追著小弟喊大哥

　　意朗安排小龍們先到各地運營中心輪崗，先了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，半年為期，后面再看情況安排總部部門的輪崗。4人去了華北和華南，其余6人都選了華東，奔赴禾城，葉錦秋和文威都在此列，還有一位路子有點野的男同學(xué)茍富。

　　在意朗內(nèi)部，華東運營中心代表著意朗最高運營水平，同時也是意朗的黃埔軍校。論業(yè)務(wù)體量，華東運營中心位居全國首位；論大客戶業(yè)務(wù)，楊首富給的業(yè)務(wù)遍布全國，尤以華東運營中心經(jīng)營得最好；論導(dǎo)師水平，大老板的紅人、電商總經(jīng)理周寧就兼任華東運營中心負(fù)責(zé)人?！軐帲褪悄俏弧袄顚幐纭?。關(guān)于運動鞋，物流人把它看作“接地氣”的象征，比锃亮的皮鞋好使。據(jù)大老板講，他第一次見周寧的時候，特意看了看他穿的是什么鞋，看到是運動鞋，心里踏實不少。

　　當(dāng)然，除了這些工作上的好處，葉錦秋之所以選擇華東，還因為李柏天所在的申城距離禾城僅半小時高鐵。早知今日這半小時路程的異地，當(dāng)初根本就沒必要為擔(dān)心異地戀而糾結(jié)柏天的工作選擇，還哭掉那么多眼淚了。

　　按照周寧的指示，葉錦秋一行人得以搭乘高鐵去往禾城，而不是公司原先安排的普通火車。——聽說普通火車的時候，葉錦秋不由得想，“婚前”“婚后”差別真大，入職前那樣擺闊，入職后對我們這么精打細(xì)算呢。而這個周寧，想必現(xiàn)已勢力頗大，居然無視老板的政策，自掏腰包給小龍們安排上了。

　　到了禾城，當(dāng)?shù)匦姓鞴芤寻粗軐幍姆愿罏樗麄冏夂米√?，公司附近花園小區(qū)的兩套三室戶，正好男女生各3人，各住一套。從鵬城短暫落腳的老破小宿舍，突然入住了窗明幾凈的大房子，還是公費的，一行人不禁歡呼雀躍，惹得行政主管稍顯錯愕。葉錦秋捕捉到這細(xì)微的表情變化，暗想，這職場大約嚴(yán)肅沉悶，少有雀躍，幸得有一幫校友同行，至少他們會更懂彼此的歡樂和憂愁。

　　提前寄來禾城的行李，先寄到了運營中心，當(dāng)天才由行政主管開車送到小區(qū)樓下。因這批新人待遇特殊，無此先例，行政提供這些優(yōu)待的時候也比較低調(diào)，主管親自出馬，未帶其他人手。大包小包的行李，每個人都要自己搬上5樓或6樓了——沒有電梯是這個小區(qū)唯一的缺點。

　　正是酷暑，女生們搬完第3趟已經(jīng)汗如雨下，只見男生們渾身清爽，沒有丁點汗跡，領(lǐng)著兩位肩上搭毛巾的大哥過來了。

　　文威笑道：“茍富眼力好，在樓下看到這兩位大哥在休息，就出了點茶水錢，請他們幫我們把行李都搬上去了?！?p>　　葉錦秋打眼一看，內(nèi)心呼喊太好了，救星來啦。這兩位，一位虎背熊腰，一位瘦削精干，看上去都是干慣了重活的人，難怪這么快把那邊的行李都搬妥了。

　　茍富笑嘻嘻地給她們遞上礦泉水，“大小姐們，專業(yè)的人做專業(yè)的事，術(shù)業(yè)有專攻，苦干不如巧干！”

　　那兩位搬運工師傅咕嘟嘟喝著水，為這幾句夸獎喜上眉梢，看樣子是把最后一句茍富自吹自擂的話也當(dāng)作對他們的稱贊了。

　　晚上，女生們請男生們吃小龍蝦，答謝他們請了搬運師傅還出了搬運費。文威告訴他們，今天行政主管說，周總在周例會上已經(jīng)預(yù)告了小龍們的到來，并且宣布三年之內(nèi)要把這些T大P大的學(xué)生培養(yǎng)成他電商事業(yè)部各大運營中心的負(fù)責(zé)人。

　　“你們聽完是什么感覺？”文威想知道有沒有人和他意識到同一個危險信號。

　　“壓力挺大的，對我們期望這么高……”“就是啊，我們連這里的運營中心門朝哪開都不知道，說什么負(fù)責(zé)人呀。”其他兩位姑娘首先由高期望想到了高壓力。

　　“我可不愿意當(dāng)運營中心的負(fù)責(zé)人，我只是來這里輪崗而已。聽說在庫房工作可累了，跟生產(chǎn)車間工人沒什么兩樣，就算當(dāng)什么主管經(jīng)理，每天工作時間還是長得很，我以后還是回總部過我的都市白領(lǐng)生活吧。再說了，周寧這么說，想過大老板的感受嗎？老板還等著人才用呢，公司肯定不止運營中心需要人才呀。我看這位周總尾巴翹得有點太高了，真挺想了解了解他的真本事。不是說‘人在屋檐下，不得不低頭’嗎，到底是什么支撐他當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)?shù)眠@么無所顧忌？”茍富一開口，“嗒噠噠噠嗒噠噠噠”，真讓大家見識到什么叫機關(guān)槍似的嘴。

　　葉錦秋最后提出：“還有一點，老周這是無意中給我們樹敵了。運營中心各層級那么多人，以‘運營中心一把手’作為職業(yè)目標(biāo)的恐怕不少，而且要爬到這個位置得花好多年，而我們居然只要三年就可以，那得有多少人羨慕嫉妒恨啊。你們信不信輪崗的時候會有人給咱們使絆子？”

