葛木子先給龔勇打了個(gè)預(yù)防針,見(jiàn)對(duì)方微笑點(diǎn)頭,她才把這幾日外出時(shí)聽(tīng)到的那些雜七雜八的評(píng)論,做了個(gè)總結(jié)復(fù)述。
“這七天我們跑了項(xiàng)目周邊將近三十個(gè)樓盤(pán),幾乎每家樓盤(pán)每平米的成交均價(jià)基本在三千八至四千五之間,而且每個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售率都不低,這說(shuō)明房地產(chǎn)這兩年外表雖是遇上了寒流,但實(shí)際正處于一個(gè)非常平穩(wěn)的階段。特別是最近一年來(lái),本市又涉及到很大一部分的城中村改造工程,由此可見(jiàn),剛需項(xiàng)目在本市任然炙手可熱,擁有眾多的目標(biāo)客戶(hù)群?!?p> 聽(tīng)完這段話(huà),別說(shuō)龔勇,就連許心藍(lán)都有些詫異地盯著葛木子,方媛更是驚訝得張大了嘴。她在家瀟灑了七天,沒(méi)想到單飛的葛木子竟有了這種見(jiàn)地。
“那你對(duì)我們這個(gè)項(xiàng)目的看法呢?”
龔勇沉穩(wěn)的拋出了下一個(gè)問(wèn)題,葛木子看到他鼓勵(lì)的眼神,終于大起膽子,鼓足勇氣說(shuō)出了自己的想法。
“云上城項(xiàng)目產(chǎn)品主要以剛需的單身公寓和小兩房為主,針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群體是第一次置業(yè)的年輕人,或者是有了小孩以后想要改善居住環(huán)境的二次置業(yè)家庭。我們項(xiàng)目周邊商業(yè)配套完善,還擁有強(qiáng)大的教育資源,雖然位置在二環(huán)之外,但這并不會(huì)成為我們銷(xiāo)售的難點(diǎn),而且現(xiàn)在市中心的房?jī)r(jià)已經(jīng)超過(guò)了八千一平,首次置業(yè)的客戶(hù)很難接受那樣的總價(jià)?!?p> “你說(shuō)我們的地段不會(huì)成為銷(xiāo)售難點(diǎn),那你認(rèn)為我們的難點(diǎn)在什么地方?畢竟我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售情況并不理想。”
“主要在于我們的戶(hù)型設(shè)計(jì),很多樓盤(pán)都打出了明廚明衛(wèi)的噱頭,而我們的戶(hù)型大部分衛(wèi)生和廚房都無(wú)法開(kāi)窗,屬于暗房,這是硬傷也是我們銷(xiāo)售的最大難點(diǎn)。”
龔勇眼睛徹底亮了,要說(shuō)葛木子從未接觸過(guò)房地產(chǎn),他還真有些不信。
其實(shí)龔勇不知道的是,這些天來(lái)葛木子幾乎每晚都只睡五個(gè)小時(shí),其他時(shí)間全部用來(lái)惡補(bǔ)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但葛木子往往要查閱大量的資料才能徹底弄懂。
這一點(diǎn)也要感謝玫瑰街區(qū)的宋騰,他那天夾帶了不少經(jīng)驗(yàn)之談的詳細(xì)解釋?zhuān)尭鹉咀訉?duì)這些基礎(chǔ)名詞的理解又加深了不少。
“按你這么說(shuō),我們的銷(xiāo)售難點(diǎn)沒(méi)法解決了?”
“其實(shí)也不是完全沒(méi)法子,可以深挖掘我們的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),再把賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大到能讓客戶(hù)不在意暗房的地步,這樣問(wèn)題就能迎刃而解。”葛木子想當(dāng)然的說(shuō)道。
龔勇點(diǎn)了點(diǎn)頭沒(méi)說(shuō)什么,這樣的想法他早就想到了,可實(shí)施起來(lái)效果并不明顯。不過(guò)一個(gè)新人,能用七天時(shí)間就成長(zhǎng)到這種地步,足以證明葛木子的天賦并不低。
雖然沒(méi)有得到自己想要的答案,龔勇卻因此高看了葛木子兩眼,本來(lái)事情到這里也就完美落幕了,可許心藍(lán)不知出于什么心理,竟又冒出了一句。
“打鐵趁熱,葛木子,你的接待流程和講解準(zhǔn)備的怎么樣了?”
