隨著賈總的到來，很快就揭開了江山對此的疑惑。此時(shí)，江山才意識(shí)到，自己來公司一個(gè)多月以來，主動(dòng)聯(lián)系賈總的次數(shù)五次不到，仿佛哪里不妥，雖然賈總說在公司的事情主要是向顧總匯報(bào)就好了。舊的疑惑祛除，新的疑惑又來了。賈總這次過來為什么沒有提前和自己說呢，為什么只是賈總一個(gè)人來調(diào)查呢，畢竟他們都是股東，而且都很熟，這樣的調(diào)查真的會(huì)有什么效果和實(shí)際意義嘛。
賈總過來沙城的時(shí)間是周日，當(dāng)天顧總安排了明明去機(jī)場接的他。這樣安排也正常，明明平時(shí)就兼著公司的司機(jī)。因?yàn)樽罱緲I(yè)務(wù)太忙，公司專職的兩名司機(jī)都去市場上去了。周一一上班，明明就把江山拉到會(huì)議室匯報(bào)情況。明明說，老大，我覺得徐徐不正常，所以想給你反應(yīng)下情況。江山問怎么了。明明說，昨天顧總不是安排我去接賈總嘛。江山說，這個(gè)情況我知道，顧總說了。明明說，不知道徐徐從哪里得來的消息，她提前一天就給我電話說，想順路一起去接賈總。江山說，這個(gè)顧總沒有說。明明說，奇怪的就在這里，你知道嘛，徐徐住在西邊，我住在東邊，機(jī)場也在東邊，壓根不順路嘛，而且你才是我們部門老大，哪怕要接也是你去嘛。江山愣在當(dāng)?shù)兀恢勒f什么話好。明明此時(shí)沒有注意江山的反應(yīng)，繼續(xù)反饋問題。明明說，雖然當(dāng)場我沒有揭穿她，但是當(dāng)天我都在路上的時(shí)候她又給我電話，問我到哪里了。當(dāng)時(shí)我就說謊說忘記了順路帶上她，我已經(jīng)在去機(jī)場的路上了。這時(shí)候明明想得到江山的認(rèn)可，但是江山只是示意明明繼續(xù)說。明明說，你知道徐徐多夸張嘛，她竟然自己打車過來了。江山說，這樣啊。明明提醒道，老大，我覺得你得注意。江山嘴快問了句注意什么，說出去立刻就后悔了?，F(xiàn)在明明的意思已經(jīng)非常明顯了，還有必要問這樣的話嘛。江山立刻又說，我知道了，謝謝你的提醒。明明說，老大你也知道我的性格，我最討厭那種整天在背后搞小動(dòng)作的，有什么事大家可以明面上溝通嘛。然后明明又開始詳細(xì)描述當(dāng)天徐徐見了她的面后，是怎么為自己過來接賈總找理由的，接到賈總后是多么殷勤的幫忙拿行李遞水遞煙，到了酒店后甚至拖鞋都幫其服務(wù)到位。
江山這個(gè)時(shí)候哪還有心情聽明明這些細(xì)節(jié)描述，江山一方面在考慮徐徐做這件事的出發(fā)點(diǎn)，一方面又在想為什么賈總沒有和自己提前溝通之間的關(guān)系?；氐阶约何恢蒙虾?，看著對面徐徐認(rèn)真工作的樣子，再注意到她最近非常注意自己的形象打扮，江山仿佛明白了些什么。這時(shí)江山腦海里突然閃現(xiàn)出曾經(jīng)的一個(gè)畫面，記得有一次自己去找甄總匯報(bào)工作，敲了幾聲門后，只見徐徐從里面出來，而且面頰緋紅。當(dāng)時(shí)自己只是以為徐徐是給甄總會(huì)簽資料，包括當(dāng)時(shí)她的表情，自己都只是想當(dāng)然的解讀為她的習(xí)慣。包括自己提交給甄總關(guān)于徐徐主管的任命很快就得到了簽發(fā)，原本江山以為甄總都是在支持自己的工作，都是在踐行他所謂的工作忌慢如仇?，F(xiàn)在再想想，好像這其中都有某種錯(cuò)綜復(fù)雜的強(qiáng)關(guān)系。
其實(shí)關(guān)于那天徐徐執(zhí)意要接賈總的事情，明明也是只是知道其中一部分，其余的特別是關(guān)鍵部分明明還是不知情的。那天兩人從酒店出來后，徐徐故意說要坐明明的車。徐徐也當(dāng)然知道，明明肯定借口說她還有其他事。然后徐徐見明明的車走運(yùn)，按照預(yù)先自己和賈總的約定徐徐又折返了過來。徐徐以為賈總找到單獨(dú)聊的是他這次的行程安排，及公司的人事變動(dòng)。賈總是想趁此機(jī)會(huì)接近徐徐，在他這次沒來之前就和徐徐發(fā)信息溝通過了。賈總當(dāng)時(shí)還囑咐徐徐不要把他們倆溝通的內(nèi)容和其他人說，順便又安排了徐徐在集體交談時(shí)的態(tài)度。在徐徐又返回去后，工作的事情還沒有交代完，賈總就猴急的向徐徐動(dòng)起手里。由于都是做人力資源的，徐徐就沒有像對待甄總一樣演戲。徐徐說，我答應(yīng)你可以，但是你也要答應(yīng)我的條件。賈總說，之前不都是說好了嘛，你提的條件沒問題。徐徐說，我想再確認(rèn)下，說細(xì)點(diǎn)，丑話說在前面，別到時(shí)候你不認(rèn)賬。此時(shí)賈總興趣正高，哪還管他什么具體條件，賈總說，好嘛，你說，只要不是原則問題，只要我可以做到的，都沒有問題。再次確認(rèn)條件后，徐徐才讓賈總得手。