　　“這就是我想說的。”文威點頭，“所以呀，接下來這兩周“大輪”，咱們都得夾起尾巴做人，千萬別讓人揪住了小尾巴?！?p>　　錦秋接了句俏皮話，“萬一被揪住了，可能會被使勁踩哦?！?p>　　大家都覺得有道理，只有茍富不以為意，他還是那副標(biāo)志性的笑嘻嘻樣子：“諸位未來的運營中心高級經(jīng)理，不能認(rèn)慫呀。反正我不怕，只要我跑得夠快，就沒人能揪到我的尾巴。哪個敢在太歲頭上動土，我還要抓他的尾巴，給他呼嚕呼嚕毛，讓他知道小龍的地位?！?p>　　他這一番自吹自擂本來挺有氣勢的，但配上他的嬉皮笑臉就變成了虛張聲勢，大家擰著的眉毛一下又松開了，集體開始眉飛色舞地啐他，“你剛才不是還說‘人在屋檐下’下么？還說人家老周無所顧忌，我看你才是肆無忌憚吶?！?p>　　回小區(qū)的路上，葉錦秋細(xì)忖周寧的話，其實他不僅在運營中心給小龍們樹敵，小龍們之間可也有明顯的競爭關(guān)系呢，最后不太可能每個人都堪當(dāng)大任，不管這大任是運營中心高級經(jīng)理，還是總部其他崗位。在大家定崗之前，甚至定崗之后，優(yōu)質(zhì)資源總是有限的，誰表現(xiàn)好，機會就向誰傾斜，在總部培訓(xùn)發(fā)言少都能被記錄在案，輪崗期間的表現(xiàn)和業(yè)績，分量就更重了。

　　回到住處，錦秋與柏天聊當(dāng)日趣事，把這些想法也大體講了。李柏天屬于那種一身正氣且不善于經(jīng)營關(guān)系的人，他信奉“實力是實力派的通行證”，小龍們那些分析雖然讓他大開眼界，但并不能讓他心悅誠服?！扒锴?，我覺得你只要保持善良，努力學(xué)習(xí)，加上你本來情商又很高，肯定可以做到無招勝有招。你的小龍同事和其他同事領(lǐng)導(dǎo)，不管出什么招，都會是小菜一碟?！?p>　　錦秋不禁莞爾，李柏天如果走進金庸的小說里，一定會化身為郭靖?？墒且饫蔬@出戲，不知道是《射雕英雄傳》呢，還是《鹿鼎記》呀。

　　第二天晚上的迎新聚會，小龍們就領(lǐng)教了同事們不懷好意的出招。

　　除了酒量好的文威，其余幾位幾乎與勸酒大軍進行了一場殊死搏斗。

　　“高材生，你們好，我是某某部的負(fù)責(zé)人某某，歡迎你們來華東運營中心，熱烈歡迎，敬你們一杯！”

　　“歡迎學(xué)霸來禾城！我叫某某，預(yù)祝共事愉快啊，干一杯！”

　　“美女，來來來，我單獨敬你一杯，不行不行，怎么能一起敬呢，聽說你是湖北人，我是河北人，咱倆半個老鄉(xiāng)！走一個走一個！”

　　“你是山東的啊？山東人酒量都好得很，再來一杯！”

　　“你呢，你是福建人哈，你們那兒也有酒量好的，來，干了！”

　　“喝酒過敏？不會吧，就喝一杯，沒事的！”

　　喝啤酒，葉錦秋的酒量極限只有兩瓶，這是畢業(yè)季各種飯局中她特意評估過的。沒辦法，家里沒有喝酒的喜好，飯桌上幾乎從來沒有出現(xiàn)過酒，偶爾出現(xiàn)幾次，錦秋剛沾了幾滴就宣告無愛，大學(xué)里的飯局也都比較文明，碰到勸酒局，堅持不喝就是不喝，也能混過去，所以她一直不知道自己到底能喝多大的量，畢業(yè)季干脆給自己做了個評估，就是為了躲不過去的時候心里有數(shù)。

　　沒想到躲不過去的時刻，這么快就到了。葉錦秋感覺臉上發(fā)熱，肯定已經(jīng)上臉了，估摸著肚子里的兩個酒瓶也都快裝滿，來敬酒的人還是源源不斷，身邊幾位同學(xué)也都是酒桌小白，都被灌得七葷八素。她借口去衛(wèi)生間，待了十幾分鐘才出來，在洗手池旁正好看到文威，頓時像看到了救星。

　　沒等她開口，文威就瞧著她的臉說她，“你臉都紅成這樣了，明顯就是不能喝的，別逞強。”

　　“給我支支招，現(xiàn)在情況是這樣，我不想在聚會上掃興，來敬我的我都喝，但是我酒量有限，馬上就到頂了，還有一堆人等著跟我喝，怎么辦？我也不想喝多了失態(tài)。剛才我聽你跟他們說好些個酒桌上的黑話，‘走一個’‘走一個’的，你肯定有經(jīng)驗……”

　　“你管他掃不掃興呢，不能喝就不喝，”文威打斷她的話，壓低了聲音，“那群人一個個都沒安好心，非把你灌醉不可。酒桌上除了酒量哪有什么辦法，你……”

　　“停停停，我看你現(xiàn)在已經(jīng)有點喝大了，話怎么這么多！總之現(xiàn)在這個形勢我不可能不喝，你要是有什么好辦法就教教我，沒有的話我就生扛著就是了。走了。”葉錦秋轉(zhuǎn)身就要走。

　　文威愣了一下，只好叫住她，“行行行，那你把你的酒量省著點用，‘爽快喝掉’這種模式肯定是不行了，擋酒呢又是最被動的一種喝法，只有高手才能掌握，你這么沒經(jīng)驗，說不過他們，基本上很難擋掉。這樣，你以攻為守，主動去敬酒，就直說自己酒量實在不好，一會兒還要跟很多人喝，所以只能跟每個人少喝一點。這樣先喝一圈下來，然后用演技輔助一下，裝惡心，到衛(wèi)生間去一會兒，回來就說喝吐了，要點白開水喝一下?！蔽耐谌魬液?，跟平常的斯文溫吞有點不一樣，自己都感覺到了酒精的作用。

　　葉錦秋吞了一口口水，在腦子里演練說辭和演技。

　　文威看出她的緊張，嘆了口氣，“你是女生，很多飯局是不會那么為難女生的。這幫人沒有一點對女士的特別關(guān)照，你要是實在搞不定也可以半開玩笑罵他們欺負(fù)女生，聲音大一點，我到時候去給你解圍。先這樣吧，我進去看看茍富，他已經(jīng)有點喝醉了?！?p>　　錦秋感激地點點頭，用涼水洗了一把臉才往回走。

