這一天他們做了滿3000元的業(yè)績,可以交差了,大家很高興。
“今天我們要加餐。以后我們做到3000塊就加餐。”張姐說。
“哦,張姐是一個有意思的店長?!眳且鹦Φ?。
“大家辛苦啦,當然要犒勞一下呀?!睆埥阋残Φ?。
這一天晚上,是吳茵做的飯。煮了一小鍋白米飯,炒了一個豆芽和茄子,打了一個西紅柿蛋湯,簡簡單單一頓飯。她完全是為了配合加餐而設計的。
很快,張姐在不遠的烤鴨店里預定的一只烤鴨被送上門來了。
新鮮的,熱騰騰的烤鴨,早已被剁好一塊一塊了?,F(xiàn)在正存放在一個大盤子里,擺在桌子的中央。
邱大哥又到廚房里去,拿了一個碗裝了小半碗醋來了。
“來,蘸上一點醋,更有味道了?!鼻翊蟾缯泻糁?。
這一頓飯,大家吃得真香,大口吃肉,大聲說笑,就像過年一樣。
吳茵覺得,這個店里沒有張志,更讓人快樂了。希望他在??诙啻粜┤兆印?p> 又有一天,吳茵和張姐接待了一位三四十歲的男,上穿紅豆牌小碎花襯衫,下穿藍色西褲,頭發(fā)往后梳得油光,嘴邊不留一絲胡茬,光溜得像一個女人。
對,他把自己打扮得如此精致,確實像一個女人。吳茵想著。
“小妹,幫我看一下這副眼鏡好看嗎?”客人戴著眼鏡轉(zhuǎn)頭對吳茵眨巴著眼睛說。
“小了一點?!眳且鸬溃氨热?,你試下這副吧。你的個頭高大,需要一副大鏡片的眼鏡,那樣才整體協(xié)調(diào)好看。”
吳茵遞給他一副,大一點,方一點片型的鏡框。
客人拿過去一戴,沖鏡子中的自己笑。然后非常滿意的贊嘆道:“不錯,不錯,小妹的眼光就是好,就是專業(yè)!”
張姐也向她投來贊許的一瞥。張姐一直都夸吳茵有眼光,
吳茵不好意思地笑笑,她不喜歡客人叫她“小妹”。現(xiàn)在這個年代,小妹有時等同“小姐(妓女)”的意思。
客人選定鏡框后,張姐就邀請他去驗光室驗光。一刻鐘之后,他們出來了??腿舜髦囩R架,小心謹慎地看著地板一步一步走著路。張姐陪在身側(cè),隨時準備釋疑解惑。
“小張啊,我看是看得很清楚,只是有點暈?!蹦锌腿说?。
“別著急,多戴幾分鐘,適應一下?!睆埥阏f。
男客人在店里兜了幾圈,左瞧瞧右看看,一會找個目標念字,一會把試鏡架往上推開,裸眼看看目標。
“哇,相差好大耶,不戴時一點都看不清,糊糊涂涂一片。戴上竟然認得字了?!蹦锌腿苏f,很興奮的樣子。
“那當然了,你右眼375度,左眼325度,跟你不戴眼鏡相差很大了。像你這樣高的近視眼,不戴眼鏡千萬別開車,對于你和路人來說,都太危險了?!睆埥阏f。
“是,是,我經(jīng)常在街上認不清熟人,都是人家先跟我打招呼。搞得我很不好意思,好像我很高傲,或者很沒禮貌似的?!笨腿苏f。
“哈哈哈!是的,是的,可以體會得到。”張姐笑道。
然后,張姐給客人介紹鏡片。
“我也不懂,小張,你說,像我這種度數(shù)該配什么鏡片好呢?”客人問張姐。
張姐和客人在驗光室時,肯定互報了姓名。驗光時,那是一個了解客人全方位情況的絕佳機會。
姓名、年齡、手機號、地址、職業(yè),有無眼部外傷,有無做過眼部手術,有無糖尿病等等,驗光師完全可以像醫(yī)生那樣,例行公事地想問什么就問什么,客人會完全配合。