江山找到賈總時(shí)，賈總正在會(huì)議室準(zhǔn)備調(diào)查的流程。其實(shí)這些都是賈總提前設(shè)定好的，賈總向江山簡單傳達(dá)了關(guān)于此次調(diào)查的主要流程，大致可以分為三個(gè)步驟。第一個(gè)步驟先是從各個(gè)部門負(fù)責(zé)人入手，再找些關(guān)鍵員工訪談。第二個(gè)步驟是著急大家一起開會(huì)，把集中的問題反應(yīng)出來。第三個(gè)步驟就是賈總會(huì)把這些網(wǎng)事公司調(diào)查之行，寫成調(diào)研報(bào)告，上報(bào)集團(tuán)總部。
待江山被正式面談時(shí)，江山主要談了網(wǎng)事公司當(dāng)下最主要的問題，不穩(wěn)定。賈總讓江山細(xì)說，江山說，當(dāng)下的不穩(wěn)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是公司的管理不穩(wěn)定，另一方面公司關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工離職率太高。賈總讓江山再具體說下何為管理的不穩(wěn)定。江山說，目前自己感知的管理不穩(wěn)定主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，員工普遍感覺公司的管理制度修改太頻繁，甚至有些員工說公司的制度現(xiàn)在就是朝令夕改；第二，公司選人、育人、留人沒有形成一套固定模式，直接反應(yīng)就是員工沒有安全感，離職率高；第三，高層、各個(gè)部門負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵員工之間沒有形成管理默契度。賈總第一次聽說三者之間的默契度，讓江山進(jìn)行解釋。江山說，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，如果總體管理認(rèn)識(shí)可以達(dá)成一致，有一定的默契度作為基礎(chǔ)，那么對方的缺點(diǎn)產(chǎn)生的副作用就會(huì)變小，相反，彼此的缺點(diǎn)帶來的破壞力就會(huì)放大。然后江山又舉例說明，意思國內(nèi)的中小企業(yè)的老板總喜歡找一些親戚朋友同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，不是沒有道理的，因?yàn)榇蠹矣行湃蔚拇媪炕A(chǔ)，就不會(huì)因?yàn)橐恍┈嵤拢蛘咭恍┙?jīng)常變動(dòng)的事情那么敏感，畢竟創(chuàng)業(yè)初期大家都在學(xué)習(xí)，要確定的東西太多，側(cè)面就印證了不可能不改變，這樣也方便大家溝通、理解，哪怕誰一時(shí)做錯(cuò)了，大家也能諒解，就不會(huì)出現(xiàn)那么嚴(yán)重的信任危機(jī)。賈總被江山的說法吸引住了，又問江山關(guān)于對關(guān)鍵員工離職頻繁的看法。江山說，他們離職表面看是他們與公司不兼容，本質(zhì)還是公司自己做的不到位，關(guān)于當(dāng)前公司的戰(zhàn)略下到底需要什么類型的員工，匹配什么智慧的制度沒有想透徹，別說吸引優(yōu)秀的人才了，哪怕就是優(yōu)秀的人才現(xiàn)在主動(dòng)過來，也可能不兼容，白白的流失掉了。賈總一邊問，一邊認(rèn)真的記錄著。整個(gè)面談結(jié)束出來，江山突然意識(shí)到自己明顯過界了。在整個(gè)面談過程中，一方面自己明顯的暴露出自己對公司不滿的心態(tài)，另一方面自己好像對甄總的管理能力有所懷疑。但是江山轉(zhuǎn)念一想，管他呢，如果自己應(yīng)該在公司，肯定會(huì)在公司，不能在公司，再小心翼翼的工作也不會(huì)被留下來，既然這樣，何必委屈自己呢。