　　回到包間附近，葉錦秋深吸了一口氣正準(zhǔn)備走過去，就聽見包間里傳來酒瓶子摔碎的聲音，還有些玻璃渣子濺到門口來，是茍富的聲音在嚷嚷：“給你們表演個酒瓶開花！今天特別高興！謝謝兄弟們歡迎我們！謝謝！”葉錦秋擔(dān)心被玻璃渣子傷到，連忙走遠(yuǎn)了幾步。不一會兒爛醉的茍富就被其他兩個男生架出來了。一地玻璃渣子，酒席提前結(jié)束。文威悄悄對錦秋使了個眼色，“回吧。教你的用不上了?！?p>　　行政主管不放心，跟著6個人回到小區(qū)。茍富被放在男生宿舍客廳的沙發(fā)上，接受大家?guī)兔γ撔?、熱敷、?xì)聲細(xì)語地問他好點沒。

　　行政主管離開關(guān)上門的那一刻，茍富睜眼了，“走了吧？”

　　“你……”5個人都一臉錯愕。

　　葉錦秋看著他那鼠頭鼠腦的樣子愣了一會兒，突然大笑，“太歲爺，您給他們呼嚕毛是用酒瓶子招呼呀？”

　　“你他媽的……演技了得??！你來了物流行業(yè)，是影視圈的重大損失！”另一個男生照著茍富的胸就是一拳過去。

　　“你這一場戲，至少讓大家少喝5瓶酒，”文威一手伸出五個手指，一手豎起大拇指，“厲害！”

　　茍富拍了拍手像撣掉一手的灰，“勸酒這關(guān)反正我是通關(guān)了，今晚這場面明天整個電商事業(yè)部都會知道，以后誰再敢逼我多喝就是逼我醉酒砸場子，我估計以后就算我主動要喝酒他們還得攔著。今晚我可是一開始就強調(diào)了啊，我喝多容易鬧，還那么多人勸酒，怪誰？不怪我吧？”

　　葉錦秋簡直要對茍富的野路子佩服到五體投地了。他是P大生科本碩，在學(xué)校是整天泡實驗室的人，性格卻依然跟典型的科研人才相去甚遠(yuǎn)。他家里也是做生意的，不過跟文威家開的商貿(mào)公司不同，他爸媽最早在菜市場擺攤賣水果，后來開過小吃店、雜貨鋪，現(xiàn)在在開淘寶店，已經(jīng)是5皇冠的老店。不同的家庭背景對孩子的塑造真的完全不同。錦秋爸爸是私營工廠的技術(shù)工人，三十來年兢兢業(yè)業(yè)做著自己的技術(shù)活兒，私營工廠經(jīng)營狀況不穩(wěn)定，他輾轉(zhuǎn)于不同企業(yè)，收入也不高，但他從來沒有動過念頭做點別的，人有些死板，交際圈子也非常小。

　　上了大學(xué)以后，葉錦秋開始感覺到自己做事情的思路也不開闊，總是在大路上吭哧吭哧地走，不曉得別人怎么就能發(fā)現(xiàn)走小路可以包抄，或者走水路有一條捷徑。不過齊梁韻告訴她對此不必太過介懷，只要開始意識到不足，并有意識地去補足，短板就一點都不可怕。齊梁韻一向覺得這個小妹妹有一個很大的優(yōu)點，那就是總能看到別人的優(yōu)點，永遠(yuǎn)沒有自滿的時候。

　　為期兩周的“大輪”終于拉開帷幕。入職已兩周，到這才開始有入職的感覺，因為前面的活動大多只是粗淺的介紹，宏大的部分虛無縹緲難以把握，具體的部分又缺乏實際業(yè)務(wù)體驗而無法完全體會，說來說去都只能留下一個模模糊糊的印象，就像剛考完科目一的駕校學(xué)員，對于開車這件事，連方向盤的手感如何都想象不出來。

　　“大輪”是錦秋給命的名，指的是“把運營中心全流程的崗位快速輪崗一遍”，因為是快速，所以兩周就會輪完；后面還會有“小輪”，就是在選定崗位進行更長時間的訓(xùn)練。

　　葉錦秋心底里早就希望快點到一線去學(xué)習(xí)了。盡管被一線的人稱呼為“高材生”、“學(xué)霸”，但她們這一群人相對意朗的實際業(yè)務(wù)來說仍然是一張白紙。在總部時顧問賣自己的面子帶他們?nèi)⒂^國內(nèi)最先進的全自動立體庫，老先生講解得口干舌燥，她們?nèi)匀皇且恢虢猓€安慰自己，萬丈高樓平地起，太高端的搞不懂，先從意朗的普通庫房學(xué)起吧。結(jié)果到了禾城，歡迎酒席上各個部門負(fù)責(zé)人說的那些部門名稱，同樣陌生得好像拉丁文，酒喝了一圈，部門名稱只記住了五分之一。

　　回想拿到offer后的第一次團建，去到華北運營中心現(xiàn)場，她還覺得整個操作毫無難度簡直太普通了，真是無知者無畏——敬畏的畏。而稍微深入了解業(yè)務(wù)形態(tài)之后，她才意識到支撐運營中心每日正常運轉(zhuǎn)的這套機制，還真是有些技術(shù)含量。意朗在葉錦秋心中，也不再是一個“小公司”，而是浩瀚的電商經(jīng)濟中微小而重要的組成部分。

　　在邂逅意朗之前，葉錦秋從來沒有去想過網(wǎng)購的東西是如何一步一步到她手里的，她最多只想像到網(wǎng)店店主將小商品囤放在自己家里，有人下單就把商品裝進快遞袋子或箱子，交給快遞公司，最后快遞小哥將快遞送到她的手上。那么那些電商平臺巨頭自營的商城呢？那些小到襪子、食鹽、牙簽，大到電飯鍋、大箱紙尿褲、棉被，都能一站式購齊，時效甚至快至當(dāng)日達(dá)的商城，難道也是看到訂單后一樣一樣去把商品找出來嗎？成千上萬的商品種類，成千上萬的訂單，根本不可能逐張訂單去找商品。更進一步，海量的商品存儲于什么樣的地方，用什么樣的工具存放，商品賣完了是如何補貨的，網(wǎng)站上如何能知道哪些商品實際沒貨了好在網(wǎng)頁上顯示“售罄”？

　　意朗電商事業(yè)部的主體業(yè)務(wù)，就是楊首富的電商平臺自營商城的倉儲業(yè)務(wù)。以上那些問題，答案都在意朗一線現(xiàn)場。而在華北現(xiàn)場那一次，她看到的是現(xiàn)場的井然有序，看不到背后的支撐體系，也沒有搞清楚每一步為什么那么做，好比普通觀眾看優(yōu)秀的電視劇，只覺得人物的動作臺詞都極自然，就像日常生活中的自己，做來毫不費勁，卻不會去想到演員背臺詞、定走位、改動作的場景。

