葛木子好不容易才通過考核,自然不想成為淘汰的對象,她可憐巴巴地盯著方媛問道。
“師傅,末尾淘汰制我明白,但這是淘汰整個小組還是只淘汰個人業(yè)績差的?”
見葛木子被羅伊弄得緊張兮兮的,方媛只能給她好好解釋了一下公司的雙月末尾淘汰制。
“放心吧,下個月才進行考核,現在不用這么緊張。公司對連續(xù)兩個月業(yè)績最差的置業(yè)顧問進行綜合考評,然后淘汰掉末尾的兩個人,我們4組的業(yè)績一直都是在最后,羅伊才會有那么強的危機感?!?p> “照你這么說,每次走的都是4組的成員?”
葛木子忽然升起了一股濃濃的危機感。
“也不能這么理解,業(yè)績好的自然會調進前面的組,業(yè)績差的就會來我們這里,時間長了你就明白了,前面三組里也有可能會被淘汰的。”
“葛木子,方媛說的沒錯,羅伊就是上個月才被調來我們組的,你不用太擔心,現在公司業(yè)績最差的可是我?!卑嘴`輕笑道。
他也只是個比葛木子早一個月的新人,按說這次考核,壓力最大的應該是他,但白靈身上完全沒有什么緊張感。
“好好加油吧,待會兒我讓白靈教你算價,明天你就要參與接待了,可別給我們拖后腿?!?p> “好的,師傅,我會盡力的?!备鹉咀永蠈崙馈?p> 聽完白靈的話,葛木子忽然就理解了方媛所謂競爭激烈的意思。
原來,置業(yè)顧問,果然沒想象中的那么安穩(wěn)。
整個上午,葛木子都在學習算價,白靈十分盡心,給她出了無數題目讓她慢慢算,葛木子簡直被那些數字弄得頭暈腦脹、幾欲嘔吐。
葛木子正算得昏天黑地時,一抬頭卻忽然發(fā)現一個五十多歲、不修邊幅,褲腳還一只高、一只低,穿著拖鞋的男子正在沙盤前轉悠,而一大群職業(yè)顧問都龜縮在接待臺里閑聊,假裝沒看見。
葛木子拍了拍身旁正埋頭玩貪吃蛇的白靈問道。“怎么沒人接客戶啊,沙盤那邊有個客戶在轉悠,我看大家都不去接?!?p> “估計又是在放羊,你不用管?!卑嘴`頭都沒抬的說道。
“放羊?什么意思?”
“有時候會有明顯意向不足的客戶進來,就是那種看起來絕對不會買房的客戶,大家都不愿意浪費時間去接待,所以就讓客戶自己轉轉,這就叫放羊。時間到了客戶自然會走的,不用管。”
葛木子忽然想到了自己去玫瑰街區(qū)的時候,那個置業(yè)顧問可不就是這樣對待自己的?!澳俏铱梢匀ソ訂幔俊?p> “千萬別去,得罪人。”
白靈一把按住了躍躍欲試的葛木子,對她搖了搖頭。“老實算你的價,真去了會招人恨的?!?p> “哦?!?p> 葛木子老老實實坐回了位置上,卻還是有些不甘地朝那邊的中年男子又看了幾眼。
沒多久,許心藍踩著高跟鞋蹬蹬蹬地下了樓,一見沙盤前的客戶沒人搭理,許心藍那張妝容精致的臉立即拉得比馬臉還長,活似要去參加葬禮一般。
“你們幾個都在干嗎呢?眼睛忘家里了,還是擱冰箱冷凍室了?”
許心藍氣勢洶洶的質問,瞬時讓那群本來還有說有笑的置業(yè)顧問,都第一時間低下頭盯著自己的腳。
“很好,你們都不出聲是不是?我今天就讓你們看看,沒有你們,這銷售還做不做得了。”
許心藍氣笑了,扭頭就往洽談區(qū)走來?!案鹉咀?,你過來?!?p> “完了,大表姐坑你來了……”
白靈急忙捂住手機,小聲提了葛木子一句。
“葛木子,我看你講解的還算不錯,現在去接一下這個客戶。如果這個客戶成交的話,下個月就提前讓你轉正。”
“哦,好的?!?p> 葛木子老實地站起來,不得不隨著許心藍朝沙盤走去。
接待臺里,幾個置業(yè)顧問目睹這一切后,臉上都露出了一股不屑之意。
“方媛,可以啊,你帶的這個小菜鳥才幾天的時間,就敢冒頭打我們臉了?!?p> 不知是誰小聲嘀咕道。
聞言,方媛那張嬰兒肥的圓臉,瞬時都皺到了一起,苦哈哈地回應道?!皼]看見是大表姐讓她過去的,她能有什么辦法?”
