終于，這天世軒把老婆接了回來(lái)，這些事情才有所變化。世軒的老婆是趙氏。聽(tīng)雨管她叫大嫂。她帶著兩歲的兒子徐天賜回家來(lái)。聽(tīng)雨便過(guò)來(lái)拜見(jiàn)。趙氏見(jiàn)了她，也認(rèn)了妹妹。聽(tīng)婆婆說(shuō)她讀過(guò)書(shū)，多知多懂，而且過(guò)些日子還要去打理藥鋪帳目，語(yǔ)氣里便有些不屑。背地里勸說(shuō)婆婆：母親，你怎么糊涂了。這丫頭再怎么好，也終究是要嫁給外人的。且女孩家以女紅為主。店里的生意上的事，哪能交給一個(gè)丫頭。而且來(lái)歷不明。倘或弄出亂子來(lái)，該怎么說(shuō)？把咱們家底還賠進(jìn)去了呢。到時(shí)候咱們?nèi)液任鞅憋L(fēng)呀！
婆婆有些不高興，說(shuō)她：又沒(méi)試過(guò)，你怎么知道她不行？只是管理帳目，也不是把生意全交給她。我只是讓她先試一下的。并沒(méi)說(shuō)一開(kāi)始就貿(mào)然交給她。也要看她弄不弄得明白才行。
趙氏說(shuō)：哦。這樣也罷了。
趙氏見(jiàn)婆婆不受用了，知道不能再說(shuō)了。心想：這不過(guò)是在新鮮頭上罷了。過(guò)了些個(gè)日子，看她把店鋪帳目折騰亂了，到時(shí)候兩個(gè)老的就沒(méi)話說(shuō)了。不信，咱們走著??！
徐氏跟老公說(shuō)了。說(shuō)老大媳婦：我看她是嫌聽(tīng)雨搶了她的風(fēng)頭了。她自己沒(méi)那個(gè)才干，不識(shí)字，又干不了，嫉妒得慌。以后要是聽(tīng)雨干得長(zhǎng)了，她還指不定整出什么幺蛾子來(lái)呢。
一天，吃過(guò)早飯后，老二跟老三上學(xué)堂去了。徐掌柜說(shuō)：該讓咱們的女兒去看看咱家的藥鋪了。她有才干，讓她幫咱們經(jīng)營(yíng)生意發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)也好啊。再說(shuō)自家人也靠得住。用著外人總覺(jué)得有些不放心。我聽(tīng)說(shuō)，咱們鄰家的店鋪就是讓自己女兒幫忙照看帳目的。女兒學(xué)過(guò)這個(gè)，照看得也精細(xì)，也不至于作弊貪污。這樣是最好的。
正在這時(shí)，聽(tīng)雨也來(lái)了，要出去逛逛去。
徐氏答應(yīng)了，說(shuō)；我也正要讓你上咱們家藥鋪去看看呢。女孩家在街上拋頭露面的不合適，你還是和我一起坐馬車(chē)去的好。下了車(chē)要戴上斗笠，把帽沿要壓低。
徐掌柜夫婦帶著聽(tīng)雨去了藥鋪。
徐世軒、藥鋪的張、李兩個(gè)主管、兩個(gè)伙計(jì)及一個(gè)帳房先生見(jiàn)老板和老板娘來(lái)了，忙來(lái)行禮打招呼。主管見(jiàn)他倆身后還跟著一個(gè)戴斗笠的姑娘，問(wèn)：這位是？
徐氏說(shuō)：這是我收養(yǎng)的干女兒。
兩位主管說(shuō)；早就聽(tīng)說(shuō)掌柜的新收了個(gè)女兒，恭喜恭喜。
世軒說(shuō)：妹妹也來(lái)了？
聽(tīng)雨說(shuō)；大哥好。
大家忙對(duì)聽(tīng)雨行禮：見(jiàn)過(guò)小姐。
徐掌柜夫婦對(duì)大家說(shuō)：我女兒雖是女孩兒家，但是，她是大地方來(lái)的，也是見(jiàn)過(guò)大世面。懂的東西也多。有些事情也是很有見(jiàn)識(shí)的。
聽(tīng)雨說(shuō)：哪里，哪里。我一個(gè)女孩家，也沒(méi)親手經(jīng)營(yíng)過(guò)藥店。只是在我們那里看到過(guò)別人管。所以也略知一二。