　　“大輪”，就是要去好好看看“劇集”的“花絮”，先對作品的制作過程有整體的感知。等到“小輪”，就是作為演員上手演戲了。

　　周寧果真親自帶領(lǐng)小龍們挨個環(huán)節(jié)講解，順便將每個部門的負(fù)責(zé)人介紹給她們。華東運營中心的人都對周寧畢恭畢敬，順著人們仰視的目光望過去，周寧還挺氣宇軒昂的，藏藍(lán)色Polo衫，米色直筒褲，黑色運動鞋，腰板筆直，聽說健身半年硬把小肚子都練掉了，走起路來帶風(fēng)，講話聲如洪鐘，不近視的眼睛特別有神，掃過來的時候亮得像一束光。他最大的特點是極度自信，給別人一種“青年才俊，志滿意得”的觀感。葉錦秋暗自覺得，之前在總裁面前，他必是收斂了些氣場，所以當(dāng)時沒有注意到他的氣度。老板面前人無長紅，她們?nèi)肼氈埃偛靡岩颉皞€人原因”離職了?，F(xiàn)在周寧是公司盈利的大功臣，雖然只執(zhí)掌一個事業(yè)部，卻像總裁一樣，僅僅一人之下，除了老板，他說的話分量最重，所以在下屬面前也就氣場全開了。

　　周寧是倉儲行業(yè)十年老兵，見證了電商倉儲發(fā)展壯大的歷程，親身經(jīng)歷過圖書、鞋服、食品百貨這些陸續(xù)被電商席卷的行業(yè)，職位也從基層到中層到高層，對電商倉儲的理解不可謂不深刻，教幾個門外漢年輕人，深入淺出，不費吹灰之力。

　　當(dāng)天晚上，葉錦秋就試著用自己的話向李柏天講解了一遍電商倉儲的全流程：

　　“倉儲，是因為庫存而存在，流程的第一步自然是物料入倉成為庫存。對庫房里的人來說，這是收貨。收貨過程要進行貨物質(zhì)量和數(shù)量的檢查，不同SKU的貨物需要分開放置以免竄貨，如果業(yè)務(wù)對不同批次出貨先后有要求，那么同一SKU不同批次也需要明確分開?！?p>　　“SKU是什么意思？是指商品種類嗎？”李柏天不懂就問。

　　“SKU粗淺一點可以理解為商品種類，實際上它是指不同的最小銷售單位?？蓸泛脱┍坍?dāng)然是不同的SKU，但同樣是330ml的罐裝可樂，6聽裝的和整箱裝的也是不同的SKU?！比~錦秋還舉了個例子試圖讓李柏天更清楚一些。

　　“明白了。我來舉一反三一下：不同款式的毛巾正常來說是不同的SKU，但如果商家將這些毛巾都?xì)w到一起，顧客下單的時候不能指定其中某個型號，而是隨機發(fā)貨，那么它們就是同一個SKU，因為從最小銷售單位這個維度上說，它們是同一個商品。我說得對嗎？”

　　“天吶，我感覺我正跟你講著課內(nèi)習(xí)題呢，你已經(jīng)開始做奧賽題目了。說實話我還真沒想過這樣的情形……不過從邏輯上來說沒問題，你說得對?！?p>　　“你繼續(xù)。收貨之后呢，你之前說這一個運營中心有幾萬種商品，都怎么存放的啊？”李柏天饒有興致。

　　“正規(guī)的倉儲會有不同類型的貨架用于存放貨物，把貨物放置到貨架上的這個動作，叫做上架。上架并不僅僅是把貨物放到貨架上，更是放到庫位上，“庫位”既是實物上的一個位置，更是系統(tǒng)中的一個位置標(biāo)記。哪個SKU的什么批次的貨，多少件，存在哪個庫位，需要在系統(tǒng)中有明確記錄。同時實物的擺放要利于存放，避免變形、受潮等損失，還要通過盤點確保實物和系統(tǒng)庫存數(shù)量一致，這是存儲的過程，這個區(qū)域的庫位叫存儲庫位?！?p>　　“噢噢噢，我之前看過一些關(guān)于意朗的報道，那些巨高的架子，原來叫貨架呀?！?p>　　“對，那些是高位貨架?，F(xiàn)在很多電商倉儲業(yè)務(wù)商品數(shù)量和種類都非常多，所以會使用高位貨架來提高空間利用率，用了高位貨架就要匹配相應(yīng)的機械工具——高位叉車?！?p>　　“因為人不會輕功，上面的東西取不到?！崩畎靥鞊尠?。

　　“……對。但叉車作業(yè)一般針對批量性的貨物，不可能把高空庫位的貨物叉下來挑出需要的2件，再叉回去，因為一直這樣做效率就太低了。叉車只負(fù)責(zé)把整托盤貨物移動到地面上，這叫補貨下架，因為一般下架都是為了給分揀庫位補貨?！?p>　　“為什么庫位還分存儲庫位和分揀庫位呢？同一個庫位不能有兩種功能嗎？不能就在這個庫位上存著，需要就來這個庫位上揀嗎？”

　　“兩個原因：一是高空庫位的問題，高位揀選對人和設(shè)備的要求都比較高，而且效率也低；二是由于這個業(yè)務(wù)的SKU數(shù)太多，同時每個SKU的貨量很大，如果存儲和分揀不分離，每一個SKU占據(jù)的空間就會很大，整個分揀區(qū)域變大，揀選路徑就會變長，降低作業(yè)時效。存儲和分揀分離的話，分揀區(qū)就每樣?xùn)|西只放一點，不夠了補貨就可以了?！?p>　　“我覺得有一個問題，這樣分揀是快了，但是下架補貨的人多了呀。哦我知道了，下架補貨的都是批量作業(yè)，分揀是零零散散的，需要的人力更多?！?p>　　“沒錯。你還會自問自答了。”

　　“那如果有一些SKU數(shù)量少的業(yè)務(wù)，是不是可以不使用高位貨架和高位叉車，也不需要存揀分離？因為全部SKU平鋪開，區(qū)域也不會特別大。”李柏天很會逆向思考。

　　“嗯，如果你現(xiàn)在去開個網(wǎng)店，就賣10款襪子，那你就把貨都鋪你床上就行了?；蛘吣阍谏唐吩斍轫撁鎸懞谩钍筋伾S機，介意勿拍’，然后把貨全堆一個紙箱里就行了。”