廖青被問完話，直接就進(jìn)了江山的辦公室。廖青雖然看到徐徐也在辦公室，仍然不避諱的問江山是不是面談完了，江山說是，廖青說他就直言不諱的說了公司的管理制度就是一團(tuán)糟，管理制度更是朝令夕改。江山覺得當(dāng)著徐徐的面聊這些不方便，起身示意廖青一起去了廖青的財(cái)務(wù)經(jīng)理辦公室。廖青的辦公室，是他一人獨(dú)享。廖青說，怎么？你還怕徐徐告狀？江山說，能注意最好還是注意點(diǎn)。廖青說，雖然我也知道徐徐喜歡打小報(bào)告，但是我壓根不在意。江山知道，根據(jù)自己對廖青的性格判斷，他現(xiàn)在既然能說出這樣的話，肯定是找好了下家，否則不會(huì)這么不管不顧的。江山向廖青確認(rèn)。廖青承認(rèn)了，廖青說，這樣的公司實(shí)在待不下去，我建議你也趕快逃離，不然的話就等著被開除吧，那時(shí)候大家都不開心了。江山說，廖經(jīng)理，真想好了。廖青說，我早就想好了，我剛?cè)肼毎雮€(gè)月就和顧總提過，只是那時(shí)候他還在勸我，說讓我再加強(qiáng)對公司認(rèn)識(shí)之后再做決定。江山說，新公司找到了？廖青說，是。江山說，羨慕你。廖青說，你想好了，也可以，憑著你的一二三智能集團(tuán)公司的經(jīng)歷，找份好工作太容易了。見江山不說話，廖青裝作職業(yè)規(guī)劃師說，你說你在一二三智能集團(tuán)工作幾年，不管去哪里，都是資歷，在這樣的公司，哪怕待個(gè)三年又如何，對下一份工作完全不能起到任何作用，錢沒有賺到，經(jīng)驗(yàn)資歷也賺不到，想不到繼續(xù)留下的理由。江山也想過，只是一時(shí)還猶豫著。畢竟江山的觀念里，在一家公司至少不待個(gè)兩三年，是沒有資格談，是走還是留更有價(jià)值的。
一對一面談完，顧總又讓江山組織關(guān)鍵員工到培訓(xùn)教室，進(jìn)行賈總此次的第二項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，集體訪談。會(huì)議剛開始，賈總看到會(huì)場里每個(gè)人表情都很凝重，不失時(shí)機(jī)的說出了他此行的目的。見大家都不說話，賈總又說話了，意思此次調(diào)查只是調(diào)研，不作為大家晉升加薪的決定要素，總之他就是勸大家要做到暢所欲言。在會(huì)上，跳出來對公司管理說三道四最多的，還是吳天和廖青。
吳天埋怨說銷售制度一直在修改。徐徐跳出來說話了。徐徐說，吳總，你可能是站在你的角度考慮問題。比如你說的，我站在人力資源部的角度，我是覺得如果一個(gè)制度不夠好，就要改，本來嘛，初創(chuàng)公司的優(yōu)勢就在于船小好調(diào)頭。吳天說，那我想請問你，如果大家每天干活，都不知道干的好會(huì)怎么樣干的不好就怎么樣，那還怎么保證大家積極的干活態(tài)度。徐徐說，那我也想請問吳總，公司既然發(fā)了大家基本工資，是不是稍微多干點(diǎn)活就要好處。我的理解是，在公司做事，事情做好了既然好處都有，事情不干好就談好處，我是覺得這不是員工應(yīng)有的本分。吳天聽到徐徐說這話，氣不打一處來，吳天站起來帶著情緒的說，既然剛才賈總說今天大家是開誠布公的說話，我覺得就沒有必要表演，你說的話看似有道理，但是是違背人性的。說完還問大家認(rèn)同不認(rèn)同自己說的話，尷尬的是會(huì)場雖然有二十多人，但是現(xiàn)場仿佛一下子凍住了一樣，沒有任何人說話。見此情景，還是顧總有大局觀，顧總說，問題歡迎大家提，但是不要夾雜情緒，情緒解決不了問題。
有了吳天和徐徐的爭執(zhí)在前，仿佛大家都知道今天不宜多說。只是廖青沒有忍住，又老生常談的說起甄總總是提些不切合實(shí)際的目標(biāo)，公司布置的任務(wù)根本就不考慮實(shí)際能否完成的情況。當(dāng)然他倆也是被賈總懟的最多的，賈總問他倆，既然大家都不知道哪個(gè)制度是最優(yōu)越的，為什么就不能努力把工作做的再細(xì)點(diǎn)再認(rèn)真點(diǎn)再精益求精點(diǎn)呢。至此大家都明白了，原來賈總這次過來調(diào)研的基調(diào)早已定好了，公司利益第一，公司管理層第一。