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重回大一

第八十三章 滿(mǎn)意度

重回大一 單博 2924 2016-12-19 16:52:17

  董曉軍有自己懷疑的理由,季和平昨天還是自己的老板,關(guān)于老板的傳說(shuō)版本很多,那個(gè)他都覺(jué)得很牛筆。

  陳軒不過(guò)是個(gè)剛上大一的學(xué)生,除了作為季和平兒子的家庭教師外,董曉軍沒(méi)看出他和季和平有太多的特殊關(guān)系。

  可是季和平對(duì)他重視程度超出了常人的想象,這其中要是沒(méi)些不可告人的“秘密”,打死董曉軍他不也不相信。

  董曉軍很慶幸,自己在這糾結(jié)的時(shí)刻遇到了陳軒,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是最好的選擇,有事情而做真的讓他很開(kāi)心。

  雖然到現(xiàn)在為止,他還不知道自己公司的名稱(chēng),可是昨兒個(gè)陳軒宣布自己為公司的經(jīng)理時(shí)候,他還是滿(mǎn)驕傲,滿(mǎn)有成就感的。

  陳明把陳軒拉到了一邊,小聲的詢(xún)問(wèn):“老六,咋,這兒的裝修那意思就是我負(fù)責(zé)了唄?”

  陳軒道:“是呀,沒(méi)錯(cuò),是你負(fù)責(zé),大哥!”

  陳明有些茫然的問(wèn)道:“那都干些啥呀?”

  陳軒指著小張道:“哥,他會(huì)出設(shè)計(jì)詳圖,然后會(huì)建議你材料的選擇,你只需要根據(jù)他的需求采購(gòu)就可以了,有什么事情,多和小張商量就行了。

  哥,其實(shí)這工作沒(méi)什么復(fù)雜性,真正的裝修公司,都是專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)事,就像咱的快餐店,其實(shí)是三家公司臨時(shí)組合起來(lái)給我們做的,雇主一般都有需求,你只要留心著學(xué)習(xí)就成了?!?p>  陳明想了想,“老六,你二姐兩口子和老四談著什么要上夜校的事兒,說(shuō)是那個(gè)趙書(shū)記能幫忙,你看我能不能也去?”

  陳軒一聽(tīng)非常高興,“當(dāng)然可以了,這是好事呀,你跟我四姐直接說(shuō),讓她找趙書(shū)記那排就成?!?p>  這時(shí)候陳軒的手機(jī)響了,一看是店里的電話(huà),他接起了電話(huà),小翠兒的聲音傳了過(guò)來(lái),“哥,劉處長(zhǎng)打電話(huà)找您,讓您去他那里一趟……”

  陳軒收起手機(jī),把小張叫了過(guò)來(lái),叮囑他盡量要用環(huán)保型的材料,采購(gòu)的辦公用品不要?jiǎng)偝鰪S(chǎng)的,要擱放一段時(shí)間的,最好是樣品。

  小張最初有些不理解,聽(tīng)了半天后明白了陳軒的意思,他是需要那些已經(jīng)甲醛等有害物質(zhì)揮發(fā)完的辦公用品。

  陳軒讓董曉軍在這里陪著他們,自己走出了嘉和,李松迎了上來(lái),陳軒擺擺手,“不用,我回學(xué)校。”

  李松跟著幾步,不甘心的說(shuō):“陳總,我送您吧!”

  陳軒拒絕道:“幾步路的事兒,你等在這里,他們可能需要用車(chē)!”說(shuō)完向?qū)W校走去。

  走進(jìn)了劉立權(quán)的辦公室,陳軒笑著問(wèn)道:“劉大處長(zhǎng),找我有事兒?”

  劉立權(quán)板著面孔,“我說(shuō)陳軒呀,雖然我們這表兄弟沒(méi)有血親關(guān)系,可是我老劉還對(duì)你不錯(cuò)吧!”

  陳軒在劉立權(quán)對(duì)面坐下,調(diào)侃著問(wèn)道:“大表哥,你說(shuō)話(huà)酸溜溜了,啥意思呀?”

  劉立權(quán)指著陳軒道:“你算算,你得多久沒(méi)來(lái)過(guò)我的辦公室了?我看你望趙書(shū)記那里跑得倒是勤快著呢!”