　　“……你真是一個不靠譜的老板娘。別貧了，你接著說吧。剛才說到……哦，分揀庫位?！?p>　　“嗯，我們接著說設(shè)置專門的分揀區(qū)域的好處。分揀區(qū)域可以根據(jù)商品的暢銷程度應(yīng)用不同類型的貨架，不那么暢銷的SKU不需要備貨太多，可以選用庫位容積小的貨架，這樣就能節(jié)約空間，縮小分揀區(qū)域面積，揀貨的人每次走的路就會少一點，分揀效率也就提高啦。”

　　“那分揀庫位也跟存儲庫位一樣，需要在系統(tǒng)里面明確存放了什么貨物、什么批次、數(shù)量多少吧？這樣才能知道整個倉庫到底哪些貨有多少?！?p>　　“對，在分揀庫位上的貨物實物也需要進行維護，包括盤點數(shù)量、維護商品的合格狀態(tài)等等?！?p>　　“要講到發(fā)貨了吧。報道說華東這個運營中心每天訂單3萬打底，平均每個訂單商品件數(shù)超過10，那就是每天要從倉庫里揀出來30萬件貨，平均下來每個人幾百件?！?p>　　“30萬件貨沒錯，不過不是每個人都負(fù)責(zé)分揀，所以分揀這個工種，每人每天要揀一千幾百件。你是不是以為這3萬單是一單一單揀的貨？其實不是的。因為訂單數(shù)量巨大，不可能每單每單地揀選，系統(tǒng)會將最類似的訂單進行合并，揀選環(huán)節(jié)就可以一次服務(wù)數(shù)十張訂單，在一次行走路徑中揀選到這一批訂單需要的所有貨物，再分配到每一張訂單，這樣就揀完了?！?p>　　“揀完就完成了唄？”

　　“沒有，為了服務(wù)好像您這樣的尊貴的消費者，還得復(fù)核一下揀的SKU和數(shù)量對不對，然后把容易破損的商品加一些防護包裝，再打包，貼上快遞面單，交給配送公司發(fā)運。Over.”

　　“不來個總結(jié)升華嗎？”

　　“這里面環(huán)環(huán)相扣，除了記錄在系統(tǒng)里的信息要完整準(zhǔn)確，現(xiàn)場的區(qū)域規(guī)劃、號碼標(biāo)志也要科學(xué)合理，各環(huán)節(jié)人員的配比和銜接也需要周密的計劃，總之學(xué)問深著呢?！?p>　　“其實我還有很多問題。收貨上架是隨便放嗎？補貨是等貨不夠了再補嗎？熱銷的商品是不是集中放？熱銷商品一直在變化怎么辦？揀選用什么工具放貨？揀選錯誤怎么避免？實物庫存會和系統(tǒng)庫存不一致嗎？區(qū)域規(guī)劃要注意什么？不同環(huán)節(jié)人員配比怎么確定？”

　　“……不講了，今天給你講太多了，怕你消化不了，這些后面再慢慢講?！比~錦秋發(fā)現(xiàn)李柏天問的問題還挺深入，她根本解答不了，打了會兒哈哈，還是老老實實承認(rèn)，“好啦，其實我就只知道點皮毛，很多東西我也還得再慢慢學(xué)，你別笑話我?！?p>　　“我故意逗你呢，我怎么會笑話你！秋秋，其實你講得特別好，特別清楚，我聽了都入門了。你這也是專業(yè)性很強的行當(dāng)，要精通沒那么容易，需要時間。我來給你講講我的工作內(nèi)容怎么樣——”

　　“不用了！放過文科生吧！晚安！”

　　接下來就是到每個崗位各輪崗兩天。葉錦秋奇怪地發(fā)現(xiàn)不同部門負(fù)責(zé)人的職級和資歷天差地別，從二十幾歲的組長到三十幾歲的主管再到年近四十的經(jīng)理，他們在內(nèi)部會議中平起平坐，爭論起來組長一點也不對經(jīng)理犯怵。在周寧為小龍們召集的每周座談上，葉錦秋迫不及待地提出了這個困惑。

　　周寧侃侃而談：“我們這個業(yè)務(wù)，商業(yè)模式不算新，但業(yè)務(wù)形態(tài)很新，國內(nèi)都沒有什么范本，所以人才主要靠自己培養(yǎng)。目前我們的管理人員構(gòu)成也比較多樣，有意朗老業(yè)務(wù)的老人，有從其他公司招來的有相關(guān)經(jīng)驗的，也有通過校招進來經(jīng)過最基層鍛煉升上來的——你們是意朗第一屆管培生，但不是第一屆校招生，這兩年我區(qū)域的校招我都是親自和人事經(jīng)理一起去現(xiàn)場的，可以說相當(dāng)重視。你們也看到了，一兩年就已經(jīng)效果顯著，現(xiàn)在華東運營中心大部分班長和組長都是校招生，我電商事業(yè)部的業(yè)務(wù)接下來快速擴張，他們就是中流砥柱。意朗的老人過去對意朗做過貢獻(xiàn)，職級上會有所體現(xiàn)，但對于新業(yè)務(wù)，他們也是新人，而真正的新人甚至比他們更容易適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求，所以他們所承擔(dān)的職責(zé)、所擁有的權(quán)力，可能并不比優(yōu)秀的校招生多多少。至于外招的這部分，是因為有些時候確實青黃不接，需要適當(dāng)補充一些自帶經(jīng)驗的，也給我們帶來一些新的視角；但別的業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，不會完全適合我們，同時我們還要保持意朗特有的文化和基因，所以我一向只把外招作為補充，不作為主力，同時職級上也不會給得過高，我喜歡找一些潛力股，讓他經(jīng)過意朗文化的洗禮和業(yè)務(wù)的考驗，憑實力升職，這樣他更容易變成正宗的意朗人?！?p>　　“周老師，您入職意朗好像還不到兩年，但您講話總給我一種錯覺，感覺你在意朗至少五年了。”說話的是文威。坐在錦秋旁邊的女同學(xué)悄悄附耳說道：“不愧是商會會長的兒子，場面話信手拈來，還讓人覺得怪真誠的?！?p>　　葉錦秋聽出了這話里對文威的嘲諷，但她心里是佩服文威的，這文威比其他人有眼力見兒，上次開會也是他悄悄去給唾沫橫飛的周寧倒茶，這回這幾句話說的，如果她是周寧，被這一聲“周老師”和這幾句奉承一吹拂，估計會忍不住摸摸文威的頭，贊一聲：“好孩子！”