聽(tīng)雨說(shuō)：大家辛苦了。我今天來(lái)，是來(lái)參觀一下的，順路來(lái)看看咱們的藥店生意怎么樣。其實(shí)是大哥辛苦了。我也是跟著爹娘隨便逛逛的。
徐氏說(shuō)；世軒，兩位主管，你們帶著聽(tīng)雨到咱家店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去吧。
世軒對(duì)聽(tīng)雨說(shuō)；妹妹請(qǐng)跟我來(lái)。
世軒和兩個(gè)主管帶著聽(tīng)雨參觀了店鋪里面，藥房?jī)?nèi)外。看了看斗譜。是按內(nèi)、外、骨、婦、兒等科的常用藥來(lái)布置設(shè)計(jì)的。一個(gè)科占一片區(qū)域。
聽(tīng)雨看了，笑著對(duì)世軒說(shuō)：這個(gè)斗譜設(shè)計(jì)得也不錯(cuò)。不過(guò)，每個(gè)季節(jié)人們?；嫉牟〔灰粯?。這些藥斗子擺的位置也要隨季節(jié)進(jìn)行調(diào)整才好。每科的常用藥、慣用藥應(yīng)該擺在最下面。而且量也要最大才行。
李、張主管當(dāng)著世軒的面，也不敢表現(xiàn)出怠慢的樣子，只得答應(yīng)：是，正該如此。
又到后面去看庫(kù)房。聽(tīng)雨問(wèn)庫(kù)房里的這些藥材多長(zhǎng)時(shí)間翻看、晾曬一次。主管回答了她。
聽(tīng)雨笑著說(shuō)：到夏天了，這中人淡季。藥材要勤翻看、晾曬才好。藥斗子里的藥也是一樣不能大意。隔的時(shí)間長(zhǎng)的話，就會(huì)有些難以避免的損失。各種藥材都?jí)牡粢恍?，加在一起，錢(qián)也不少，也是浪費(fèi)。出庫(kù)一定要按先后順序才行。先入庫(kù)的先出，后入庫(kù)的后出才行。不要圖方便，只管拿外面的。要不然，里面的藥材會(huì)增加存儲(chǔ)期。壞掉的會(huì)更多。而且有些名貴的藥材，除了適當(dāng)?shù)啬贸鲆恍┮u(mài)的，像人參、冬蟲(chóng)夏草之類(lèi)的，晾曬好了密封起來(lái)后，要放在地窖里這些陰涼的地方儲(chǔ)藏才好。藥丸也這樣存儲(chǔ)才好。柜面上的藥材要少盡量少放些，并且要及時(shí)翻看。不然等著發(fā)霉生蟲(chóng)了再翻看就晚了。
世軒說(shuō)：咱家這藥鋪剛剛接手不到一年，沒(méi)經(jīng)過(guò)夏天呢。兩個(gè)主管也沒(méi)說(shuō)該怎么過(guò)夏天存儲(chǔ)呢。幸虧妹妹懂得多，告訴了我。我吩咐伙計(jì)們把這事辦了就好了。
聽(tīng)雨笑著問(wèn)：咱家店里有沒(méi)有坐診的大夫呢？
世軒說(shuō)；這個(gè)還沒(méi)有。都是客人拿著已經(jīng)開(kāi)好的藥方來(lái)抓藥的。咱們也是照著方子給他們稱(chēng)的藥。
聽(tīng)雨說(shuō)；店里有個(gè)大夫比較好。方便顧客。有的顧客如果在路上臨時(shí)鬧起病來(lái)，一下子找不到大夫的，直接到咱們店里求醫(yī)問(wèn)藥的呢？咱們這里有個(gè)備用的最好了?？梢援?dāng)場(chǎng)開(kāi)方，當(dāng)場(chǎng)抓藥。
世軒點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：好是好。但這個(gè)事還是跟父親商量一下最好。找了大夫，給他開(kāi)不開(kāi)工錢(qián)呢？給的話，怎么給呢？還是按他自己?jiǎn)栐\的次數(shù)來(lái)結(jié)算呢？