這下別說(shuō)眾人詫異,就連龔勇也有些不贊同的瞥了許心藍(lán)一眼。
按照行業(yè)默認(rèn)規(guī)則,新人入職頭七天是踩盤(pán)市調(diào),而考核講解和接待流程至少也是半個(gè)月以后的事,許心藍(lán)此舉明顯是在為難葛木子。
但龔勇又有莫名些許期待,他溫和的眸子望向了葛木子,看她是否有勇氣接下這個(gè)挑戰(zhàn)。
葛木子想了想,雖然有些小糾結(jié),卻還是點(diǎn)了頭。
這幾天,她時(shí)時(shí)刻刻都在背講解稿,為的就是能早日過(guò)掉講解考核這一關(guān),可以正式接待客戶(hù)?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)給了這個(gè)機(jī)會(huì),無(wú)論怎樣,葛木子都想試試。
方媛懵了,她記得七天前葛木子甚至連踩盤(pán)是什么都不清楚,現(xiàn)在竟然要講解沙盤(pán)、演練接待流程?
揉了揉自己那雙圓圓的眼睛,方媛正巧碰上組員白靈投來(lái)的詢(xún)問(wèn)眼神,她趕緊搖了搖頭,表示自己也不知道現(xiàn)在是個(gè)什么狀況。
為了彰顯公平,客戶(hù)由許心藍(lán)來(lái)扮演,演練接待流程一開(kāi)始,葛木子滿(mǎn)臉微笑的朝著偽裝成客戶(hù)的許心藍(lán)迎了過(guò)去。
“您好,女士!歡迎光臨云上城售樓部,請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)我們售樓部嗎?”
葛木子腦海中滿(mǎn)是這幾日踩盤(pán)時(shí)候見(jiàn)過(guò)的那些老置業(yè)顧問(wèn)的講解,她依葫蘆畫(huà)瓢,貌似老道而熟練的開(kāi)場(chǎng),恰到好處的甜美微笑和職業(yè)用語(yǔ),幾乎讓人挑不出半點(diǎn)毛病。
許心藍(lán)暗中冷哼一聲,開(kāi)始化身為一個(gè)極度刁鉆的難纏客戶(hù)。
所有云上城的項(xiàng)目資料,葛木子這些天都已經(jīng)背的滾瓜爛熟,流程演練中,許心藍(lán)雖然提了好幾個(gè)刁鉆的問(wèn)題,但葛木子都有驚無(wú)險(xiǎn)地答了上來(lái),她臉上一直掛著不卑不亢的微笑。
項(xiàng)目講解,講究的是總分總,葛木子從云上城小區(qū)的位置、開(kāi)發(fā)商品牌到小區(qū)內(nèi)的綠化建設(shè)、商業(yè)配套和教育醫(yī)療,她都如數(shù)家珍、娓娓道來(lái)。甚至最后還不算熟練的把話(huà)題帶往了客戶(hù)需求上,開(kāi)始為許心藍(lán)介紹起一套小兩室來(lái)。
整個(gè)演練過(guò)程前半部分葛木子都講解的行云流水、通暢無(wú)比,但后面的客戶(hù)引領(lǐng)還是略微顯得僵硬了些。葛木子表現(xiàn)的雖然比起老置業(yè)顧問(wèn)來(lái)還是差了些,但對(duì)于新人來(lái)說(shuō),她這樣已經(jīng)很驚人了。
等葛木子講解完畢,整個(gè)售樓部大廳里竟然靜的連根針掉在地上都能聽(tīng)見(jiàn)。
“你們都說(shuō)說(shuō)葛木子講得怎么樣?”
龔勇溫和地看著眾人,一眾人平時(shí)都咋咋呼呼的,此際竟如同約好了一般,沒(méi)有一個(gè)人開(kāi)口,龔勇又望向了許心藍(lán),剛才她是客戶(hù),對(duì)于葛木子的講解她最有感受。
“許主管,你覺(jué)得怎么樣?”