　　意朗最近進行破除官僚的改革，要求杜絕“x總”“x經(jīng)理”這樣的稱呼，提倡直呼其名，為此很多高管還強調(diào)了自己的英文名，因為直呼中文名在傳統(tǒng)文化里顯得缺乏尊敬，下屬紛紛表示很為難。但周寧英文水平實在太差，也非?？咕苎竺聦賯冎缓迷谏礁呋实圻h(yuǎn)的情況下繼續(xù)喊著周總，文威居然給想出來這么個新稱呼，還挺貼切，就周寧這資歷和目前的導(dǎo)師身份，叫聲老師也不過分。

　　果然周寧笑得眼睛都看不見了，繼續(xù)順著梯子往上爬，“我是職業(yè)經(jīng)理人，為哪個企業(yè)效力，就為哪個企業(yè)操心。我每到一個公司，都會在內(nèi)部培養(yǎng)一批人才，而不是像有些高管一樣，喜歡把以前公司的心腹帶過來。我認(rèn)為每個公司有它的脾氣，從基層成長起來的人最對味，培養(yǎng)出來了也會有比較高的忠誠度?！?p>　　葉錦秋點著頭，覺得周寧說得有道理，不過她也提醒自己，她還只是一張白紙，沒有相關(guān)的經(jīng)歷，覺得前輩的話有道理，也僅僅是有道理而已，未必是真理。正想著，只聽見周寧話鋒一轉(zhuǎn)，指著文威說：“不過你小子也別瞎拍馬屁，我最近正在戒這個。身邊都是說好話的，我有點害怕，不知道自己是真好還是假好?！比~錦秋抬頭一看，其他幾個人都憋著樂，看文威的笑話呢。這周寧真是得了便宜還賣乖，明明被夸得很舒坦，還要故作謙虛一番。

　　文威面不改色，“周老師你可別冤枉我，我最反感的就是溜須拍馬。對我們這幾個意朗新兵蛋子來說，您確實是很珍貴的導(dǎo)師，給我們安排那么好的房子，親自帶著我們學(xué)習(xí)，其實我聽運營中心好幾個部門負(fù)責(zé)人都說過，您升職之后特別忙，有時候周末都要去出差，但是您還是抽時間出來跟我們座談，了解我們的想法，給我們答疑解惑，我們真的很感激。”

　　葉錦秋佩服極了，這要是她，估計被周寧嗆了也就只剩干笑的份兒，文威居然反應(yīng)這么快，回答得更加誠懇，都要讓人相信這是他的真心話了——之所以知道不是，是因為他和錦秋聊天的時候，對周寧的評價非常低，嫌這位周總勢利，級別低的同事向他問好他居然視而不見。

　　不過文威一口一個“我們”，等于把其他幾個人也拉上了，這下大家不能看他笑話了，還得給他幫腔。

　　茍富于是開口：“周老師，我作證，我們私底下都在一塊為您點贊！”

　　周寧點點頭，“好啦，你們早日在意朗成才就是對我最好的褒獎。說實話，老板缺人才，我也缺人才，我非常希望你們最后能留在電商事業(yè)部，去華北和華南的其他4位同學(xué)，我也已經(jīng)交待兩個高級經(jīng)理務(wù)必留住人。接下來這兩年，我負(fù)責(zé)的攤子就是公司發(fā)展的重心，你們留在我這兒，對公司來說也是好事。電商事業(yè)部的發(fā)展機會將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他板塊，只要你們愿意跟著我好好學(xué)，我有自信把你們扶上馬送一程?！?p>　　似乎是感覺到大家此時不好表態(tài)，周寧又補充說：“當(dāng)然了，也要結(jié)合大家的個人意愿，可能有的人考慮自身的興趣、考慮定居城市的問題、考慮不想太辛苦等等，公司會充分尊重你們的選擇。我們現(xiàn)在可以簡單聊聊你們初步的意向，傾向于去公司哪個部門，沒關(guān)系，就是初步的意向，最終還是要輪崗結(jié)束后決定?！?p>　　面面相覷。沒有人能說出周寧想要聽到的答案。七八秒的沉默使得座談會的氣氛突然降至冰點。

　　茍富心一橫眉一挑，終于率先打破沉默，“周老師，我有點想去海外事業(yè)部，因為……我在總部的時候看上了那邊一個女孩子！”猶猶豫豫之后急急地說完，這又是一次高超的表演。其實他早有女朋友，女孩考上了鵬城海關(guān)公務(wù)員，還等著他結(jié)束輪崗回到鵬城總部呢，他只是想找到一個合情合理又不落窠臼的理由，讓周寧好接受一些。很顯然，他做到了——周寧大笑。

　　葉錦秋完全還沒想好，但連個初步意向都沒有，未必顯得太沒有想法了，于是她干脆就著這談話形勢編了兩個選項，“運營中心或者總部參謀部吧，因為《亮劍》里面的李云龍和趙剛我都挺喜歡的?！?p>　　周寧眼睛一亮，夸葉錦秋這比喻不錯，他也認(rèn)為負(fù)責(zé)運營中心的人都像李云龍那樣有勇有謀有情有義。

　　其他幾位也挨個說了自己的意向，居然沒有一個說想定崗運營中心的，就算是先哄哄周老師也行啊，沒有，一個都沒有。

　　這說明兩個點，一是他們都比較誠實，二是他們真的很不愿意定崗在運營中心。

　　8月酷暑，庫房如同蒸籠，聽說到了冬天這里又會猶如冰窖。幾萬平米的面積，由幾個庫房組成，出口和入口又大又多，裝空調(diào)是太過奢侈的事情，只好使用工人們廉價的忍耐力。整體環(huán)境也差強人意，光灰塵和噪音就夠她們喝一壺了。倉庫里的洗地機每天再怎么清潔，到貨出貨、人來人往還是帶來了無窮無盡的灰塵，一上班，就被灰塵包圍，一直到下班，灰裹著汗，直讓人覺得自己就是個泥人。所以才進倉庫不到一周，錦秋的兩位室友已經(jīng)開始抱怨皮膚變差了，這并不全因她們嬌氣。再說噪音，存儲區(qū)域占地大，又大多是批量操作，可以說是地廣人稀，屬于一塊寶地，但庫房中大多數(shù)人分布在分揀區(qū)域，分揀區(qū)域的人口密度就非常大了，密密麻麻的貨、貨架、人、揀貨車、包裝流水線，車轱轆的聲音、人的聲音、機器的聲音，如果有人不知道什么叫“人聲鼎沸”，可以到意朗的華東運營中心來感受一下，超越“鼎沸”，是一整個游泳池的水煮沸了的感覺。