聽(tīng)雨笑說(shuō)：還是大哥考慮得周到。不過(guò)，我覺(jué)得藥店里有個(gè)大夫是最好不過(guò)了。店里診斷，當(dāng)時(shí)就可在咱們店里抓藥。再者，患者不用四處去尋找大夫。也可以直奔咱們店來(lái)?；蛘叨以蹅兛梢栽黾哟砑逅幍姆?wù)。讓顧客拿著茶缸子或藥罐子直接把湯藥帶走就行了。我們那里的藥鋪都有這樣的服務(wù)。這樣會(huì)大大方便顧客。當(dāng)然，這全在顧客自己。他們?cè)敢庾约杭逅幍模妥屗麄兓厝ゼ?。不方便的，咱們可以代煎。如果提供了這樣的服務(wù)，顧客們會(huì)省很多的事。咱們藥鋪的生意也會(huì)更加紅火。你覺(jué)得怎么樣？
兩人討論的聲音很大。
徐掌柜在外面聽(tīng)見(jiàn)了，連連稱(chēng)贊：好啊，好啊。小雨，想不到你很有做生意的天賦啊。
聽(tīng)雨紅了臉說(shuō)：父親，我也只是想到了這一點(diǎn)而已。我們那里的店鋪就是這樣做的。況且，我不懂的還多著呢。
徐掌柜說(shuō)：這樣就已經(jīng)很好了。
聽(tīng)雨說(shuō)；到了夏天了，該多進(jìn)些消暑的藥材了。
徐掌柜說(shuō)：已經(jīng)訂了三批了。前兩批賣(mài)得差不多了。第三批明天讓世軒去接貨去。
聽(tīng)雨說(shuō)，我能看看都進(jìn)了些什么貨嗎？
世軒把進(jìn)貨單子給了她看。
徐掌柜問(wèn)她“會(huì)看帳目不？”
她說(shuō)：我以前也看過(guò)。就是不知道咱們這兒的帳目是怎么個(gè)做法。
徐掌柜讓她看了各項(xiàng)帳目。
聽(tīng)雨想：不就是“四柱清算法”嘛，簡(jiǎn)單。用算盤(pán)加減乘除我也會(huì)。
聽(tīng)雨表示能看得懂。于是徐便讓她學(xué)著管理帳目。聽(tīng)雨便又跟徐掌柜學(xué)習(xí)看帳目。
過(guò)了些日子，聽(tīng)雨熟悉了?？辈閹つ?，盤(pán)了一下庫(kù)存。誰(shuí)想竟然查出許多虧空來(lái)。仔細(xì)核對(duì)一下。帳面上的有很多藥材庫(kù)房里沒(méi)有實(shí)物。聽(tīng)雨怕搞錯(cuò)了，一再地核對(duì)。又跟徐掌柜兩人親自核對(duì)。但最后的結(jié)果還是一樣。核算起來(lái)要差三百多兩銀子。又核對(duì)帳上的錢(qián)數(shù)及賒欠帳。跟收入又有些個(gè)出入。再三核對(duì)之下，竟然也虧空五百多兩銀子。
問(wèn)帳房先生劉亞許，他也支吾著，說(shuō)不清楚。徐掌柜很生氣。便要換帳房先生并要求劉賠償損失。幾天之后，經(jīng)朋友引薦，終于又招來(lái)一個(gè)三十來(lái)歲的男子趙德來(lái)做了帳房先生。據(jù)說(shuō)這個(gè)人以前也在商行、錢(qián)莊做過(guò)帳房。只是最近因喪妻，心情不好。但為了生計(jì)，他還是出來(lái)做事了。看著趙德做了幾天帳，徐掌柜還比較滿意。又讓聽(tīng)雨不定期地來(lái)查勘帳目。聽(tīng)雨答應(yīng)了。
回到家里，徐掌柜跟老婆講了以上事項(xiàng)。直感嘆“看來(lái)，還是自家人靠得住啊?！?p>老二跟老三聽(tīng)說(shuō)聽(tīng)雨去了藥鋪，都來(lái)問(wèn)，看著藥鋪怎么樣？好不好？發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題了？
徐掌柜夫婦便把上項(xiàng)事跟他們說(shuō)了一遍。
兩人聽(tīng)完，連聲夸贊：妹妹太能干了！爹爹平日里太忙，只在年底查一次帳目。查得也不是很細(xì)。豈料被這些小人鉆了空子，把庫(kù)里的藥材偷了去。若非妹妹早些發(fā)現(xiàn)，恐怕以后都要被這些內(nèi)鬼偷光了。
從此，徐掌柜夫婦待聽(tīng)雨也更加親厚。跟親生女兒毫無(wú)差別。只是兒媳婦趙氏，見(jiàn)聽(tīng)雨受二老器重，心里妒火中燒。覺(jué)得自己在徐家越發(fā)沒(méi)地位了。時(shí)不時(shí)地要擠兌她。