正在愣神的許心藍(lán)猛然抬眼,臉上閃過(guò)一抹說(shuō)不清道不明的復(fù)雜神色。
平時(shí)龔勇都叫她的名字,現(xiàn)在直接稱(chēng)呼她的職位,可見(jiàn)龔勇已經(jīng)對(duì)她今天的所作所為有些不滿(mǎn)了。
“我,感覺(jué)葛木子講得很到位,不大像是新人。不管是從專(zhuān)業(yè)度還是商務(wù)禮儀上,幾乎都沒(méi)有可以挑剔的地方。”
“我也覺(jué)得葛木子講解的很好,可以勝任這個(gè)職位?!边@次開(kāi)口的是銷(xiāo)冠韓佐淳。
作為業(yè)績(jī)一向領(lǐng)跑眾人的A組銷(xiāo)冠,韓佐淳的話(huà)顯然也頗有力度,龔勇再次點(diǎn)頭,望向葛木子的目光中有著一絲肯定。
有了許心藍(lán)和韓佐淳的帶頭,其余人都紛紛夸贊起葛木子來(lái),但大家討論最多的還是葛木子對(duì)項(xiàng)目的熟練度,真可謂算得上一鳴驚人了。
葛木子終于松了口氣,這些日子的付出終于得到了肯定,她很是欣慰。
“葛木子,你很不錯(cuò)。從明天開(kāi)始你就正式進(jìn)入4組參與輪排,接待客戶(hù)吧?!?p> 龔勇做出最終定奪,許心藍(lán)有些詫異,她張了張嘴,最終又把話(huà)咽了回去。
葛木子前半段講得再好,但后面引領(lǐng)客戶(hù)需求的時(shí)候明顯還有些不足,龔勇做出這樣的決定,分明就是在表達(dá)他對(duì)自己的不滿(mǎn)。許心藍(lán)正是明白了這一點(diǎn),才乖乖閉上了嘴。
晨會(huì)過(guò)后,方媛整個(gè)人都沸騰了,一路將葛木子拖拽進(jìn)了休息室,半點(diǎn)掙扎的機(jī)會(huì)都不給她。
“妞,你簡(jiǎn)直太棒了,剛才講解的時(shí)候,你那種不卑不亢的微笑好有氣勢(shì)啊?!?p> 方媛那帶著嬰兒肥的圓臉湊了過(guò)來(lái),葛木子急忙用手撐住。
“師傅,我那是被大表姐給嚇到了,臉都是僵的,哪里有什么氣勢(shì)?!?p> “我去,難不成你就是傳說(shuō)中那種天賦驚人的地產(chǎn)人?天生就要端這個(gè)飯碗的?”
“師傅,你就別捧殺我了,我倒是覺(jué)得今天這場(chǎng)考核過(guò)的有些勉強(qiáng),我自己并不滿(mǎn)意。對(duì)了,師傅,你覺(jué)不覺(jué)得大表姐對(duì)我有點(diǎn)不友好?”
“妞,果真冰雪啊,這都被你看出來(lái)了,厲害。”
方媛伸出大拇指,小心翼翼地壓低聲音,總算對(duì)葛木子說(shuō)了句掏心窩子的大實(shí)話(huà)。
“其實(shí)吧,在你之前大表姐就介紹了兩個(gè)熟人過(guò)來(lái),但是都沒(méi)過(guò)龔經(jīng)理那關(guān),所以對(duì)于龔經(jīng)理點(diǎn)頭招進(jìn)來(lái)的人,大表姐自然也不會(huì)有什么好臉色。”
“可這和我有什么關(guān)系?”
“噓……你聲音小點(diǎn),真弄不懂你是真傻還是假傻。你是龔經(jīng)理點(diǎn)頭招進(jìn)來(lái)的人,大表姐不爽你不是很正常嘛。而且剛才你還暗戳戳地就打了她的臉,她能給你好臉色?今天她之所以賣(mài)給龔勇面子,讓你參與接待客戶(hù),主要還是你和她沒(méi)什么直接利益沖突,不然哪有那么容易的事?!?p> 自己什么時(shí)候打了大表姐的臉?怎么自己不知道?
見(jiàn)葛木子有些懵,方媛拍了拍她的肩膀安慰道?!版ぃ阋矂e想太多,公司就是這樣,時(shí)間久了你就明白了。我們銷(xiāo)售就是靠業(yè)績(jī)吃飯的,沒(méi)業(yè)績(jī)都是扯淡,懂了吧?”
“哦?!备鹉咀庸郧傻攸c(diǎn)點(diǎn)頭。
在方媛的帶領(lǐng)下,葛木子又認(rèn)識(shí)了4組的其余兩個(gè)成員,白靈和羅伊,兩個(gè)高高大大、五官端正的小伙子。
“葛木子歡迎來(lái)到我們4組,我是白靈,以后一起加油吧!”
白靈伸出手笑得滿(mǎn)臉陽(yáng)光,羅伊卻有些陰郁,不冷不熱地嘀咕了一句。
“下個(gè)月就要核算業(yè)績(jī)PK了,這時(shí)候又塞個(gè)新人進(jìn)來(lái),算什么事?我們鐵定完蛋。”
“瞧你這話(huà)說(shuō)的,好像葛木子不來(lái),我們業(yè)績(jī)就很好一樣?別理他,妞,就算吊車(chē)尾我們也要吊的開(kāi)開(kāi)心心的。”
“方媛,我可沒(méi)你那么好的心態(tài),雙月末尾淘汰制可不是說(shuō)著玩的?!绷_伊哼了一聲,轉(zhuǎn)身走了。