　　這些，并不是這幾個寒窗苦讀十幾載的人所追求的理想生活。

　　周寧表現(xiàn)得很大度，至少他全程堅持把笑容掛在臉上了?！斑\營中心的工作環(huán)境確實比不上寫字樓的辦公室，但電商倉儲的內(nèi)核在現(xiàn)場，只有身在現(xiàn)場，才能完全理解業(yè)務(wù)的人、事、物，找到最合適的模式，并且不斷地優(yōu)化，這些是行業(yè)最有價值的東西。我比你們大十來歲，我也經(jīng)歷過很多艱難的抉擇，以大哥哥的身份，我想給你們一個忠告，那就是當(dāng)你有得選的時候，盡量選擇公司的核心業(yè)務(wù)、核心部門，這樣你的工作經(jīng)歷才能價值最大化，這會體現(xiàn)在你內(nèi)部升職加薪的速度和跳槽漲薪的幅度，是很實際的東西。你們回去可以好好想一想。也祝你們在接下來的幾個月找到運營工作的樂趣?！?p>　　當(dāng)晚6個人又相約吃小龍蝦，交換一下各自的感想。

　　“老周的話，也不是沒有道理。意朗是一個倉儲物流企業(yè)，最核心的當(dāng)然是倉儲運營，楊首富給的這些電商倉儲業(yè)務(wù)，在電商行業(yè)來說都屬于超高難度，能搞定這些，就能搞定別的，學(xué)成了，競爭力大大的有?！?p>　　“照這么說，公司里的財務(wù)、人事、行政，都很沒用嘛?！?p>　　“業(yè)務(wù)的崗位會比職能支持類的崗位多很多，放大到整個就業(yè)市場來說也是這樣，每一個公司也會把資源傾斜給最核心的業(yè)務(wù)，所以做核心業(yè)務(wù)就會有更多機會，這點你不能否認(rèn)?！?p>　　“但我覺得‘更快賺到更多錢’也是因為更早付出了更多努力，那我少付出點，或者慢慢地努力，少拿點回報，慢慢賺錢，夠用就行，就沒必要上趕著拋頭顱灑熱血吧。”

　　“你這想法挺清新脫俗的，也是一種選擇?！?p>　　“我是覺得，運營中心不光是工作環(huán)境不好，工作強度也太大，就算后面當(dāng)上官了，體力活可以少干，但工作時長那么長，所謂的‘work-life balance’，現(xiàn)如今沒人在意了？”

　　大輪這兩周，周寧關(guān)照幾個管培生都早飯后上班、晚飯點下班即可，暫時不安排上正常早班或中班，大概是不想把她們嚇跑了，所以采取循序漸進的方式。但他們都知道，按照正常的班次，早班是早7點上班、晚7點下班，中班則是11點上班、晚11點下班，不同部門由于操作工序先后的問題，會有半個小時到1個半小時不等的錯位，但不論如何，工時長、要么起早要么貪黑，是跑不掉的了。至于為什么不是“早班”和“晚班”，而是“早班”和“中班”，那是因為晚班更晚，在商城進行促銷活動帶來更多訂單的時候，會安排晚間至第二天早晨的班次，那個才叫“晚班”。對了，運營中心的員工一周只休息一天，輪流休息，現(xiàn)場每天都不停工。電商給消費者帶來的便利，背后是千千萬萬勞動群眾的辛勞。

　　“還有一點可怕的，這兒的人根本聽不懂‘work-life balance’這詞兒是什么意思！”

　　爆笑。

　　葉錦秋忍不住說：“尺有所短寸有所長嘛。一線這些班長組長，很多是大專生，知識水平有欠缺，但是他們也是從校招生、長期實習(xí)生里面十里挑一選出來的，管起員工來挺有一套的。昨天我聽張力挽留一個提離職的小員工——張力就是上次拼命勸我酒的那個討厭鬼，幾句話下來就把員工勸下來了，我真心覺得他牛。”

　　“怎么勸的？我看看有多牛?！?p>　　“提離職的員工本來態(tài)度很堅決，說老家麥子熟了，他要回去收麥子，父母年紀(jì)也大了，回家對他們有個照應(yīng)，回去鎮(zhèn)上打零工也挺好的。張力劈頭就是一句‘真沒出息’，然后開始逐一駁回他的理由，‘一，割個麥子還勞你辭職專門回去割，當(dāng)我沒割過是怎么的？我估計你割得都沒你爹好，真有那么多麥子要收，你花錢請人請收割機不好嗎，你耽誤這幾天的工錢都夠了吧？二，你就算沒有兄弟姐妹，也有堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹，爹媽有點啥事不會沒人管，真有啥大事了還是需要錢。三，你在這兒累是累點，掙的錢多，攢幾年回去蓋個房成個家才是你爹媽最高興的。把離職單收好，回去再想想去?！诙煊龅侥莻€員工，我特意問他還辭職嗎，他說不辭了，張力說得對?！?p>　　聽完，幾個人都若有所思，都在尋思如果是自己遇到這樣的情況，能不能反應(yīng)這么快，這么精準(zhǔn)地?fù)魸T工的心理防線。茍富突然說：“尺有所短寸有所長，那我們就不要用自己的短去碰人家的長呀。張力這一套，我們有必要去學(xué)嗎？學(xué)完了成為另一個張力嗎？那我們從P大T大畢業(yè)有什么意義呢？”

　　“我覺得，學(xué)完了我就變成文威+張力，威力更大。”文威拿名字做文章，效果還挺好，“秀才如果學(xué)會了兵的技能，當(dāng)然強于一般的秀才，也強于一般的兵?！?p>　　茍富不服，“我只要修煉好秀才的本事，鯉魚躍龍門，兵連我的面兒都見不著。”

