種事我也不懂，萬(wàn)一出了問(wèn)題......”小鄺一臉的委屈。
陳總明白小鄺的意思，不再說(shuō)什么了。讓小鄺回去繼續(xù)忙自己的事。
小鄺出去了。
陳總想：“這樣還是不行的，生產(chǎn)不能亂，必須要有個(gè)人來(lái)管著生產(chǎn)才行?！?p> 陳總想到了順子，但他知道順子不會(huì)來(lái)的，順子很久以前跟他閑聊就說(shuō)過(guò)，之所以回來(lái)更多的是為了照顧好小孩，正是為了照顧小孩才選擇了學(xué)校。前面順子給陳總的幫助已經(jīng)不少了，總不能讓順子天天跑現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的，而且一個(gè)外人在現(xiàn)場(chǎng)管生產(chǎn)也不一定有人聽(tīng)的。
沒(méi)多久，小鄺又找到了陳總，說(shuō)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出問(wèn)題了，相互之間扯皮推諉起來(lái)了，陳總有點(diǎn)惱火了，心里想：“你這小鄺呀，怎么回事，這種事已經(jīng)教了你好幾回了。”
當(dāng)看到小鄺那著急的樣子，火還是沒(méi)有發(fā)出來(lái)，倒是安慰起小鄺來(lái)。
“小鄺，讓你受委屈了，現(xiàn)在公司正處在這種轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我確實(shí)分不出身來(lái)，你還得多擔(dān)當(dāng)些?！标惪傔@么一說(shuō)，小鄺更急了，她知道陳總對(duì)他們員工都不錯(cuò)，不然不會(huì)有這么多人跟著他，但這些事自己確實(shí)也管不成的。有時(shí)她給發(fā)現(xiàn)了下面的員工干活的時(shí)候想去指出來(lái)，自己話還沒(méi)說(shuō)完，被下面的人一吼，自己就先退縮了。做生產(chǎn)的管理還是要有點(diǎn)狠勁，必須要壓得住才行。而小鄺缺乏這種氣場(chǎng)。
“陳總，你還是換人吧，我真沒(méi)有這個(gè)能力，你如果要我管管行政的事，那是沒(méi)有問(wèn)題的，但生產(chǎn)上的事差距真的好大，我也想適應(yīng)，但真的做不來(lái)?！毙∴椧粋€(gè)勁地要推辭掉這個(gè)兼管生產(chǎn)的工作。
陳總沒(méi)有辦法，只得讓小鄺推薦一下人選，但不能從生產(chǎn)組調(diào)人，因?yàn)樯a(chǎn)組調(diào)了人之后就缺人了，而且生產(chǎn)組的人學(xué)歷也不夠的，想法過(guò)于簡(jiǎn)單，要調(diào)只有從行政辦里推薦。小鄺想了半天，推薦了幾個(gè)都被陳總否決了，眼看換不成，小鄺不樂(lè)意了。
“要不從外面再招一個(gè)經(jīng)理吧。”小鄺說(shuō)了自己的想法。
“招人難啊，不是一下子就可以招得到的，光熟悉業(yè)務(wù)就得半年，集團(tuán)那邊的人都不愿意過(guò)來(lái)的。那就只能從外面招了，而且還不知招進(jìn)來(lái)的人能力怎么樣，你看之前試招了這么多，你們行政辦都不滿意，隨便招個(gè)人容易，要招到合適的人真不容易的。真正好的要引進(jìn)來(lái)那費(fèi)用也不是我們現(xiàn)在能承擔(dān)的?！币f(shuō)招人，集團(tuán)那邊確實(shí)有不少人才，但那邊的工資比他們這邊高，沒(méi)有一定情懷的人是不會(huì)過(guò)來(lái)的。
陳總對(duì)之前招聘的事心有余悸，能力平平還開(kāi)口就是年薪二十萬(wàn)，最后連談的興趣都沒(méi)有了，招聘這個(gè)事要慢慢來(lái)，有時(shí)也得看機(jī)緣的。
“你要有能力，又不想出錢(qián)，肯定招不到人啦！”小鄺剛說(shuō)出來(lái)就后悔了，上次那招聘二十萬(wàn)的事當(dāng)時(shí)讓他們行政辦的人見(jiàn)識(shí)過(guò)了，開(kāi)出的薪酬是他們行政辦四個(gè)人一年的工資總和。如果真招進(jìn)來(lái)了，估計(jì)他們行政辦都要散了去。
“要不你招個(gè)兼職的吧，我管管日常事務(wù)就行，生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)讓兼職的來(lái)管，我來(lái)配合都行?！毙∴椣耄绻袀€(gè)人商量一下也可緩解自己不小的壓力。