  陳軒哈哈一笑,“劉大科長(zhǎng),這你也挑理,我們還是不是兄弟?”

  劉立權(quán)正色道:“當(dāng)然是了,只是你現(xiàn)在身份可特殊著了,是不是哥哥我高攀不起了?!?p>  陳軒也故意板起了臉,“哥哥,你要這樣,我無(wú)話(huà)可說(shuō),把弟弟我想象成這樣的人,當(dāng)我白交你了?!?p>  劉立權(quán)笑了,“不是就好,不是就好!”

  陳軒問(wèn)道:“哥哥,找我有什么事兒,請(qǐng)吩咐!”

  劉立權(quán)道:“我那敢吩咐你,是杜校長(zhǎng)讓我找你,不是哥哥埋怨你,現(xiàn)在要不是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我都不知道找你的合適理由了?!?p>  陳軒覺(jué)得還真是,杜鈺洲上班時(shí)間找自己,都是通過(guò)劉立權(quán)聯(lián)系自己的,看來(lái)這不是辦法,找個(gè)機(jī)會(huì)把手機(jī)號(hào)留給杜鈺洲吧。

  “又麻煩哥哥了,不好意思呀?!标愜幍溃澳俏亿s緊去了……”

  劉立權(quán)叫住了陳軒,“嗨嗨,稍等一下。”

  陳軒道:“哥哥,還有事兒?”

  劉立權(quán)指了指凳子,讓陳軒坐下,目光閃爍了小一會(huì)兒,“哥哥我想問(wèn)你個(gè)事兒……”

  陳軒一看劉立權(quán)的表情,就知道他想要問(wèn)什么,要是和趙楓瑩無(wú)關(guān),他立馬倒著走出這辦公室去。

  他遂即一本正經(jīng)的說(shuō):“哥哥,謠言止于智者,您這樣的智商,還會(huì)相信那些話(huà),你覺(jué)得可能嗎?”

  劉立權(quán)也一本正經(jīng)的回答:“一切皆有可能?”

  我靠,這家伙竟然是這么想的,陳軒不得不在他對(duì)面坐下,“哥哥,這么說(shuō),你也是懷疑了?”

  劉立權(quán)眼睛瞇成了一條縫,“我覺(jué)得我不是懷疑……”

  劉立權(quán)和趙楓瑩同在一個(gè)樓層,同事做了四年,從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)趙楓瑩和男人有過(guò)密的接觸,也從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)趙楓瑩對(duì)男人如此關(guān)心。

  陳軒雖然只是個(gè)大一的新生,但是劉立權(quán)和他接觸很多,成熟的男人魅力也不一定有他足,這小子對(duì)女人的殺傷力很大。

  所以,傳言咋現(xiàn),劉立權(quán)就覺(jué)得這不是捕風(fēng)捉影,他可是親眼所見(jiàn),趙楓瑩那可是主動(dòng)的不停的和陳軒接觸,毫無(wú)回避之意,根本不怕有人誤會(huì)。

  至于今兒傳的有人包養(yǎng)趙楓瑩,劉立權(quán)根本不相信,趙楓瑩的身份,他是了解的,包養(yǎng)她難度太大了。

  陳軒當(dāng)即站起身來(lái),扔下句,“哥哥,愛(ài)信不信,我走了!”然后走出了劉立權(quán)的辦公室。

  陳軒來(lái)到杜鈺洲的辦公室,“爸,您找我有事兒?”

  現(xiàn)在陳軒叫杜鈺洲已經(jīng)很順口,這是杜鈺洲明確提出的,沒(méi)人的時(shí)候就這樣的稱(chēng)呼自己。

  杜鈺洲指了指沙發(fā),兩人做到了沙發(fā)那里,杜鈺洲對(duì)陳軒道:“小軒呀,學(xué)校食堂的負(fù)責(zé)人找到了我,義正言辭的提出了你往學(xué)校里送餐,嚴(yán)重的影響了他們的工作?!?p>  陳軒知道杜鈺洲說(shuō)的實(shí)情,現(xiàn)在四姐飯莊的包月訂餐數(shù)字已經(jīng)迫近了兩千人,這已經(jīng)是學(xué)生基數(shù)的五分一,對(duì)學(xué)校食堂當(dāng)然會(huì)形成沖擊。

  陳軒道:“爸,那怎么辦,我這里已經(jīng)受了包月的錢(qián),就算是我要停止,也要把他們的包月卡消耗掉呀。現(xiàn)在就算是我想退錢(qián),學(xué)生們也不干呀!”