　　小龍蝦消滅了10斤，幾個人還是各有各的想法，但葉錦秋很高興和這么多不同的想法碰撞，真真切切地看到生活有多種選擇多樣可能。

　　不過茍富的話倒是讓葉錦秋想起韻姐姐曾說過的一個現(xiàn)象：城市精英對這個社會的認(rèn)知，存在嚴(yán)重的斷層。齊梁韻因為工作關(guān)系，經(jīng)常采訪一些青年企業(yè)家，挖掘他們背后的故事，她發(fā)現(xiàn)出身鄉(xiāng)村的企業(yè)家，都在進城上大學(xué)后很快開闊了眼界，同時又保有對底層的理解和關(guān)懷，往往希望自己的事業(yè)能夠服務(wù)社會，包括最底層的人群，但一些從小在城市生活優(yōu)渥的企業(yè)家，對社會底層的困境一無所知，運氣好的話，他們順利地工作生活于上層，一輩子不需要去了解底層的形態(tài)，但一旦生意涉及到底層，就會鬧很多“何不食肉糜”的笑話，甚至大翻跟頭。雖然齊梁韻的樣本數(shù)量太少了，規(guī)律不完全存在——文威出生于城市富裕家庭，茍富出生于內(nèi)陸農(nóng)村，他們今日的思想狀況恰恰與她總結(jié)的規(guī)律相反，不過她的結(jié)論葉錦秋是認(rèn)可的：精英也要接地氣，要知道民間疾苦，他們的學(xué)識才能最大程度發(fā)揮效用。

　　那個周日是李柏天的生日，葉錦秋去了一趟申城。李柏天在距離公司3.5公里的小區(qū)租了一個隔斷間，每天騎單車上下班，風(fēng)雨無阻。雖然早就知道男友為了省錢沒有租太好的住處，但條件之差還是出乎葉錦秋的意料。房間很逼仄，晾衣服也只有小玻璃窗外這么一點空間，沒有灶具可以做飯，小區(qū)周邊也沒有像樣的飯店，那里如同所有城市的郊區(qū)，并沒有因為是申城的郊區(qū)就多一絲國際大都市的氣息。

　　但好在重逢的喜悅足夠濃，沖淡了生活不便的惆悵，他們就在3公里外最近的麥當(dāng)勞吃漢堡慶祝生日和戀愛一周年紀(jì)念日。這一年里，他們經(jīng)歷了熱戀的甜蜜、求職的困頓、畢業(yè)異地的恐慌，此刻能夠安穩(wěn)地坐在一起慶祝，已經(jīng)覺得足夠幸運。

　　李柏天大口啃著漢堡，認(rèn)真算給葉錦秋聽，“秋秋，這里現(xiàn)在房價3萬多，我每月到手1.3萬，能攢下1萬塊，聽說年終獎也得有個10萬，我爸媽也給我攢了幾十萬，差不多明年年底我就可以付首付了?！比~錦秋驚訝不已，這地方的房價，倒真的很有大都市的樣子。慢著，剛才他說什么？他說他付首付？

　　“‘我’？不是‘我們’嗎？而且我們決定在這里定居了嗎？”葉錦秋總感覺自己仍然是李家的外人。

　　“啊，我就是拿這里的房價打個比方，后面看你定崗在哪里，我們再決定在哪兒定居買房好嗎？我家應(yīng)該能承擔(dān)，你就不用背這個債了，反正只要我有房子，你也就有家啦。別的不用辛苦你，就是生娃只能辛苦你?！崩畎靥煊X得自己尊重女友的意見，而且把買房的壓力都攬了過來，她應(yīng)該會很高興，卻看到她臉色一變。

　　“柏天，我不是早就跟你說過我不想生孩子嗎？你說你沒問題，都聽我的，當(dāng)時你是在哄我？”葉錦秋是個丁克，李柏天追求她的時候她就已坦誠相告。

　　李柏天說漏了嘴，放下漢堡趕緊找補，“不是，我是覺得咱們現(xiàn)在還小，你還沒做好心理準(zhǔn)備，以后你可能就愿意生了，對吧？”

　　越補越漏。葉錦秋想著這是男友的生日，壓抑著自己的怒火，一字一句地說：“不，我就是想好了，堅決不生孩子，也完全不認(rèn)同什么‘沒有生過孩子就不是完整的女人’‘不生孩子就失去了最寶貴的生命體驗’這種狗屁。這輩子我就想自己活得好點兒就行了。希望你嚴(yán)肅認(rèn)真地對待我這種態(tài)度，別想著打擦邊球。”如果不是控制著情緒，葉錦秋恐怕連“如果實在不能接受，我們就趁早分手”這種話也說出口了。

　　“我知道了，秋秋，我肯定不會強迫你呀，你愿意生就生，不愿意生咱就不生，我都o(jì)k，好嗎？我愛你，你知道我愛你的。”李柏天的手伸過餐盤緊緊握住女孩的手，緊張地盯著她。

　　葉錦秋心軟了，也回握了男友的手，“嗯，快吃吧。”

　　結(jié)束短暫的相聚回到禾城，大輪繼續(xù)。

　　各部門負(fù)責(zé)人基本都只是客氣地打過招呼，就找來班長帶小龍們進行實操，班長是運營中心最低一級別的管理人員——本國的電商倉儲行業(yè)目前仍是勞動力密集型，倉庫與生產(chǎn)型企業(yè)的車間管理存在很多共通之處，連基層管理層級的名稱也是一樣的，“班組長”，班長是直接管理工人的層級，組長管理班長。

　　6個人也樂得和班長們打交道，班長們都是還未畢業(yè)的實習(xí)生或者剛畢業(yè)的校招生，普遍還比較單純，對顯然會被定崗在高得多的級別的小龍們，也沒什么敵意。除了盡心盡力地帶小龍們熟悉工作，他們也好奇地問東問西，諸如“在P大T大上學(xué)是什么感覺”“為什么會選擇物流這么累的行業(yè)”“輪崗之后應(yīng)該會回總部吧”，甚至有心直口快的女班長直接勸3個女生不要留在運營中心，皮膚真的會變差。

　　盡管學(xué)歷背景相差很多，但論倉儲專業(yè)知識和運營現(xiàn)場管理，班長們是當(dāng)之無愧的小老師，葉錦秋每天黏著他們聊，恨不得把他們懂的東西都快快搬到自己的腦子里去，態(tài)度好得不得了，明明比他們年齡大，她還堅持要喊他們“哥”和“姐”。

　　茍富笑她，“葉錦秋，你好意思嗎？天天追著小弟喊大哥！”

　　“人家比我專業(yè)，我喊個大哥不過分，應(yīng)該的?！边@是葉錦秋的心里話。

　　玩笑歸玩笑，葉錦秋發(fā)現(xiàn)其他幾位也都乖乖地喊著大哥大姐呢，不管是出于真心還是假意，接下來還有好幾個月要待在這個地方，和地頭蛇搞好關(guān)系總歸不是壞事。