“嗯哼,今天這個客戶如果都能成交,我就跟她姓葛。”
“我用手掌心給她煎魚吃……”
“得了吧,這種客戶能成交?當我們是瞎的啊?!?p> “小菜鳥雖然可憐,但情商也真低,大表姐不過是用她來刺激我們而已,沒可能的……”
幾個置業(yè)顧問縮在接待臺后,嘰嘰咕咕的各種諷刺著葛木子。沒有一個人看好葛木子和這個不修邊幅到甚至都有些邋遢的客戶。
“您好,先生!請問是第一次來我們售樓部嗎?我是這里的置業(yè)顧問葛木子,您也可以叫我小葛?!?p> 葛木子掛著溫和且甜美的笑意,仿若綻放于春日的第一支鮮花,誕生出了勃勃生機。
“嗯,你不用管,我就隨便看看?!?p> 男子瞥了葛木子一眼,朝她點點頭,表情有些冷淡。
“請問先生貴姓?我可以先為你講解一下我們這個樓盤的情況?!?p> “免貴姓張。”
“請問先生是弓長張,還是立早章?”葛木子繼續(xù)鍥而不舍地和男子搭著話。
或許是她甜美溫和的笑意,又或許是她良好熱情的態(tài)度,張姓男子終于正視了她。
“弓長張。行,那你給我講講吧?!?p> “張先生,我們這個項目名為云上城,是由云之端房地產發(fā)開有限公司開發(fā)建設的,我們公司曾開發(fā)過十來個樓盤,所以品質和實力上有絕對的保證。我們云上城項目位于市區(qū)北二環(huán)的邊上,地理位置優(yōu)越、配套成熟,是投資或者自住的不二首選,我們小區(qū)共建有1522套住宅,綠化率高達42%,可以說……”
畢竟是對著客戶,葛木子顯得更為放得開,項目信息被她娓娓道來,最后她話題一轉問到了客戶的需求上。
“不知道張先生購房是要自住還是投資呢?你大概想要多大面積的,我可以為你推薦幾個戶型?!?p> 比起流程演練來,葛木子現在明顯更自然一些,就連和客戶的互動都沒那么僵硬了。
許心藍站在不遠處,暗中點了點頭,對她來講,葛木子講得好與不好,其實并不重要。講得不好,就跟著那些置業(yè)顧問一起受罰;講得好,那就更能敲上一敲那幾個老油子了。
刨除剛剛開會那件事之外,作為新人,這個葛木子確實還算不錯。
張謙予今天真的只是過來隨便轉悠的,雖然他最近是有給兒子們買房的打算,卻沒想過今天就買,但眼前小姑娘的那份熱情讓他不得不繼續(xù)聽了下去。
隨著葛木子一點點的細致講解,張謙予感覺這個小區(qū)好像真的很不錯。位置、環(huán)境都沒得挑,完全就是自己想要的那種,于是,張謙予看得越發(fā)認真了起來。
期間,張謙予又問了好幾個問題,葛木子都仔細為他解釋了一番,就算這個客戶不買,葛木子也會竭盡全力地的去接待,這畢竟是她的第一個客戶。
付出,不一定就會成功;但成功,卻一定是留給了那些甘于付出、有所準備的人。
葛木子花了足足兩個小時的時間來接待這個客戶。
她不僅完全了解到了張謙予的需求,還特貼心的為他挑選了兩套大三室作為對比選擇,可沒想到算完價之后,張謙予竟然大手一揮,兩套全要了。
“小葛啊,你看我今天就是隨便出來逛逛的,沒帶那么多錢。要不,這兩套房我每套先付十萬的定金,明天就過來付全款,你看行不行?”
葛木子瞬時腦袋嗡了一下,幾乎以為自己聽錯了?!皬埜?,你這兩套都要了?”
“是啊,有什么問題?”
“沒問題,沒問題,我就是想再確定一下。張哥,你稍等,我現在就去和主管申請?!?p> 回過神來的葛木子只感覺自己整張臉都在發(fā)燙,心跳地幾乎要蹦出胸膛,走往接待臺的路上,她完全感覺自己如同在做夢一般。
這樣就成交了?葛木子狠狠捏了自己手臂一把,疼得很真實。
沒人跟業(yè)績過不去,許心藍雖然也有些訝異這個結果,但她毫不掩飾她眼中的滿意,回頭瞟了一眼幾個早已經目瞪口呆的老置業(yè)顧問。
“方媛,你去幫著葛木子給客戶簽協(xié)議。你們幾個,下班的時候,一人給我交一份檢討上來。”
“……”
“田晶,等你用手掌心煎魚給葛木子吃的時候,千萬記得叫上我啊……”
“林淺秋,以后就得叫你葛淺秋了,哈哈哈……”
感覺葛木子給自己長了臉,方媛很是得意,撂下這幾句話后,她拽著一頭霧水的葛木子快速離去。
這臉啪啪啪的打得可真疼,一群老置業(yè)顧問全黑了臉。
其實葛木子也從未想過這個客戶會成交,她只是用心去接待,并站在了客戶的角度上去想事情,或許這也帶有了幾分運氣在其中,整整一天,葛木子都笑的合不攏嘴。