  杜鈺洲道:“我沒(méi)有說(shuō)不讓你繼續(xù)送餐,這事兒他們只是到我這里抱怨,就算是要處理,呀是要經(jīng)過(guò)黨委會(huì)討論嗎,我又不是一言堂。”

  這話(huà)說(shuō)的真有水平,這事兒要不是你“兒子”干的,那還不是你一句話(huà)就把大門(mén)給封死了,那里還有機(jī)會(huì)什么討論不討論的。

  杜鈺洲把身子往后一靠,“我去過(guò)你的飯店,和食堂相比,軟硬件條件都有著差距,為什么你能提供學(xué)生滿(mǎn)意的服務(wù),而學(xué)校食堂卻不能,這值得我們深思呀!”

  “爸,其實(shí)這沒(méi)什么可深思的,就是思維定勢(shì)而已,沒(méi)有考慮學(xué)生們的需求?!?p>  陳軒道:“現(xiàn)在的生活條件好了,學(xué)生們的個(gè)性化需求也越來(lái)越多,不要說(shuō)食堂,就是我現(xiàn)在提供的快餐,他們也開(kāi)始不滿(mǎn)意了,我也要跟著他們的需求進(jìn)行調(diào)整,這樣才能維持他們的滿(mǎn)意度。”

  客戶(hù)的滿(mǎn)意度是逐漸下降趨勢(shì)的,如果你不能提供新的滿(mǎn)足客戶(hù)需求的東西,那么最后滿(mǎn)意度跌倒一定程度,客戶(hù)的忠誠(chéng)度就會(huì)動(dòng)搖。

  杜鈺洲覺(jué)得陳軒說(shuō)的很有道理,問(wèn)道:“小軒,我找你來(lái),就是為了這件事情,爸我想對(duì)學(xué)校的食堂進(jìn)行改革,你幫著我參謀參謀,如何才能為學(xué)生們提供更好的服務(wù)。”

  陳軒心道:你這是要斷了我的財(cái)路呀,這是想讓我搬著石頭砸自己的腳嗎?

  杜鈺洲可能是早就預(yù)料到了陳軒這種小心思,“小軒呀,這是大事兒,你先不要考慮自己的利益。你應(yīng)該知道,如果我不想,你可能從學(xué)生身上賺錢(qián)會(huì)很困難?!?p>  陳軒嘿嘿一笑,“爸,您不用威脅我,您問(wèn)我,我能不說(shuō)嗎,我是這樣的認(rèn)為的……”

  陳軒把幾年后大學(xué)食堂的模式的和杜鈺洲說(shuō)了遍,其實(shí)這根本沒(méi)有什么技術(shù)含量,只不過(guò)是把食堂分拆成各個(gè)小窗口,提供不同的飯食而已。

  這樣的多元化餐廳未來(lái)的大學(xué)不管是對(duì)外承包,還是自營(yíng),多數(shù)都是這種模式,對(duì)陳軒來(lái)說(shuō)毫無(wú)新意。

  杜鈺洲聽(tīng)在耳里,卻是相當(dāng)?shù)恼鸷?,這種模式說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,可是卻從根本上解決了食堂面臨的各種問(wèn)題。

  學(xué)生們之所以選擇去四姐飯莊用餐,那是因?yàn)橛袑?duì)比,如果學(xué)校的食堂也采取這種模式,那學(xué)生們根本沒(méi)有必要去外邊用餐。

  而陳軒提到的過(guò)了餐點(diǎn)就要餓肚子,這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子,學(xué)生們當(dāng)然只能去外邊用餐了。

  杜鈺洲站起身來(lái),到了辦公室拿起電話(huà),“王處長(zhǎng),你來(lái)我辦公室一下……”

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