驗光師詢問這些情況,一是為了解客人生活、學習和工作的狀況,方便科學合理地下處方數(shù)據(jù),二是為了從側(cè)面了解客人的經(jīng)濟狀況。經(jīng)濟條件寬裕的客人,驗光師到時候給客人推薦高品質(zhì)的眼鏡,可以提升客單價。而遇手頭拮據(jù)的客人,則推薦便宜的眼鏡給客人,以免把客人嚇跑。
“劉先生,鑒于您經(jīng)常要在室外行走,可以配一副變色片。它在室內(nèi)和陰天時是透明的,在室外有太陽時會變色,紫外線越強變得越深。相當于一副太陽鏡……”張姐詳細地介紹給客人聽。一邊用仿紫外線的筆投射光線在一片變色片上,然后,變色片上立馬變成一條條灰色痕跡,筆燈照在哪就變色到哪。
“太神奇了,小張,就訂你說的這種變色片?!眲⑾壬X得變色片很神奇,也很高級,見所未見,很有興趣體驗一把。
“好,那我?guī)湍阋幌聝r錢?!?p> 張姐說完,拿過計算器,當著劉先生的面,邊念邊摁按鍵道:“雷朋鏡框788元,打7折后是,551元,依視路依視美1.665超薄的鉆晶A2的鏡片是3980元,打8折,這個屬于功能型的,防護型的鏡片,只能打8折了,折后價格是3184元。合計3735元,給您抹個零頭,您只需付3700元就行了?!?p> “這么貴??!”劉先生像似被馬蜂蜇了一下,大聲叫道。“我還以為你要幫我抹掉700元的零頭呢?!?p> “劉先生,抹不了的哦。”
然后,張姐慢條斯理地,曉之以情,動之以理地說服了劉先生。
一旁的吳茵也是被驚得瞠目結(jié)舌。她想,張姐真是大膽,獅子大開口,竟報出一個這么大的數(shù)字,她就不怕把客人嚇跑?
吳茵以前的眼鏡店里,如果配依視路的眼鏡都會打了8折之后另送客人一副眼鏡框。
推薦產(chǎn)品時都是小心翼翼的,生怕客人扭頭就走,根本不聽你解釋。
自從吳茵在宜買佳家眼鏡店上班以來,見到張志和張姐配眼鏡的客單價都很高,單副眼鏡時有上千元的,屢創(chuàng)新高,都燃起了吳茵想開店的激情。
而張姐今天推薦的這一副眼鏡,是吳茵到此店上班以來,最高價位的一副眼鏡。這一幕強烈地鼓舞了吳茵,她暗暗地下定決心,也要配一副高端眼鏡。
后來,劉先生被說服了,刷卡買的單,3700元一副眼鏡,一分不少。吳茵對張姐佩服得五體投地。
“小張,你不僅會驗光,還會說話,真是一個難得的姑娘。我可是相信你才配的眼鏡哦!”劉先生說。
“謝謝劉先生。請放心,我們會做好您的眼鏡?!睆埥阏f。
“您什么時候下班?我請你去吃飯?!?p> “哦,不用,謝謝,謝謝。我們下班晚,要到晚上9點鐘下班?!?p> “好啊,我剛好可以請你去吃夜宵?!?p> 吳茵看看劉先生,又看看張姐身后不遠處站立的邱大哥,面無表情,冷靜如石頭。她心想:劉先生到底想干什么?人家張姐可是有夫之婦??!
“謝謝,不用了,張先生?!睆埥憷^續(xù)推辭。
“小張有本事,如果不嫌棄,我想,我們可以做個朋友,以后,如果我身邊有人要配眼鏡,我就介紹到你們店里來?!眲⑾壬馈?p> 此時,邱大哥把張姐擋在身后,對客人正色道:“先生,我是她的丈夫,她不方便做你朋友了。不如,我們做個朋友吧?!?p> “好,好,呵呵!等我去取眼鏡的時候再聊。我有事忙去了?!眲⑾壬坏仉x開了眼鏡店。為了掩飾尷尬,他邊走時邊叮囑一句:“務必要保證質(zhì)量哈?!?p> 客人走遠,吳茵忍俊不禁。張姐怪邱大哥冒失,怕客人生氣后,來取眼鏡時會挑刺問題。
“怕什么?錢入我們腰包,還讓吐出來不成?哈哈哈!”邱大哥反而樂了。